Совершенствование управления работой предприятия на основе маркетинговых исследований на примере ООО "Веламеталия"

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1 ПОНЯТИЕ И ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
1.2 КЛАССИФИКАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
1.3 ПРОЦЕСС МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
ГЛАВА 2 ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ
2.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ВЕЛАЛИТАЛИЯ»
2.2 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
2.3 ОПИСАНИЕ ТЕКУЩЕЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СИТУАЦИИ
2.4 АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ООО «ВЕЛАЛИТАЛИЯ»
ГЛАВА 3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ РАБОТОЙ ПРЕДПРИЯТИЙ МАЛОГО БИЗНЕСА
3.1 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ РАБОТОЙ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ВЕЛАЛИТАЛИЯ»
3.2 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ РАБОТОЙ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
3.3 РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ВООО «ВЕЛАЛИТАЛИЯ»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ГЛОССАРИЙ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Совершенствование управления работой предприятия на основе маркетинговых исследований на примере ООО "Веламеталия"

Заключение
Маркетинг в переводе с английского означает «действие на рынке», т.е. деятельность в сфере рынков сбыта. В классическом понимании маркетинг — это, прежде всего предпринимательская деятельность, связанная с продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю. Современные специалисты в сфере экономики рассматривают его в более широком смысле — как философию бизнеса, определяющую стратегию и тактику фирмы в условиях конкуренции.
Маркетинг создает новый образ мышления в управлении предприятием. Он формируется как система мышления, т.е. комплекс умственных установок, направленных на оптимальное приспособление конкретных целей к реальным возможностям их достижения, на активный поиск системного решения возникающих проблем. Это попытка оптимально использовать наличные ресурсыи весь потенциал предприятия с учетом требований рынка. Изменения, происходящие в образе мышления, наглядно иллюстрирует эволюция концепций маркетинга на различных этапах его развития.
Так же маркетинг создает и новый образ действия предприятия на рынке. Формируется целостная методология рыночной деятельности предприятия, раскрывающая ее принципы, методы, средства, функции и организацию. Складывается и развивается система продвижения товаров, в которой используется богатый набор различных приемов: совершенствование функций товара, воздействие на потребителя, гибкая ценовая политика, реклама, эффективность каналов товародвижения и т.д.
Любая организация желающая быть конкурентоспособной, а так же добиваться и удерживать лидирующие позиции на рынке должна особое внимание уделять стратегии маркетингового развития своей организации.
Анализируемое нами предприятие ООО «Велалиталия» было образовано 26 мая 2005 г и занимается продажей текстильного белья, в том числе и нательного на рынке города Калининграда и является единственным оптовым поставщиком белья Incanto.
В организации ООО «Велалиталия» работает 8 человек: руководство (3 чел. - ген. директор, заместитель генерального директора, старший менеджер(отдел сбыта), 1 бухгалтер, 2 менеджера по работе с клиентами, 1 маркетолог, 1 водитель.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Велалиталия» показал, что в начале 2006 года предприятие имело плачевные результаты своей деятельности – по результатам 2005 года ООО «Велалиталия» получило непокрытого убытка на сумму 57 тыс. рублей. Следовательно, предприятие имело крайне неустойчивое положение, и было неплатежеспособным.
В связи с этим в 2006 году руководство ООО «Велалиталия» предприняло ряд организационных мер направленных на финансовое оздоровление предприятия, которые в основном заключались в увеличении цены на продукцию. Эти меры были реализованы с целью увеличения объема прибыли и покрытия за ее счет убытка за 2005 год. Это действие действительно дало ожидаемые результаты и уже на конец 2006 года ООО «Велалиталия» полностью покрыло свой убыток и получило нераспределенной прибыли на сумму 68 тыс. рублей.
Произошло снижение уровня кредиторской задолженности по сравнению с 2005 годом. Но, даже не смотря на это, длительность оборотов довольно высока, и ее необходимо снижать и в дальнейшем, путем более быстрого погашения своих долгов.
Но все действия руководства фирмы имели еще несколько последствий, которые нельзя назвать положительными.
Произошел рост дебиторской задолженности, это говорит о том, что продукция была продана неплатежеспособным покупателям или с длительным сроком отсрочки платежа.
Тем не менее, погасив свой непокрытый убыток ООО «Велалиталия» улучшило свои показатели ликвидности, согласно которым предприятие сможет расплатиться по своим долгам, но только через определенный промежуток времени, когда реализует свои запасы и ликвидирует дебиторские задолженности.
Руководству было порекомендовано, в первую очередь, решить ряд текущих проблем, с которыми столкнулась ООО «Велалиталия» в процессе своей деятельности и которые не позволят организации нормально функционировать в дальнейшем.