Вход

Организация работы фирмы по оптовой продаже строительных материалов.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 337838
Дата создания 07 июля 2013
Страниц 30
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание

Введение
1. Общая характеристика предприятия ООО «Стройторг»
1.1. Организационная характеристика предприятия
ООО «Стройторг»
1.2. Характеристика строительных материалов ООО «Стройторг»
2. Анализ организации работы предприятия ООО «Стройторг» по оптовой продаже строительных материалов
2.1. Исследование факторов макросреды и их влияние на оптовую продажу строительных материалов предприятии ООО «Стройторг»
2.2. Разработка организационного плана по оптовой продаже строительных материалов ООО «Стройторг»
Заключение
Список литературы



Введение

Организация работы фирмы по оптовой продаже строительных материалов.

Фрагмент работы для ознакомления

94,53
15
Рентабельность деятельности (стр.16:стр.1) х100
%
16,64
14,56
-2,08
х
Чистая прибыль в 2008 году составила 15575 тыс. рублей, что на 5,47% меньше предыдущего года, в результате чего понизилась рентабельность конечной деятельности предприятия на 2,08%. Отрицательное влияние на сумму чистой прибыли оказало увеличение уровня себестоимости на 1,6% или 7413 тыс. руб.
Таким образом, результаты анализа прибыли организации ООО «Стройторг» за 2007-2008 гг. свидетельствуют об имеющихся у данной организации возможностях и резервах увеличения прибыли, поэтому руководству организации необходимо в ближайшем будущем использовать выявленные резервы, что незамедлительно отразится на финансовом результате.
1.2. Характеристика строительных материалов ООО «Стройторг»
Управление материально-техническим снабжением на предприятии ООО «Стройторг» возлагается на отдел материально-технического снабжения, который обеспечивает согласованность действий всех отделов, служащих и должностных лиц организации по решению следующих задач снабжения:
- анализ и определение потребности, расчет количества заказываемых материально-технических ресурсов;
- определение методов и форм снабжения;
- выбор поставщиков материальных ресурсов;
- согласование цен на заказываемые ресурсы и заключение договоров с поставщиками;
- организация контроля качества, количества и сроков поставок ресурсов;
- организация размещения ресурсов на складах предприятия.
Большинство из этих задач решается на стадии планирования материально-технического снабжения. Качественное планирование и информационное обслуживание снабжения решает также управленческую задачу по балансированию между необходимостью бесперебойного снабжения производства и минимизации складских запасов.
Материально-технические средства, используемые для строительства предприятий, зданий и сооружений, в зависимости от основного назначения подразделяются на ресурсы: для изготовления несущих и ограждающих конструкций и деталей, для устройства покрытий, изолирующих и защищающих от проникновения влаги, газов, звука, коррозии, гниения, возгорания и т.п.; для устройства конструкций, деталей и покрытий, обеспечивающих бытовые удобства и комфортные условия в помещениях жилых, общественных и производственных зданий и сооружений (устройство санитарно- и инженерно-технических систем); для крепления материалов, деталей и изделий; для изготовления других материалов и полуфабрикатов.
Материально-технические средства в зависимости от источников финансирования при оплате материалов и при действующей системе их бухгалтерского учета подразделяются на следующие группы:
- строительные материалы и оборудование к установке;
- малоценные и быстроизнашивающиеся предметы.
Строительные материалы и оборудование подразделяются на следующие подгруппы:
- основные материалы;
- конструкции и детали;
- прочие материалы;
- оборудование к установке.
Основные материалы – все материалы, вещественно входящие в конструкции зданий и сооружений. В составе основных материалов учитывается санитарно-техническое оборудование, если оно предусматривается в сметах на строительные работы и включается в объем строительных работ по статье «Материалы».
Конструкции и детали - сборные и железобетонные, деревянные, металлические, асбестоцементные и другие конструкции, сборные здания и сооружения, трубы из различных материалов, рельсы, шпалы, сборные элементы для санитарно-технических работ и т.п.
Прочие материалы – тара неинвентарная, запасные части, топливо, материалы хозяйственного обслуживания, вспомогательные материалы. К запасным частям относятся детали и узлы строительных механизмов, транспортных средств, оборудования, машин, предназначаемые для капитального и текущего ремонтов этих средств производства. Кроме того, в эту подгруппу входят материалы получаемые в процессе строительных работ в качестве побочного продукта по статье «Материалы попутной добычи» при условии, если они являются полуфабрикатами или даже законченной продукцией, которую можно использовать или реализовать.
Щебень, песок, лесоматериалы, получаемые при производстве вскрышных работ в карьерах, при прокладке трасс для высоковольтных линий на лесных участках, очистке территории в зоне затопления и т.п., относятся к «Материалам попутной добычи». Материалы, получаемые при попутной добыче и используемые строительством для собственных нужд, учитываются по подгруппе «Основных строительных материалов».
