Организация заработной платы и стимулирования труда в условиях стратегии диверсификации

Введение
Раздел 1. Понятие и методы мотивации. Проблемы мотивации труда в «ЕВРО АВТО»
1.1. Теоретические основы мотивации
1.2. Проблемы мотивации труда в компании «ЕВРО АВТО»
Раздел 2. Изменения в системе оплаты труда «ЕВРО АВТО»
2.1.Применение стратегии диверсификации в компании «ЕВРО АВТО»
2.2. Характеристика действующей системы оплаты труда
Раздел 3. Деятельность компании «ЕВРО АВТО»
3.1.Анализ действующей системы оплаты и материального стимулирования труда в «ЕВРО АВТО»
3.2. Анализ структуры фонда оплаты труда
3.3. Планирование фонда оплаты труда
Раздел 4 Использование коллективных форм организации и оплаты труда
4.1 Основные особенности и сфера применения коллективных форм оплаты труда.
4.2 Бригадный подряд как форма коллективной организации и оплаты труда
Заключение
Библиографический список

Организация заработной платы и стимулирования труда в условиях стратегии диверсификации

оплаты за работу в праздничные дни сверх нормы рабочего времени (по графику работы);
доплаты разницы между окладами, выплачиваемой при временном заместительстве;
оплаты льготных часов подросткам;
В постоянные доплаты и надбавки входят:
доплата за работу в ночное время за фактически отработанные часы;
надбавка за класс квалификации и лучшим по профессиям;
доплата к тарифным ставкам и окладам рабочих (рабочим 1-3 разрядов);
надбавка за высокие достижения в труде или выполнение особо важных работ руководителям, специалистам и служащим;
надбавка лицам, допущенным к государственной тайне;
доплата за работу с разделением рабочего дня на части (лок.бр.)
за совмещение профессий, за расширение зон обслуживания;
доплата бригадирам из числа рабочих, не освобожденных от основной работы, заруководство бригадой;
надбавка к заработной плате за особо сложные условия труда;
Доплаты за режимы работы:
доплата за работу в праздничные дни (в пределах нормы рабочего времени);
доплата за работу в сверхурочное время;
доплата за работу в выходные и праздничные дни в пределах нормы рабочего времени (по графику работы).
В непроизводительные простои включаются:
оплата простоев не по вине работника (внутрисменных);
оплата работникам локомотивных бригад за время следования пассажирами в пределах нормы рабочего времени.
Премии:
за основные результаты хозяйственной деятельности;
дополнительные премии (за металлолом, за проведение пассажирских поездов по расписанию, за нагон опозданий пассажирских поездов, из фонда мастера, за экономию конкретных видов ресурсов и др.);
премия за соревнование;
единовременное поощрение отдельным работникам, связанное с производственной деятельностью в т.ч. за выполнение особо важных заданий, вознаграждения за рационализаторские предложения, премия по отраслевому соревнованию;
единовременные поощрения отдельным работникам, не связанные с производственной деятельностью;
Оплата по среднему:
оплата учебных отпусков работникам, обучающимся в вечерних и заочных высших и средних специальных учебных заведениях и общеобразовательных школах;
оплата по среднему заработку в данной организации, дополнительный выходной учебный день студентам, оплата отпусков предоставляемых по Коллективному договору.
заработная плата рабочим, руководителям, специалистам и служащим, сохраняемая по основному месту работы за время их обучения в системе повышения квалификации и переподготовки кадров;
оплата за время выполнения государственных или общественных, обязанностей, если эти обязанности выполняются в рабочее время;
доплата до среднего заработка в случаях, предусмотренных законодательством, только за время работы в данной организации;
сохранение среднего заработка, за прохождение медицинского обследования в нерабочее время;
В состав прочих видов оплат входят:
оплата за работу по совместительству;
оплата квалифицированным рабочим, руководителям, специалистам, привлекаемым без освобождения от основной работы для подготовки, и повышения квалификации работников, для руководства производственной практикой студентов, оплата технических занятий;
оплата работникам донорам за дни обследования, сдачи крови и отдыха, предоставляемые после каждого дня сдачи крови;
Оплата времени отдыха сверх нормы нахождения локомотивных бригад в пункте оборота;
Сдельный приработок
Доля тарифа увеличилась незначительно – с 26,1% до 30%;
Доля премиальной части выросла с 22,1% до 28,1%;
Доля доплат и надбавок осталась на прежнем уровне – 10%;
Доля прочих выплат (в основном сдельный и бригадный приработок) выросла с 2,6% до 20,2%.
