Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
336859 |
| Дата создания |
07 июля 2013 |
| Страниц |
93
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
1.1. Общее понимание процесса мотивации и стимулирования
1.2. Теории мотивации и стимулирования труда персонала
1.3. Трудовая активность персонала как
основа его конкурентоспособности
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
В ЗАО «ТЕЛЕФОРУМ»
2.1. Характеристика ЗАО «ТЕЛЕФОРУМ»
2.2. Особенности стимулирования трудовой
активности персонала ЗАО «ТЕЛЕФОРУМ»
2.3. Анализ системы управления мотивацией
персонала в ЗАО «ТЕЛЕФОРУМ»
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ЗАО "ТЕЛЕФОРУМ"
3.1. Предложения по совершенствованию системы управления
трудовой мотивацией персонала в ЗАО "ТЕЛЕФОРУМ"
3.2. Предложения по внедрению системы управления трудовой
мотивацией персонала в ЗАО "ТЕЛЕФОРУМ"
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Введение
Стимулирование трудовой активности персонала на предприятии ЗАО Телефорум
Фрагмент работы для ознакомления
4. Разработать рекомендации по совершенствованию системы трудовой активности на предприятии ЗАО «ТЕЛЕФОРУМ».
Объектом исследования – управление персоналом предприятия.
Предмет исследования – система стимулирования трудовой активности на предприятии ЗАО «ТЕЛЕФОРУМ».
В дипломном проекте используются следующие методы исследования: теоретический анализ документальных и литературных источников, анализ документов, наблюдение, собеседование, анкетирование.
Гипотеза – система стимулирования трудовой активности на предприятии ЗАО «ТЕЛЕФОРУМ» недостаточно соответствует современным кадровым технологиям управления персоналом и требует улучшения.
Изученность проблемы – вопросы стимулирования персонала нашли отражение в работах зарубежных авторов: А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д. Мак-Грегора, У .Оучи,Д. Ханта, М. Мескона, Э. Берна, Х. Хекхаузена и других; в работах отечественных авторов: В. Белкина, В.А. Дятлова, Егошина, Е.П.Ильина, А.Я. Кибанова, В.П. Кокарева, М.Б.Курбатовой, Г.А. Лазаревой, В.Г. Леонтьева, М.И. Магуры, И.В. Мишуровой, В.В. Травина и других.
Практическая значимость дипломного проекта состоит в выработке рекомендаций по организации и повышению эффективности системы трудовой активности на отдельно взятом предприятии. Методика и результаты исследования могут быть полезны для других торговых организаций.
Структура исследования – состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложения. В первой главе рассмотрены теоретические вопросы мотивации и стимулирования персонала, проанализированы теории мотивации труда персонала, изучена трудовая активность персонала как основа его конкурентоспособности. Во второй главе с помощью методов анкетирования и анализа документов проведено исследование существующей системы стимулирования трудовой активности персонала ЗАО «ТЕЛЕФОРУМ». В третьей главе даны рекомендации по улучшению системы управления трудовой мотивации персонала ЗАО «ТЕЛЕФОРУМ». В заключении исследования сделаны краткие выводы по выполненной работе. В приложении представлены Положения, существующие в организации и регулирующие работу отдела по управлению персоналом, а также созданные приложения в виде рекомендаций по улучшению системы стимулирования.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В рамках дипломного проекта были реализованы поставленные исследованием задачи и получены следующие результаты.
Для достижения поставленной цели нами была изучена современная научная литература по проблеме управления мотивации и стимулирования труда; статьи и публикации в журналах, опыт работы ЗАО «Телефорум».
Изученная информация классифицирована и систематизирована. Рассмотрена история становления понятия мотивация, основные ее слагаемые: потребности, мотивы, стимулы. Проведен сравнительный анализ теорий мотивации. Выявлено, что процесс мотивации невозможно описать однозначно. Установлено, что на основе эмпирических исследований было разработано несколько концепций, описывающих факторы, влияющие на мотивацию и содержание процесса мотивации (теории А. Маслоу, Д. МакКлелланда, К.Альдерфера, Ф. Герцберга, Врума и др.). Рассмотрены теоретические аспекты управления мотивацией и стимулированием труда персонала. Определено, что управление мотивацией труда – это процесс совершенствования системы мотивации с целью повышения результативности труда персонала. Мотивация персонала является фактором, обеспечивающим эффективность трудовой деятельности работников и деятельности организации в целом. Мотивация труда - это стремление работника удовлетворять потребности посредством трудовой деятельности.
Для реализации поставленных задач дипломного проекта, были изучены вопросы мотивации кадровой и социальной политики ЗАО «Телефорум». Анализ подходов к системе мотивации персонала показал, что основными мерами по улучшению мотивации персонала в отрасли являются:
повышение отраслевой минимальной заработной платы работников по всем тарифным разрядам;
Список литературы
1.Акимова О. В Америке основной мотиватор - деньги, в Европе - карьерный рост, в России - творческая самореализация // Управление персоналом. - 2006. - Июль (№ 14). - С. 18-21.
2.Акулова, Е. Оценить поможет кейс // Деловая неделя. - 2006. - Апр. (№ 8). - С. 22-26.
3.Аширов Д.А. Трудовая мотивация: учеб. пособие. - М.: Проспект, 2005. - 448 с.
4.Балл Г.А. «Мотив»: уточнение понятия // Психологический журнал. Т. 25, 2004, - № 4, С- 56-66.
5.Бизюков П.В. Служба управления персоналом: функции, типология, модели / П.В. Бизюков // Социологические исследования. - 2007.-№5. - С. 53-61.
6.Богатыренко З.С Моральные стимулы в системе трудовых отношений// Управление персоналом. - 2000.- №3.
