Вход

Информационные технологии в туристическом бизнесе: по бронированию.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 338762
Дата создания 07 июля 2013
Страниц 70
Покупка готовых работ временно недоступна.
4 520руб.

Содержание

Содержание

Введение
Глава 1. Анализ применения информационных систем в туристическом бизнесе
1.1. Сущность систем электронного бронирования и их применение в туристическом бизнесе
1.2. Обзор и характеристика систем электронного бронирования
1.3. Современные подходы к электронному бронированию
1.4. Разработка проекта системы электронного бронирования
Глава 2. Проектирование и разработка информационной системы электронного бронирования
2.1. Техническое задание
2.2. Разработка информационного и технического обеспечения системы
2.3. Бизнес-план разработки системы
Заключение
Литература
Приложения

Введение

Информационные технологии в туристическом бизнесе: по бронированию.

Фрагмент работы для ознакомления

Int
[уникальное] Идентификатор отеля
SPOT_NUMBER
Int
Кол-во человекомест (SNGL, DBL)
PRICE_PER_ROOM
Int
Стоимость номера
PRICE_PER_SPOT
Int
Стоимость места
FREE_NUMBER
Int
Кол-во свободных номеров
Таблица 7
Таблица авиарейсов - FLIGHTS
Название поля
Тип поля
Описание поля
DEPARTURE_CITY_ID
Int
Идентификатор города вылета
DAY_OF_WEEK
Int
День недели
DEPARTURE_DATE
Date
Дата
FLIGHT_NUMBER
Int
Номер рейса
FLIGHT_TYPE
Int
Тип : чартер/регулярный
DEPARTURE_TIME
VarChar(5)
Время отправления
ARRIVAL_TIME1
VarChar(5)
Время прибытия по аэроп. Вылета
ARRIVAL_TIME2
VarChar(5)
Время прибытия по аэроп. Прибытия
TOTAL_PLACE_NUMBER
Int
Общее кол-во мест на этом рейсе
FREE_PLACE_NUMBER1
Int
Свободные места у нас
FREE_PLACE_NUMBER2
Int
Свободные места у других туроператоров
Таблица 8
Таблица курсов валют – CURRENCY
Название поля
Тип поля
Описание поля
DATE
Date
Дата
USD
Float(6,4)
Всегда 1.0000
EUR
Float(6,4)
EUR / USD
RUR
Float(6,4)
RUR /USD
Таблица 9
Таблица туроператоров – COMPANIES
Название поля
Тип поля
Описание поля
COMPANY_NAME
Date
[уникальное] Название компании
CONTACT_INFO
VarChar(255)
Контактная информация
ORDER_TYPE
Int
Способ бронирования
Таблица 10
Основная таблица предложений туроператоров – TOURS
Название поля
Тип поля
Описание поля
DEPARTURE_CITY_ID
Int
Идентификатор города вылета
COUNTRY_CITY_ID
Int
Идентификатор страны прибытия
RESORT_ID1…
RESORT_ID9
Int
Идентификаторы курортов
HOTEL_ID1…HOTEL_ID9
Int
Идентификаторы отелей
DEPARTURE_DATE
Date
Дата отправления
TOUR_DURATION
Int
Длительность тура
FLIGHT_ID
Int
Идентификатор рейса
PRICE
Int
Цена
TOUR_INCLUDE_FLIGHT…
TOUR_INCLUDE_VISA
Int
Тур включает …
TOUR_TYPE
VarChar(100)
Тип тура
TOUR_DESCRIPTION
VarChar(255)
Описание тура
COMISSION
Int
Комиссия
TOUR_COMPANY_ID
Int
Идентификатор туроператора
3.4.1.2. Требования к работе пользователей с программой
Пользователи и администраторы работают с базой данных через Веб интерфейс.
Администраторы системы должны иметь возможность редактировать таблицы, перечисленные п. 3.4.1.1. (добавление, редактирование). Пользователи системы должны иметь возможность производить поиск по таблице TOURS, просматривать детальную информацию по каждому результату выборки.
3.4.2. Требования к исходным кодам и языкам программирования
Дополнительные требования не предъявляются.
3.4.3. Требования к программным средствам, используемым программой
Системные программные средства, используемые программой, должны быть представлены лицензионной локализованной версией операционной системы Windows 2000 Server или Windows 2003 и Microsoft SQL Server 2000.
3.4.4. Требования к защите информации и программ
Требования к защите информации и программ не предъявляются.
3.5. Специальные требования
Программа должна обеспечивать одновременную работу пользователей посредством Веб интерфейса.
4. Требования к программной документации
4.1. Предварительный состав программной документации
Состав программной документации должен включать в себя:
4.1.1. техническое задание;
4.1.2. программу и методики испытаний;
4.1.3. руководство оператора;
5. Технико-экономические показатели
5.1. Экономические преимущества разработки
Ориентировочная экономическая эффективность не рассчитываются. Аналогия не проводится ввиду уникальности предъявляемых требований к разработке.
