Разработка мероприятий по увеличению прибыли организации на примере турфирмы

ВВЕДЕНИЕ
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Основные понятия и определения
1.2 Основные виды и типы прибыли
1.3. Методы повышения прибыли
1.4.Нормативно-правовая база при учете операций по определению прибыли в туристской сфере
ГЛАВА 2. Анализ деятельности туристской фирмы «Орион»
2.1. Комплексный анализ ООО «Орион»
2.1.2 Анализ организационной структуры турфирмы
2.1.3. Анализ объемов реализации туристской услуги
2.1.4. Анализ качества туристской услуги
2.1.5. Анализ наличия и эффективности использования основных производственных фондов
2.1.6 Анализ обеспеченности и эффективности использования оборотных средств
2.1.7 Анализ прибыли и рентабельности продукции
2.1.8. Анализ себестоимости продукции
2.1.9 Анализ финансового состояния турфирмы
2.2 Анализ деятельности ООО «Орион» по увеличению прибыли
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ ПРИБЫЛИ ТУРФИРМЫ «ОРИОН»
3.1 Построение дерева целей
3.2 Мероприятия по увеличению прибыли предприятия
3.2.1. Совершенствования ассортимента турфирмы. Формирование нового туристского продукта
3.2.2. Совершенствование ценовой политики
3.2.3. Совершенствование политики продвижения
ГЛАВА 4. РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
4.1 Совершенствования ассортимента
4.2. Совершенствование ценовой политики
4.3. Создание официального сайта
ГЛАВА 5. ТЕХНОЛОГИИ РАЗРАБОТКИ САЙТА
5.1 Создание проекта сайта
5.2 Обоснование авторского туристского продукта
ГЛАВА 6. ОХРАНА БЕЗОПАСНОСТИ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
6.1 ОВПФ при работе с персональным компьютером
6.2 Пожарная безопасность
6.3 Экологическая безопасность
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Разработка мероприятий по увеличению прибыли организации на примере турфирмы

3. Степень необходимости данного товара: эластичность спроса ниже всего у тех товаров, которые с точки зрения данного потребителя являются для него полезными. Поэтому здесь для каждого существуют свои критерии: одни при повышении цен на сигареты откажутся от курения, другие — нет.
4. Разнообразие возможностей использования данного товара: чем больше направлений его использования, тем эластичнее спрос (спрос на универсальные станки более эластичен, чем на специализированные).
5. Время приспособления к изменению цены. Обычно экономисты оценивают эластичность спроса для кратковременного и долгосрочного периодов. Как правило, спрос более эластичен в долгосрочном плане, поскольку за это время могут быть найдены или даже освоены производством товары-заменители, изысканы также возможности для безболезненного сокращения потребления данного товара
Проводя определенную политику в области ценообразования, турфирма активно воздействует как на объем продаж, так и на величину получаемой прибыли. Как правило, турфирма не руководствуется получением сиюминутной выгоды, реализуя турпродукт по максимально высокой цене, а проводит необходимую ценовую политику. Цена является одним из элементов комплекса маркетинга, поэтому выбор цены определяется с учетом выбора стратегий относительно других элементов комплекса маркетинга.
Например, цена зависит от качества турпродукта, затрат на его продвижение, от стадии жизненного цикла турпродукта.
Снижение цены ведет к росту спроса на туристский продукт ; улучшение рекламы может способствовать увеличению цен на туристский продукт.
Уровень цен влияет на объем реализации туристского продукта. это влияние имеет свою специфику, которая обусловлена следующим:
- потребление туристского продукта происходит в свободное для туриста время, которого удовл. него не так уж много. Клиент избирателен, его требования повышены к качеству и цене;
- между моментом продажи туристского и актом его потребления имеется значительный разрыв во времени. Туры составляются и продаются за несколько месяцев до начала отдыха. Это отражается в политике цен.
Например, вводится дополнительное страхование туристов, купивших турпакет, от инфляции, плохой погоды и т. п. Данная система применяется только до определенного времени.
Дополнительные источники дохода
Дополнительные источники дохода турфирм:
экскурсии,
услуги по оформлению документов,
оказание дополнительных услуг во время тура,
услуга доставки путевки на дом
Взаимосвязь дохода, прибыли, издержек и цены на продукт
Доход и прибыль являются прямо пропорциональными величинами, которые влияют на количество издержек и конечную цену на продукт. Чаще всего, доход турфирмы не влияет на цену тура. Количество издержек имеет прямое влияние на цену турпродукта, потому что в себестоимости тура включена затраты турфирмы, которые она понесла при формирования тура, и чем они больше, чем больше общая стоимость тура для покупателя.