Материально-технические ресурсы, характеризуемые комплексом признаков, отражающих различные характеристики материалов (физико-механические, геометрические, конструктивные и др.), включают материалы и изделия из природного камня, материалы для изготовления металлических, деревянных, бетонных и железобетонных конструкций, вяжущие материалы, растворы строительные, керамические и силикатные материалы и изделия, материалы и изделия на основе полимеров, лесоматериалы и изделия, гипсовые и гипсоцементные изделия, кровельные, гидроизоляционные и пароизоляционные материалы, теплоизоляционные и акустические, огнеупорные материалы и изделия, стойкие против коррозии, материалы для защиты деревянных конструкций от гниения, поражения древоточцами и выгорания, материалы и изделия для строительства железных дорог, материалы и оборудование для строительства санитарно-технических систем и т.п.
В ООО СтройЭлектроМонтаж» материально-технические средства представлены по следующим статьям:
- Основные средства АУП;
- Основные средства используемые строителями;
- Номенклатура строительных материалов используемых на строительных объектах.
Основные характеристики, которыми обладают материально-технические средства, например, те средства, которые используют, или которыми пользуются строители на строй площадках, указаны в паспортах или сертификатах конкретного МТС.
Далее перейдем к анализу организации работы предприятия ООО «Стройторг» по оптовой продаже строительных материалов.
2. Анализ организации работы предприятия ООО «Стройторг» по оптовой продаже строительных материалов
2.1. Организация сбыта на предприятии ООО «Стройторг»
Задачи сбытовой политики предприятия ООО «Стройторг» делятся на стратегические и тактические.
Стратегические задачи предприятия ООО «Стройторг» связаны в основном с организационно-коммерческой функцией распределения, с формированием и организацией каналов сбыта и физического перемещения товара к потребителю, а именно: прогнозирование и планирование перспективных потенциальных каналов сбыта; обоснование и выбор прямого или непрямого типа сбыта товаров; выбор оптимальных каналов сбыта, размещение складов (их функции, количество и емкость), а также разработка маркетинговых мероприятий по эффективному сопровождению товарных потоков от производителя к потребителю.
Тактические задачи сбытовой политики предприятия ООО «Стройторг» касаются: работы с уже существующими клиентами; реализации программ по привлечению новых покупателей; поиска и отбора коммерческих предложений на поставку строительных материалов; организации стимулирования оплаты заказов; установления путей следования коммивояжеров, их численности, мотивации и контроля; проверки наличия и достаточности торговых запасов, необходимости презентации строительных материалов, мероприятий по поддержке сбыта; установления структуры и величины как общих затрат, так и затрат по каждой составляющей расходов, связанных с физическим распределением строительных материалов, а также сравнения этих затрат с уровнем сервиса поставки; анализа и развития компьютерного обеспечения в системе распределения для оперативного отслеживания спроса и предложения, а также развития самообслуживания, системы учета и контроля за объемами продаж и ценами реализуемых строительных материалов для принятия оперативных маркетинговых мероприятий.
Формирование сбытовой политики предприятия ООО «Стройторг» по отдельным видам строительных материалов реализуется в несколько этапов.
Первый этап – определение целей сбыта.
На втором этапе избирается стратегия сбыта. Предприятие ООО «Стройторг» в качестве стратегии сбыта использует «смешанный» принцип (при котором усилия по сбыту распределяются между сотрудничеством с посредниками и работой с конечными потребителями) и прямые каналы распределения, при этом структурной единицей (органом сбыта) является – магазин.
Третий этап – отбор посредников и участников сбытовой системы. С этой целью предприятие ООО «Стройторг» устанавливает перечень требований к ним: охват рынка не менее чем 1/4, способность маневрировать, профессионализм работников, возможности демонстрации строительных материалов и т.д.
На четвертом этапе осуществляется поиск путей осуществления успешного сотрудничества между участниками каждого канала распределения с максимальной прибылью для всех сторон (табл. 2.1).
Пятый этап – разработка технологии контроля сбытовой деятельности в целом, по каждому каналу распределения и отдельным посредникам. Контрастируемыми параметрами здесь являются достигнутый объем сбыта, сложившийся уровень издержек на сбыт и рентабельности продаж, качество работы с потребителями, оперативность в решении проблем сбыта, отношения сотрудничества, завоеванный у потребителя имидж и др.
Оптовая торговля производится в 10 фирменных собственных магазинах и в 5 оптовых базах.
Основными принципами коммерческой деятельности предприятия ООО «Стройторг» являют­ся:
- соблюдение действующего законодательства;
- высокая культура обслуживания покупателей;
- оптимальность коммерческих решений;
- доходность, прибыльность.
Таблица 2.1
