Проведение PR компании в организации (китайские туристские компании)

Введение
1. Основные характеристики PR-кампании
2. Классификация PR-кампаний
3 Этапы подготовки и проведения PR-кампании
4. PR –компания китайской турфирмы «Оникс»
Заключение
Список литературы

Проведение PR компании в организации (китайские туристские компании)

Деловые СМИ (СПб) для увеличении информационного поля и создания заказных имиджевых статей
Специализированные СМИ (СПб) для повышения рейтинга компании
Интернет, среда распространения информации
Busines to Busines:
Турагенты, которые в последствии могут начать сотрудничать с «Оникс»
VIP-персоны:
Глава районной администрации, для увеличения престижа компании
Определение ключевых каналов коммуникации:
Mass-media:
Деловые СМИ (СПб)
Специализированные СМИ (СПб)
Интернет
Определение ограничений лимитов и на ресурсы:
При проведении PR-кампании мы имеем дело с тремя основными ресурсами: временем, людьми, деньгами. Разумеется, эти ресурсы основные, но в практике реальной работы приходится учитывать, задействовать и оптимизировать гораздо большее число возможностей.
Определение сроков и общей последовательности действий по проведению PR-кампании:
PR-кампания проводится в течение 3/4-х месяцев с сентября по декабрь. Презентацию планируется провести в декабре.
Определение рисков и угроз, прогноз возможных кризисных ситуаций:
Для того чтобы не прерывать информационную поддержку компании, будет предложена дополнительная рекламная информация.
Определение ключевых событий и мероприятий в ходе PR-кампании.
Состав мероприятий:
1. Сделать китайскую марку узнаваемой
- разработка фирменного стиля (логотип, фирменные цвета) для сайта
2. Создание плотного положительного информационного поля вокруг деятельности компании.
создание и продвижение сайта как источника информации о ее деятельности
создание новостного потока от компании к СМИ (рассылка пресс-релизов,
интервью с ньюсмейкерами компании, участие в обзорных материалах прессы, предоставление комментариев первых лиц компании, публикации в специализированных СМИ)
3. Продвижение позиций лидера и эксперта на рынке туристских работ
- публикации о применяемых технологиях и методах работы
- участие в туристской выставке и обучающих программах
- предоставление комментариев по вопросам китайкой тематики
- участие в рейтингах
4. Рекламная кампания (информирующая, имиджевая реклама)
5. Маркетинг
6. Презентация
В качестве вывода можно сказать, что использование творчества в подготовке и проведении данной PR-кампании – это залог будущего успеха, так как креативность - это неотъемлемая составляющая PR-кампании.
Таблица 1. Календарный план PR-кампании
№
Этапы
Операции
Сроки
Форма отчетности
1.
Аналитический
Фомулировка целей PR-кампании
Выявление возможностей
Разработка стратегии
Формулировка миссии компании
Исследование СМИ (деловая пресса, специал.издания, ТВ,радио)
Исследование целевых аудиторий
(страх.компании, турагенты)
Исследование рынка (особенности, возможности, конкуренция)
Исследование ключевых ньюсмейкеров
Август-
сентябрь
Справка по анализу тур рынка
Справка по страховым компаниям
Базы данных по СМИ, целевым группам
2.
Планирование
Составление планов:
Календарный план
Медиаплан
Бюджетный план
План по работе с целевыми группами
План проведения мероприятия
сентябрь
Готовые планы
3.
Реализация
1. Работа с СМИ
до открытия
-подготовка базы данных по СМИ
-налаживание контактов со СМИ
-написание и рассылка пресс-релизов и других материалов о компании с последующим телефонным разговором для выяснения заинтересованности журналистов
-публикации в прессе
-разработка и написание приглашений для СМИ
-рассылка приглашений и обзвон журналистов
- подготовка пресс-китов
на презентации
-регистрация журналистов
-раздача пресс-китов
-брифинг
после презентации
мониторинг прессы (отслеживание публикаций о нашем открытии)
2.Работа с целевыми группами
до мероприятия
-сбор информации и составление базы данных по целевым группам
-написание письма, содержащего информацию о компании c предложением о сотрудничестве
-разработка и написание приглашения на презентацию
-рассылка приглашений курьерской почтой
-обзвон о подтверждении вручения приглашения
-вторичное приглашение по телефону за 5-2 дня до презентации
во время презентации
-регистрация (обмен визитками, вручение информационных материалов о компании, памятных сувениров)
-знакомства
после презентации
-телефонный звонок со словами благодарности о присутствии
-дальнейшее сотрудничество
3.Разработка логотипа (фирменных цветов)
4.Разработка сайта компании (подготовка текстового наполнения сайта)
5.Разработка рекламной кампании
6.Подготовка к презентации:
-заключение договоров с кейтеринговой компанией, компанией по оформлению интерьера, света и звукового сопровождения, договор на фотосьемку
-разработка сценария презентации

