Философия управления: теория и практика современности

ТЕМА: ФИЛОСОФИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Введение
Глава I. Философия управления
1.1 Платон как представитель античности – времени зарождения цивилизованного менеджмента
1.2 Никколо Макиавелли - создатель принципов эффективного управления
1.3 Шопенгауэр
Глава II. Теория философии управления
2.1 Тейлор – создатель принципов научного управления
2.2 Анри Файоль и Макс Вебер – представители школы административного управления
2.3 Системный подход к управлению организацией
2.4 Сторонники теории постиндустриального общества
Глава III. Практическое применение теории на практике
3.1 Общая характеристика ОАО «Уральская горно-металлургическая компания» (ОАО «УГМК»)
3.2 Особенности управления ОАО «УГМК»
3.3 Применение теории научного управления в практике ОАО «Уральская Горно-Металлургическая Компания»
3.4 Конфликт теории на практике
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1
Приложение 2

Философия управления: теория и практика современности

Постэкономическая система ценностей супериндустриального общества потребует принятия новых критериев оценки труда. Достигнув материального изобилия, социум заботится о решении моральных, социальных и эстетических проблем. Постэкономические ценности проявляются в том, что все чаще кроме экономических, требуется решать социальные задачи. «Главное различие между индустриальной и супериндустриальной экономики заключается, однако не в переходе от материальным к постэкономическим критериям, а в дроблении ценностей, сопутствующем процессу социальной дестандартизации».160 Корпорации вынуждены будут действовать в обстановке обострения конфликта ценностей между общественными группами. Корпорациям придется адаптироваться к небольшим группам субкультур, демонстрирующим свой уникальный набор ценностей. Эти системы ценностей поставят персонал компании перед труднейшей проблемой выбора и окажут давление на интеграцию корпоративного самосознания. В результате удовлетворения минимальных нужд людей, для мотивации их труда будет недостаточно одного лишь материального вознаграждения.
Среди перемен, вызванных сменой парадигмы, Тоффлер выделяет следующие: наличие пределов экономии от масштаба деятельности; возрастающая роль информации; движение в направлении «штучного интеллектуального труда» на основе высоких технологий; эффективность адхократического варианта бюрократии в новых условиях; преобладание нестандартных решений в управлении; необходимость обеспечения людей разнообразной и ответственной работой.
В этих условиях Тоффлер предлагает свой вариант выхода из создавшейся ситуации: эффективные решения должны приниматься на все более низких уровнях. Принятие решений требует участия в управлении средних и низших уровней управленческого состава, что продиктовано возможностью эффективно реагировать на быстро изменяющуюся среду.
Новаторским течением в 90-е годы выступили работы молодого американского исследователя, профессора политологии Университета Дж.Мэйсона в Вирджинии Френсиса Фукуямы. Основные труды Ф.Фукуямы «Конец истории и последний человек» (1992), «Доверие. Социальные добродетели и созидание благосостояния» (1995), «Великое крушение» (1998) стали настоящими бестселлерами. В них звучит новое прочтение концепции. Акцент ставится на роль человеческого фактора в процессе производства и определяются основные характеристики социальной системы будущего.
Ф.Фукуяма трактует общество как систему, воспринимаемую в контексте постижения природы и составляющих его личностей. Ключевой термин, используемый автором, - доверие. Оно формируется в процессе эволюции общества и является залогом стабильности социальных структур общества. Фукуяма классифицирует общества на основании концепта «доверие». «Доверие есть возникающее в рамках определенного сообщества ожидание того, что члены данного сообщества будут вести себя нормально и честно, проявлять готовность к взаимопомощи в соответствии с общепризнанными нормами».161 Ф.Фукуяма считает, что экономика представляет собой одну из наиболее фундаментальных и динамичных форм общения людей. «Экономическая деятельность представляет собой важнейшую часть социальной жизни и скрепляется разнообразными нормами, правилами, нравственными обязательствами и другими обычаями, которые в совокупности и формируют общество».162 В рамках экономики культура оказывает самое прямое влияние на благосостояние населения. Основная цель труда – удовлетворение индивидуальных потребностей. Однако трудовая деятельность связывает человека с миром общественности. Удовлетворение от труда возникает лишь в условиях солидарности и обретения признания.
