Вход

Деятельность психолога ведомственной службы по отбору персонала в организацию.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 338005
Дата создания 07 июля 2013
Страниц 72
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические основы деятельности по отбору персонала в организацию
1.1. История развития проблемы деятельности по отбору персонала
1.2. Отбор персонала в организацию как направление деятельности психолога
1.3. Характеристика современных подходов к проблеме деятельности по отбору персонала
Глава 2. Экспериментальные исследования деятельности психолога организации по отбору персонала
2.1. Обоснование предмета исследования
2.2. Методы исследования
2.3. Анализ результатов исследования деятельности психолога организации по отбору персонала
Рекомендации
Заключение
Библиографический список
Приложения

Введение

Деятельность психолога ведомственной службы по отбору персонала в организацию.

Фрагмент работы для ознакомления

3,0
4,2
уровень образования
3,0
2,0
5,0
2,0
1,0
3,0
2,0
специфика образования
1,0
2,0
2,0
5,0
4,0
2,0
4,0
Повышение
квалификации
1,0
3,0
4,0
3,0
5,0
4,0
5,0
Оценка результативности
производительность труда
3,6
2,0
2,6
2,8
3,0
2,6
2,2
качество труда
3,6
2,2
2,6
3,8
2,0
2,6
2,4
исполнение функций
1,6
3,2
3,4
1,4
4,0
3,6
3,6
поощрения/порицания
4,0
2,0
1,0
1,0
4,0
4,0
4,0
инициативность
2,8
1,6
4,4
2,8
3,2
3,4
2,8
наличие второй профессии
2,0
5,0
1,0
1,0
4,0
2,0
1,0
повышение в должности
3,0
3,0
2,0
2,0
1,0
1,0
2,0
Бонусы
коммуникативные навыки
3,2
3,4
4,0
2,4
2,0
3,8
3,4
креативные навыки
3,8
3,2
4,2
2,2
1,6
3,6
3,2
мотивация
3,4
2,0
3,6
3,6
3,8
3,0
3,8
Суммируя усреднённые оценки, можно получить итоговые суммы баллов, полученные каждым из сотрудников отдела маркетинга по каждой из групп критериев.
Таблица 5. Суммарные оценки, полученные сотрудниками отдела маркетинга в процессе аттестации
 
Менеджер по рекламе 1
Менеджер по рекламе 2
Менеджер по PR
Web-менеджер
Маркетолог-аналитик 1
Маркетолог-аналитик 2
Менеджер по выставкам
Сумма
Оценка профессионализма
7,0
10,8
13,2
14,0
13,4
12,0
15,2
85,6
Оценка результативности
20,6
19,0
17,0
14,8
21,2
19,2
18,0
129,8
Бонусы
10,4
8,6
11,8
8,2
7,4
10,4
10,4
67,2
ИТОГО
282,6
На основе полученных суммарных баллов можно рассчитать коэффициенты по каждой из групп, поделив представленные в таблице оценки на максимальное значение по каждой группе.
Таблица 6. Уровень профессионализма сотрудников отдела маркетинга
 
Менеджер по рекламе 1
Менеджер по рекламе 2
Менеджер по PR
Web-менеджер
Маркетолог-аналитик 1
Маркетолог-аналитик 2
Менеджер по выставкам
Оценка профессионализма
0,35
0,54
0,66
0,70
0,67
0,60
0,76
Оценка результативности
0,59
0,54
0,49
0,42
0,61
0,55
0,51
Бонусы
0,69
0,57
0,79
0,55
0,49
0,69
0,69
Интегральная оценка
0,54
0,55
0,60
0,53
0,60
0,59
0,62
Если представлять интегральные оценки, то можно заметить, что все они лежат выше среднего уровня, и это подтверждается следующей диаграммой.
Рисунок 1. Интегральные оценки профессионализма сотрудников отдела маркетинга
Между тем, разрыв между средним уровнем и интегральными оценками невелик, что позволяет сделать вывод о том, что требуется повышение квалификации всех сотрудников отдела маркетинга.
Однако, останавливаясь на отдельных группах критериев, можно привести следующие диаграммы.