Методы достижения сотрудничества в канале сбыта
Метод
Задача
Средства
Мотивирование участков
Добиться заинтересованнос-ти посредников в сбыте това-ра, улучшать собственное конкурентное положение в их глазах
- Положительные мотивации: скидки, торговые наценки бесплатные постав-ки, материальное стимулирование, конкурсы, обучение и информирова-ние, реклама.
- Отрицательные мотивации: угрозы разорвать отношения, штрафы
Формализация отношений
Обеспечить регулярность контактов с посредником
Договоры, соглашения, интеграция де-ятельности (вертикальная и горизонта-льная); фиксирование ритма поставок, порядок оплаты, оформление заказа
Программирова-ние будущей деятельности
Создать условия для сотруд-ничества в будущем
Совместные с партнерами изучения рынка, разработка способов лучшего обслуживания потребителей, прогно-зирование объемов сбыта и его рента-бельности
В качестве основных преимуществ товарного ассортимента предприятия ООО «Стройторг» можно отметить, что он включает практически все основные группы товарного ассортимента, которые наиболее востребованы сегодня на рынке строительных материалов. Основными недостатками существующего товарного ассортимента является неизученность спроса со стороны покупателей на предлагаемые товары.
Существует еще один недостаток, из-за которого предприятие теряет часть своих потребителей. Это связано с тем, что есть товары, которые поставляются в реализацию периодически, следовательно, ассортимент по этим товарным группам неустойчив, что ведет к недовольству покупателей. В общем же работу ООО «Стройторг» с покупателями можно охарактеризовать положительно.
Рассмотрим организацию сбыта на предприятии ООО «Стройторг».
На ООО «Стройторг» работает двухблочная система сбыта, состоящая из:
- отдела по продажам;
- отдела логистики.
Перечислим основные функциональные единицы служб системы сбыта и товародвижения.
Складское хозяйство включает в себя следующие функциональные должности:
1) кладовщики (прием товара, хранение и отпуск товара);
2) грузчики (перемещение продукции внутри предприятия, отгрузка продукции);
3) контролер запасов (отслеживание и регулирование количества, вида, состояния товарных запасов на складе готовой продукции и на погрузочно-разгрузочных площадях).
Отдел доставки включает:
1) диспетчеры (набор и формирование заказов);
2) операторы (подготовка сопроводительной документации для каждого отдела по продажам);
3) экспедиторы (прием продукции от производства; перемещение продукции внутри предприятия; отпуск продукции клиентам (потребителям); отгрузка продукции; доставка продукции клиентам.
4) механики, автослесари, электрики.
Служба торговых представителей (торговый отдел) включает в себя следующие функциональные должности:
1. менеджер торгового отдела (организация работы торговых представителей);
2. торговые представители (поиск заказчиков, мотивация на сотрудничество, текущая работа с заказчиком). Торговые представители прикрепляются к конкретным регионам в соответствии со стратегией освоения рынков.
Система сбыта на ООО «Стройторг» носит централизованный характер, так основная часть сбытовых операций выполняется самой компанией.
Теперь остановим свое внимание на путях (каналах) сбыта.
Доставка продукции ООО «Стройторг» до потребителя осуществляется с помощью системы одноуровневого канала распределения или городской дистрибуции. На ООО «Стройторг» - работа с розничными торговыми точками возложена на отдел прямых продаж.
Проведем анализ влияния цен на изменение выручки от оптовой продажи строительных материалов предприятия ООО «Стройторг» в 2008 г. (табл. 2.2).
Таблица 2.2
Анализ влияния цен на изменение выручки от оптовой продажи строительных материалов в 2008 г.
Годы
Выручка от реализации, тыс. руб.
Абсолютный прирост (снижение) за год
Темп роста (снижения), %
в дейст-вующих ценах
ин-декс цен
в сопос-тавимых ценах
всего
в т.ч. за счет изменения
в дейс-твую-щих ценах
в сопо-стави-мых ценах
физического объема продаж
роста цен
2007 г.
99017
-
-
-
-
-
-
-
2008 г.
106969
1,2
89140,8
7952
-9876,2
17828,2
108,03
90,03
Таким образом, анализируя данные таблицы 2.2 видно, что рост объема выручки от реализации в 2008 г. на 7952 тыс. руб. произошел за счет роста цен на 17828,2 тыс. руб. и уменьшения физического объема продаж на 9876,2 тыс. руб.
Далее проведем оценку сбытового потенциала предприятия ООО «Стройторг» и определим его конкурентоспособность в области сбыта.
2.2. Оценка сбытового потенциала предприятия ООО «Стройторг»
Выбор носителя коммерческо-сбытовых коммуникаций представляет собой вопрос об относительной эффективности канала распределения. Эффективность сбыта определяется отношением вероятного эффекта от использования того или иного канала сбыта к затратам на создание и эксплуатацию этого канала.
При оценке эффективности сбыта могут быть использованы следующие показатели: достигнутый объем сбыта, сложившийся уровень издержек на сбыт и рентабельности продаж, скорость товародвижения, уровень расходов на продажу, качество работы с потребителями, оперативность в решении проблем сбыта, отношения сотрудничества, завоеванный у потребителя имидж и др.
