Вход

Влияние индивидуально психологических качеств и стиля руководителя на морально-психологический климат в ДОУ.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 339804
Дата создания 07 июля 2013
Страниц 89
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
Глава I. Теоретические аспекты проблемы влияния индивидуально-психологических качеств и стиля руководителя на морально-психологический климат коллектива сотрудников дошкольного образовательного учреждения
1.1. Понятие о психологическом климате учреждения. Морально-психологический климат дошкольных образовательных учреждений в современных исследованиях
1.2. Основные факторы, воздействующие на морально-психологический климат коллектива сотрудников дошкольного образовательного учреждения
1.3. Индивидуально-психологические качества и стиль руководителя как фактор формирования морально-психологического климата коллектива сотрудников дошкольного учреждения
Заключение
Глава II. Экспериментальное изучение влияния индивидуально-психологических качеств и стиля руководителя на морально-психологический климат в коллективе ДОУ
2.1. Исследование индивидуально-психологических качеств и стиля руководителя (заведующей) и выявление морально-психологического климата в коллективе ДОУ
2.2. Методика исследования
2.3. Организация исследования
2.4. Анализ полученных результатов
2.5. Рекомендации
Заключение
Библиографический список

Введение

Влияние индивидуально психологических качеств и стиля руководителя на морально-психологический климат в ДОУ.

Фрагмент работы для ознакомления

35. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, М.: Зевс, 2002.
36. Свенцицкий А.Л. Социальная психология: Учебник. – М.:Владос, 2003.
37. Советова О.С. Инновации: теория и практика. - СПб: Питер, 2003.
38. Социальная психология: учебное пособие для студентов высших учебных заведений /А.Н. Сухов, А.А. Бодалев, В.Н. Казанцев и др. – М.: Издательский центр «Академия», 2001. – 600 с.
39. / Отв. ред. Е.В. Шорохова и др. – М.: Наука, 1983. – С.124-171.
40. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: ЗАО «Бизнес-школа», «Интелл-Синтез», 2004.
41. Турусова О.В. Психология в вопросах, задачах и упражнениях: В 3-х тт. – Самара: Издательство Самарского университета, 2004.
42. Тутушкина М.К. Практическая психология для менеджеров. – М.: Филинъ, 2000.
43. Удальцова М.В. Социология управления: Учеб пособие. – М.: Инфра.-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. – С. 28-29.
44. Филиппов А.В. Управление кадрами на предприятии. - М.: Знание, 1985. – С.33.
45. Фролов С.С. Социология организаций: Учебник. – М.: Гардарики, 2001.
46. Хентце Й., Каммель А.. Как преодолеть противодействие организационным изменениям // Проблемы теории и практики управления. - № 11 - 2002
47. Чалдини Р. Психология влияния. – СПб.: Питер, 2000.
48. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. – СПб.: Энергоатомиздат, СПб-е отделение, 2001. – С. 231-232.
49. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. - М.: Процесс, 2002. – С.156-158.
50. Шевандрин Н.И. социальная психология в образовании: Учеб. Пособие. Ч.1. Концептуальные и прикладные основы социальной психологии. – М.: ВЛАДОС, 2005.
51. Шихирев П. Современная социальная психология: - М.: Владос, 2002.
52. Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. – М.: ЗАО «Бизнес – школа», «Интелл – Синтез», 2001.
Приложение
Методика А.Н. Лутошкина по изучению СПК организации.
Социально-психологический климат как средство повышения жизнедеятельности организации требует целенаправленного управления. Специфика управления социально-психологическим климатом состоит в том, что на него нельзя воздействовать прямо, непосредственно, а только косвенно, опосредованно, через изменение формирующих его факторов.
С целью получения содержательной характеристики СПК А.Н. Лутошкин предлагает использовать карту-схему. Она состоит из серии полярных утверждений с семибалльной шкалой. Карта-схема может заполняться по методу независимых характеристик как рядовыми сотрудниками организации, так и ее руководителями. В инструкции испытуемым предлагается дать оценку тому, как проявляются те или иные свойства психологического климата в организации. Для этого необходимо прочитать в схеме характеристики сначала слева, затем справа и после этого поставить в средней части листа ту оценку, которую испытуемый выбрал.