7.Богдан Н.Н. Мотивация профессиональной деятельности как основной фактор управления персоналом высшей школы в условиях рыночной экономики: автореф. дис. - Новосибирск, 2003. - 30 с.
8.Борисова Е. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников // Персонал - МИКС.- М, 2002.-№ 2.
9.Боярский А. Принесите мне его голову // Деловые люди. - 2005. - Июль-авг. (№ 172/173). - С. 78-79.
10.Булкина Е. Требование к кандидату "хороший человек" - ушло в прошлое : // Управление персоналом. - 2006. - Май (№ 9). - С. 9-18.
11.Ванькова О.Г. Компенсационная система: принципы и механизм формирования // Справочник по управлению персоналом.-2002.-№12.
12.Варданян И.С. Предложения по совершенствованию системы нематериального стимулирования // Управление персоналом.- 2005.- №4.
13.Волгин Н., Валь Е. ВИЛАР: Мотивационная основа эффективного труда // Человек и труд. – 2000. - № 4.
14.Генкин Б. М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов М.:НОРМА, 2001.
15.Горчакова В.Г. Золотая рыбка не может быть на посылках // Управление персоналом. - 2006. - Дек. (№ 24). - С. 17-96.
16.Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. – 2000. - № 1.
17.Денисова, А. Нетрадиционные методы подбора персонала: особенности применения и рейтинг популярности // Управление персоналом. - 2007. - Дек. № 24). - С. 66-70.
18.Дмитренко Г.А. Мотивация и оценка персонала: учеб. пособие. - Киев, 2002. - 244 с.
19.Доронина И.В. Мотивация трудовой деятельности: учеб. Пособие.- Новосибирск: СибАГС, 2003. - 184 с.
20.Доронина И.В., Бичеев М.А. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие. – Новосибирск: СибАГС, 2003. – 184 с.
21.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2002.-512 с.
22.Йонах Й. Диверсификация социальных программ будет неразрывно связана с результатами работы сотрудников // Управление персоналом. - 2006. - Сент. (№ 17). - С. 42-43.
23.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА – М,2006.- 486 с.
24.Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. – 2002. - №1.
25.Майорова Е. О пользе проективных методик // Управление персоналом. - 2006. - Июль (№ 13). - С. 54-57.
26.Марченко А. Как найти свое агентство // Управление персоналом. - 2006. - Май (№ 9). - С. 62-63.
27.Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала: учеб -практ. пособие. - М.: МарТ, 2004. - 240 с.
28.Моргунов Е. Дефицит профессионалов // Управление персоналом. - 2006. - Февр. (№ 3). - С. 24-27.
29.Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции.- М., 2003.- 528с.
30.Лазарев А. Система мотивации, выгодная для всех// Управление персоналом. 2007. - № 17. –С. 58-62
31.Лукина М.М. Технология интервью: учеб. пособие. - М.: Аспект Пресс, 2003. - 191 с.
32.Модели и методы управления персоналом: Российско-британское пособие/ Под ред. Е.Б. Моргунова.- М., 2004, 219 с.
33.Огнев А.С. Как совместить оценку деловых качеств соискателя и процедуру введения в должность // Управление персоналом. - 2003. - № 8. - C. 18-19.
34.Пасадсков Е. Стимулирующие системы: опыт и современная практика // Человек и труд.-2002.-№4.
35.Пуденко Т.И. Как мотивировать продуктивную работу персонала М.: Новая школа. – 2002. 176 с.
36.Пунтус С.А. Модели стимулирования труда // Вестник Московского унивеситета.-2002.-№5.
37.Пустынникова Ю. Поиск жемчужин среди молодежи, или как по поведенческим реакциям разглядеть будущих успешных продавцов // Управление персоналом. - 2005. - Март (№ 5). - С. 65-70.
38.Розанова В.А. Психология управления. – Учеб. пособ. – М.: ЗАО «Бизнес-школа», 2004. 374 с.
39.Сардарян А. Метод интервью: как правильно оценить будущего сотрудника? // Управление персоналом. - 2007. - Окт. (№ 20). - С. 32-36.
40.Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом.- СПб, 2000. - 416с.
41.Стивенсон Н. Как мотивировать людей: 10-минут. тренинг для менеджера: пер. с англ. - М.: Олимп-Бизнес, 2004. - 176 с.
42.Стокхем Т. Вчера мы управляли рабочими процессами, а сегодня - талантами // Управление персоналом. - 2006. - Сент. (№ 18). - С. 28-30.
43.Суворова О. Обращайте внимание на "мелочи" // Управление персоналом. - 2005. - Сент. (№ 18). - С. 22-23.
44.Травин В.В. Мотивационный менеджмент: учеб - практ. пособие - М.: Дело, 2005. - 96 с.
45.Талантливый персонал Текст подготовили кор. жур. // Управление персоналом. - 2007. - Окт. (№19). - С. 27-40, 57-65, 67-81.
46.Управление персоналом на производстве: Учеб. пособие для вузов/ Под ред. Н.И. Шаталовой, Н.М. Бурносова.- М., 2003.-381с.
47.Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова.- 2-е доп. и перераб.- М., 2003.-638с.
48.Уткин Э.А. Инновации в управлении человеческими ресурсами предприятия.- М., 2003.-304с.
49.Хохлова Т. Хедхантинг: эксклюзивная технология подбора суперкадров //Управление персоналом. - 2007. - № 17. - С. 35-40.
50.Федосеев В.Н. Управление персоналом организации: учеб. пособие. - М.: Экзамен, 2003. - 368 с.
51.Фрэнкин Р. Мотивация поведения: биол., когнитив. и социал. Аспекты. - СПб.: Питер, 2003. - 651 с.
52.Цветкова Г. И. Кризис трудовой мотивации и его последствия // Экономист – 2000 – №4.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0049