Разработка управленческих решений в ООО"Национальная палата оценки"

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Сущность и содержание процесса разработки и принятия управленческих решений.
1.2 Организационные аспекты разработки и принятия управленческих решений на предприятии.
1.3 Инструменты оптимизации принимаемых на предприятии управленческих решений.
1.4 Механизмы разработки управленческих решений
1.5 Отечественный и зарубежный опыт разработки управленческих решений на предприятии
Выводы
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ РАЗРАБОТКА И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ООО «НАЦИОНАЛЬНАЯ ПАЛАТА ОЦЕНКИ»
2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия
2.2. Исследование деятельности предприятия
2.3 Процесс принятия управленческих решений на предприятии
Выводы
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ООО «НАЦИОНАЛЬНАЯ ПАЛАТА ОЦЕНКИ»
ГЛАВА 4. ОРГАНИЗАЦИЯ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ В ООО «НАЦИОНАЛЬНАЯ ПАЛАТА ОЦЕНКИ»
ГЛАВА 5. ЭКОЛОГО-ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ РАЗРАБОТАННЫХ РЕКОМЕНДАЦИЙ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Разработка управленческих решений в ООО"Национальная палата оценки"

5%
Сценарии макроэкономического развития на 2010-2012 следующие:
За основу для разработки трехлетнего бюджета взят умеренно оптимистичный вариант с ростом ВВП в 2010 году (к концу года) на 1 процент, 2011 и 2012 годы должны запомниться увеличением экономики на 1,5 и 3,2 процента соответственно.
Так, в 2009 году минэкономразвития определил среднюю цену на нефть марки Urals на уровне 54 долларов за баррель, в 2010 году – 55 54 долларов за баррель, в последующие два года (2011 и 2012 годы) - 56, 5754 долларов за баррель соответственно.
Создано еще два сценария - консервативный и нефтяной. Первый документ закладывает рост экономики в 2010 году на 0,1%, в 2011-м - на 1,5%, в 2012-м - на 3,2% и прогнозирует стагнацию экономики ввиду падения инвестиционного спроса, включая госвложения, при слабом росте потребительского спроса и запасов. Умеренно оптимистичный сценарий, напротив, ожидает оживление в экономике, поскольку продолжатся инвестиционные программы естественных монополий и будет оказываться поддержка государством внутреннего спроса .
Итак, сколько продлится кризис в каждой конкретной стране сложно оценить - все зависит от действий правительств и докризисного состояния национальных экономик. Но проблемы кризиса затронут абсолютно все государства, это можно утверждать однозначно. Российский кризис будет нести в себе геополитический оттенок, ведь ослабление роли России неизбежно повлечет за собой напряжение общей политической ситуации. Конечно, при наличии компетентного руководства мировой кризис Россия смогла бы обратить себе на пользу.
Самым ожидаемым последствием кризиса на сегодня для тех, кто уже не прячется от этого слова – это изменения во всем.
В экономической политике важна сбалансированность и целостность всех элементов. В связи с этим, при выборе курсового режима решить известную трилемму: из трех возможных целей макрополитики – фиксированный курс, свобода движения капитала и использование денежно-кредитной политики для стимулирования внутренней экономики – выбрать только две в разных сочетаниях. Если этот принцип не выдерживается - возникают проблемы.
Таким образом, мировой финансовый кризис привел к пересмотру роли государства в экономике.
Можно добавить, что в результате ООО «Национальная палата оценки» наметились процессы стабилизации и, в силу увеличения спроса на их продукцию рост объемов производства и реализации.
До этого же года предприятие находилось в трудном положении, когда экономическая конъюнктура сложилась таким образом, что нормальное функционирование строительной отрасли в большинстве регионов страны было сведено к минимуму, мало внимания уделялось капитальному ремонту. Поэтому было очень сложно найти потребителя, и тем более осуществлять расчеты с ними в денежной форме, в силу этого преобладали бартерные отношения, которые и позволяли выжить предприятию в сложившейся в стране экономической ситуации.
Сейчас, в силу специфики услуг, спрос растет на всей территории РФ, что, при условии сохранения существующей динамики, позволяет считать наличие на ближайшее время неплохих перспектив развития для ООО «Национальная палата оценки».