Наиболее быстрыми темпами росла средняя заработная плата руководителей. Это объясняется тем, что как уже говорилось выше, в число руководителей входят мастера ремонтных цехов, при переводе цехов на бригадный подряд средняя заработная плата руководителей и специалистов вырастает значительно за счет распределения бригадного приработка.
3.3. Планирование фонда оплаты труда
Формирование фонда оплаты труда определяется среднесписочной численностью работников, необходимой и достаточной для выполнения производственного процесса (бюджет производства) и среднемесячной базовой заработной платой (бюджет затрат)
Ф = Ч × Сз/п,
Где: Ч - среднесписочная численность на предприятии (бюджет производства), чел.;
Сз/п - среднемесячная заработная плата на предприятии (бюджет затрат), руб.
Фонд оплаты труда на перевозках раскладывается на составляющие:
Постоянная часть фонда оплаты труда формируется из гарантированной части заработной платы: тариф, доплат и надбавок, установленных ТК РФ и Коллективным договором. По итогам квартала корректируется в зависимости от выполненного объема работ (право ФОТ). Право по ФОТ определяется для подразделений предприятий, которые распределяют ФОТ дифференцированно от вклада каждого
Стимулирующая часть фонда оплаты формируется из действующих на прдприятии систем премирования предусмотренных положениями и коллективным договором, надбавок за профмастерство и класс квалификации.
Переменная часть фонда оплаты труда является резервом для:
Доплат, устанавливаемых приказом руководителя за выполнение определенного объема работ (совмещение, расширение зоны обслуживания, руководство бригадой)
Разовых и не планируемых выплат, которые носят непостоянный характер (неиспользованный отпуск при увольнении)
А также непроизводительные затраты (оплата работ по устранению браков, аварий, крушений, оплата не предоставленного выходного дня, доплата за работы в сверхурочное время, внеплановый ремонт).
Постоянная часть фонда является обязательной к выплате.
Стимулирующая часть формируется в зависимости от выполнения и
перевыполнения объемных и качественных показателей (при невыполнении показателей ее размер может уменьшаться через «минусовое» право).
Переменная часть (резерв) формируется через установленный постоянный процент от основной составляющей фонда - постоянной части.
Расчет долей составляющих фонда оплаты труда выполняется раз в год одновременно с расчетом базовой среднемесячной заработной платой по предприятию.
По итогам месяца средства, не использованные в части резерва, оплаты отпусков, и экономия, полученная в части постоянных выплат, зачисляются на лицевой счет подразделения и в следующем за отчетным месяце на эту величину увеличивается фонд стимулирования или наоборот уменьшаются на сумму перерасхода.
При перевыполнении (невыполнении) заданного объема работы рассчитанное согласно методике право добавляется (снимается) подразделению через фонд стимулирования и переменную части, при условии наличия права.
Расчетная (базовая) заработная плата рассчитывается, исходя из
действующих условий оплаты труда: минимального размера оплаты труда в
отрасли, структуры заработной платы (тариф, доплаты, надбавки, премиальные выплаты и др.), средневзвешенного тарифного коэффициента, районных коэффициентов и северных надбавок, региональной надбавки, корректируется с учетом нормы рабочего времени.
Организационная структура «Евро Авто» состоит из следующих подразделений:
Разборка
Магазин
СТО (Станция техобслуживания)
Централизованное снабжение (отдел закупок и распределения).
Разборка (их 14) занимается:
- продажа новых запчастей для машин;
- продажа б/у запчастей;
- скупкой старых и поломанных машин с целью разборки их на запчасти( производство запчастей из машин);
- организация склада (организация торгового зала).
Должности и обязанности:
Директор подразделения. В его обязанности входит:
- руководство над другими работниками подразделения;
- организация закупок, товаров;
- организация площадей;
- формирование морального климата в коллективе;
- участие в ценообразовании;
Администратор площадки. В его обязанности входит:
- руководство над всеми работниками;
-организация торговли;
- реклама;
- техническое оснащение подразделений (компьютеры и т.п.);
- составление расписания работников;
- предоставление скидок;
-улаживание конфликтов;
- и т.п.