Оценки:
+3 свойство проявляется в коллективе всегда (утверждение слева)
+2 свойство проявляется в большинстве случаев (слева)
+1 свойство проявляется достаточно, чтобы его заметить (слева)
0 ни то, ни противоположное свойство не проявляется достаточно ясно, или в одинаковой степени проявляется и то, и другое свойство
-1 свойство проявляется достаточно заметно (справа)
-2 свойство проявляется в большинстве случаев (справа)
-3 свойство проявляется всегда (справа)
Карта-схема
1. Преобладает бодрый, жизнерадостный тон настроения
Преобладает подавленное настроение
2. Доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии
Конфликтность в отношениях, агрессивность, антипатия
3. Членам коллектива нравится быть вместе
Члены коллектива выражают отрицательное отношение к совместной деятельности
4. Успехи или неудачи членов коллектива вызывают сопереживание
Успехи вызывают зависть, неуспехи – злорадство
5. Члены коллектива с уважением относятся к мнению друг друга
Каждый нетерпим к мнению коллег
6. Один за всех, все за одного
Каждый сам за себя
7. Чувство гордости за каждого члена коллектива
Равнодушны друг к другу, к успехам и неудачам
8. Каждый активен, полон энергии
Каждый инертен, пассивен
9. Совместные дела всех увлекают
Никого нельзя поднять на совместное дело
10.В коллективе справедливо относятся друг к другу
Коллектив распадается на привилегированных и отверженных
Обработка результатов:
1. Сложить все положительные баллы, затем отрицательные и из большей суммы вычесть меньшую.
2. Полученный результат разделить на 10 (10 шкал).
Оценка: положительные значения конечного показателя соответствуют благоприятному, а отрицательные – неблагоприятному психологическому климату.
Методика психологического «Климатического круга»
Еще одним способом изучения СПК подразделения, организации является использование психологического “климатического” круга. С его помощью изучаются климатические зоны.
Процедура: на предлагаемых шкалах испытуемым нужно отметить преобладающие характеристики психологического климата коллектива.
1. Тональность настроения
Преобладание приятных переживаний
+3
+2
+1
0
-1
-2
-3
Преобладание неприятных переживаний
2. Активность трудовой деятельности
Преобладание активности
+3
+2
+1
0
-1
-2
-3
Преобладание пассивности
Построение климатического круга: в центре круга – две пересекающиеся оси – горизонтальная – ось тональности настроения, вертикальная – ось активности. Обе оси градуируются по шкале от +3 до –3.
В климатическом круге пять зон:
1- зона активности, доброжелательности, ей соответствует подъем, стремление к действию;
2- зона напряженности, неудовлетворенности, тревожности, в этих условиях возможны проявления агрессивности, конфликтов, потеря контроля над своим состоянием;
3- зона спокойствия, уравновешенности, характеризуется деловым тоном взаимоотношений и снижением конфликтности;
4- зона благополучия и умиротворения, приятного настроения, характеризуется пассивностью выражения чувств, замедленностью в действиях, отсутствием конфликтности;
5- зона пассивности, неудовлетворенности, уныния, характеризуется апатией, потерей интереса к деятельности, к взаимодействию, пассивностью сочувствия.
КЛИМАТИЧЕСКИЕ ЗОНЫ:
Ось активности
Зона 2
Зона
Зона 1
3
Ось
Зона 5
Настроения
Зона 4
Журавлев А.Л. «Диагностика стилей руководства»
Назначение. Методика направлена на оценку преобладающего стиля руководства: директивного, коллегиального или либерального.
Инструкция. Вам будет предложено 27 характеристик деятельности руководителя и к каждой характеристике - по 5 вариантов ее проявления.
Выберите, пожалуйста, один или несколько вариантов, которые вам подходят, и отметьте их. Просим быть искренним.
Можно протестировать не себя, а другого руководителя, тогда выбирайте варианты, подходящие ему, характерные для его поведения.