6. Стадии и этапы разработки
6.1. Стадии разработки
Разработка должна быть проведена в три стадии:
1. разработка технического задания;
2. рабочее проектирование;
3. внедрение.
6.2. Этапы разработки
На стадии разработки технического задания должен быть выполнен этап разработки, согласования и утверждения настоящего технического задания.
На стадии рабочего проектирования должны быть выполнены перечисленные ниже этапы работ:
1. разработка программы;
2. разработка программной документации;
3. испытания программы.
На стадии внедрения должен быть выполнен этап разработки подготовка и передача программы.
6.3. Содержание работ по этапам
На этапе разработки технического задания должны быть выполнены перечисленные ниже работы:
1. постановка задачи;
2. определение и уточнение требований к техническим средствам;
3. определение требований к программе;
4. определение стадий, этапов и сроков разработки программы и документации на неё;
5. согласование и утверждение технического задания.
На этапе разработки программы должна быть выполнена работа по программированию (кодированию) и отладке программы.
На этапе разработки программной документации должна быть выполнена разработка программных документов в соответствии с требованиями к составу документации.
На этапе испытаний программы должны быть выполнены перечисленные ниже виды работ:
1. разработка, согласование и утверждение и методики испытаний;
2. проведение приемо-сдаточных испытаний;
3. корректировка программы и программной документации по результатам испытаний.
На этапе подготовки и передачи программы должна быть выполнена работа по подготовке и передаче программы и программной документации в эксплуатацию на объектах Заказчика.
7. Порядок контроля и приемки
7.1. Виды испытаний
Приемо-сдаточные испытания должны проводиться на объекте Заказчика в оговоренные сроки.
Приемо-сдаточные испытания программы должны проводиться согласно разработанной Исполнителем и согласованной Заказчиком
Программы и методик испытаний.
Ход проведения приемо-сдаточных испытаний Заказчик и Исполнитель документируют в Протоколе проведения испытаний.
7.2. Общие требования к приемке работы
На основании Протокола проведения испытаний Исполнитель совместно с Заказчиком подписывает Акт приемки-сдачи программы в эксплуатацию.
2.2. Разработка информационного и технического обеспечения системы
Информационное обеспечение — совокупность методов и средств построения информационного фонда системы, организации его функционирования и использования. Различают понятия: «информационный фонд» и «информационная база».
Информационный фонд включает всю информацию экономического объекта, зафиксированную как на бумажных носителях-документах, так и на машинных носителях.
Информационная база отражает только информацию, зафиксированную на машинных носителях.
Информационное обеспечение подразделяется на две большие группы: внемашинное и внутримашинное обеспечение.
Внемашинное обеспечение представлено системой классификаторов и кодификаторов информации, системой документации, организацией документооборота. Автоматизированная система учета использует общесоюзные, отраслевые и локальные классификаторы.
Первые два вида классификаторов разрабатываются централизованно, последний — на конкретном экономическом объекте. При этом должна быть обеспечена совместимость всех классификаторов.
Система документации представлена первичными, выходными и нормативно-справочными документами (законы, регламентирующие туристическую деятельности, справочники по туризму и др.). Первичными документами являются типовые межотраслевые и отраслевые документы, а также документы, разрабатываемые в туристической компании.
Межотраслевые документы содержатся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, являющихся частью унифицированной системы документации. Выходные документы формируются компьютером и представляются в виде печатного документа, в них отражается результатная информация. Они подразделяются на стандартные отчеты, соответствующие учетным регистрам; специализированные отчеты; регламентированные отчеты. К последним относится государственная отчетность, имеющая унифицированные типовые формы, отраслевая и региональная отчетность.
