Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
339653 |
| Дата создания |
07 июля 2013 |
| Страниц |
89
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретические основы формирования конкурентных преимуществ фирмы
1.1. Конкурентные преимущества: сущность и содержание
1.2. Методы оценки конкурентных преимуществ
1.3. Формирование конкурентных преимуществ фирмы
1.4. Законодательные основы защиты конкуренции
Глава 2. Анализ деятельности и целевого рынка компании «Оранта Страхование»
2.1. Комплексный анализ деятельности компании «Оранта Страхование»
2.2. Маркетинговый анализ компании «Оранта Страхование»
Глава 3. Проект мероприятий по формированию конкурентных преимуществ компании «Оранта Страхование»
3.1. Формулирование целей проекта
3.2. Основные направления формирования конкурентных преимуществ
3.3.Календарный график реализации мероприятий
3.4.Составление бюджета по реализации проекта мероприятий
Глава 4. Экономическое обоснование реализации проекта
4.1. Оценка экономической эффективности мероприятий
4.2. Комплексная оценка эффективности проекта
Глава 5. Совершенствование технологии оказания страховых услуг
5.1. Страховая услуга: сущность и виды
5.2. Оптимизация процесса продаж страховых услуг
5.3. Повышение уровня обслуживания клиентов
Глава 6. Организация охраны безопасности жизнедеятельности
6.1. Нормативное обеспечение охраны безопасности жизнедеятельности
6.2. Мероприятия по охране безопасности жизнедеятельности
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Введение
Проектирование мероприятий по формированию конкурентных приемуществ фирмы.
Фрагмент работы для ознакомления
3.1. Формулирование целей проекта
3.2. Основные направления формирования конкурентных преимуществ
3.3. Календарный график реализации мероприятий
3.4. Составление бюджета по реализации проекта мероприятий
Глава 4. Экономическое обоснование реализации проекта
4.1. Оценка экономической эффективности мероприятий
4.2. Комплексная оценка эффективности проекта
Глава 5. Совершенствование технологии оказания страховых услуг
5.1. Страховая услуга: сущность и виды
5.2. Оптимизация процесса продаж страховых услуг
5.3. Повышение уровня обслуживания клиентов
Список литературы
Список использованной литературы
1. Гражданский Кодекс РФ.
2. Закон РФ №4015-1 от 27 ноября 1992 г. «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
3. Закон РФ №40-ФЗ от 5 апреля 2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
4. Закон РФ №1499-1 от 28 июня 1991 г. «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации».
5. Закон РФ №125-ФЗ от 24 июля 1998 г. «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний».
6. Федеральный закон № 135-ФЗ от 27.07.2006 г. «О защите конкуренции»
7. Аналитический баланс ООО «Оранта Страхование» за 2007-2009 гг.
8. Лицензия, выданной Федеральной службой страхового надзора на право осуществления страхования С № 3028 77 от 17 апреля 2006 г.
9. Абрамов В.Ю. Страхование: теория и практика. - М.: Волтерс, 2007.
10. Анискевич И.А. Продвижение индивидуальных (эксклюзивных) страховых программ // Современные аспекты экономики, № 4(97), 2009. Стр. 134-136.
11. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
12. Архипов В.М. Стратегический менеджмент: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
13. Гавердовский А. Законы управляемой инновации // Top-Manager, № 12(66), 2006. Стр. 61-65.
14. Глухов В.В. Менеджмент: учебник. – СПб.: СпецЛит, 2000.
15. Дука Б. Инновации. Осознание пути // Top-Manager, № 5(10), 2001. Стр. 101-107.
16. Иванова Р. Тенденции страхового рынка // Бизнес сегодня, № 3(75), 2009. Стр. 34-40.
17. Итоги делового завтрака «Страховой рынок России: влияние кризиса, перспективы развития» // Коммерсант, №4, март 2009 г.
18. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления. – М: Юнити, 2000.
19. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: учебное пособие. – СПб.: 2000.
20. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000.
21. Морозкин Н.А. Сбалансированная система показателей в разработке стратегии компании//Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. Стр. 203-210.
22. Минцберг Г., Альстрэнд Б. Школы стратегий. – СПб.: Питер, 2000.
23. Портер М. Международная конкуренция. – М.: Юнити, 1998.
24. Россия в цифрах. 2008: Крат. стат. сб. / Росстат – М., 2008.
25. Россия в цифрах. 2009: Крат. стат. сб./Росстат – М., 2009.
26. Румянцев И.А. Основы стратегического управления: учебное пособие. – СПб.: СЗТУ, 2001.
27. Стратегический менеджмент: Учебник/Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. – М.: Проспект, 2003.
28. Стратегический менеджмент: учебник/Под. ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2005.
29. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. – М.: Инфра-М, 2000.
30. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкуренция за будущее. Создание рынка завтрашнего дня. – М.: ЗАО «Олимп бизнес», 2002.
31. http://www.insur-info.ru
32. http://www.oranta-sk.ru
33. http://www.raex.ru
34. http://www.rbc.ru
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00354