Опросник
1. Распределение полномочий между руководителями и подчиненными:
а) централизует руководство, требует, чтобы обо всех деталях докладывали именно
ему;
б) руководитель пассивен в выполнении управленческих функций;
в) четко распределяет функции между собой, своими заместителями и подчиненными;
г) ожидает указаний сверху или даже требует их;
д) централизует руководство только в трудных ситуациях.
2.Действия руководителя в критических (напряженных) ситуациях:
а) в критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на более
жесткие методы руководства;
б) критические ситуации не изменяют его способов руководства;
в) в критических ситуациях он не обходится без помощи вышестоящих
руководителей;
г) сталкиваясь с трудностями, руководитель начинает более тесно
взаимодействовать с подчиненными;
д) в критических ситуациях руководитель плохо справляется со своими
обязанностями.
3.Контакты руководителя с подчиненными:
а) недостаточно общительный человек, с людьми разговаривает мало;
б) регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть;
в) умеет общаться, но специально ограничивает общение с подчиненными, держится от них на расстоянии:
г) старается общаться с подчиненными, но при этом испытывает трудности в
общении;
д)общается в основном с активом коллектива.
4.Продуктивность работы коллектива в отсутствие руководителя:
а) в отсутствие руководителя исполнители работают хуже;
б)коллектив не снижает продуктивности, если руководитель временно покидает его;
в) исполнители постоянно работают не в полную силу, при другом руководителе могли бы сделать больше;
г) продуктивность работы повышается в отсутствие руководителя;
д) в отсутствие руководителя коллектив работает с переменным успехом.
5.Отношение руководителя к советам и возражениям со стороны исполнителей:
а) сам обращается за советом к подчиненным;
б) не допускает, чтобы подчиненные ему советовали и тем более возражали;
в) подчиненные не только советуют, но и могут давать указания своему руководителю;
г) руководитель советуется даже тогда, когда обстоятельства не особенно требуют этого;
д) если исполнители знают, как лучше выполнить работу, они говорят об этом своему руководителю.
6. Контроль деятельности подчиненных:
а) контролирует работу от случая к случаю;
б) всегда очень строго контролирует работу подчиненных и коллектива в целом;
в) контролируя работу, всегда замечает положительные результаты, хвалит
исполнителей;
г) контролируя, обязательно выискивает недостатки в работе;
д) нередко вмешивается в работу исполнителей.
7.Соотношение решений производственных и социально-психологических задач в процессе руководства коллективом:
а) его интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к другу;
б) решая производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе;
в) в работе не заинтересован, подходит к делу формально;
г) больше внимания уделяет налаживанию взаимоотношений в коллективе, а не выполнению производственных заданий;
д) когда нужно, защищает интересы своих подчиненных.
8.Характер приказов руководителя:
а) приказывает так, что хочется выполнять;
б) приказывать руководитель не умеет;
в) просьба руководителя не отличается от приказа;
г) приказы принимаются, но выполняются недостаточно хорошо и быстро;
д) его приказы вызывают у подчиненных недовольство.
9.Отношение руководителя к критике со стороны подчиненных:
а) на критику руководитель обычно не обижается, прислушивается tc ней;
б) критику выслушивает, даже обещает принять меры, но ничего не делает;
в) не любит, когда его критикуют, и не старается скрыть это;
г) принимает критику только со стороны вышестоящих руководителей;
д) не реагирует на критику.
10. Поведение руководителя при недостатке знаний:
а) сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком;
б) если чего-то не знает, то не боится это показать и обращается за помощью к другим;
в) можно сказать, что руководитель не стремится восполнить недостающие знания;
г) когда чего-то не знает, то скрывает это и старается самостоятельно восполнить недостатки в знаниях;
д) если руководитель не знает, как решить вопрос или выполнить работу, то поручает это своим подчиненным.
11.Распределение ответственности между руководителем и подчиненными:
а) складывается впечатление, что он боится отвечать за свои действия, хочет уменьшить свою ответственность;
б) ответственность распределяет между собой и своими подчиненными;
в) всю ответственность возлагает только на себя;
г) нередко подчеркивает ответственность вышестоящих руководителей, старается свою ответственность переложить на них;
д) бывает, что руководитель, являясь ответственным за какое-то дело, пытается переложить его на своих замов или нижестоящих руководителей.