Политическую компоненту макроокружения организации на данный этап времени (январь 2011 года) в целом по стране можно охарактеризовать как относительно стабильную.
На политическую компоненту определяющее влияние оказывает ситуация, сложившаяся в стране в целом, но нельзя не учитывать при анализе политическую обстановку в регионе. Она же является малоподвижным фактором уже 5 лет.
Правовая составляющая ООО «Национальная палата оценки» включает в себя Конституцию РФ, законы и подзаконные актами, которые регулируют деятельность юридических и физических лиц, а также их объединений на всей территории страны.
Социальная составляющая ООО «Национальная палата оценки» характеризуется следующими тенденциями. Средняя номинальная заработная плата, начисленная в январе-декабре 2010 года, в крупных, средних и малых организациях отрасли составила 15790 рублей.
Средняя заработная плата в январе-декабре 2010 года обеспечивала 1,1 прожиточного минимума трудоспособного населения. Сохранилась значительная межотраслевая дифференциация заработной платы.
Среднемесячная заработная плата в январе 2011 года составляет 13500 рублей. Одной из важнейших причин серьезного ухудшения уровня жизни населения и усиления социальной напряженности является задолженность по выплате заработной платы. В целом, ситуация, складывающаяся в социальной сфере оказывает значительное влияние на ООО «Национальная палата оценки», так как подавляющий объем продукции организации потребляется населением.
Следующей составляющей макроокружения является технологическая компонента. Ее влияние сказывается и через развитие производственного потенциала РФ, которое определяется состоянием основных фондов предприятий, для которых на современном этапе характерно преобладание выбытия над обновлением. Коэффициенты обновления и выбытия остаются низкими, что означает старение и изнашивание оборудования.
Современный процесс воспроизводства основных фондов не отвечает тенденциям развития производства и требованиям НТП. При высоком общем коэффициенте износа основных фондов коэффициент их обновления лишь на немногих предприятиях превышает 3%, что является недостаточным и не способствует выводу республики из кризиса, а лишь фиксирует положение на грани деградации промышленного потенциала.
Ситуация с конца 2009 года несколько изменялась в лучшую сторону.
Рассмотренная компонента макроокружения значительно влияет на деятельность ООО «Национальная палата оценки».
Последняя составляющая макроокружения ООО «Национальная палата оценки» - природно- географическая. Природно-сырьевые ресурсы региона слабо развиты, однако это напрямую не отражается на деятельности ООО «Национальная палата оценки».
Все эти компоненты макроокружения в совокупности также напрямую связаны с инвестиционными рисками, которые сказываются на объеме инвестиций. Степень инвестиционного риска зависит от политической, экономической и социальной ситуации в регионе. Важнейшей составляющей инвестиционного риска является местное законодательство. Оно оказывает сильное влияние на степень инвестиционного риска, а также регулирует возможности инвестирования в те или иные объекты, определяет порядок использования отдельных факторов производства – составляющих инвестиционного потенциала.
Рассмотрим внутреннюю среду ООО «Национальная палата оценки». Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям:
- кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.;
- организация управления;
- производство, включающее организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки;
- финансы фирмы;
- маркетинг;
- организационная культура.
Необходимым является рассмотрение финансовых показателей деятельности ООО «Национальная палата оценки».
Устойчивость финансового положения предприятия в значительной степени зависит от целесообразности и правильности вложения финансовых ресурсов в активы. Активы динамичны по своей природе. В процессе функционирования предприятия и величина активов, и их структура претерпевают постоянные изменения.
Актив баланса позволяет дать общую оценку имущества, находящегося в распоряжении предприятия. А также выделить в составе имущества оборотные (мобильные) и внеоборотные (иммобилизованные) средства. Имущество – это основные фонды, оборотные средства и другие ценности, стоимость которых отражена в балансе.
В 2009 году общая стоимость имущества предприятия снизилась на 5,28%. Это изменение свидетельствует о спаде хозяйственной деятельности предприятия; стоимость имущества уменьшилась на 1188 млн. руб. Это сопровождалось внутренними изменениями в активе: при увеличении внеоборотных активов на 241 млн. руб. (прирост на 1,74%) и при уменьшении стоимости оборотных средств на 10,91%).