Нормативно-справочные документы содержат условно-постоянную информацию о нормативах и нормах денежных, материальных, трудовых затрат, ценах, тарифах и пр.
Документооборот предполагает рационально организованные схемы прохождения документов от момента их возникновения до исполнения и сдачи в архив.
Внутри машинное обеспечение включает информационную базу автоматизированных систем.
Информационная база — совокупность данных, размещенных на машинных носителях в соответствии с определенными правилами хранения. В информационных системах она представлена массивами условно-постоянной и текущей информации.
К первой группе относятся классификаторы всех видов, специальным образом организованные и хранящиеся в долговременной памяти компьютеров.
Ко второй группе относятся массивы текущих данных о хозяйственных операциях и массивы первичных документов. Способы организации и хранения этих данных могут быть разными и определяются особенностями исполь­зуемого программного обеспечения.
Техническое обеспечение — комплекс техниче­ских средств, обеспечивающих информационную технологию. Это — технические средства сбора и регистрации информации, передачи данных, обработки информации, а также средства офисной техники и специализированное сетевое оборудование.
Техническим обеспечением для разрабатываемого продукта являются три новых компьютера на базе Intel Pentium CORE 2 DUO.
Процессоры Intel Core2 Duo для настольных ПК включают в себя многочисленные технологии, обеспечивающие высочайшую производительность, в том числе до 6 МБ общей кэш-памяти 2 уровня и системную шину с частотой до 1333 МГц. Все новейшие процессоры семейства Intel Core2 Duo изготовлены по 45-нанометровой производственной технологии с использованием гафниевых микросхем.
Двуядерные процессоры – сочетают два независимых процессорных ядра в одном корпусе. Два ядра процессора работают с одинаковой тактовой частотой и совместно используют кэш-память 2 уровня объемом до 6 МБ и системную шину с частотой до 1333 МГц, что открывает реальные возможности параллельных вычислений.
Также двухъядерные процессоры ускоряют обработку видео, речи и изображений, преобразование фотографий, шифрование, работу финансовых, инженерных и научных приложений.
По роду деятельности наиболее подходят данные компьютеры на базе Intel Core2 Duo, так как приходится работать с фотографиями, различными изображениями, макетами и со звуком для формирования туристических продуктов.
Также необходимо купить лазерный принтер Epson Aculaser C9100.
Epson AcuLaser C9100 - цветной лазерный тандемный принтер формата А3 - ориентирован прежде всего на бизнес сегмент. Благодаря высокой скорости печати (24 стр./мин) цветных и ч/б документов и возможности печатать на носителях формата до A3 и баннерах до 120 см в длину, данный принтер является идеальным решением для работы с большим объемом различных документов.
Основные преимущества:
- печать на бумаге формата А3 и баннерах до 120 см в длину;
- эффективная недорогая монохромная и цветная печать в одном устройстве;
- высокая скорость цветной и ч/б печати – 24 стр./мин.;
- память 128 МБ стандартно (до 1024 Мб);
- мощный процессор 600 МГц;
- максимальная вместимость лотков – 2150 листов;
- плотность бумаги до 216 г/м2;
- тонер AcuBrite, обеспечивающий высокое качество печати;
- режим экономии тонера;
- гибкость подключения и печати через стандартные USB 2.0 (High speed), параллельный и сетевой интерфейсы;
- надежность в работе и простота в использовании.
Покупка лазерного принтера Epson AcuLaser C9100 позволит компании распечатывать и предоставлять заказчикам программы турпродуктов на формате А4 - А3 в цвете, что будет иметь более эстетичный вид, нежели макет склеенный из листов формата А4 (ч/б).
Глава 3. Бизнес-план разработки системы
1. План производства
1.1. График производства
Предварительным этапом производства является его организация, которая включает в себя регистрацию проекта, наем персонала, организацию рабочих мест.
Таким образом, перед тем, как составить график производства нашего продукта (сайта), необходимо сначала запустить проект, для этого необходимо выполнить следующие действия:
- выделить средства из фонда поддержки проектов;