12.Отношение руководителя к своим заместителям и помощникам:
а) старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами;
б) добивается безотказного подчинения заместителей и помощников;
в) руководителю безразлично, кто у него работает заместителем (помощником);
г) осторожен по отношению к заместителям, потому что боится за свое положение;
д) не желает иметь рядом очень квалифицированных специалистов
13.Эмоциональная удовлетворенность исполнителя в отсутствие руководителя:
а) исполнители довольны, когда отсутствует руководитель, они чувствуют некоторое облегчение;
б) с руководителем работать интересно, поэтому ожидают его возвращения;
в) отсутствие руководителя не замечается исполнителями;
г) вначале исполнители довольны, что руководитель отсутствует, а потом скучают;
д) сначала отсутствие руководителя чувствуется исполнителями, а затем быстро забывается.
14.Преобладающие методы воздействия на подчиненных:
а) для выполнения какой-то работы ему нередко приходится уговаривать своих подчиненных;
б) всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, наставляет, но никогда не просит;
в) часто обращается к подчиненным с поручениями, просьбами, советами;
г) часто делает подчиненным замечания и выговоры;
д) его замечания всегда справедливы.
15.Характер обращения руководителя с подчиненными:
а) всегда обращается к подчиненным вежливо и доброжелательно;
б) по отношению к подчиненным бывает нетактичен и даже груб;
в) в обращении к подчиненным часто проявляет равнодушие;
г) создается впечатление, что вежливость руководителя неискренняя;
Д) характер обращения к подчиненным у него часто меняется.
16.Участие членов коллектива в управлении:
а) руководитель привлекает к управлению членов коллектива;
б) нередко руководитель перекладывает свои функции на других;
в) управленческие функции не закрепляются стабильно, их распределение может меняться;
г) бывает, что управленческие функции фактически принимает на себя не руководитель, а другие члены коллектива.
17. Поддержание руководителем трудовой дисциплины:
а) руководитель стремится к формальной дисциплине и идеальному подчинению;
б) не может влиять на дисциплину;
в) руководитель умеет поддерживать дисциплину и порядок;
г) дисциплина выглядит хорошей, так как подчиненные боятся руководителя;
д) руководитель недостаточно пресекает нарушения дисциплины.
18. Характер общения руководителя с исполнителями:
а) общается с подчиненными только по деловым вопросам;
б) заговаривая с подчиненными о деле, руководитель спрашивает и о личном, о семье;
в) часто общается по личным вопросам, не касаясь дела;
г) инициатива общения исходит от исполнителей, руководитель редко заговаривает сам;
д) нередко руководителя трудно понять в общении с ними.
19. Характер принятия решений по руководству коллективно:
а) руководитель единолично вырабатывает решения или отменяет их;
б) редко берется за выполнение сложного дела, скорее уходит от этого;
в) старается решать вместе с подчиненными, единолично решает только самые срочные и оперативные вопросы;
г) решает только те вопросы, которые сами возникают, не старается заранее предусмотреть их решения;
д) берется за решение в основном мелких вопросов.
20.Взаимоотношения между людьми в коллективе:
а) в руководимом коллективе недостаточно развиты взаимопомощь и взаимное доверие;
б) старается, чтобы у подчиненных на работе было хорошее настроение;
в) в его коллективе наблюдается повышенная текучесть кадров, люди нередко уходят из коллектива и не жалеют об этом;
г) люди, которыми он руководит, относятся друг к другу чутко, по-дружески;
д) в присутствии руководителя исполнителям постоянно приходится работать в напряжении.
21.Предоставление самостоятельности подчиненным:
а) способствует тому, чтобы подчиненные работали самостоятельно;
б) иногда руководитель навязывает свое мнение, а говорит, что это мнение большинства;
в) исполнители работают больше по указаниям руководителя, нежели самостоятельно;
г) исполнители предоставлены самим себе;
д) предоставляет подчиненным самостоятельность лишь время от времени.
22.Отношение руководителя к советам других:
а) регулярно советуется с исполнителями, особенно с опытными работниками;
б) советуется с подчиненными только в сложной ситуации;
в) обычно советуется с заместителями и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми исполнителями;
г) с удовольствием прислушивается к мнению коллег;
д) советуется только с вышестоящими руководителями.
