Оценка эффективности потребительского кредитования ( 3-я глава)

Оценка эффективности потребительского кредитования ( 3-я глава)

Проблема №2 – главная проблема российских заемщиков: что они просто не умеют пользоваться кредитами. Человек взял кредит и два года его не обслуживал. И думает, что банк должен за ним бегать и напоминать. А через два года приходит письмо, где вместо основного долга 20 000 руб. набежало уже 100 000 со всеми процентами и штрафами. Предложение: законодательно закрепить процедуру личного банкротства граждан, чего до сих пор не сделано.
Проблема №3 – мошенничество в различных формах. Одно из проявлений мошенничества: своим «клиентам» мошенники обещают в кратчайшие сроки решить вопрос о получении кредита с использованием минимального пакета документов. За услугу просят деньги, причем немалые. Однако до обещанных кредитов дело не доходит. Ссылаясь на связи в банках города, они обещают посодействовать в получении крупного кредита.
Кредитный бум в глубинке приобретает порой и трагикомические формы. Сергиев Посад стал для розничных банкиров бермудским треугольником, где кредиты теряются безвозвратно. Несколько лет назад проблемы тут испытал «Русский стандарт»: группа мошенников десятками получала карты экспресс-кредитования по чужим паспортам. Злоумышленников поймали, но они отделались условными сроками. А в 2005 г. энергичные менеджеры Росбанка провели в городе активную кампанию по привлечению клиентов, последствия которой минувшей осенью разгребали коллекторские агентства. Ситуация типична для многих банков: подразделение по продажам зарабатывает бонусы, а кредитчики потом пожинают плоды гиперактивности коллег.