К обществам с высоким уровнем доверия он относит Японию, США и Германию. Экономические успехи в данном случае формируются в результате дополнения и координирования государством деятельности общества в целом. К обществам с низким уровнем доверия Фукуяма относит Францию, Италию, Мексику, Бразилию, Китай, Тайвань, страны Восточной Европы и бывшего СССР. Они отличаются внутренней десоциализацией, отсутствием внутренней гармонии хозяйственной деятельности. В них государственная власть в состоянии лишь улучшить хозяйственную эффективность, но не в состоянии привести к позитивным переменам в социальном целом. По мнению профессора Фукуямы, экономический прогресс – это вознаграждение обществу за его внутреннюю гармонию. Благополучие нации определяется уровнем доверия, существующим в обществе. Как следствие, возрастает роль «человеческого капитала» в обществе. Он определяется способностью людей общаться друг с другом, что зависит от норм и правил общения в обществе. Доверие возникает на основе формирования и принятия общих ценностей.
Ю.В. Яковец приводит в своей работе «Формирование постиндустриальной парадигмы: истоки и перспективы» свое видение фундаментальных основ постиндустриальной парадигмы.
1. В основе развития новой формы общества лежит сам человек, его сознание и мышление. По мнению автора, «человек - демиург, творец своего настоящего и будущего, вынужденный считаться с законами окружающего мира, умело (или бездарно) использовать эти законы для достижения сознательно поставленных целей».163
2. Возрастание роли гуманитарных и общественных наук в системе научного познания. «Только гуманитарные и общественные науки могут вывести общество из этого прогнозируемого тупика, помочь выбрать новую систему глобальных и национальных приоритетов и создать эффективный механизм их реализации».164
3. На первое место выходит познание закономерностей циклической динамики, социогенетики и эволюции общества.
4. Центральное место в обществоведении начинает занимать теория трансформации, переходных процессов, диагностики и предвидения неизбежных в циклической динамике кризисов и путей выхода из них с наименьшими потерями.
5. Преобладающая тенденция – синтез знаний, взаимное обогащение наук как внутри обществоведения, так и со смежными гуманитарными, общественными и техническими науками. Это находит выражение в появлении гибридных наук на стыке различных отраслей знаний. Данная тенденция, по мнению Ю.В. Яковца, служит важнейшей предпосылкой великой научной революции, которая откроет дорогу для новой волны дифференциации наук, но уже на обновленной основе.
6. Происходит смена географического эпицентра переворота в обществоведении. Эпицентром античной парадигмы было Средиземноморье – Древняя Греция, с последующим перемещением в Древний Рим и Древний Китай и Индию. В годы научной революции лидерство вернулось в Европу. XX век, по глубокому убеждению Ю.В.Яковца, характеризуется «качанием маятника научного познания общества на Восток, прежде всего в Россию, которая становится эпицентром формирования постиндустриальной парадигмы».165
Э. Тоффлер и Х. Тоффлер в своей книге «Создание новой цивилизации. Политика Третьей волны» (1995) основными характеристиками экономики выделяют следующие:
факторы производства – информация и знание;
неосязаемые ценности выходят на первый план;
индивидуализация труда, пришедшая на смену массовости;
работа;
новшества;
масштаб;
организация;
интеграция систем;
инфраструктура;
ускорение.166
Глава III. Практическое применение теории на практике
3.1 Общая характеристика ОАО «Уральская горно-металлургическая компания» (ОАО «УГМК»)
Открытое акционерное общество «Уральская горно-металлургическая компания» является мощным промышленно-финансовым комплектом, снабжающим продукцией металлургической промышленности регионы России, ближнего и дальнего Зарубежья. ОАО «УГМК» представляет собой крупнейшую металлургическую компанию России. Только в российской металлургической промышленности ее доля составляет 25% проката цветных металлов, а в мировой – более 50% европейского рынка медных порошков.