Рисунок 2. Сравнительный анализ качеств сотрудников отдела
На основе полученных данных по данному показателю наивысшую оценку получает менеджер по выставкам, так же высокие оценки у менеджера по PR и маркетолога-аналитика 1. Из приведённых графиков видно, что профессионализм одного из менеджеров по рекламе, а также результативность работы web-менеджера находятся на уровне существенно ниже среднего. Это требует применения незамедлительных мер к устранению этой проблемы.
Приведем оценки, которые были даны генеральным директором после проведения собеседования с кандидатом по следующим критериям.
Таблица 7. Оценка кандидатов по результатам собеседования
Менеджер по рекламе 1
Менеджер по рекламе 2
Менеджер по PR
Web-менеджер
Маркетолог-аналитик 1
Маркетолог-аналитик 2
Менеджер по выставкам
Терпимость
3
10
10
10
7
3
10
Искренность
6
10
5
9
10
5
10
Самоконтроль
8
5
9
7
8
9
8
Педантизм
5
3
8
10
6
4
10
Воля
6
7
10
4
3
4
6
Аналитический склад ума
5
10
10
7
9
9
7
Способность к рутинной работе
4
9
8
9
9
3
6
Экономическое чутьё
5
5
7
6
9
8
5
Способность к лидерству
3
7
4
4
10
10
3
Интуиция
4
4
10
5
3
8
4
Богатство воображения
7
5
10
4
3
7
5
Самообладание
8
8
3
5
4
4
9
Внимательность
7
6
10
7
9
9
10
Память
9
5
8
4
5
5
6
Коммуникабельность
5
5
3
4
10
7
9
Профессиональные качества
9
6
8
7
10
10
3
Оценка
94
105
123
102
115
105
111
MAX
160
160
160
160
160
160
160
Степень соответствия
0,59
0,66
0,77
0,64
0,72
0,66
0,69
Как мы видим, на основе полученных данных (при этом минимальной степенью соответствия является показатель в 0,7 и такой же минимальный показатель в степени мотивируемости) отбор проходят два кандидата: менеджер по PR и маркетолог-аналитик 1.
Рисунок 3. Оценка кандидатов по результатам собеседования
Проведём анализ мотивации сотрудников отдела маркетинга.
Далее рассмотрим мотивирующие сотрудников среднего звена факторы.
Таблица 8. Оценка факторов мотивации сотрудников отдела маркетинга
 
Менеджер по рекламе 1
Менеджер по рекламе 2
Менеджер по PR

Список литературы

"1.Братусь Б.С. Психология в моей жизни: Интервью // Мир психологии и психология в мире. 1994. №0. С. 74-85.
2.Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Справочник по психологической диагностике. - Киев, 1989. 643 с.
3.Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. М.: Изд-во МГУ, 1988. 320 с.
4.Дружинин В.Н. Психодиагностика общих способностей. - М., 1996. 216 с.
5.Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности. Учебно-методическое пособие для студентов факультетов психологии государственных ун-тов. М.: МГУ, 1992. 94 с.
6. Иванова С. В. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2003. — 160 с.
7.Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 1993. — 394 с.
8.Замфир К. Удовлетворенность трудом. Мнение социолога. М.: Политиздат, 1983. 142 с.
9.Зинченко В.П., Моргунов Е.Б. Человек развивающийся: Очерки российской психологии. М.: Тривола, 1994. 304 с.
10.Кабаченко Т.С. Психология управления. В 2 ч. М.: Российское педагогическое общество, 1997. 323 с.
11.Леонова А.Б., Чернышева О.Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы: Хрестоматия. М.: Родикс, 1995. 448 с.
12.Климов Е.А. Введение в психологию труда. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1998. 350 с.
13.Климов Е.А., Носкова О.Г. История психология труда в России. М.: Изд-во МГУ, 1992. 221 с.
14.Климов Е.А. Введение в психологию труда. — М., 1988. - С. 115.
15.Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: ""Знание"", 1996. 308 с.
16.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992. - 702 с.
17.Носкова О.Г. История психологии труда в России (1917-1957). М.: МГУ, 1997. 334 с.
18.Психологическое обеспечение социального развития человека / Под ред. А.А. Крылова. -Л.: Изд-во ЛГУ, 1989. - С. 3-5.
19.Практическая психодиагностика. Методики и тесты. - Самара, 1998
20.Пряжников Н.С. Профессиональное и личностное самоопределение. М.: Изд-во: Институт практической психологии, Воронеж: НПО ""МОДЭК"", 1996. 246 с.
21.Пряжников Н.С. Психологический смысл труда. М.: Изд-во ""Институт практической психологии""; Воронеж: НПО ""МОДЭК"", 1997. 352 с.
22.Пряжников Н.С. Теория и практика профессионального самоопределения. М.: МГППИ, 1999. 108 с.
23.Психология в отборе персонала / Д. Купер, А. Робертсон. — СПб.: Питер, 2003. — 240 с:
24.Ратанова Т.А., Шляхта Н.Ф. Психодиагностические методы изучения личности. — М., 1998
25.Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. Самара: Издательский Дом «Бах-рах», 4998 -672с.
26.Свенцицкий А. Л. Психология управления организациями: Учебное пособие - СПб. : Изд-во С. Петерб. ун-та, 1999. -224 с.
27.Собчик Л. Н. Введение в психологию индивидуальности. М. , Институт прикладной психологии, 1998 -512с.
28.Соломин И. Л. О «цветовых метафорах», и не только о них / Психологическая газета №3/54, 2000 г. -с. 16-19.
29.Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент: Взгляд клинициста / Пер. с англ. А. И. Сотова. -М. : Независимая фирма «Класс», 1999. -160с.
30.Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 423 с.
31.Хрестоматия по инженерной психологии / Под ред. Б.А. Душкова. М.: Высшая школа, 1991. 287 с.
32.Шейнис М. Ю. Рабочая книга психолога организации. - Самара: Издательский дом «Бахрах-М», 2001. -224 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00613
© Рефератбанк, 2002 - 2024