Формирование стратегии развития туристической компании "Натали Турс"

Список использованной литературы

1.Федеральный закон «Об основах туристической деятельности в Рос-сийской Федерации» №132-ФЗ от 24 ноября 1996 года (в ред. Федеральных за-конов от 10.01.2003 №15-ФЗ, от 22.08.2004 №122-ФЗ, от 05.02.2007 №12-ФЗ
2.Постановление Правительства РФ от 18 июля 2007 года № 452 «Об ут-верждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта»
3.Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы - М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2005.
4.Александрова А.Ю. Международный туризм. – М.: Аспект Пресс, 2004.
5.Анискин Ю.П., Лукичев С.А., Быков А.В., Аллавердиев Т.А. Корпора-тивное управление инновационным развитием: Монография. – М.: Омега-Л, 2007.
6.Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении. – М.: Финансы и ста-тистика, 2007.
7.Бабошин А. В.Конкурентная позиция как конкурентное преимущество компании / Роль бизнеса в трансформации российского общества. – М.: Маркет ДС, 2007.
8.Балакирев Б.В. Невербальные средства в общении менеджера с клиен-том туристкой фирмы //Дополнительной образование и воспитание /Туризм: наука и образование. – 2009. – № 1. – С. 67-69.
9.Балакирев Б.В. Тренинги в корпоративном обучении менеджеров ту-ризма: Методические рекомендации. – М.: РИБ «Турист», 2008.
10.Баринов В.А. , Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. – М.: Ин-фра-М, 2008.
11.Варжапетян А.Г., Глущенко В.В. Системы управления: Исследование и компьютерное проектирование. – М.: Вузовская книга, 2006.
12.Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономистъ, 2005.
13.Вишнякова, А.Б. Совершенствование инструментария разработки стра-тегии развития промышленного предприятия // Вестн. Оренбург. гос. ун-та, 2008. - № 4. - С. 91-97.
14.Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Прин-ципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2006.
15.Горшенин В.Ю. Анализ особенностей развития туристского бизнеса в России// Научные записки кафедры прогнозирования и планирования экономи-ческих и социальных систем. Выпуск 8. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007.
16.Горшенин В.Ю. Проблемы повышения конкурентоспособности пред-приятий российской туриндустрии. – СПб.: СПбГУЭФ, 2007.
17.Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. – М.: ЮНИТИ, 2007.
18.Дрогобыцкий И.Н. Системный анализ в экономике. – М.: Финансы и статистика, 2007.
19.Дьяконова Л.И. Клиент-ориентированная модель маркетинга профес-сиональной туристской услуги». // Материалы Международной научно-практической конференции «Индустрия гостеприимства: от теории к практике» 11-12 апреля 2007 года / РМАТ, Псковский филиал, 2007.
20.Ильина Е.Л., Штыхно Д.А. Специфические аспекты планирования в индустрии гостеприимства. Экономика и технология // Межвузовский сборник научных трудов. М.: РЭАим. Г.В. Плеханова, 2007. – С.13-17.
21.Козлова Т. Туризм и бизнес // Новости турбизнеса. - №11. – 2008. – С. 12-13.
22.Козаченко А. В., Ляшенко А. Н., Ладыко И. Ю. и др. Управление круп-ным предприятием: Монография. – М.: Либра, 2006.
23.Коровина Е.Б. Некоторые механизмы управления поведением сотруд-ников предприятия сферы услуг (на примере предприятий индустрии гостепри-имства) // Актуальные проблемы современной науки. – 2007. - № 2. – С. 98-102.
24.Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. – СПб: Издательство «Питер», 2007.
25.Кравченко А.И. История менеджмента. - М.: Академический проспект, 2008.
26.Куканов Д.С. Роль индустрии туризма в мировой экономической инте-грации // Актуальные проблемы управления. – М.: Высшая школа, 2006. – С.76-78.
27.Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг. – М.: Вектор, 2006.
28.Лепа Р. Н. Ситуационный механизм подготовки и принятия управлен-ческих решений на предприятии: методология, модели и методы: Монография / НАН Украины, Институт экономики промышленности. – Донецк: ООО «Юго-Восток, ЛТД», 2006.
29.Лукьяненкова А.В. Управление экономической устойчивостью турист-ской фирмы в условиях кризиса: Препринт. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.
30.Маркова В.Д. Маркетинг услуг. – М.: Финансы и статистика, 2002.
31.Матюнин В.М. Управление развитием рынка туристических услуг // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. – 2008. – №4 (22).
32.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: «Де-ло», 2008.
33.Михайленок О.К. Туризм на современном этапе: проблемы и перспек-тивы. – М.: Экслибрис-Пресс, 2006.
34.Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учеб-ник. - М.: Финансы и статистика, 2006.
35.Мурсалов Т.М. Совершенствование системы планирования в турист-ских компаниях. – Дербент: Типография. - № 3. - 2008.
36.Пирсон Б., Томас Н. Краткий курс MBA. Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
37.Польская Г.А. Совершенствование организации оплаты труда торго-вых работников // Актуальные проблемы и перспективы развития российской кооперации: Материалы региональной научно-практической конференции. В 7 ч. – Белгород: Кооперативное образование. – 2007. – С. 34-38.
38.Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и кон-курентов. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
39.Ревинский И. А., Романова Л. С. Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путешествия: Учебное пособие. – Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2004.
40.Рожкова И.Н. Система методов управления конкурентоспособностью товаров // Известия Тульского государственного университета. Серия «Эконо-мика. Управление. Финансы». Выпуск № 3. – Тула: Изд-во ТулГУ, 2006. - С.321-325.
41.Румянцева З.П. Менеджмент организации. – М.: Инфра-М, 2004.
42.Соколов И.А. Внедрение моделей инновационной логистики в деятельности туристских фирм в условиях устранения проблем их функционирования // Российское предпринимательство. – 2009. - № 4. – C. 53-58.
43.Соколов И.А. Факторы, влияющие на управление турфирмами. Восем-надцатые Международные Плехановские чтения: (4-7 апреля 2008 г.): Тезисы докладов профессорско-преподавательского состава. – М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2008.
44.Стасова П. Модели адаптивного управления предприятием: Моногра-фия. – М.: МГУ, 2007.
45.Туралакова С.С. Анализ методологических подходов к управлению развитием предприятий // Вестник Донбасской государственной машинострои-тельной академии. - №1. – 2006.
46.Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – СПб.: Питер, 2008.
47.Фрейдина Е.В. Исследование систем управления. – М.: Омега-Л, 2008.
48.Фролова Т.А. Экономика и управление в социально-культурном серви-се и туризме. Курс лекций. – Таганрог: МРЦПК, 2007.
49.Ханухова С.А., Яхьяева Х.Н., Методика дифференциальной оценки ка-чества туристических услуг // Транспортное дело России.- 2006. - №12.
50.Словарь по общественным наукам. Глоссарий.ру
http://slovari.yandex.ru/dict/gl_social