- создать новый отдел – отдел электронного бронирования;
- найти сотрудников на новые должности (менеджер по обработке заказов);
- оборудовать рабочие места для новых сотрудников;
- написать техническое задание на создание сайта;
- создать сайт;
- зарегистрировать домен;
- зарегистрировать хостинг;
- провести предварительную работу с уже существующими рекламодателями, предложить им попробовать новую услуг на льготных условиях;
- собрать достаточное количество партнеров – туристических агентств на первый месяц работы сайта.
На предварительный этап подготовки производства уйдет около недели.
Далее начинается непосредственно производство нового продукта.
Первый этап: продолжительность 1 неделя. Запуск и тестирование проекта, поиск партнёров, реклама.
Второй этап (продолжительность со второй недели существования проекта до конца существования проекта). Второй этап графика производства определяется полноценной работой.
Обязанности менеджер туристической компании.
В круг его обязанностей входят: обработка электронных заявок по бронированию, ведение переговоров с клиентами и партнерами по телефону и в офисе, оформление туров с туристами, бронирование туров и оформление документов с туроператорами, контроль за выполнением заказов, изменением цен, требованиями к предоставляемым документам, условиями сотрудничества, спецпредложениями.
Универсальный менеджер должен поддерживать и повышать свою квалификацию (мастерклассы, семинары, рекламные туры), работать на выставках и workshop.Требования, предъявляемые к менеджерам: высшее образование, опыт работы в туризме, отсутствие вредных привычек, презентабельный внешний вид, грамотная русская речь, коммуникабельность, инициативность, умение решать конфликтные ситуации, ответственность.
Менеджер без опыта работы как минимум должен стремиться работать в туризме и иметь среднее специальное или высшее (незаконченное высшее) образование, поскольку это значительно отражается на общем уровне культуры. Научить того, кто стремится к знаниям, — благодарное дело, но выясните перспективные планы этого кандидата, чтобы вложенные силы и средства не были потрачены зря, — возможно, он воспользуется полученными знаниями уже в другом турагентстве.
1.2 Себестоимость и стандарты единицы продукции.
В нашем проекте за единицу продукции будем считать сам сайт. Для того чтобы правильно рассчитать стоимость проекта, цену рекламы, необходимо определить себестоимость нашей единицы продукции.
Расходы на офис
Проект будет реализовываться в рамках уже существующей компании, поэтому нет необходимости покупать или арендовать помещение под офис. Новые сотрудники будут размещены по уже существующим кабинетам.
Однако необходимо оборудовать их рабочие места. Это будут единоразовые затраты (в первом квартале первого года).
Таблица 11
Расходы на оборудование рабочих мест
Статья расхода
Цена, в руб.
Мебель (4 комплекта)
40 000
Компьютеры (4 штуки)
60 000
Программное обеспечение
60 000
Канцтовары
3 000
Телефоны
6000
Итого
169 000
Таким образом, затраты на оборудование рабочих мест по данному проекту составят 169 тыс. руб., наибольшая доля затрат придется на оргтехнику и программное обеспечение – 71% или120 тыс. руб.
Расходы на производственный персонал:
Для осуществления проекта необходимо добрать в штат 4 сотрудников, работающих на постоянной основе. На каждую должность рассчитано 20 смен в месяц. Смена длиться 8 часов, обеденный перерыв – 1 час. В квартал общая заработная плата сотрудников составляет 204 000 рублей. Также в расходы на производственный персонал следует включить (из расчета на один квартал работы персонала):
Таблица 12
Производственные расходы
Статья расхода
Цена, в руб.
Оплата хостинга
900
Оплата домена
450
Мобильная связь
25 000
Интернет
55 000
Транспортные расходы
10 000
Канцтовары
2 000
Итого
93 350
Согласно таблице 12 производственные затраты включают в себя оплату хостинга – 900 руб., оплату домена – 450 руб., мобильную связь – 25 тыс. руб., интернет – 55 тыс. руб., транспортные расходы – 10 тыс. руб. и канцтовары – 2 тыс. руб. Общая сумма затрат составит 93,35 тыс. руб.
Итоговая сумма, которую необходимо затрачивать на персонал в квартал: 275 750 рублей.