Продавцы. В их обязанности входит:
- торговля;
- участие в ценообразовании;
- брать на себя ответственность за склад, в котором все продается;
- и т.п.
Старший кладовщик. Его обязанности:
- участие в ценообразовании;
- организация принципа хранения товара;
- принятие решения условий хранения товара;
- отслеживание процесса инвентаризации;
- фотографирование рабочих изделий;
- и т.п.
Кладовщики. Их обязанности:
- укладка-раскладка товара;
- фотография изделий;
- сопровождение процесса продажи;
- и т.п.
Бригадир слесарей занимается руководством над слесарями.
Слесаря занимаются разборкой автомобилей для запчастей, которая может быть двух видов:
1. когда машина пришла и ее раскладывают по складу;
2. когда клиент привозит машину с целью продажи какой-нибудь одной детали.
Завхоз занимается организацией привоза-увоза (например, еды, вещей для повседневной деятельности организации.
Бухгалтер занимается составлением балансов и другими расчетными операциями.
Магазины ( их 13) занимаются продажей автозапчастей.
Должности и обязанности:
Администратор (если магазин маленький, то он же выполняет и функции товароведа).
Продавцы
Кладовщик (если магазин большой, то он являются также старшим кладовщиком).
Товаровед
СТО (станция техобслуживания) (их 4) занимается диагностикой и ремонтом машин.
Должности и обязанности:
Директор:
- организация;
- заключение договоров;
- сотрудничество со страховыми компаниями;
- сотрудничество с клиентами;
- и т.п.
Администраторы зала:
- прием клиентов;
- организация работы мастеров и всех цехов;
- определение цен;
- решение конфликтов;
- и т.п.
Диспетчера:
- оформление заявок;
- выписка счета;
- принятие заказов;
- оформление документов, которые сопровождают машины;
- ответ на звонки;
- оповещение клиентов;
- и т.п.
Снабжение (4 станции, в зависимости от размера станции):
- организация доставки недостающих запчастей в магазины;
- и т.п.
Мастера:
- руководство деятельностью;
- распределение заказов по бригадам;
- слежение за качеством, последствием выполнения работ;
- принятие решения по диагностике (что ремонтировать);
- организация работы службы снабжения;
- и т.п.
Специалисты выполняют работы в соответствии со специальностью.
Слесаря;
Маляры;
Кондиционерщик;
Электронщик (сигнализация и электронные системы);
Электрик;
Шиномонтажник;
Агрегатчик (ремонт двигателей, трансмиссия).
Бухгалтер.
Завхоз.
Уборщики.
Централизованное снабжение (отдел закупок и распределения) занимается закупкой (около 70 % товара) и распределением товара.
Должности и обязанности:
Начальник отдела:
- принимает решение о покупке и распределении товара;
- руководство над товароведами и их обучение;
Менеджеры отдела закупки. В обязанности одних входит закупка товаров, а других – распределение.
С 1994 года существовали только Разборка и торговля запчастями, а затем появились СТО, магазины и оптовая торговля. Начальное состояние компании было не очень удобно для клиентов, чего-то не хватало, и они, постепенно переходили на услуги других фирм. Чтобы привлечь к себе покупателей нужно было сделать комплекс услуг более удобным, разнообразным и доступным. Пришлось прибегнуть к стратегии диверсификации, при которой произошел рост фирмы и бизнес увеличил свои продажи путем создания новых подразделений, что помогло повысить конкурентоспособность и спрос товара на рынках, что поспособствовало повышению эффективности деятельности предприятия.
Расширение компании способствовало появлению новых должностей.
Разборка пополнилась кладовщиками и слесарями. Улучшилась база данных, что помогло улучшить состояние слесарей и кладовщиков (2004 год).Появление СТО позволило внедрить такие должности как диспетчера, администраторы зала, дополняется служба снабжения, слесарные и двигательные работы.
В магазине поначалу существовали только продавцы, а затем появились администраторы и товароведы, старшие кладовщики. Магазины дополнились отделом закупок.
