Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
341257 |
| Дата создания |
07 июля 2013 |
| Страниц |
110
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение…………………………………………………………………………...5
Глава I. Факторы успеха и риски сбыта товара: общая характеристика ……...9
1.1. Ассортиментная политика ……………………………………….…..9
1.1.1. Планирование ассортимента уже выпускаемой и значение новой продукций………………………………………………………………………...14
1.2. Основные методы сбыта…………………………………...………..16
1.2.1. Выбор каналов распределения товаров…………………………..17
1.2.2. Факторы, влияющие на выбор канала распределения…………..19
1.2.3. Сектор охвата рынка………………………………………………20
1.2.4. Характеристики основных видов посредников………………….22
1.2.5. Конфликты внутри канала распределения……………………….26
1.3. Продвижение товара………………………………………...............28
1.3.1. Cоздание образа товара……………………………………………30
1.4. Риски сбыта товара…………………………………………………..35
1.4.1. Понятиеэкономического риска…………………………………..38
1.4.2. Виды экономических рисков………………………………..……39
1.4.3. Управление рисками………………………………………………50
Глава II. Практическая часть. Информационные ресурсы.………...…………53
2.1. Методика выявления и анализа информационных ресурсов в области продвижения и сбыта товара………………………………...………..53
2.2. Результаты поиска и анализа информационных ресурсов в области продвижения и сбыта товара. … ……………………………………………….57
2.2.1. Периодические издания ………………………………………….57
2.2.2. Справочники и базы данных……………………………………..66
2.2.3. Интернет-ресурсы………………………………………………...74
2.2.4. Информационные события: выставки, ярмарки ………………..79
2.3. Характеристика объекта исследования……………………………55 2.4. Рекомендации……………………………………………………….86
Заключение……………………………………………………………………….88
Список использованной литературы………………………………………….. 92
Приложение № 1…………………………………………………………………97
Приложение № 2……………………………………………………………….100
Приложение № 3……………………………………………………………….102
Приложение № 4……………………………………………………………….104
Введение
Информационные ресурсы консалтинговой деятельности (управленческий консалтинг)
Фрагмент работы для ознакомления
По оценкам экспертов, сегодня в Петербурге работают 80 маркетинговых консалтинговых компаний. В то же время, реально на рынке востребованы и значимы восемь-десять компаний, которые выполняют около 80% заказов. По оценке компании «Гортис», в, только 7% петербургских предприятий когда-либо обращались за информацией в маркетинговые агентства. Было проведено исследование ассортимента и цен маркетинговых и консалтинговых компаний Санкт-Петербурга (таблица 1). Можно говорить о том, что конкуренция существует в пределах каждого ценового сегмента. Если говорить об ассортименте, то он, в первую очередь, формируется под влиянием современных маркетинговых тенденций и потребностей клиентов. Наиболее популярны и предлагаются практически всеми копаниями маркетинговые вторичные исследования рынка, опросыпотребителей, разработка рекламных кампаний, стратегий маркетинга и бизнес-планов.
3. Проведен анализ текущей системы информационного обеспечения консалтинговой деятельности ЗАО «Бюро исследования бизнеса».
Компания ЗАО «Бюро исследования бизнеса» была создана в 1998 году и с тех пор успешно работает на российском рынке консультационных услуг (рис. 8). Компания концентрируется на маркетинговом консалтинге в сфере ресторанного, гостиничного бизнеса, торговли и пищевой промышленности. Численность персонала – 19 человек. Сегментация по оказываемым услугам (в % от выручки) представлена на рис. 9. Комплексное изучение деятельности ЗАО «Бюро исследования бизнеса» позволило определить сильные и слабые стороны SWOT-анализа (таблица 5).
