Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
340059 |
| Дата создания |
07 июля 2013 |
| Страниц |
99
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ PR - ТЕХНОЛОГИЙ В ПРОДВИЖЕНИИ ТУРПРОДУКТА НА РЫНОК
1.1. Сущность, функции и классификация PR - технологий, используемых в продвижении турпродукта на рынок
1.2. Технология использования PR - методов продвижения турпродукта на рынок
1.3 Проектное проектирование туристского продукта
ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ PR –ПРОЕКТА ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА ТУРФИРМЫ «АВАНТ»
2.1 Краткий анализ деятельности турфирмы «Авант»
2.2 Проектное обоснование продвижения туристского продукта фирмы «Авант» на рынок
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Введение
Использование пиар-технологий в продвижении туристского продукта на рынок
Фрагмент работы для ознакомления
4. Разработать проект продвижения туристского продукта фирмы «Авант» на рынок.
В качестве теоретической базы исследования были использованы труды известных российских и западных специалистов в области PR: Алёшина И.В., Блажнова Е.А., Викентьева И.Л., Катлипа С., Котлера Ф., Синаева И.М., Почепцова Г.Г. и т.д. Каждый из них даёт своё определение Связей с общественностью, причем сущность каждого понятия практически одинакова. В каждой книге представлен стандартный набор PR – технологий и PR – функций, приведены простейшие примеры их использования, чаще всего в политике. Что же касается туризма, то о нём нет никаких упоминаний. Складывается впечатление, что теоретики PR не представляют, в какой мере эти технологии могут применяться в данной отрасли. Наиболее подробно и чётко структуру использования PR – технологий выделил Роджер Хейвуд в своей книге «Всё о Public Relations».
Практическая база исследования строится на основе анализа деятельности турфирмы «Авант». Причина выбора данной турфирмы заключается в том, что «Авант» на рынке туруслуг значительно недавно, но уже имеет своих потенциальных потребителей. Данный проект поможет наладить взаимовыгодные профессиональные связи и привлечь к себе новых клиентов.
Методы исследования
анализ документальных источников (специализированной литературы);
метод экспертных оценок;
метод наблюдения.
Основные понятия
Туристский продукт – это любая услуга, удовлетворяющая потребности туристов во время путешествий и подлежащая оплате с их стороны1.
Продвижение турпродукта – это комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, PR – акции, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров по продаже турпродукта, издание каталогов, буклетов и т.д.)2.
Заключение
Подводя итоги, проделанной работы стоит отметить следующее. Анализируя особенности PR в сфере, туризма были выявлены основные его принципы, уровни, цели и задачи. Были изучены сопутствующие понятия: туристский бизнес, туристская индустрия, туристский рынок. Отдельно рассмотрены история, тенденции и динамика развития туризма, как в мировом масштабе, так и в пределах национальной экономики. Изучены характеристики и особенности туристских услуг, выявлены и рассмотрены их классификации. Из чего можно сделать вывод, что туризм является неотъемлемой частью сферы услуг, именно он толкает ее к развитию и усовершенствованию. Значение туризма в ближайшие 10 лет будет расти, формируя повышенный спрос на туристские услуги.
Проводя многосторонний анализ деятельности турфирмы «Авант», было отмечено, что данная турфирма является туроператором в городе Санкт-Петербурге, успешно осуществляет свою деятельность. Анализ предоставляемых услуг турфирмой «Авант» показал, основные занятые ниши на туристском рынке Петербурга – организация туров по России и странам СНГ - что позволяет ей предлагать потенциальным клиентам широкий выбор услуг на данном направлении. Анализ структуры управления турфирмой «Авант» показал хорошую укомплектованность профессиональными кадрами, успешно функционирующую философию управления и организации турфирмы «Авант».
В процессе изучения ситуации, был предложен ряд мероприятий по продвижению туристского продукта.
Но, несмотря на эти положительные тенденции в работе турфирмы, турфирма «Авант» подвержена определенным рискам. В первую очередь это отраслевые риски - наиболее значимые возможные изменения в отрасли:
изменение налоговой политики в сторону ужесточения налогообложения,
демпинговая полтика фирм-конкурентов,
повышение цен на свои услуги контрагентами-монополистами (например, перевозчиками),
Список литературы
"1.Богатырева Т.Г. Современная культура и общественное развитие.- М.: Изд-ство: РАГС, 2001 – 138 c.
2.Воронкова Л.П. История туризма: Учеб. пособие. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК». 2001. 304 с. (Серия «Культура и туризм»).
3.Гордин В., Сущинская М., Яцкевич И. Теоретические и практические подходы к развитию культурного туризма/ Культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С.-Петерб. Ун-т экономики и финансов. – СПб., 2001. – 212 с.