Считается, что эффективность избираемых предприятием форм и методов распределения и сбыта тем выше, чем короче период времени, затрачиваемого на доведение товаров от места производства до места реализации и на их продажу конечному потребителю; меньше расходы на их организацию; больше объемы реализации и полученная при этом чистая прибыль. Главная цель состоит в сокращении суммарной величины сбытовых издержек, которая во многом, если не в основном, зависит от уровня коммерческой работы и службы сбыта.
Качество работы системы сбыта зависит от всех промежуточных звеньев сложнейшей сети, которых может быть достаточно много. Принимая решение по тому или иному звену, необходимо учитывать системность и комплексность решений – ни одно из них не должно вступать в противоречие с другими звеньями и со всей системой в целом. Для контроля эффективности системы сбыта используют формулу общих издержек1:
(2.1)
де D – сумма издержек сбыта, тыс. руб.;
T – транспортные расходы, тыс. руб.;
F – постоянные складские расходы, тыс. руб.;
W – переменные складские расходы, тыс. руб.;
S – стоимость заказов, не выполненных в срок, тыс. руб.;
R – сумма штрафов за неисполненные заказы, тыс. руб..
Таким образом, сумма издержек сбыта в 2007-2008 гг. составила:
D2007 = 17618 + 361 + 4632 + 936 + 313 = 23860 тыс. руб.
D2008 = 22267 + 363 + 5289 + 0 + 0 = 27919 тыс. руб.
Увеличение суммы издержек сбыта связано в основном с увеличением затрат на транспортные расходы, организацию процесса хранения, погрузочно-разгрузочные работы, упаковку, обработку принятых заказов, однако их уровень по отношению к товарообороту уменьшился на 6,2% и составил в 2008 году 10,3%, что свидетельствует о более эффективной сбытовой политике предприятия «Стройторг».
Стремясь к минимальным затратам на товародвижение, руководство ее системы должно изучать возможности многовариантных решений – обработку и оформление заказов, выбор транспортных средств, маршрутов, складов, управление уровнем заказов и т.д.
Одной из важных задач коммерческой деятельности предприятия ООО «Стройторг» является обеспечение своей конку­рентоспособности. Основным способом достижения этой задачи является предложение покупателям товаров и услуг надлежащего качества, в нужном ассортименте, в необходимые сроки и на более выгодных условиях, чем у конкурентов.
Для обеспечения успешной реализации продукции предприятия ООО «Стройторг» конечным потребителям, в фирменных магазинах предприятия проводится повседневная работа по изучению и про­гнозированию покупательского спроса населения. С этой целью в магазинах организован учет продажи и запасов товаров в ассортиментном разрезе, а также регистрация неудовлетворенного спроса и требований покупателей к качеству от дельных видов и разновидностей товаров. Учитывая, что эта ра­бота достаточно сложная и трудоемкая, учет движения товаров широкого ассортимента производится на основе использова­ния современной компьютерной техники (кассовых терминалов и т.п.).
Для обеспечения высокой эффективности работы предприятия ООО «Стройторг», а также увеличение объемов продажи его продукции, используются различные формы активиза­ции и стимулирования сбыта. В частности, активизация про­дажи товаров производится путем ее реализации через мелкороз­ничные предприятия, а также организации и проведения ярмарок, выставок-продаж.
2.3. Разработка стратегии оптовой продажи строительных материалов ООО «Стройторг»
Общая концепция бизнеса предприятия ООО «Стройторг» - это постоянное изучение спроса потребителей, обновление ассортимента на 20-30%, гарантия качества, обеспечение цены ниже среднего уровня.
Предприятие ООО «Стройторг» намерено обновить строительные материалы с ориентацией на потребителей с низкой чувствительностью к цене (35%), приверженных к марке «Стройторг», для которых наиболее важным являются: высокое качество и вкусовые свойства продукции; элитность и престижность продукции
ООО «Стройторг» будет вкладывать дополнительные средства в обеспечение высокого качества для создания постоянной подгруппы покупателей. Кроме того, будет обеспечена фирменная подгонка изделия для специфической категории покупателей.
Стратегия средних цен предприятия ООО «Стройторг» потребует снижения нормы прибыльности, но обеспечит рост выручки от продаж.
Для поддержания высокого технического и организационного уровня предприятия будут выполняться следующие работы:
- обновление установленного оборудования (за счет амортизационных отчислений);
- улучшение вкусовых свойств строительных материалов и разработка новых рецептур;
- создание дополнительных торговых точек предприятия.
График выпуска строительных материалов будет использован традиционный, который отработан с учетом сезонных колебаний потребности в продукции предприятия ООО «Стройторг». С основными поставщиками заключены долгосрочные контракты на поставку товара, что обеспечит стабильность в снабжении материальными ресурсами.
При этом основные приоритеты логистики поставок предприятия ООО «Стройторг» направлены на:
- обеспечение конкурентоспособности предприятия ООО «Стройторг» в области сбыта;
- соответствие поставок логистической стратегии предприятия ООО «Стройторг»;
- максимальное уменьшение расходов предприятия ООО «Стройторг»;
- долгосрочные возможности сотрудничества с поставщиками.

