Разработка проекта SPA отеля

1.Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономистъ, 2005.
2.Воробьева Г.Н., Раков А.В. Стандартизация и сертификация в сфере услуг. – М.: МИК, 2002
3.Воронцова О. Все в гости к нам // Эксперт Северо-Запад. - №19. – 2007.
4.Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2006.
5.Голубков Е.П. О некоторых понятиях и терминологии маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - № 5.
6.Горохова Е. Подороже, чем в Европе // Деловой Петербург. - №151. – 2007.
7.Гостиничный рынок Санкт-Петербурга http://www.cityhotel.ru/ru/main/messagepage/1363/
8.Драчева Е.Л., Забаев Ю.В., Рябова И.А. Экономика и организация туризма. Международный туризм. - М.: КноРус, 2007.
9.Дьяконова Л. Реклама в туризме. –СПб.: БГТУ, 2006.
10.Жвалев Л.В. Как открыть мини-отель в Санкт-Петербурге http://www.business-magazine.ruЗавьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах? Учебное пособие. – М.? ИНФРА-М, 2006.
11.Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. – М.: Финансы и статистика, 2003.
12.Клименко А.В. Особенности сферы услуг и механизм её влияния на развитие национальной экономики // Интеграция науки, практики и образования потребительской кооперации: материалы региональной научно-практической конференции 18-19 мая 2006 года: В 7ч. - Белгород: Кооперативное образование, 2006.
13.Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. – СПб: Питер, 2007.
14.Кунявский М.Е., Кублин И.М., Распоров К.О. Управление маркетингом промышленного предприятия. – М.: Международные отношения, 2004.
15.Лобачева О. Санкт-Петербург. Обзор гостиниц категории 3-5* // Commercial Real Estate. - №10. – 2007.
16.Макконелл Р., Брю Л. Экономикс. – М.: ИНФРА-М, 2006.
17.Маркова В.Д. Маркетинг услуг. – М.: Финансы и статистика, 2002.
18.Мескон М., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2006.
19.Мини-гостиницы Санкт-Петербурга http://mini.hotelhunters.ru/
20.Мини-отели лидируют http://lomo-estate.ru/page/63/news/357/
21.Мини-отели Санкт-Петербурга http://piternights.ru/articles/minihot3
22.Нестерук М.И. Качество и конкуренция в гостиничном бизнесе // Парад Отелей. - №2, - 2003.
23.Нестерук М. В. О качестве гостиничных услуг http://all-hotels.ru/publications/index.ru.html?aid=18527
24.Николаева Н. Гостиничный рынок Санкт-Петербурга готовится к переделу // Эксперт -Северо-Запад. - 21.05.2007.
25.Новаторов Э. В. Методы разработки и анализа процесса обслужива-ния в маркетинге услуг // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – №1.
26.Новаторов Э. Становление маркетинга услуг как самостоятельной научной дисциплины за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - №4.
27.НП Ассоциация малых гостиниц Санкт-Петербурга http://www.innspb.com/
28.О своем приходе на туристический рынок Санкт-Петербурга заявили практически все международные гостиничные сети http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=134530
29.Обзор гостиниц категорий 3–5 // Commercial Real Estate. - №10. – 2007.
30.Обзор рынка коммерческой недвижимости http://www.rbc.ru/reviews/commercial-realty/chapter2-sochi.shtml
31.Охота на девелопера http://www.bn.ru/articles/2006/09/20/print/7819.html
32.Петербург: малые отели на пороге больших перемен http://www.cityhotel.ru/ru/main/messagepage/2112/
33.Пономарева Е.В. Разработка маркетинговой стратегии предприятия. – СПб., 2006.
34.Пономарева Е.В. Стратегический менеджмент. – СПб., 2002.
35.Программа развития Санкт-Петербурга как туристического центра
http://hotelinvest.ru/files/prog_1190036620.pdf
36.Ревинский И. А., Романова Л. С. Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путешествия: Учебное пособие. – Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2004.
37.Рынок мини-отелей Санкт-Петербурга: история и перспективы // Деловая Недвижимость. - №58. – 2005.
38.Санкт-Петербург. Гостиничный рынок http://www.arendator.ru/articles/20/art/15220/pg/1/
39. Туристский Петербург сегодня и завтра. - Petersburg im Spiegel. - №5. – 2006.
40.Челенков А. Маркетинг услуг // Маркетинг (спецвыпуск). – 2000. - № 10.
41.Чепурин А.А. Различия в предоставлении услуг организациям и физическим лицам // Современные аспекты экономики. - №9. - 2006.
42.Яковлев Г. А. Экономика и статистика туризма: Учебное пособие. – М.: Издательство РДЛ, 2004.
43.http://www.lcmc.ru/
44.http://colomna.nm.ru/
45.http://spb.h24.ru/rus/minihotels/price-108.html
46.http://www.optimatours.ru/hotels/spb/premiera.htm
47.http://www.arkadiahotel.ru/
48.http://www.amaranta.ru/
49.http://www.guestcard.ru/minihotels/f001370.html
50.http://www.admiralhotel.ru/
51.http://www.keodesign.ru/
52.http://www.imcom.ru/vocabulary.phtml?artid=903