Изменения во внеоборотных активах произошло из-за сокращения незавершенного строительства на 241 млн. руб.
Уменьшение стоимости оборотных средств произошло вследствие уменьшения готовой продукции на 93,09%. Это самое крупное уменьшение из всех групп оборотных средств. Денежные средства сократились на 1710 млн. руб. (снижение на 75,23%), при общем снижении имущества предприятия основное финансирование было направлено на формирование запасов, а также накопления дебиторской задолженности.
Крупное увеличение удельного веса, наблюдается в расчетах с дебиторами – прирост дебиторской задолженности составил 246,74%. В 2008 году она была равна 475 млн. руб., в 2009 году она составила 1647 млн. руб., а к концу периода увеличилась на 53,37% и составила 2526 млн. рублей.
На основе общей сравнительной оценки активов за 2008-2010 гг. выявлено снижение производственно-хозяйственного потенциала организации. Это изменение сопровождалось ростом внеоборотных средств и уменьшением стоимости оборотных активов.
Таким образом, анализ имущественного положения ООО «Национальная палата оценки» показывает неблагоприятную финансовую ситуацию. Существенные структурные изменения говорят о нестабильной работе. Наибольший удельный вес во внеоборотных активах ООО «Национальная палата оценки» занимают основные средства. На их долю в 2008 г. приходилось 93,97%, а в 2010 г. - 99,92%. Наибольший удельный вес в оборотных активах занимают запасы. Хотя с 2008 г. по 2010 г. их величина уменьшилась, на их долю приходилось в 2010 г. 55,09%. В составе запасов увеличилась доля готовой продукции, а к концу 2010 г. увеличилась также доля дебиторской задолженности. Увеличение дебиторской задолженности и ее доли в оборотных активах свидетельствует о неосмотрительной кредитной политике ООО «Национальная палата оценки» по отношению к клиентам. Нехватка денежных средств на расчетном счете, увеличение дебиторской задолженности свидетельствует об ухудшении финансовой ситуации на ООО «Национальная палата оценки».
Одна из важнейших характеристик финансового состояния предприятия – стабильность его деятельности в долгосрочной перспективе. Она связана с общей финансовой структурой предприятия, степенью его зависимости от кредиторов и инвесторов.
Задачей анализа финансовой устойчивости является оценка величины и структуры активов и пассивов. Это необходимо, чтобы ответить на вопросы: насколько организация независима с финансовой точки зрения, растет или снижается уровень этой независимости и отвечает ли состояние его активов и пассивов задачам ее финансово-хозяйственной деятельности.
Для аналитических исследований и качественной оценки динамики финансово-экономического состояния предприятия статьи баланса объединены в отдельные специфические группы (Таблица 2) для создания агрегированного баланса, который используется для определения важных характеристик финансового состояния предприятия и расчета ряда основных финансовых коэффициентов.
Таблица 2.
Агрегированный баланс ООО «Национальная палата оценки»
АКТИВ
Условные обозначения
ПАССИВ
1
2
3
Иммобилизованные средства (внеоборотные активы)
F
Источники собственных средств
Мобильные средства (оборотные активы)
Ra
Кредиты и заемные средства
Запасы и затраты
Z
Долгосрочные кредиты и заемные средства
Дебиторская задолженность
rA
Краткосрочные кредиты и заемные средства
Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения
Д
Кредиторская задолженность
Баланс
В
Баланс
В зарубежных странах для оценки риска банкротства и кредитоспособности предприятий широко используются факторные модели известных западных экономистов Альтмана, Лиса, Таффлера, Тишоу и других, разработанные с помощью многомерного дискретного анализа.
Наиболее широкую известность получила модель Альтмана:
Z=0,717X1+0,847X2+3,107X3+0,42X4+0,995X5, (1)
где:
X1 – собственный оборотный капитал / сумма активов;
X2 – нераспределенная (реинвестированная) прибыль / сумма активов;
X3 – прибыль до уплаты процентов / сумма активов;
X4 – балансовая стоимость собственного капитала / заемный капитал;
X5 – объем продаж (выручка) / сумма активов.
