Вход

Изучение неудовлетворенного спроса лекарственных препаратов в аптеке

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 338256
Дата создания 07 июля 2013
Страниц 24
Покупка готовых работ временно недоступна.
970руб.

Содержание


Введение
1 Литературный обзор
2 Практическая часть
2.1 Сбор информации
2.2 Анализ информации
2.2.1 Доля ЖНВЛС в структуре отказов
2.2.2 Определение частоты отказов на ЛП из перечня ЖНВЛС
2.2.3 Доля лекарственных препаратов из списка минимального ассортимента аптечных организаций в структуре отказов
2.2.4 Определение частоты отказов на ЛП из списка минимального ассортимента лекарственных средств аптечных организаций
2.2.5 Сравнительный анализ прайс-листов дистрибьюторов и определение дефектуры ЛС у дистрибьюторов
2.2.6 Экономическая оценка дефектуры
Список использованной литературы

Введение

Изучение неудовлетворенного спроса лекарственных препаратов в аптеке

Фрагмент работы для ознакомления

6
 +

 28-00
 нет нужной формы
 Фуросемид
2
 +

15-00 
 закончился
 
 
Лист наблюдения №7 _____
Дата_26.11.2011__                        Время _08.00__ – __20.00__
Количество посетителей за время исследования (смену) __302_
Средняя стоимость чека __243_____
Товарооборот за смену   __73386_____
Таблица  2.7
День недели:
Наименование лекарственного препарата
Количество отказов
ЖНВЛС*
(+/-)
Обязательный минимальный ассортимент**
(+/-)
Цена на ЛП
Причина отказа
среда
 Ампициллин
4
 +
 –
 15-00
 закончился
 Арбидол
2
 +
 –
 95-00
 закончился
 Ацетилцистеин
6
 +
+
 210-00
 нет нужной формы
Сальбутамол
4
 +

65-00
нет нужной фасовки
 Фуросемид
1
 +

 15-00
 закончился
 
 
Лист наблюдения №8 _____
Дата_27.11.2011__                        Время _08.00__ – __20.00__
Количество посетителей за время исследования (смену) __311_
Средняя стоимость чека __202_____
Товарооборот за смену   __62822_____
Таблица  2.8
День недели:
Наименование лекарственного препарата
Количество отказов
ЖНВЛС*
(+/-)
Обязательный минимальный ассортимент**
(+/-)
Цена на ЛП
Причина отказа
четверг
 Арбидол
6
 +
 –
 95-00
 закончился
 Ацетилцистеин
2
 +
+
 210-00
 нет нужной формы
Новинетт
1
 -

375-00
не завозят
 Фуросемид
6
 +

 15-00
 закончился
 
 
Лист наблюдения №9 _____
Дата_28.11.2011__                        Время _08.00__ – __20.00__
Количество посетителей за время исследования (смену) __358_
Средняя стоимость чека __224_____
Товарооборот за смену   __80192_____
Таблица  2.9
День недели:
Наименование лекарственного препарата
Количество отказов
ЖНВЛС*
(+/-)
Обязательный минимальный ассортимент**
(+/-)
Цена на ЛП
Причина отказа
пятница
 Арбидол
3
 +
 –
 95-00
 закончился
 Ацетилцистеин
 4
 +
+
 210-00
 нет нужной фасовки
Сальбутамол
1
 +

65-00
нет нужной формы
 Фуросемид
3
 +

 15-00
 закончился
 
 
Лист наблюдения №10 _____
Дата_29.11.2011__                        Время _08.00__ – __20.00__
Количество посетителей за время исследования (смену) __312_
Средняя стоимость чека __138_____
Товарооборот за смену   __43056_____
Таблица  1
День недели:
Наименование лекарственного препарата
Количество отказов
ЖНВЛС*
(+/-)
Обязательный минимальный ассортимент**
(+/-)
Цена на ЛП
Причина отказа
суббота
 Ацетилцистеин
5
 +
+
 210-00
 нет нужной фасовки
Ибупрофен
1
 +
+
 16-00
 нет нужной формы
Каптоприл
2
 +

 28-00
 закончился
Сальбутамол
1
 +

 65-00
 закончился
 
 
2.2 Анализ информации
2.2.1 Доля ЖНВЛС в структуре отказов
                                                                                                   Таблица 2.11