23.Соотношение инициативы руководителя и подчиненных:
а) инициатива подчиненных руководителем не принимается;
б) считает, что лучше сделать меньше (тогда меньше спросят);
в) руководитель поддерживает инициативу подчиненных;
г) он не может действовать сам, а ждет «подталкивания» со стороны;
д) инициативы не проявляют ни он сам, ни его подчиненные.
24.Характер требовательности руководителя:
а) его любимый лозунг: «Давай- давай!»;
б) он требователен, но одновременно и справедлив;
в) о нем можно сказать, что он бывает слишком строгим и даже придирчивым;
г) пожалуй, он не очень требовательный человек;
д) руководитель требователен к себе и к другим.
25.Отношение руководителя к нововведениям:
а) наверное, он консервативен, потому что боится нового;
Б) охотно поддерживает целесообразные нововведения;
в) поддерживая нововведения в сфере производства, с большим трудом меняет характер общения с людьми;
г) у него лучше получается с нововведениями в непроизводственной сфере (в быту, на отдыхе, в межличностных отношениях};
д) нововведения проходят мимо руководителя.
26.Привлечение членов коллектива к выработке решений:
а) в своей работе широко опирается на общественные организации;
б) многие вопросы решаются коллективом на общем собрании; ,
в) некоторые важные дела решаются фактически без участия руководителя, его функции выполняют другие;
г) большинство вопросов решает за коллектив сам руководитель;
д) руководитель способствует внедрению различных форм самоуправления в коллективе.
27.Отношение руководителя к самому себе:
а) руководителю безразлично, что о нем думают подчиненные;
б) никогда и ни в чем не проявляет своего превосходства над исполнителями;
в) считает себя незаменимым в коллективе,
г) увлеченно занимается своим делом и не думает о том, как его оценивают;
д) руководитель излишне критичен по отношению к исполнителям.
Обработка и интерпретация результатов
Ключ
Подсчитайте сумму баллов по каждому из трех стилей руководства {Д - директивный, К -коллегиальный, П - попустительский} в соответствии с данной таблицей.
Цифра в таблице означает балл данного ответа, буква - стиль руководства.
Вариант
а
b
c
d
e
1.
Д-3
П-2
К-3
П-3
К-2
2.
Д-3
К-2
П-1
К-3
П-3
3.
П-1
К-2
Д-2
К-1; П-2
К-2
4.
Д-1
К-2
П-2
П-1
К-2
5.
К-3
Д-2
П-2
П-2; К-1
К-2
6.
П-3
Д-3
К-3
Д-3
Д-2
7.
Д-1
К-1
П-2
П-1; К-1
К-1
8.
К-3
П-3
Д-2
П-2
Д-3
9.
К-2
П-2
Д-2
Д-2; П-2
П-2
10.
Д-2
К-2
П-1
Д-2; К-2
К-1; К-2
11.
П-2
К-2
Д-2
Д-1; П-2
Д-2; П-1
12.
К-1
Д-1
П-1
Д-2
Д-3
13.
Д-2
К-2
П-2
К-1
Д-1; П-2
14.
П-3
Д-3
К-3
Д-2
К-3
15.
К-2
Д-2
П-2
Д-2
Д-2; П-2
16.
К-2
Д-1; П-1
Д-1; П-2
П-3

17.
Д-2
П-2
К-2
Д-2
П-3
18.
Д-3
К-3
П-2; К-1
П-2; Д-1
П-1
19.
Д-3
П-2
К-3
П-3
П-3
20.
Д -1
К-1
П-1
К-2
Д-2
21.
К-2
Д-2
Д-2
П-2
Д-2
22.
К-2
Д-1; К-2
Д-2; К-1
К-2
Д-2
23.
Д-2
П-2
К-2
П-2
П-3
24.
Д-3
К-3
Д-2
П-3
К-2
25.
П-1
К-1
Д-2
К-2
П-2
26.
К-2
К-3
П-3
Д-3
К-3
27.