сентябрь-ноябрь
сентябрь-ноябрь
сентябрь
сентябрь-октябрь
октябрь
октябрь-ноябрь
Отчет
Отчет
Отчет
Отчет
Отчет
Отчет
Отчет
отчет
Планы по работе с основными группами общественности
Данное планирование возможно как в ходе регулярной PR-деятельности, так и в ходе отдельной PR-кампании. В этом плане указываются основные акции и формы коммуникаций с основными группами общественности, сроки осуществления этих акций, формы отчетности и ответственные за них.
Планы по работе с конкретной группой общественности позже сводят в общие планы по работе с группами общественности, но для каждой из основных групп сохраняется своя позиция, что позволяет сохранить характер наглядности и простоты данного планирования. Ниже приведены два плана работы:
план работы с персоналом по подготовке и проведению презентации,
план работы с атурагентами, корпоративными клиентами.
Таблица 2. План работы с персоналом по подготовке и проведению презентации
№
Наименование действия
Сроки
1.
Утверждение рабочей группы
август
2.
Заседание рабочей группы по принятию плана действий
сентябрь
3.
Выбор выступающих и написание текстов выступлений
4.
Составление списка приглашенных
сентябрь
5.
Заключение договоров с ведущим, кейтеринговой компанией, с артистами,охраной
сентябрь
6.
Заказ на оформление помещения
7.
Размещение рекламы в СМИ и наружной рекламы
октябрь
8.
Подготовка пресс-китов, беджей
конец октября
9.
Отправка приглашений курьерской почтой
за 3 недели
10.
Обзвон приглашенных
за неделю
11.
Составление окончательной программы
конец октября
12.
Рассылка дополнительных приглашений
за 7 дней до
13.
Оформление помещения снаружи и внутри
за 3-4 дня до
14.
Репетиция сценария
за 3 дня
15.
Проверка готовности помещения, техники,персонала
за 1 день
16.
Размещение кейтеринговой компании, welkom drink
За 3 часа
17.
Встреча гостей и регистрация, раздача пресс-китов
За 40 мин.
18.
Welcom drink
до церемонии
19.
Обслуживание и контроль за ходом презентации
во время церемонии
20.
Проводы гостей
по окончании
21.
Follow up-действия после мероприятия: оценка результатов, отправка благодарственных писем
после презентации
Таблица 3. План работы с турагентами
№
Действие
Сроки
Ответственный
1
Создание базы данных
до 30.09.08
Студент ___________
2
Написание текста письма с информацией с предложением о сотрудничестве
до 10.10.08
Сиа Ким
3
Рассылка
до 15.11.08
Студент ___________
4
Обзвон
с 15-по 17.11.08
Сиа Ким
5
Разработка приглашения и написание текста приглашений
до 20.11.08
Студент ___________
6
Рассылка приглашений курьерской почтой
За неделю до презентации (ориентировочно 5.12.08)
Сиа Ким
7
Обзвон
с 6- по 10.12.08
Сиа Ким
8
Вторичное приглашение по телефону
за день до презентации
Сиа Ким
9
Встреча, регистрация на презентации, проводы
на презентации
Сиа Ким