Константа сравнения – 1,23. Если значение Z меньше 1,23, то это признак высокой вероятности банкротства, тогда как значение Z больше 1,23 и более свидетельствует о малой его вероятности.
Проведем анализ финансовой устойчивости ООО «Национальная палата оценки».
Анализируя и оценивая финансовую устойчивость ООО «Национальная палата оценки», можно сказать, что оно находится в кризисном финансовом состоянии, причем это состояние фиксируется с 2008 года по 2010 год. Такое заключение сделано на основании следующих выводов:
Запасы и затраты не покрываются собственными оборотными средствами (ЕС). В 2008 г. на покрытие запасов и затрат не хватало 23,85% собственных оборотных средств ((4122/3328)*100%), в 2009 г. – 40,98%, в 2010г. – 97,89%. Т.е. с каждым годом нехватка оборотных средств возрастает.
Главная причина сохранения кризисного финансового положения «Национальная палата оценки» – это превышение темпов роста запасов и затрат над ростом источников формирования. Общая величина источников формирования (EΣ) снизилась в 2009 г. на 10,91%, в 2010г. на 7,38%, собственные оборотные средства в 2009 г. уменьшились на 32,69%, в 2010 г. на 10,98%, а стоимость запасов и затрат в 2009 г. увеличилась на 30,96%, а уже в 2010 г. снизилась на 26,90%.
Негативным моментом является неудовлетворительное использование «Национальная палата оценки» внешних заемных средств. Долгосрочные кредиты и займы не привлекались. Краткосрочные обязательства представлены в отчетности лишь кредиторской задолженностью, хотя в 2009 г. она была увеличена на 2,64%, но уже в 2010 г. снизилась на 5,92%, т.е. «Национальная палата оценки» не умеет или не может использовать заемные средства для производственно-хозяйственной деятельности.
ООО «Национальная палата оценки» наблюдается недостаток собственных оборотных средств, что свидетельствует о нехватке их в хозяйственной деятельности для покрытия запасов. Необходимо увеличение уровня собственных оборотных средств.
Одна из основных характеристик финансово-экономического состояния ООО «Национальная палата оценки» – степень зависимости от кредиторов и инвесторов. Владельцы ООО «Национальная палата оценки» заинтересованы в минимизации собственного капитала и в максимизации заемного капитала в финансовой структуре.
Можно сделать вывод, что финансовая независимость ООО «Национальная палата оценки» высока. Это подтверждается высокими значениями коэффициентов автономии (Кa) и соотношения заемных и собственных средств (КЗ/С) за анализируемый период с 2008 года по 2010 год. Несмотря на то, что имущественный потенциал ООО «Национальная палата оценки» в 2009 г. снизился на 5,28%, а в 2010 г. уменьшился незначительно всего на 0,94%, у него неустойчивое финансовое положение. Наблюдается снижение коэффициента маневренности (КМ). В 2008 году он составил 0,19, в 2009 году он снизился на 26,32%, а в 2010 году его значение составило 0,12, т.е. покрытие производственных запасов и пополнение оборотных активов за счет собственного капитала предприятия происходило не полностью – коэффициент ниже допустимого ограничения. Это связано с тем, что большая часть средств вложена во внеоборотные активы, что подтверждается низким значением коэффициента соотношения мобильных и иммобилизованных средств (КМ/И).
Для оценки риска банкротства используем модель Альтмана. На анализируемом ООО «Национальная палата оценки» величина Z-счета по модели Альтмана составила в 2008 г. – 3,07, в 2009 г. – 1,29, в 2010 г. – 2,24. Следовательно, для ООО «Национальная палата оценки» вероятность банкротства мала.