Отдел консалтинга занимается оказанием консалтинговых услуг по разработке концепций, стратегий и бизнес-планов, проведению маркетинговых исследований, оценке текущего положения объекта и др. Несмотря на разработанные алгоритмы работы над проектами и в общем виде представленные направлении поиска информации, нет единой базы источников, которые могли бы быть использованы для работы над всеми проекта в конкретной сфере бизнеса. В этой сфере при работе над каждым новым проектом возникает проблема поиска информации. При этом каждый сотрудник использует свои источники информации, в рамках отдела осуществляется обмен источниками информации, однако, каждый сотрудник использует в начале работы на проектом довольно хаотичный поиск информации в сети Интернет путем просмотра ссылок, выдаваемых в Яндексе по типовым запросам. Таким образом происходит довольно бессистемная обработка большого количества информации, которая часто оказывается устаревшей. Наличие единой базы информации позволило бы значительно сократить сроки работы над проектами. Кроме того, важно отметить, что несколько раз в компании возникала ситуация использования сотрудниками данных за 2004-2005 года, когда проекты делались в 2007-2008 годах. Кроме того, как было выявлено, сотрудниками используются только те методики, которые им известны.
При изучении работы семинарского отдела было изучено информационное обеспечение данного вида деятельности. Можно говорить о том, что работа в семинарском отделе построена гораздо более эффективно с информационной точки зрения, чем в отделе консалтинга. Для разработки семинаров проводится регулярный мониторинг предложений, имеющихся на рынке, компания обращается к услугам профессионалов-преподавателей, а также отдел семинара и сам размещает информацию о предлагаемых программам обучения на указанных сайтах, посвященных семинарам, проводимым в России и Санкт-Петербурге.
4. Разработаны рекомендации по совершенствованию информационных ресурсов ЗАО «Бюро исследования бизнеса».
Были определены основные источники информации, которые могут быть использованы в процессе осуществления консалтинговой деятельности в сфере маркетинга, ресторанного, гостиничного бизнеса, розничной торговли и пищевой промышленности, на которых специализируется компания ЗАО «Бюро исследования бизнеса». Проведенный комплексный анализ деловой периодики России позволил выявить следующие издания, информация размещаемая в которых может рассматриваться как полезная в процессе работы над проектами (таблица 4). При этом все информационные ресурсы были разделены на следующие группы: профессионально-методические; специализированные; для физических и юридических клиентов; информационно-аналитические; кадровый консалтинг. Для составления базы справочников и баз данных использовалась система «Информрегистр», которая позволила выявить следующие интересные для консалтинговой деятельности ЗАО «Бюро исследования бизнеса» источники информации (таблица 5). Все базы данных разделены на две группы – специализированные (по конкретным отраслям) и общие (по всем отраслям). Кроме того, был предложен ряд электронных постоянно обновляемых справочников.
Поскольку охватить все направления деятельности ЗАО «Бюро исследования бизнеса» не представляется в рамках данной работы возможным, поиск Интернет-ресурсов проводился параллельно в поисковых системах Яндекс и Рамблер для ресторанного рынка (таблица 6). Проведенный анализ показал, что наиболее полезным с точки зрения поиска является Яндекс, кроме того, частота повторов наиболее популярных Интернет-ресурсов довольно велика как в поисковых системах, так и при запросах. Таким образом, были отобраны сайты, с которых сайтов следует начинать поиск информации по ресторанному рынку.
Были предложены рекомендации по совершенствованию информационного обеспечения деятельности компании.
Список литературы
1. Аренков И. А. Маркетинг потребления/ И. А. Аренков.- С-Пб.: СПбУЭФ, 2003
2. Анурин В. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин.- С-Пб.: Питер, 2006.- 256 с.: ил.
3. Алексеев А. А. Ассортиментная методика [Текст] / А. А. Алексеев // Маркетинг и маркет. исслед-я в России.-2004.- №1.- С. 30-39.
4. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций / Л. Е. Басовский.- М.: ИНФРА-М, 2005.- 218 с.
5. Бендова Л. В. Практический маркетинг: Учеб. пособ. для ВУЗов / Л. В. Бендова.- Жуковский: МИМ ЛИНК, 2002.- 63 с.: ил.- (Практический маркетинг).- Библиогр.: с.25.
