Организация деятельности туристического агенства на примере ООО ...(одного из московских тур агенств)

Александрова А. Международный туризм. – М., 2001
2. Барчуков И.С., Нестеров А.А. Нестерова Е.В. Туризм: организация, управление, маркетинг: учебно-методическое пособие. – СПб.: ООО «Книжный дом», 2005
3. Биржаков М.Б. “Введение в туризм” Москва-Санкт-Петербург, 2001
4. Бондаренко Г.А. Гостиничное и ресторанное хозяйство. Мн.: БГЭУ, 1999
5. Борисов С. Введение в туризм. – М., 2002
6. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. М.: Аспект Пресс, 1995
7. Введение в специальность (Туризм): Учебное пособие/ Н. А. Гулиев, Е. В. Кулагина . – Омский государственный институт сервиса, 2002
8. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристической деятельности. М.: Финансы и статистика, 1998
9. ГОСТ 50645-94 «Туристско- экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц». Введен в действие с 1 июля 1994 г. Приложение
10. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие / В.Г. Гуляев. - М.: Финансы и статистика, 2003
11. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.,1996
12. Долженко Г.П. “История туризма в дореволюционной России и СССР” Ростов-на-Дону, 1988
13. Долматов Г. Международный туристский бизнес: история, реальность и перспективы. – Ростов-на-Дону, 2001
14. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Мн.: Новое знание,2001
15. Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003
16. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме. – Минск.: Экономпресс, 1999
17. Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-

89, 1999
18. Жукова М. А. Индустрия туризма: менеджмент организации М, Финансы и статистика, 2002
19. Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999
20. Зачиняев П.Н., Фалькович Н.С. Географии международного туризма. – М.: Мысль, 1972
21. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. - М.: Финансы и статистика. 2001
22. Исмаев Д. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм. – М., 2002
23. Как сделать туризм в России доходным? // Туризм: практика, проблемы, перспективы.-1998.-№3
24. Квартальнов В. А. стратегический менеджмент в туризме — М., Финансы и статистика, 1999
25. Квартальнов В. А. Туризм. –М. , Финансы и статистика, 2003
26. Квартальнов В. А. Туризм: Теория и практика: Избр. труды: В 5 т. — М., Финансы и статистика, 1998
27. Маринин М. России нужен Закон «О развитии туризма» // Туристическая деловая газета. 1999. сентябрь. № 9/67
28. Методические рекомендации по проведению идентификации и сертификации туристских услуг и услуг гостиниц. — М., 1996
29. Немоляева М., Хадорков Л. Международный туризм: вчера, сегодня, завтра. – М., 1985
30. Ревинский И.А., Романова Л.С. «Поведение фирмы на рынке услуг», Сибирское университетское издательство, 1999г.
31. http://www.peoples.ru/undertake/tourism/cook/index1.html
32. http://www.tourdom.ru
33. http://www.ute.ru/233/262/