Контроль над отделом осуществляет коммерческий директор.
Расходы на маркетинг и рекламу.
Основными статьями расходов будут: наружная реклама, размещение материалов в деловых изданиях, продвижение в Интернет, маркетинговое исследование (раз в год).
Как видно из таблицы 13 общая сумма расходов на рекламу составит в первом квартале 257 тыс. руб., во втором квартале – 112 тыс. руб., в третьем квартале – 169 тыс. руб., в четвертом квартале – 217 тыс. руб. Общая сумма расходов на рекламу на весь год составит 755 тыс. руб.
Таблица 13
Расходы на рекламу
Статья расхода
I квартал
II квартал
III квартал
IV квартал
Итого
Наружная реклама (щиты, растяжки)
100 000
_
100 000
_
200 000
Материалы в деловых изданиях
30 000
30 000
_
35 000
95 000
Продвижение в Интернет
60 000
25 000
20 000
20 000
125 000
Маркетинговое исследование
_
_
_
100 000
100 000
Непредвиденные расходы
40 000
30 000
20 000
35 000
125 000
Реклама и продвижение в других изданиях
5 000
5 000
7 000
5 000
22 000
Дистрибуция
7 000
7 000
7 000
7 000
28 000
Транспортные расходы
15 000
15 000
15 000
15 000
60 000
Итого:
257 000
112 000
169 000
217 000
755 000
Расходы на поддержание и обновление оборудования
Всё оборудование отдела составляют 4 компьютера и 4 телефона, поэтому эта расходная часть будет небольшой. На поддержание оборудования в рабочем состоянии в квартал будет выделяться 25 000 рублей.
Расходы на контроль качества
За качеством производимой продукции будут следить 2 сотрудника компании: коммерческий директор и его заместитель. Коммерческий директор будет ответственен за ход всего производства. Также к контролю качества можно отнести ежегодное маркетинговое исследование, которое будет отдаваться на аутсорсинг. Затраты на него составят 100 000 руб., однако они уже были учтены в пункте «Расходы и на маркетинг и рекламу». Поэтому затратами в данном пункте мы будем считать надбавки к заработной плате коммерческого директора и его заместителя, которые составят 25 000 руб. и 20 000 руб. соответственно.
Итого: 45 000 руб.
Расходы на операции
Данные расходы предполагают:
- охрана – 20 тыс. руб. в месяц;
- финансовый контроль – 3 тыс. руб. в месяц.
- страхование – 5 тыс. руб. в квартал.
Итого в квартал – 74 000 руб.
2. Финансовый план
Финансовый прогноз
Доходы проекта будут формироваться из доходов от размещения баннерной рекламы туристических агентств на сайте бронирования. Электронная страница будет содержать по одному верхнему и нижнему баннеру, 4 боковых, а также рекламу. Кроме того, на сайте будут размещаться конкурсы тур агенств и круглые столы, которые будет организованы в качестве рекламы.
Как видно из таблицы 14 общий доход за первый квартал составит 68,743 тыс. руб., в последующий год – 89,366 тыс. руб., прирост составит 30%.
Проект выглядит финансово выгодным: маленькие затраты, поскольку ничего вещественного не производится, однако большие доходы за счет большого размещения рекламы.
Таблица 14
Доходы от размещения рекламы на сайте системы электронного бронирования
Продукт
Прошедший квартал (кол-во, доход)
Предстоящий финансовый год (кол-во, доход)
Процент повышения/понижения
Баннер верхний горизонтальный
800 / 24 000 т. руб.
800 / 31 200 т. руб.
30%
Баннер боковой вертикальный
800 / 21 600 т. руб.
800 / 28 080 т. руб.
30%
Баннер центральный (4 штуки)
805 / 23 143 т. руб.
805 / 30 090 т. руб.
30%
Рекламные материалы
2 275 т. руб.
2 275 т. руб.
30%
Конкурсы
120 т. руб.
156 т. руб.
30%
Круглые столы
1 980 т. руб.
2 574 т. руб.
30%
Итого
68 743 000
89 366 000
30%
Бюджет планируем поквартально. Расходная часть бюджета представлена в Приложении 1.
Налог на прибыль = 20% * (доход - расход).
Прибыль = Доход – Расход
Таблица 15
Доходная часть бюджета
Статья дохода
I квартал
II квартал
III квартал
IV квартал
Год
Баннерная реклама
10 728 000
14 304 000
17 880 000
21 456 000
64 368 000
Рекламные материалы
625 000
700 000
950 000
1 135 000
2 275 000
Конкурсы
15 000
30 000
30 000
45 000
120 000
Круглые столы
360 000
440 000
500 000
680 000
1 980 000
Итого:
11 728 000
15 474 000
19 360 000
22 181 000
68 743 000
Таблица 16
Прибыль от реализации проекта
I квартал
II квартал
III квартал
IV квартал
Год
10 323 650
14 460 450
18 294 450
20 996 650
64 075 200