Форма собственности ОАО «УГМК» - частная собственность.
Организационно – правовая форма: открытое акционерное общество.
Юридический адрес: Россия, 624091, Свердловская область, г. Верхняя Пышма, ул. Ленина, 1.
Руководитель корпорации: Козицын Андрей Анатольевич.
ОАО «УГМК» объединяет в целостную техническую и организационную структуру предприятия горнодобывающего, металлургического, металлобрабатывающего комплекса, а также стройиндустрии, расположенные в России.
Сегодня ОАО «УГМК» - это:
47 предприятий в 11 регионах России;
почти 40% производства отечественной меди, свинца и цинка;
25% отечественного рынка проката цветных металлов;
более половины европейского рынка медных порошков;
ведущий в стране производитель медной катанки;
на всех предприятиях комплекса трудятся более 100 тысяч работающих.
История крупнейшего металлургического комплекса уходит своими корнями в глубокое прошлое. В 1702 году на Урале открыто Гумешевское месторождение медистых глин. Уже в 1724 году запущен Полевской медеплавильный (ныне криолитовый) завод. В августе 1934 года первую медь выдал Пышминский медеэлектролитный завод – будущее ОАО «Уралэлектромедь» - головное предприятие ОАО «УГМК».
В 1992 году Пышминский медеэлектролитный завод преобразован в Акционерное общество «Уралэлектромедь». Приватизация на предприятии была проведена по первому варианту по решению общего собрания коллектива. В 1996 году вокруг АО «Уралэлекромедь» на рыночной основе восстанавливается производственно-технологическая цепочка предприятий медной подотрасли Урала. Начался процесс консолидации активов будущего холдинга.
В 1999 году формируются и реализуются основные идеи корпоративного развития УГМК. В июле 2002 года создается Управляющая компания ООО «УГМК-Холдинг», а в августе этого же года получено разрешение Министерства по антимонопольной политике на консолидацию активов одиннадцати кризисных предприятий отрасли. С этого времени начинается реализация принципа единой управленческой вертикали. В конце 2003 года происходит превращение корпорации в полиметаллический холдинг. 2003-2008 годы в истории корпорации характеризуются дальнейшей диверсификацией бизнеса компании, в ходе которой продолжается корпоративное развитие. Отдельными самостоятельными направлениями становятся черная металлургия, строительство и сельское хозяйство. Осенью 2006 года бизнес расширяется за счет угольной промышленности.
Сегодня ОАО «УГМК» производит:
медные катоды;
драгоценные металлы: золото в слитках, серебро в слитках, концентрат металлов платиновой группы;
изделия из катодной меди: медный электролитный порошок, изделия из медного порошка, медная катанка, прокат цветных металлов;
химическую продукцию: серная кислота, медный купорос, сернокислый никель, нефелиновый коагулянт, триполифосфат, окись цинка;
продукцию машиностроения: радиаторы, отопители, кабельная продукция;
полиметаллы: технические селен и теллур, бронзолатунный и свинцовый сплавы;
продукцию черной металлургии: стальной прокат, калиброванная сталь;
продукцию стройиндустрии: кирпич, щебень.
3.2 Особенности управления ОАО «УГМК»
Корпорации имеют огромное значение в экономическом и социальном плане. Акционерное общество как разновидность корпорации и основная ее организационно-правовая форма имеет ряд преимуществ перед другими формами собственности. Оно представляет собой не только объединение организации и ее участников, но и представляет собой единство организации и капиталов.
