Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
339299 |
| Дата создания |
07 июля 2013 |
| Страниц |
109
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ
1.1. Сущность конфликта и его структура
1.2. Классификация конфликтов и их причины
1.3. Специфика внутриорганизационного конфликта
1.4. Управление конфликтами
Выводы
2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1. Комплексный анализ деятельности ГУП «ТЭК СПб»
2.1.1.Общая характеристика организации
2.1.2. Анализ организационной структуры управления организацией
2.1.3. Анализ основных экономических показателей
2.1.4. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов
2.2. Анализ конфликтных ситуаций в ГУП «ТЭК СПб»
2.2.1. Исследование конфликтных ситуаций в ГУП «ТЭК СПб»
2.2.2. Диагностика глубины конфликтов в ГУП «ТЭК СПб»
Выводы
3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
3.1. Дерево целей предприятия ГУП «ТЭК СПб»
3.2. Разработка программы тренингов по снижению конфликтных ситуаций в ГУП «ТЭК СПб»
3.3. Внедрение системы стимулов в ГУП «ТЭК СПб»
Выводы
4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Выводы
5. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
5.1. Программное обеспечение деятельности ГУП «ТЭК СПб»
Выводы
6. ОХРАНА ТРУДА И БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ
В ГУП «ТЭК СПБ»
6.1. Анализ состояния охраны труда
6.2. Анализ затрат на мероприятия по охране труда
6.3. Анализ основных показателей производственного травматизма и профзаболеваний
6.4. Пожарная безопасность
Выводы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Введение
Разработка мероприятий по регулированию конфликтов в организации ( на примере )
Фрагмент работы для ознакомления
101,05
1.6
Оплата льготных часов подростков, перерывов в работе кормящих матерей
-
-
-
-
-
-
1.7
Доплаты до среднего заработка
82
85
85
100,00
103,66
1.8
Оплата простоев
106,3
107
107
100,00
100,66
1.9
Оплата работ по трудовому соглашению
678,66
697,4
764,3
109,59
66,9
112,62
2.
Выплаты за счет чистой прибыли
49
146
280
191,78
134
571,43
2.1
Вознаграждения за общие результаты работы по итогам года
-
34,5
68,9
199,71
34,4
-
2.2
Материальная помощь
-
-
46,6
-
46,6
-
2.3
Оплата отпусков сверх установленных сроков
-
-
-
-
-
-
2.4
Единовременные пособия при уходе на пенсию
24
42
48
114,29
6
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
3.ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» № 161-ФЗ от 14.11.2002 г. (в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 № 169-ФЗ, от 24.07.2007 № 212-ФЗ).
4.Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации // Управление персоналом, 2008. - № 1(66). – С. 50-52.
5.Алехина О., Павлуцкий А. Служба персонала: мифы и реалии // Управление персоналом, 2006. - № 9. – С.56.
6.Армстронг М. Управление конфликтом. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем. – Ростов н/Д.: Феникс, 2009. – 346 с.
7.Ахметова Л. Мотивационный менеджмент // Массовая коммуникация, 2008. - № 3. – С. 14.
8.Басаков К.Л. Лекарства от демотивации // Бизнес-образование: Новости, проблемы, решения, 2007. - № 12. – С. 24-25.
9.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Высшая школа, 2008. – 222 с.
10.Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарики, 2007. – 292 с.
11.Гоптарева И.Б. О возможных механизмах разрешения конфликта // Полит. исслед., 2008. - №6. – С. 132-141.
12.Горбунова М.Ю. Конфликтология: Конспект лекций. – Ростов н/Д.: Феникс, 2009. – 256 с.
13.Демидов А. Особенности потребительского поведения россиян // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2009. - №4. - С. 8-12.
14.Десслер Г. Управление персоналом: Учебное пособие. – пер. с англ. / Под ред. Ю.В. Шленова. – М.: Бином, 2007. – 431 с.
15.Дорошева М.В. Нужны ли вам такие сотрудники? – М.: Интел-Синтез, 2007. – 48 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00339