Баланс предприятия соответствует не всем критериям абсолютной ликвидности. Предприятие полностью в 2008, 2009 и 2010 годах покрывало свои обязательства только по краткосрочным и долгосрочным пассивам, так как они равны нулю. Наиболее срочные и постоянные пассивы не покрывались с 2008 года по 2010 год. Наиболее ликвидные активы с 2008 г. по 2010 г. составляли 2273 млн. руб., 563 млн. руб., 148 млн. руб. соответственно. Их величина мала и для покрытия наиболее срочных пассивов недостаточна. Платежный недостаток с каждым годом увеличивался с 3079 млн. руб. до 5020 млн. руб., а процент покрытия обязательств уменьшился с 42,47 до 2,86. При изучении баланса следует обратить внимание на один очень важный показатель – чистый оборотный капитал, или чистые оборотные средства. Это абсолютный показатель, с помощью которого также можно оценить ликвидность предприятия.
На анализируемом предприятии краткосрочные пассивы полностью покрываются оборотными средствами (Таблица 3). Но за 2010 г. значение чистого оборотного капитала уменьшилось на 10,98%, следовательно, у предприятия снизился уровень ликвидности и платежеспособности.
Таблица 3.
Чистый оборотный капитал ООО «Национальная палата оценки», (млн.руб.)
Показатели
2006 г.
2007 г.
1. Оборотные активы
8680
7733
2. Краткосрочные пассивы
5352
5493
3. Чистый оборотный капитал
+3328
+2240
Таким образом, из приведенных выше данных следует, что предприятие находится в неустойчивом финансовом положении. Коэффициенты характеризуют низкую платежеспособность и ликвидность. Коэффициент критической ликвидности небольшой и не достигает необходимого значения. В 2008 году оптимальному значению соответствовал только коэффициент абсолютной ликвидности. Он снизился с 0,42 до 0,03. В следующих годах ни один из коэффициентов не достиг необходимого уровня. Оборотных средств у предприятия ООО «Национальная палата оценки» достаточно только, чтобы покрыть свои краткосрочные обязательства. Следует обратить внимание на низкие коэффициенты срочной и абсолютной ликвидности. Это указывает на большую дебиторскую задолженность и снижение платежеспособности предприятия.
После оценки финансового состояния в организации, необходимо выявить особенности системы управления финансами.
Любой организации требуется современная система управления финансами, базирующаяся на разработке долгосрочной стратегии.
Система управления финансами находится в ведении отдела бухгалтерии.
Можно сказать, что в ООО «Национальная палата оценки» организована эффективная система управления финансами, затрагивающая все направления финансово-хозяйственной деятельности.
Подведя итог, в целом можно сказать, что у предприятия по проанализированным показателям есть предпосылки к улучшению его финансово-хозяйственной деятельности, что объясняется незначительным снижением основных финансовых показателей.
2.2. Исследование деятельности предприятия
Национальная палата оценки – одна из ведущих оценочных компаний России. Образована в начале 1997 года при активном участии и поддержке Издательского дома «Экономическая газета». Однако, фактической точкой отсчета своей истории ООО «Национальная палата оценки» можно считать 1994 год, когда из числа экспертов и аналитиков Еженедельника «Экономика и жизнь» сформировалось ядро нынешнего трудового коллектива Национальной палаты оценки.
За плечами сотрудников не одна сотня реализованных оценочных проектов, а значит - огромный опыт взаимодействия с клиентами различного ранга: от естественных монополий до рядовых предприятий.
В зависимости от характера связей между различными подразделениями различают следующие типы организационных структур управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная, матричная, дивизиональная и другие.
Организационная структура управления компании ООО «Национальная палата оценки» - линейно-функциональная, так как на втором и последующем уровне расположены заместители предыдущих уровней по направлениям (функциям).
Формирование функциональной структуры системы управления ведется с учетом горизонтального разделения труда, а также всех основных функций и задач структурного подразделения или предприятия в целом. На основе функционального деления формируется состав служб (отделов), ответственных за исполнение той или иной функции.
В состав исполнительных органов ООО «Национальная палата оценки», осуществляющих руководство текущей деятельности общества и организующих выполнение решений Общего собрания акционеров и Совета директоров входят:
- единый исполнительный орган - Управляющий директор;
- коллегиальный орган - правление акционерного общества.
Учредительным документом ООО «Национальная палата оценки» является Устав, утвержденный его учредителями.