Управление в корпорации осуществляется на профессиональной основе. Не каждый акционер руководит своим капиталом. Собственники выбирают команду профессиональных менеджеров, которые управляют корпорацией. Эффективное управление корпорацией дает возможность увеличивать ее производственные мощности, привлекать инвестиции и расширять масштабы деятельности.
Акционерное общество (АО) – это коммерческая организация, уставный капитал которой разделен на определенное число акций, удостоверяющих обязательственные права участников акционерного общества (акционеров) по отношению к самому акционерному обществу. Акционерное общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, но не отвечает по обязательствам своих акционеров.
Акционерное общество может быть открытым и закрытым. Акционерное общество открытого типа (ОАО) проводит открытую подписку на выпускаемые им акции и осуществляет их свободную продажу. Число акционеров ОАО не ограничено.
Какова же модель управления ОАО «УГМК»? Аутсайдерская модель корпоративного управления характеризуется наличием власти у внешних держателей акций – юридических лиц, предприятий и организаций, а также физических лиц. К собственности аутсайдеров относят акции «УГМК», принадлежащие основным акционерам корпорации – «Койлтон сервисез лимитед» - 10.13%, «Рекано трейдинг лимитед» - 17.55%, компания Fridinden investment limited – 24.87%, «Элобия холдингс лимитед» - 16.20%, «Талсберг инвестментс лимитед» - 15.00%, то есть 83.75% акций.167 Кроме того, из 16.25% акций, принадлежащих российским физическим лицам, определенный процент приходится на людей, не работающих в компании, и, следовательно, они могут быть отнесены к аутсайдерам также. Данную модель управления ОАО «УГМК» необходимо признать аутсайдерской. В настоящее время информация о доле акций, находящихся в собственности работников компании, официально не публикуется. В традиционно сложившихся условиях российской корпоративной непрозрачности – отсутствии открытости предоставляемой информации – сложно определить долевой процент участия в акционерном капитале представителей органов управления и совета директоров корпорации. Из неофициальных источников информации известно, что долевой процент участия управленцев корпорации в акционерном капитале достаточно серьезный. Однако будем в своих исследованиях полагаться на официально предоставленные данные.
УГМК – воплощение идеи корпоративного развития металлургии, которая позволяет сократить издержки отдельных предприятий, а значит, повысить их конкурентоспособность. Вертикально-интегрированный характер холдинга, высокий уровень управления, экономических и финансовых ресурсов в рамках корпорации позволяет ей эффективно и сбалансированно распределять инвестиционные потоки между всеми направлениями деятельности. Это способствует укреплению позиций УГМК на отечественном и мировом рынках. Вертикальная структура управления позволяет обеспечивать высокую управляемость, сосредоточение значительных ресурсов в головной компании, позволяет быстро и эффективно развивать наиболее перспективные проекты. Структура управления ООО «УГМК» представлена в Приложении 2.
Принципы управления, которые положены в основу организационной структуры:
иерархичность уровней управления, при котором каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему;
соответствие полномочий и ответственности работников управления месту в иерархии;
разделение процесса труда на отдельные функции и специализация работников по выполняемым функциям;
формализация и стандартизация деятельности, обеспечивающие однородность выполнения работниками своих обязанностей и скоординированность решения различных задач.
Структура ОАО «УГМК» представлена следующими комплексами:
сырьевой комплекс;
металлургический комплекс;
научная база;
перерабатывающий комплекс;
строительный комплекс;
машиностроительный комплекс;
электротехнический комплекс;
угледобывающий комплекс;
благотворительный фонд «Дети России»;
дочерние компании: цементное производство, сельскохозяйственное производство, производство черных металлов, телекоммуникационные услуги, услуги по пенсионному обеспечению, медицинские услуги.