П-1
К-2
Д1
К-2
Д-3
Д= К= П
Сумму баллов по каждому стилю руководства приведите к цифре, удобной для дальнейшего анализа: разделите на 10 и округлите до целого значения.
Результат выражается тремя цифрами, каждая из которых варьируется до 10 баллов.
Во-первых, определите доминирующий стиль руководства. За количественный показатель доминирования того или иного типа принята разница в 3 и более баллов.
Возможные соотношения трех крайних типов в стиле руководства:
1) Д-1-1 директивный стиль (например, 10-2-4, 6-3-4, 9-5-4 и т. д.);
2) 1-К-1 коллегиальный стиль (например, 4-9-4, 3-8-4, 5-10-4);
3} 1-1-Л либеральный стиль (например, 3-2-10, 4-3-9 и т. д.).
Если приблизительно одинаковая выраженность двух стилей доминирует над третьим, то стиль руководства смешанный:
4) Д-К-1: директивно-коллегиальный (например, 7-8-4, 6-7-3 и т. д.);
5) 1-К-Л: коллегиально-либеральный (например, 4-7-9, 4-7-7, 3-6-7 и т. д,);
6) Д-1-Л: директивно-либеральный (например, 8-1-6, 8-3-8, 7-2-9);
7) Д-К-Л: смешанный (например, 2-3-3, 3-3-3, 5-6-6, 10-8-8).
При этом результаты смешанного типа соответствуют разным характеристикам руководства:
а) одинаково низкая выраженность стилей (2-3-3, 3-3-3 и т. д.) характерна для неопытных руководителей;
б) одинаково средняя выраженность стилей (5-6-6,6-6-4 и т. д.) характеризует оперативно меняющегося руководителя;
в) одинаково высокая выраженность стилей (10-8-8, 9-9-8 и т. д.) характеризует противоречивый, непредсказуемый тип.
Любое сочетание стилей приемлемо, если директивный имеет значение от 5 до 7 баллов (лучше 6-10-5 или 5-9-4, чем 3-9-4 или 3-8-3).
Исследования показали следующее соответствие профессионально важных качеств и стиля руководства:
Стиль руководства
Профессиональные характеристики
Профессиональная компетентность

Список литературы

"Библиографический список

1.Андреева Г.Н., Социальная психология. - М: Аспект Пресс, 2004.
2.Аблязова Н. О., Гуськова И. В., Егоршин А. П., Тальникова Т. В. Ме-неджмент образования. М.: Логос, 2009.
3.Борисова Л. Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления. – М.: Дело, 2003.
4.Вересов Н.Н. Психология управления. Учебное пособие. – Москва, Воронеж, 2001.
5.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, орга-низация, процесс: Учебник. 2-е изд. - М.: Фирма «Гардарика», 2004.
6.Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководите-ля-практика: Пер. с англ. – М.: Дело, 2001.
7.Горбатенко Е. А. Сопротивление организационным изменениям как проблема организационного развития [oбзорная статья]. // Материалы III-й Конференции СПб Клуба консультантов и тренеров «Как создать и продвигать новый тренинг или бизнес-семинар». – Таганрог, 2005
8.Дворецкая Г.В., Махнарылов В.П. Социология труда. – К.: Вища шк., 2000. – С.143-147, 191-222.
9.Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник. – Новгород, 2002.
10.Езопова С. А. Менеджмент в дошкольном образовании. М.: Акаде-мия, 2003 .
11.Завьялова Е.К., Посохова С.Т. Психология предпринимательства. – СПб.: Речь, 2001.
12.Казакова В.Н. Менеджмент в практике ДОУ. – М.: Сфера, 2009.
13.Колесникова Л.А. Предпринимательство и малый бизнес в современ-ном государстве: управление развитием. — М.: Новый Логос, 2000.
14.Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. – М.: Дело, 2003.
15.Лебедев В.И. Психология и управление. – М.: Агропромиздат, 2003.
16.Лунев В. Человеческий фактор в производстве // Кадры. – 2006. – № 3. – С. 4–10
17.Магура М.И. Патриотизм персонала по отношению к своей организа-ции - решающее конкурентное преимущество // Управление персоналом. – 2006. – № 11. – С. 20–27.
