Психологические аспекты PR-как управленческой деятельности.

Содержание


Введение
1 PR как общий вид управления
2. Общие характеристики объектов PR-управления
3. Стилеобразующие характеристики PR-управления
Заключение
Список литературы

Психологические аспекты PR-как управленческой деятельности.

Разумеется, иллюзия отсутствия управления не соответствует действительности. Просто хорошее знание специфики управляемой системы, формирование образа равноправных и партнерских отношений более выгодно, чем одностороннее манипулятивное управление.В-четвертых, управляющая система для осуществления желаемых взаимодействий должна воздействовать на управляемую систему. Но данное воздействие ни в коем случае не должно восприниматься как одностороннее директивное, а тем более манипулятивное. Наиболее приемлемая форма представления такого воздействия управляемый диалог.Главным управляющим воздействием в PR-взаимодействиях от управляющей системы к управляемой является воздействие психологическое. Именно оно помогает согласовать интересы, с его помощью осуществляется обмен ценностями.И наконец, последнее всякое управление, координация и взаимодействие будут продуктивными, если они организованы и структурированы определенным образом. Следовательно, сама организация, ее PR-структуры и «общественность» должны в своих взаимодействиях представлять собой единую систему. В самом общем виде можно предположить, что такая система состоит из трех подсистем:управляющей (организация);управляемой («общественность»);координирующей («паблик рилейшнз»).PR согласовывает цели подсистем, интегрирует и анализирует различные обратные связи, влияет на состояние управляющей и управляемой подсистем, гармонизирует отношения между ними. В то же время PR не является управляющей системой в традиционном понимании, то есть она не осуществляет директивных управляющих воздействий. Она координирует взаимодействие, оптимизирует информационные процессы между подсистемами, осуществляет на них влияние, является активным посредником в согласовании и формировании новых интересов. Рассмотрим общие принципы системного подхода, которые следует реализовать в PR как особом виде управления:1. Одной из важнейших задач PR как управления является формирование четких представлений об управляемом объекте, который обобщенно называется «общественностью».2. Существуют общие условия, обязательные для реализации любого эффективного управления независимо от его вида. Отметим их содержание:а) Должны быть четко сформулированы главные и промежуточные цели управления на определенный период времени.б) Управляющая система должна обладать реальным управленческим ресурсом, который позволит изменять состояние управляемой системы. Размер ресурсности позволяет осуществлять выбор различных вариантов управления, что делает его более гибким.