Анализ основных элементов рекламной политики и стратегии говорит о важности планирования этой деятельности. Решительность и расторопность в реализации основных этапов рекламной стратегии в сжатые сроки может привести к успеху. В некоторых случаях ориентация на активные действия приводит к более полной реализации маркетинговых функций.
Рекламная стратегия, направленная на увеличение объема продаж, заключается в идентификации целевой группы потребителей и их запросов. В целом, воплощаются в жизнь маркетинговые функции.
Маркетинговые функции включают в себя услуги (товар), место (канал распределения), цену и рекламу. Услугой в данном случае являются туристические программы, направленные на удовлетворение запроса потребителей. Цена - денежное выражение ценности услуги по согласованию между фирмой и потребителем, где происходит обмен «деньги - услуга». Место - это канал распределения, по которому услуги производителя доходят до потребителя. Реклама - совокупность сообщений о наборе услуг, способных удовлетворить запросы потребителя.
Функции (или составные части маркетинга) полностью работают в одном направлении: их совокупный эффект превосходит сумму разрозненных частей. Ни один из компонентов не может существовать в изоляции. Маркетинговые функции рекламы сфокусированы на потребителя, на удовлетворение его запросов.
Итак, основная цель рекламы — удовлетворить потребителя. Основная цель сбыта - удовлетворение продавца (фирмы). При разработке рекламной стратегии уделяется внимание всем компонентам маркетинга, только тогда продажа услуг станет естественным явлением.
Продвижение туристического продукта - это система, включающая формирование сбытовой сети, информации, рекламу и другие методы воздействия на потребителя в целях его продажи и получения прибыли.
Формирование сбытовой сети включает поиск партнеров по сбыту, изучение их делового имиджа, заключение договоров на сотрудничество.
В практике туристических компаний сложились [2,c.12]:
внутренние каналы сбыта - это определенное число отделений, филиалов, посреднических агентств, мест, где предлагаются туристические услуги различным потребителям;
внешние каналы сбыта - это фирмы-посредники, находящиеся за рубежом и предлагающие туристические услуги гражданам этой страны.
Наиболее эффективными каналами реализации турпродукта являются[3,c.194]:
собственные бюро продаж (торговые точки);
посреднические турагентские сети;
связь с крупными организациями и предприятиями;
использование специализированных магазинов;
продажа туров по почте;
продажа туров через сеть Интернет.
Следует отметить, что схемы, методы и способы продвижения турпродукта могут быть самыми разнообразными. Это зависит от сложившихся традиций турфирмы и покупательского спроса в том или ином регионе. Туры можно реализовывать как в розницу, так и оптом, использовать как традиционные, так и нетрадиционные формы продажи.
При выборе партнеров по сбыту турпродукта необходимо учитывать их правоспособность, кредитоспособность и дееспособность.
Кроме того, надо принимать во внимание [3,c.195]:
предметное направление туров (отдых, бизнес-поездки, экскурсии);
объем прав и обязанностей;
наличие определенной территории, группы предприятий;
социально-экономические и другие критерии групп потребителей;
разновидность технологии и методов продаж;
вид взаиморасчетов;
опыт работы и деловой имидж в туристической деятельности;
наличие лицензии на данный вид деятельности.
В процессе деятельности турфирмы могут иметь место такие способы продаж турпродукта, как [2, c.131]:
личные продажи, осуществляемые через агента;
прямая рассылка информации и работа с различными базами данных;
телефонный маркетинг, почтовая рассылка;
стимулирование сбыта - скидки, конкурсы, лотереи, розыгрыши призов, раздача сувениров;
установившаяся система связи с общественностью;
лоббирование—работа с законодателями и представителями властных органов;
консультирование;
пропаганда деятельности фирмы в средствах массовой информации;
участие в выставках, ярмарках, тендерах (торгах).
Разнообразные виды услуг турфирмы, какими бы популярными они ни были, рано или поздно могут потерять своих потребителей. В современных условиях все больше возрастает коммуникабельность, информированность людей, быстро меняются сложившиеся стереотипы. На формирование турпро-дукта во многом влияют политические и экономические кризисы, военные конфликты, экологические катастрофы, различного рода эпидемии в мире или регионе. От этого меняются потребности, интересы и запросы различных групп потребителей, соответственно меняются и искомые ими выгоды. Иногда пересмотр рекламной компании и переход на иные формы деятельности вызываются тем, что конкуренты используют более эффективные программы обслуживания, переманивая к себе большую часть потребителей. Если турфирма не успевает вовремя переориентировать свою деятельность, то ее ждет банкротство.