В целях расчета индивидуальной оплаты труда, объективно отражающей фактический объем выполненных работ и обеспечивающей более обоснованную взаимосвязь результатов работы (трудового вклада) каждого члена коллектива с уровнем оплаты труда, работники коммерческой службы объединяются в семь групп в зависимости от особенностей коммерческой, снабженческо-сбытовой или хозяйственной деятельности и системы вознаграждения за труд:
1 группа - оплата труда складывается из двух частей - условно-постоянной и переменной, определяемой по установленному нормативу от всей суммы выручки от реализации продукции, полученной Предприятием в целом, или от выручки от оптовой реализации
продукции за отчетный месяц.
К 1 группе относятся:
* коммерческий директор;
* заместитель коммерческого директора;
* ведущий специалист по сертификации и контролю за качеством продукции;
* начальник отдела оптовой торговли;
* менеджеры по оптовой торговле (покупке/продаже);
* начальник отдела маркетинга и рекламы;
* старшие менеджеры/менеджеры по рекламе;
* старшие менеджеры/менеджеры по маркетингу.
2 группа - оплата труда складывается из двух частей - условно-постоянной и переменной, определяемых в зависимости от выручки от розничной реализации продукции, полученной Предприятием за отчетный месяц.
Ко 2 группе относятся:
* начальник отдела розничной торговли;
* заместитель начальника отдела розничной торговли;
* старшие менеджеры/менеджеры по розничной торговле.
3 группа - оплата труда производится по должностному окладу, скорректированному в соответствии с установленными коэффициентами, по результатам деятельности за отчетный период.
К 3 группе относятся:
* начальник отдела закупок и реализации сырья;
* трейдер отдела закупок и реализации сырья;
* менеджер-аналитик отдела закупок и реализации сырья.
4 группа - оплата труда складывается из двух частей - постоянной и переменной - и производится исходя из установленной тарифной ставки за одну рабочую смену и нормативов образования переменной части - «плавающего оклада», зависящих от суммы выручки от реализованной продукции, полученной за рабочую смену на конкретной торговой точке.
К 4 группе относятся продавцы промышленных/продовольственных товаров стационарных/передвижных торговых точек.
5 группа - оплата труда складывается из двух частей - постоянной и переменной, определяемой по установленному нормативу от стоимости продукции, отгруженной складской группой в целом(складом) за отчетный месяц.
К 5 группе относятся:
* работники складской группы (товарного склада, склада готовой продукции): заведующий складской группой, старшие кладовщики, кладовщики;
* работники склада хранения и сортировки тары: заведующий складом, старшие кладовщики, кладовщики.
6 группа - оплата труда про изводится на основе коллективного (бригадного) фонда оплаты труда по установленным коэффициентам трудового участия.
К 6 группе относятся:
* бригадир грузчиков складской группы;
* грузчики складской группы.
7 группа - оплата труда производится по сдельной расценке за единицу товара/продукции, доставленной покупателям на автомашине соответствующей марки. К 7 группе относятся водители автомашин любых марок, находящиеся в оперативном подчинении коммерческой службы, доставляющие товары (продукцию) покупателям и на торговые точки Предприятия.
Индивидуальный фонд оплаты труда руководителей, осуществляющих управление коммерческой службой в целом (ФОТ), входящих в первую группу работников коммерческой службы, определяется на основе:
ФОТ 1 =УПО + (РПхНрук)хКхС,
где: УПО - условно-постоянная часть оплаты труда или должностной оклад руководителя коммерческой службы, входящего в первую
группу;
РП - сумма выручки от реализованной продукции (оптовая и розничная торговля) или выручка от оптовой реализации продукции, полученная Предприятием в целом в отчетном месяце;
НРУК - норматив образования «плавающего оклада», являющегося переменной частью индивидуального фонда оплаты труда работника коммерческой службы, входящего в первую группу;
К - коэффициент уменьшения переменной части фонда оплаты труда («плавающего оклада») руководителя за невыполнение установленных показателей оценки работы;
С - коэффициент корректировки переменной части фонда оплаты труда («плавающего оклада») руководителя за неординарные результаты работы.