18.Медынский В. Г. Инновационный менеджмент: Учебник. – М., 2002.
19.Мокшанцев, В.М. Николаенко; Отв. ред. М.В. Удальцова. – Новоси-бирск: Изд-во НГАЭ и У; - М.: ИНФРА. – М., 2001.
20.Невис Э. Организационное консультирование. Гештальт-подход. - СПб.: Изд-во Пирожкова, 2002.
21.Новиков В.В., Забродин Ю.М. Психологическое управление произ-водственной организацией: Книга для советского менеджера и практического психолога. - 3-е изд. - М.: Дело, 2002.
22.Обозов Н.Н. Психология менеджмента. – СПб.: Питер, 2003.
23.Панасюк А.Ю. Управленческое общение. – М.: Экономика, 2000.
24.Петрушин В.И. Психология менеджмента. – М.: Ин-т практической психологии, 2002.
25.Почебут Л.Г. Социальная психология промышленности: Учебное по-собие. - СПб.: СПбГУ, 2005.
26.Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во «Речь», 2002.
27.Практическая психология для менеджеров/ Под ред. М.К. Тутушки-ной. – М.: Филинъ, 2006.
28.Психология в бизнесе / Отв. ред. Петрицкая Т.Н. – М.: Биб-ка ж.«УП», 2001.
29.Психология управления. Уч.пос. – Екатеринбург: Изд. дом «Ураль-ская государственная юридическая академия», 2005.
30.Психология управления: Курс лекций/ Л.К Аверченко, Г.М. Залесов, Р.И. Мокшанцев, В.М. Николаенко. – Новосибирск: НГАЭиУ; М.: Инфра-М., 2001.
31.Психология управления. Хрестоматия. - Самара: Бахрах - М, 2006.
32.Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2001. – С. 118-121.
33.Розанова В.А. Психология управления: Учебно-практическое посо-бие. - Ч. I и II. – М.: Управление персоналом, 2001.
34.Сазанов Е.Г. Сопротивление организационным изменениям: диагно-стика и преодоление, // Проблемы теории и практики управления. - № 6 - 2003
35.Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное по-собие. – Ростов-на-Дону: Феникс, М.: Зевс, 2002.
36.Свенцицкий А.Л. Социальная психология: Учебник. – М.:Владос, 2003.
37.Советова О.С. Инновации: теория и практика. - СПб: Питер, 2003.
38.Социальная психология: учебное пособие для студентов высших учебных заведений /А.Н. Сухов, А.А. Бодалев, В.Н. Казанцев и др. – М.: Изда-тельский центр «Академия», 2001. – 600 с.
39./ Отв. ред. Е.В. Шорохова и др. – М.: Наука, 1983. – С.124-171.
40.Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: ЗАО «Бизнес-школа», «Интелл-Синтез», 2004.
41.Турусова О.В. Психология в вопросах, задачах и упражнениях: В 3-х тт. – Самара: Издательство Самарского университета, 2004.
42.Тутушкина М.К. Практическая психология для менеджеров. – М.: Филинъ, 2000.
43.Удальцова М.В. Социология управления: Учеб пособие. – М.: Ин-фра.-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. – С. 28-29.
44.Филиппов А.В. Управление кадрами на предприятии. - М.: Знание, 1985. – С.33.
45.Фролов С.С. Социология организаций: Учебник. – М.: Гардарики, 2001.
46.Хентце Й., Каммель А.. Как преодолеть противодействие организа-ционным изменениям // Проблемы теории и практики управления. - № 11 - 2002
47.Чалдини Р. Психология влияния. – СПб.: Питер, 2000.
48.Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. – СПб.: Энергоатомиздат, СПб-е отделение, 2001. – С. 231-232.
49.Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. - М.: Процесс, 2002. – С.156-158.
50.Шевандрин Н.И. социальная психология в образовании: Учеб. Посо-бие. Ч.1. Концептуальные и прикладные основы социальной психологии. – М.: ВЛАДОС, 2005.
51.Шихирев П. Современная социальная психология: - М.: Владос, 2002.
52.Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. – М.: ЗАО «Бизнес – школа», «Интелл – Синтез», 2001.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00344
© Рефератбанк, 2002 - 2024