3.3 Применение теории научного управления в практике ОАО «Уральская Горно-Металлургическая Компания»
Современное управление прославили не теория и не научные концепции. Современное управление прославили те корпорации, которые сумели, благодаря умелому руководству и трудолюбивому персоналу, выбиться из аутсайдеров в национальные лидеры. Прежде нерентабельные и, казалось бы, бесперспективные компании вдруг превратились в мощные корпорации. Примеров тому сотни и тысячи.168 Среди них и история развития ОАО «УГМК».
Использование технологий управления без анализа философии управления – путь, ведущий в никуда. Освоение методических приемов должно сопровождаться анализом фундаментальных путей, на которых эти приемы создавались. Менеджмент современной корпорации – это прежде всего философия и культура управления.
Коммерческие предприятия являются составными элементами общества. Они существуют не в вакууме, они должны удовлетворять конкретную потребность общества в целом и отдельных его членов. «Существование предприятия – не цель, а лишь средство для достижения цели».169 Основными задачами менеджмента корпорации, по Друкеру, являются:
формулировка конкретной цели и миссии организации;
добиваться того, чтобы деятельность организации была продуктивной, а действия работников – эффективными;
регулирование социальных воздействий и социальной ответственности предприятия.170
Какова же цель и миссия ОАО «УГМК»?
Миссия УГМК состоит в том, чтобы за счет эффективной работы своих предприятий повышать конкурентоспособность всей отечественной промышленности, а ответственным отношением к обществу способствовать улучшению всех сфер жизнедеятельности.171 Данная миссия отражает основные задачи управления П.Друкера. Во-первых, в ней звучит конечная цель, куда корпорация стремится – повышение доли рынка в представленной корпорацией отрасли и подотраслях экономики. Во-вторых, стремление к осуществлению эффективной деятельности предприятия за счет повышения производительности труда его работников. В-третьих, звучит социальная доминанта - управление социальной ответственностью. Для эффективной деятельности в современных условиях корпорация должна обладать определенным авторитетом и властью над людьми, собственные цели и функции которых не ограничиваются рамками предприятия, в котором они работают. Корпорация «влияет на окружающую среду, для которой является «соседом», источником рабочих мест и налоговых поступлений (но также источником отходов и загрязнения)».172
Видение корпорации ОАО «УТМК» заключается в следующем:
работает в интересах России как ответственный партнер государства;
многопрофильная промышленная компания национального масштаба;
производственный, технологический и инновационный лидер своего сектора производства в России;
гарантирует высокое качество своей продукции;
обеспечивает максимальную финансовую эффективность своей деятельности;
надежный партнер и клиент;
всегда защищает интересы своих акционеров;
компания, привлекательная для инвесторов;
имеет прочную структуру бизнеса, стремится к максимальному соответствию международным стандартам финансовой деятельности;
компания с высокой корпоративной культурой;
ответственно выполняет свою роль перед обществом.
Основная цель УГМК – наращивание конкурентоспособности и рыночной ценности УГМК как единого целого. Направление развития данной цели – обеспечение производства и бизнеса профессионально подготовленным персоналом, способным к развитию, с высоким уровнем корпоративного поведения. Обратимся к мнению П.Друкера: «Важность обеспечения и поддержания высокой производительности трудовых ресурсов постоянно возрастает и становится мерой эффективности соответствующего учреждения».173
Стратегия УГМК – выход на траекторию устойчивого поступательного развития на уровне российского и международного бизнеса. Стратегической задачей при этом является повышение эффективности труда, производства и управления за счет реализации программ развития производственного комплекса.
Жизнедеятельность людей и общественных систем не является произвольной и беспорядочной. Регуляторами деятельности корпораций являются ценности. «Ценности – в самом общем виде – это какие-либо материальные или духовные блага, которые тому или иному человеку либо человеческому сообществу (социальной группе) представляются очень значимыми и потому в высокой степени желательными для получения, сохранения, реализации и т.д.».174 Стремление к таким благам формирует у социальных субъектов то, что в социологии называют ценностными ориентациями, которые детерминируют их деятельность.