Листа наблюдения
День
 недели
Кол-во
посетителей
Общее кол-во отказов
Кол-во
отказов на
ЖНВЛС*
Доля отказов ЖНВЛС от посетителей
гр5/гр3*100%
Доля ЖНВЛС в структуре отказов
гр5/гр4*100%
1
2
3
4
5
6
7
1.
четверг 
 347
19 
 19
5,48
 100
2.
 пятница
 318
 13
 13
4,09
 100
3.
 суббота
 322
 18
 18
5,59
 100
4.
 воскресенье
 354
 14
 14
3,95
 100
5.
 понедельник
 217
 19
 19
8,76
 100
6.
 вторник
 284
 10
 10
3,52
 100
7.
 среда
 302
 17
 17
5,63
 100
8.
 четверг
 311
 15
 14
4,50
 93,33
9.
 пятница
 358
 11
 11
3,07
 100
10.
 суббота
 312
 9
 9
2,88
 100
Сумма
 –
 3125
 145
144
4,61
99,31
Среднее значение в день
 –
312,5 
14,5
14,4
4,61
99,31
 
Наиболее часто встречающиеся причины отказов:
1._закончился________________________________
2._нет нужной фасовки____
3._нет нужной формы___________
4.__не хватило денег_________________
 
Представляется необходимым отметить, что высокая доля ЖНВЛС в структуре отказов обусловлена тем, что в аптечные киоски люди в основном обращаются за популярными часто применяемыми препаратами, которые в большинстве своем внесены в список ЖНВЛС.
2.2.2 Определение частоты отказов на ЛП из перечня ЖНВЛС
Таблица  2.12
№ п/п
Наименование ЛП
Кол-во отказов
Доля
отказов
в %
Фармакотерапевтическая группа
1
2
3
4
5
1.
 ампициллин
21
 14,58
 пенициллины широкого спектра действия
2.
 арбидол
33
 22,92
 противовирусные препараты
3.
 ацетилцистеин
30
 20,83
 муколитические препараты
4.
 ибупрофен
10
 6,94
 производные пропионовой кислоты
5.
 каптоприл
15
 10,42
 ингибиторы апф
6.
 сальбутамол
20
 13,89
 селективные бета2-адреномиметики
7.
 фуросемид
14
 9,72
 сульфонамиды
 
Всего:
143
100,0
 
 
 
 
 Доля отказов (%) = Количество отказов конкретного ЛП  *100%
Сумму по гр. 3
 
Как видно из приведенных в таблице данных, наибольшая доля отказов приходится на противовирусные (арбидол) и муколитические (ацетилцистеин) препараты, которые в осеннее время пользуются наибольшей популярностью ввиду значительного количества респираторных и вирусных заболеваний.
2.2.3 Доля лекарственных препаратов из списка минимального ассортимента аптечных организаций в структуре отказов
Таблица  2.13

Листа наблюдения
День
 недели
Кол-во
посетителей
Общее кол-во отказов
Кол-во
отказов на ЛП
из списка минимального ассортимента**
Доля отказов на ЛП из списка минимального ассортимента от посетителей
гр 5/гр3*100%
Доля ЛП из списка минимального ассортимента в структуре отказов
гр5/гр4*100%
1
2
3
4
5
6
7
1.
четверг 
 347
19 
 6
 1,73
31,58 
2.
 пятница
 318
 13
 2
 0,63
 15,38
3.
 суббота
 322
 18
 2
 0,62
11,11
4.
 воскресенье
 354
 14
 8
 2,26
 57,14
5.
 понедельник
 217
 19
 2
 0,92
 10,53
6.
 вторник
 284
 10
 2
 0,70

Список литературы


1.Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Конкуренция и инструментарий эффективного предпринимательства. Под общей редакцией академика Багиева Г.Л.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006.
2.Басовский, Л.Е. Маркетинг. Курс лекций / Л.Е. Басовский. - М.: Инфра-М, 2008. - 224 с.
3.Консалтинг менеджмента, или Как улучшить свой бизнес. / Под ред. Маркхэма К. - М.: Фаир-Пресс, 2009. - 392 с.
4.Медведев, П.М. Организация маркетинговой службы с нуля / П.М. Медведев. - СПб.: Питер, 2009. - 224 с.
5.Рысев, Н.Ю. Активные продажи / Н.Ю. Рысев. - СПб.: Питер, 2009. - 416 с.
6.Хили Дж. Статистика: Социологические и маркетинговые исследования: Перевод с английского. – М.: ДиаСофт, 2005. – 637 с.
7.Электронный обмен коммерческими и финансовыми данными, технологии электронных коммуникаций. Т.15.-М., 2007
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022