4.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.: Финансы и статистика, 1996. – 512 с.
5.Драгичевич- Шешич М. Экономика культуры// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998. - №2 (5). – С.61-62
6.Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новоезнамя», 2003. – 254 с.
7.Дурович, Н. .И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие– Мн.: Новое знание, 2003. – 632 с.
8.Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999. -239 с.
9.Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999. – 253 с.
10.Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. М.: Дата Стром, 1992. – 64 с.
11.Зейнаб A. Туpизм- средство прямого диалога между культурами и народами мира// Диалог, цивилизаций: исторический опыт и перспективы XXI века. Доклады и выступления Российско-иранский международный научный симпозиум. 1-2 февраля 2002 г., - М.: Изд-во РУДН, 2002 – С.42
12.Зуев С.Э. Культура как ресурс и ресурсы для культурной деятельности// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998.-№2 (5). – С.23
13.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2000. – 251 с.
14.История туризма и гостеприимства: Учебное пособие. 2-е изд., испр. и доп. / Л.П.Воронкова. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. - 304 с.
15.Квартальнов В.А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность.- М.: Финансы и статистика, 1998. – 232 с.
16.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
17.Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., “Прогресс"", 1993. – 726 с.
18.Культурно-образовательная деятельность / Музейное дело России. М., 2003. – С. 59.
19.Международный туризм: Правовые акты/ Сост. Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 400 с.
20.Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001.. -254 с.
21.Менеджмент туризма: Экономика туризма : Учебник.-М.: Финансы и статистика, 2001.-320 с.
22.Моисеев А.М. Краеведческие музеи за 50 лет// История СССР-1967.—№6. –С. 16-14
23.Москвина О.С. Туризм в экономике региона. Под науч. Рук. К.э.н. М.Ф. Сычева. -Вологда: Вологодский научно-координационный центр ЦОМИ РАН, 2002/ - 126 c.
24.Музей и коммуникация: Концепция развития Самарского областного историко-краеведческого музея им. П.В. Алабина /Н.А.Никишин (рук.) и др.; Редкол.: Н.А. Никишин и др.; Рос. ин-т культурологии; Самар. обл. ист.-краевед. музей им. П.В. Алабина. – Самара, 1998. – 138 с.
25.Прентис Р. Культурный туризм как конструирование, аутентичность и впечатление. / Культурный туризм: конвергенция и туризм на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С-Пб. Ун-т экономики и финансов. – СПб, 2001.- 232 с.
26.Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес.- М :""Экспертное бюро"", - 1997. – 176 с.
27.Размустова Т.О. По дороге к возрождению// Известия культуры России.—1990— № 8. – С. 12-23
28.Ревякин В.И. Художественные музеи. М., 1991. – 245 с
29.Российская культура в законодательных и нормативных актах. Музейное дело и охрана памятников. 1991-1996. - М., 1998
30.Российская музейная энциклопедия : В 2 т./ М-во культуры РФ. Рос. ин-т культурологии; Ред.кол.: В.Л. Янин (председ.) и др.; Сост., науч. ред.: А. А. Сундиева и др. – М.: Прогресс, «РИПОЛ КЛАССИК», 2001. – Т. 1: А — М. – 416 с.: ил., карт. – Т. 2: Н — Я. – 436 с
31.Савина Н.В. , Горбылева З.М. Экскурсоведение. В. 2 ч. Мн.: БГЭУ, 2000. – 335 с.
32.Сансоне В. Культурный туризм/ http:// www. сulteralmanagment.ru/biblio/
33.Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - М.: Ось-89,1997. – 160 с.
34.Семенова А. О популяризации музеев. / Советский музей, 1940, №3- С. 25-26
35.Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2000. – 400 с.
36.Соколова М.В. История туризма: Учеб. пособ. – М.: Мастерство, 2002. 352 с.
37.Тельчаров А.Д. Основы музейного дела. – М.: Омега – Л., 2005. – 184 с.
38.Усыскин Г.Н. Очерки истории российского туризма. – СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2000. 224 с.
39.Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ « МарТ», 2004. – 416 с.
40.Федоров Н. Ф. Музей, его смысл и его назначение / Сочинения./ Общ. ред.: А.В. Гулыга. –М.: Мысль, 1982. – 61 с.
41.Шаповал Г.Ф. История туризма: Учеб. пособие. – Мн.: Экоперсперктива, 1999. 303 с.
42.Экономические анализ: ситуации, тесты, примеры: Учебное пособие Под ред. Баканова М.И., Шеремета А.Д.-М.: Финансы и статистика, 2002 .-656 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00555