Индивидуальный фонд оплаты труда руководителей и менеджеров отдела розничной торговли коммерческой службы (ФОТ 2), входящих во вторую группу работников коммерческой службы, определяется
ФОТ 2 = УПО + [(ВРРф - ВРРн) Х Имен] Х К Х С,
где: УПО - условно-постоянная часть фонда оплаты труда руководителя или менеджера отдела розничной торговли коммерческой службы, определяемая в зависимости от выручки от розничной реализации продукции, находящейся в определенном диапазоне, полученной за отчетный месяц отделом розничной торговли;
ВРРф - фактическая сумма выручки от реализованной продукции, полученная за отчетный месяц отделом розничной торговли;
ВРРн - нормативная величина выручки от розничной реализации продукции, установленная для определенного диапазона выручки;
Имен - норматив расчета переменной части фонда оплаты труда руководителя или менеджера отдела розничной торговли, зависящий от суммы выручки от розничной реализации продукции, превышающей в отчетном месяце установленную нормативную величину в определенном диапазоне изменения выручки;
К - коэффициент уменьшения фонда оплаты труда руководителя или менеджера отдела розничной торговли за невыполнение установленных показателей оценки работы в отчетном месяце;
С - коэффициент корректировки фонда оплаты труда руководителя или менеджера отдела розничной торговли за неордuнарные результаты работы в отчетном месяце..
Индивидуальный фонд оплаты труда начальника и работников отдела закупок и реализации сырья (ФОТ 3), входящих в третью группу
работников коммерческой службы, определяется на основе:
ФОТ3=ДО + (ДОхПхС),
где: ДО - должностной оклад начальника или работника отдела закупок и реализации сырья;
П - норматив премирования;
С - коэффициент корректировки премии в зависимости от неординарных индивидуальных результатов работы за отчетный месяц.
Индивидуальный фонд оплаты труда продавцов промышленных/ продовольственных товаров стационарных/передвижных торговых точек (ФОТ 4), входящих в четвертую группу работников коммерческой службы, рассчитывается двумя способами.
ФОТ 4 = за отработанные смены [ТС +(ВРТТ - НВР)х Нвртт] х К х С,
где: ТС - тарифная ставка продавца, определяемая в зависимости от выручки от реализованной продукции, полученной за одну рабочую смену на конкретной торговой точке и сданной в кассу Предприятия;
ВРТТ - фактическая сумма выручки от реализованной продукции на конкретной торговой точке, сданная продавцом в кассу Предприятия за каждую рабочую смену отчетного месяца;
НВР - нормативная величина выручки от реализованной продукции за каждую рабочую смену на конкретной торговой точке в определенном диапазоне выручки;
Нвртт - норматив расчета фонда оплаты труда продавца, зависящий от суммы выручки от реализованной продукции, превышающей установленную нормативную величину в определенном диапазоне выручки на конкретной торговой точке;
К - коэффициент уменьшения фонда оплаты труда продавца за невыполнение установленных показателей оценки работы в отчетном месяце;
С - коэффициент корректировки фонда оплаты труда продавца
за неординарные результаты работы в отчетном месяце.
Индивидуальный фонд оплаты труда работников складской группы (товарного склада, склада готовой продукции, склада хранения и сортировки тары: заведующий складской группой, старшие кладовщики, кладовщики) (ФОТ 5), входящих в пятую группу работников коммерческой службы, рассчитывается на основе:
ФОТ 5 = [ДО + (ОТГП х Ирс)] х К х С,
где: ДО - должностной оклад (условно-постоянная часть ФОТ) работника складской группы;
ОТГП - объем продукции, отгруженной складской группой в целом, в отчетном месяце;
Ирс - норматив образования «плавающего оклада» работника складской группы, являющегося переменной частью фонда оплаты труда;
К - коэффициент снижения фонда оплаты труда работника складской группы за невыполнение установленных показателей оценки работы;
С - коэффициент корректировки фонда оплаты труда работника
складской группы по результатам работы за отчетный месяц.
Индивидуальный фонд оплаты труда грузчиков складской группы (ФОТ 6), входящих в шестую группу работников коммерческой службы, рассчитывается на основе:
ФОТ 6 = ФОТбг х КТУ х К х С,
где: ФОТбг - сумма коллективного фонда оплаты труда бригады грузчиков складской группы;