Список литературы

Список литературы

1.Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учебное пособие. – М.: Дело, 2008. – 223 с.
2.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2008. – 414 с.
3.Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга. – М.: Инфра-М, 2008. – 46 с.
4.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 501 с.
5.Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг: Пер с фр. – Спб.: Наука, 2008. – 589 с.
6.О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Пер. с англ. под ред. Д.О. Ямпольской. – СПб.: Питер, 2007. – 864 с.
7.Симионова Н.Е. Методы анализа рынка: Анализ бизнес-среды. Анализ маркетинговых возможностей. Управленческий анализ. – М.: Приор, 2007. – 123 с.
8.Стратегическое планирование: Учебник / Под ред. Э.А. Уткина. – М.: ЭКМОС, 2008. – 438 с.
9.Стратегическое планирование (конспект лекций в схемах) / Под ред. Д.И. Платонова. – М.: ПРИОР, 2008. – 192 с.
10.Товароведение непродовольственных товаров: Учебник / Под общ. ред. В.Е. Сыцко. – 2-е изд. – Мн.: Высшая школа, 2008. – 669 с.
11.Фатхудинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. – М.: Бизнес-школа, 2007. – 636 с.
12.Харламов В.А. Стратегическое планирование развития предприятий. - СПб.: Питер, 2008. – 268 с.
13.Шандезон Ж., Лансестер А. Методы продажи: Пер. с фр. / Под общ. ред. В.С. Загашвили. – М.: Прогресс, 2009. – 160 с.
14.Экономика предприятия: Пер. с нем. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 928 с.
15.Экономика предприятия / Под ред. В.Я. Хрипача. – 2-е изд., стереотип. – Минск: Экономпресс, 2008. – 464 с.

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00535
© Рефератбанк, 2002 - 2024