Список литературы

Литература
1.Аврин С. Системы комплексного обслуживания: аспект бизнес-процессов (на примере зарубежных систем бронирования авиаперевозок)// Журнал «Директор» № 34 от 2.2007
2.Александрова А.Ю. Туризм и рекреация в России //Международный туризм в портретах выдающихся личностей /Под.ред. д-ра геогр. Наук А.Ю. Александровой. – М.: КРОНУС, 2003. С.147-149
3.Александрова А.Ю. Структура туристского рынка. – М.: Пресс-Соло, 2002. – 384 с.
4.Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства: пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 2005
5.Быстрянцев С., Кузнецова Г. Информационные технологии в рекламе туристского продукта // Журнал «Конкуренция и рынок» № 13 от 04.2002
6.Гуляев В. Г. Новые информационные технологии в туризме. М.: ПРИОР, 2009.
7.Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса: учеб. пособие. М.: Ось-89, 2001.
8.Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме М.: Финансы и статистика, 2009. - 496 с.
9.Морозов М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника. М.: Academia, 2004.
10.Морозов М.А., Морозов М.М., Элиарова Т.С. Анализ развития информационных технологий в туриндустрии // Туризм и рекреация: фундаментальные т прикладные исследования: труды II Международной научно-практической конференции. МГУ им. М. В. Ломоносова, географически й факультет, Москва, 20 апреля 2007 г.. – М.: РИБ «Турист», 2007. – с.335
11.Нечипоренко В. Индикатор туристического рынка// Журнал «Турбизнес», №10, Июль 2006.
12.Плотникова Н. И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса: учеб. пособ. М.: Сов. спорт, 2001.
13.Скопень М.М. Компьютерные информационные технологии в туризме: уч. пособ./ М.М. Скопень. - Киев: Кондор, 2005.-302с.
14.Уокер Дж.Р. Введение в гостеприимство / Дж. Р. Уокер.-М.:ЮНИТИ, 2009.-462с
15.Окороков В, Системы бронирования Компания UTS www.astt.ru/doc/magazine/sistem_bron_1.doc
16.Семичастный И. Л. Анализ Web-сайтов Туристических фирм Донецка http://hipressure.donbass.com/edu/conf2001/semichastniy.htm
17.Информационные технологии http://www.businessrest.ru/content/document_r_BBC70308-9FC9-4A84-928D-3F222044C776.html
18.«Ван Борк»: on-line бронирование авиабилетов Номер 2173 от 03.12.2008 http://www.ratanews.ru/news/news_3122008_13.stm
19.Система бронирования http://www.sdmhotel.ru/bronirovanie.htm
20.Программные системы бронирования http://www.stonef.ru/progr.htm
21.Возможности автоматизированных систем бронирования и резервирования http://www.rozamira.com/travel-club/articles/2002/01/01/articles_29.html
22.Второе дыхание российских GDS http://www.businesspress.ru/newspaper/article_mId_21961_aId_26722.html
23.Электронные системы бронирования и резервирования туристических услуг в Internet http://albarossa.by.ru/travel_online.htm
24.Компьютерная энциклопедия www.km.ru
25.Сайт глобальной системы бронирования Amadeus http://www.amadeus.ru/
26.Galileo - Россия и СНГ http://www.galileo-cis.com/
27.Сайт системы бронирования Worldspan http://www.worldspan.com/
28.Сайт системы бронирования Sabre http://www.sabreairlinesolutions.ru/about/history.htm
29.Главный гостиничный сервис постсоветского пространства http://www.hotels.su/newdes/document_148_GDS_and_ADS.html
30.http://www.sirena.ru/
31.www.natalie-tours.ru
32.http://www.clickandfly.com.ru/epower/demo.
33.http://www.galileo-cis.com/services/3fa6483e.htm.
34.http://ring-avia.com/avia_ag/on_line_system.html
35.http://www.moscow.aero
36.http://travelshop.tais.ru/travelshop/timetable/.
37.http://www.uae.ru/

Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022