1.4.Нормативно-правовая база при учете операций по определению прибыли в туристской сфере
Основными доходами туристических предприятий являются:
оплата потребителями за турпакет;
поступления от спонсоров и лицензионной деятельности;
проценты, начисленные на суммы, находящиеся в банке;
сопутствующие услуги (продажа прохладительных напитков и туристических товаров, кафе, торговые автоматы, киоск периодической печати).
Экономическая эффективность деятельности турфирм — это контроль над статьями расходной части бюджета. Многие предприятия имеют не значительное преимущество перед отстающими почти по всем статьям расходной части своего бюджета, имеют меньше долгов или расходовали меньше средств на оплату труда сотрудников, в самом подходе к контролю над этими статьями [22].
Для этого необходимо:
руководителю лично осуществлять контроль над всеми статьями расходной части бюджета;
сравнивать свои доходы со средними показателями в отрасли и отказываться от деятельности, которая требует расходов, неукладывающихся в диапазон общепринятой нормы;
анализировать подробно наиболее крупные статьи расходов;
использовать компьютерную базу данных для осуществления контро­ля над расходами;
заключать договора с поставщиками сопутствующих товаров на конкурсной основе;
прогнозировать вероятное повышение цен на энергоснабжение, коммунальные и другие услуги и включать в бюджет;
осуществлять систематический контроль над всеми статьями расходов в течение финансового года;
знакомить персонал с целями финансовой политики в области расходов;
сравнивать ежемесячно финансовые отчеты подчиненных структур и
ранее произведенными прогнозами [22].
Многие современные турфирмы и агентства по продаже билетов применяют «упрощенку». Это позволяет существенно экономить на налогах и расходах по ведению учета. 21 июля 2005 года Федеральным законом № 101-ФЗ внесены значительные изменения в главу 26.2 «Упрощенная система налогообложения» НК РФ, которые вступают в силу с 1 января следующего года. К счастью, большинство поправок делают упрощенную систему более понятной и привлекательной для туристских организаций. Остановимся на самых важных нововведениях.
Как и раньше, упрощенная система будет иметь два объекта налогообложения: «доходы» и «доходы, уменьшенные на величину расходов». В соответствии с принятыми поправками объект можно будет поменять. При этом компания должна отработать на спецрежиме три года и более. Те турфирмы, которые применяют «упрощенку» с 2003 года и платят единый налог с доходов, могут изменить выбранный объект уже с 1 января 2006 года. Такие организации должны поставить в известность налоговую инспекцию не позднее 20 декабря текущего года.
Изменился перечень организаций, которые не смогут с 2006 года применять «упрощенку». С 1 января 2006 года запрещено применять «упрощенку» бюджетным организациям, а также иностранным организациям, имеющим обособленные подразделения на территории России. Поэтому иностранные турфирмы, имеющие обособленные подразделения в России, и применяющие «упрощенный» спецрежим, должны перейти на общий режим налогообложения.
В настоящее время вновь созданные турфирмы могут сразу же перейти на спецрежим. Для этого в налоговую инспекцию нужно подать заявление о применении упрощенной системы налогообложения одновременно с документами о регистрации. Вновь созданные турфирмы в соответствии с новыми правилами могут подать заявление о переходе на «упрощенку» в течение пяти дней с момента постановки на учет.
Повышен предельный размер дохода для перехода на «упрощенку» с 11 до 15 млн. рублей. При этом с 1 января при подсчете поступлений для указанного критерия необходимо будет учитывать как выручку, так и внереализационные доходы. Напомним, что доходы турфирмы складываются из доходов от реализации собственных и ранее приобретенных туров, отдельных услуг, посреднического вознаграждения за реализованные туры. Кроме того, при расчете предельного размера учитываются доходы от реализации имущества и имущественных прав.
Следует отметить, что в настоящее время пока не ясно, можно ли применять новые правила при подаче заявления в этом году. Ведь заявление на «упрощенку» подается с 1 октября по 30 ноября 2005 года, а внесенные поправки вступят в силу с 1 января 2006 года. Разъяснения по этому вопросу Минфин обещает дать позднее.
Увеличено предельное значение дохода, при достижении которого турфирмы теряют право на спецрежим. В настоящее время право на работу по «упрощенке» теряется, если доходы фирмы за отчетный или налоговый период превысят 15 млн. рублей. В 2006 году предельный размер доходов составит 20 млн. рублей. Заметим, что к общей сумме поступлений для расчета следует брать суммы, полученные до того, как турфирма начала применять «упрощенку». Кроме того, величина предельного дохода будет ежегодно корректироваться на коэффициент-дефлятор.