6. Бейкер М. Дж. Сбытовая политика современного предприятия / М. Дж. Бейкер.- С-Пб.: Питер, 2002.- 462 с.: ил.- Библиогр.: с. 442-443.
7. Глухов, В.В. Менеджмент: Учебник / В.В. Глухов. - СПб.: Специальная литература, 2005.- 700с.
8. Голубков Е. П. Основные методы сбыта товара/ Е.П. Голубков.- М.: Финпресс, 2003.- 496 с.: ил. Библиогр.: с.492-494.
9. Голубков Е. П. Сбыт товара / Е. П. Голубков Финпресс .- 2005.- №4.- С. 124-139.
10. Голубков Е. Стратегическая выбора каналов распределения товара / Е. Голубков // Маркетинг.- 2004.- №3.- С. 96-107.
11. Гантер Б. Рынок, как он есть / Б. Гантер, А. Фернхам.- С-Пб.: Питер, 2001.- 299 с.- Библиогр.: с.275-289.
12. . Дибб С. Практическое руководство по продвижению товара/ С. Дибб, Л. Симкин.- С-Пб.: Питер, 2001.- 239 с.: ил.- (Серия «Маркетинг для профессионалов»).- Библиогр.: с. 236-239.
13. Кеворков В.В. Практика продвижения товара / В.В. Кеворков, С.В. Леонтьев // Маркетинг.- 2005.- №9.- С. 80-86.
14. Костерин А.Г. Сбытовая торговая сеть в России / А.Г. Костерин.- С-Пб.: Питер, 2002.- 284 с.: ил.- Библиогр.: с. 258-275.
15. Коротков А. Сегментация по свойствам продукта / А. Коротков // Маркетинг.- 2003.- №5.- С. 30-41.
16. Коротков А.В. Исследования в сфере сбыта товара/ А.В. Коротков.- М.: ЮНИТИ, 2005.- 303 с.- Библиогр.: с.299-300.
17. Крофт М. Дж. Сегментирование рынка: Пошаговое руководство по созданию прибыльного бизнеса / М. Дж. Крофт.- С-Пб.: Питер, 2001.- 123 с.: схем.- (Наука делать деньги).- Библиогр.: с.121-123.
18. Попов Е. В. Создание образа товара / Е. В. Попов // Маркетинг в России и за рубежом.- 2003.- №2.- С. 15-26.
19. Попов Е. В. Теория анализа рынка / Е. В. Попов, А. И. Татаркин.- Екатеринбург: Изд-во ин-та экон-ки Урал. отд-ния РАН, 2000.- 219 с.- Библиогр.: с.214-217.
20. Попов Е. В. Что такое товар и риски, связанные с ним / Е. В. Попов.- Екатеринбург: Наука, 2002.- 585 с.: ил.- Библиогр.: с.574-583.
21. Резниченко Б. А. Риски сбыта и продвижения товара / Б. А. Резниченко // Маркетинг в России и за рубежом.- 2003.- №4.- С. 3-7.
22. Тимонин А. М. Некоторые подходы к сегментированию рынков сбыта для предприятий-производителей товаров массового спроса / А. М. Тимонин, С. С. Олейник // Вiсн. Харкiв. держ. екон. ун-та.- 2004.- №1.- С. 24-28.
23 Шестор, Д.Ж. Правила продвижения товара/ Д.Ж. Шестор. - М.: МГУ,2005. –с.40, с. 136-138.
24. Шарова, О.В. Ассортимент / О.В. Шарова, И.А. Стерпин. - Воронеж, 2005. - с.75.
25. Яричева, Ф. Б. Как проверить качество товара / Ф.Б Яричева, Е.Н Нажин. - М.: РАГС,2007. - с.30.
26. Ярошевич А. С. Оценка риска сбыта/ А. С. Ярошевич. – М.: ГИС, 2004. – с. 104.
27. Anbek John MARKETING FOR MANAGERS/J. Anbek// BUSINESS NEWS NEW JERSEY. – AUGUST 25, 2005.
28. Bonne Annet. Archives businnes libres/ A. Bonne// Bull. Des bibl. De France.- 2004.- T. 49,№4.- P. 120-122.
29. Berns S. Manos a la obra!/ S. Berns// Accad. e bibl. d’Italia.- 2002.-A.70, №1.- P. 5-7.
30. Greenberg J.Planing of RECORD SALES/ J.Greenberg//Business Publishers Weekly - August 7, 2006
31. . Gorfinkel C..Planing and control /C..Gorfinkel// Business Publishing Today - July, 2004
32. Klark N. Sale servise /N.Klark// Libr.busin. Scholarship – July, 2006
33. Kroft M. How to make a profitable business? [Текст] / M. Kroft // Environment a. planning.- 2003.- Vol.29, N5.- P. 887-907. Англ. яз.
34. Manchur P. MARKETING: NEW WAY/ P.Manchur //BUSINESS BUYER. -June 20, 2005
35. Меркулова Ю. В. Риски сбыта товара: стратегии фирм / Ю. В. Меркулова // Общ-во и экон-ка.- 2003.- №5.- С. 125-143.
36. Morris O. International Business DICTIONARY/O.Morris// Business Publishing Today - July 1, 2006
37. Mamet, P. The language of trade negotiations // Linguistica Silesiana. - W-wa, 2005. - Vol. 23. - P. 125-132.
38. .McTavish R. One more time: what business are you in? [Текст] / R. McTavish // Long range planning.- 2004.- Vol.28, N2.- P. 49-60. Англ. яз.
39. Novarsky G. BUSINESS MARKETING ACCESS / G. Novarsky // Newsweek. - August 28, 2003
40. Norman S. J. BUSINESS MARKETING ACCESS / S. J.Norman// Newsweek - August 28, 2003
41. Ortes M YOUR BUSINESS LAW/ M. Ortes// BUSINESS Publishers Weekly - August 7, 2005
42. Odeler Konrad. Und bin so arbietsios als wie zuvor. Glukliche Tage/ K. Odeler// Ztschr. Fur Bibliothekswesen u Bibliogr.-Frankfurt a. M., 2005.-№6.- S.202-212.
43. Peters А. MARKETING MEANS MARKET/A.Peters// BUSINESS World - June 21, 2004
44. Porcour K. Leadership nowadays/ K. Porcour// Libr.busin. Scholarship.-2006.- P. 38-40.
45. Pochek J. Informacia metod w europejskich busin. del./ J. Pochek// Biul. Inform. Bibl. Nar.- 2004.- №1.- S. 6-8.
46. Treviler N How to win a war. MANAGEMENT AND marketing/N. treviler// EMedia – June, 2003
47. Steinbeck J. World is market/J.Steinbeck//Business Time Canada - July 25, 2006
48. Sadulic J. Business informacni zdroje a sluzby pro osoby se specifickymi potrebami v deli/ J. Sadulic, K. Hanushkina// Ctenar.- Pr., 2003.- Roc. 55, c.5.- S. 230-235.
49. Sucitlova L. Informacni spolecnost– problemy sbita/ L. Sucitlova // Akad. Bull.- Pr., 2004.- C.3-10.
50. Slusarczuk S. The importance of the policy of market segmentation in the enterprise [Текст] / S. Slusarczuk, M. Wierzbinska // Annales Univ. Mariae Curie-Sklodowska. Sect. H, Oeconomika.- 2003.- Vol.28.- P. 45-51. Англ. яз.
51. Shunglu S. Researching the consumer [Текст] / S. Shunglu, M. Sarkar // Marketing a. research today.- 2004.- Vol.23, N2.- P. 123-131. Англ. яз.
52. Zuley B. The economics of copyright “fair use” in a networked world/ B. Zuley // American Business reference book.- Nashville, 2004.- Vol. №2.- P. 205-208.
53. Wojcik, A.S. Negocjacje - proba formalizacji // Komunikaty i argumenty. - Krakow, 2004. - S. 109-130
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00559