Вход

Разработка функциональных стратегий ООО «Несте Санкт-Петербург»

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 336356
Дата создания 07 июля 2013
Страниц 26
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Введение
Глава 1. Сущность и виды функциональных стратегий
1.1. Стратегия: сущность и основное содержание
1.2. Виды функциональных стратегий
Глава 2. Разработка функциональных стратегий ООО «Несте Санкт-Петербург»
2.1. Краткая характеристика ООО «Несте Санкт-Петербург»
2.2. Маркетинговая стратегия ООО «Несте Санкт-Петербург»
2.3. Кадровая стратегия ООО «Несте Санкт-Петербург»
Заключение
Список использованной литературы

Введение

Разработка функциональных стратегий ООО «Несте Санкт-Петербург»

Фрагмент работы для ознакомления

Макеты
цветные распечатки
Предполагаемый период кампании: май-август и ноябрь-декабрь 2008. Бюджет, выделяемый на креатив: ~$20000 (на основе среднерыночных цен на сайтах рекламных агентств). Бюджет выделяемый на рекламную кампанию, включая медиа: ~$360000. Следующий шаг планирования рекламной кампании - разработка медиастратегии на основе анализа рекламной активности ближайших конкурентов.
Уровень знания лидеров превышает 50%.15 Лидеров знают благодаря их предшествующим рекламным кампаниям или длительному пребыванию на рынке. В целом в категории наблюдается почти прямая зависимость между известностью и потреблением.
Для определения каналов на каких будет проводится кампания анализируются следующие медиа параметры каналов и их динамика: доля; охват; индекс соответствия и др. Лидеры среди национальных каналов: Первый канал; Россия; НТВ; СТС- первый канал среди сетевых каналов. Общая доля каналов Video International cоставляет около 60%, доля НТВ Медиа – около 20%16. Первый канал, Россия и НТВ обеспечивают лучший охват. Наиболее аффинитивны сетевые каналы.
Бюджет распределяется по каналам пропорционально медиа показателям: доля; охват; индекс соответствия.
Было рассмотрено около 7 вариантов выбора каналов. В таблице 5приведены лучшие три по набираемому количеству рейтингов. Приведем предварительные результаты баинга (см. табл. 5).
Таблица 5
Варианты выбора каналов
Каналы
НТВ
Россия
ТНТ
ТВЦ
ТВ-3
Ren-TV
ДТВ
Вариант № 1
80%
20%
Вариант № 2
66,5%
22%
7%
2,5%
2%
Вариант № 3
70%
2,5%
25,5%
2%
ТВ является самым эффективным с точки зрения соотношения стоимости и эффективности; достигаемого охвата аудитории; комбинации аудио и видео-воздействия. Наружная реклама для поддержки ТВ флайтов: позволяет воздействовать на разные целевые аудитории; дополнительная имиджевая поддержка; 24 часовое зрительное воздействие на аудиторию; высокая частотность. Кроме телевизионной рекламы также планируется размещение графической рекламы на щитах в Санкт-Петербурге и других городах. Тем самым обеспечивается комплексность рекламной кампании, территориальный охват и обеспечивается поддержка телевизионной рекламы.
Помимо отмеченных мероприятий, предлагается ряд маркетинговых инструментов и смета расходов (в расчете на одну станцию по некоторым позициям) (табл. 6).
Таблица 6
№ п/п
Действия
Стоимость
Срок реализации
Ответственное лицо
Общая стоимость
1
Проведение конкурса «Клиент месяца»
50$
ежемесячно
Управляющий станции
600$
2
Оформление стен (информация о победителях, полезные советы и т.д)
10$
ежемесячно
Управляющий станции
120$
3
Позиционирование
Не предполагает расходов
Системная деятельность
Генеральный директор
-
4
Брендинг
В рамках рекламной кампании
-
Генеральный директор
-
5
Опросы и анкетирование
20 $
постоянно
Управляющий станции
240$
6
Интерьер и экстерьер
В рамках общих издержек
май
Руководство
-
7
Контроль качества услуг
В рамках основной деятельности
постоянно
Менеджеры по контролю качества
-
Итого
960 $
Шаги, предпринимаемые руководством ООО «Несте Санкт-Петербург» в рамках стратегического маркетинга, позволяют говорить о возможности реализации оптимистического сценария (прирост объема продаж в размере 52 % от прироста в предыдущих годах – см. табл. 1).
Кроме увеличения объема продаж и повышения экономической эффективности деятельности «Несте Санкт-Петербург» прогнозируется повышение уровня удовлетворенности клиентов компании за счет активизации маркетинговых усилий персонала. Оценка произведена на основе качественного прогнозирования (опрос сотрудников и менеджеров компании).
2.3. Кадровая стратегия ООО «Несте Санкт-Петербург»
Служба персонала компании «Несте Санкт-Петербург» провела опрос своих работников в сентябре 2008 г. Всех респондентов попросили ответить на вопрос: «Нравится ли Вам работать в Компании?», предложив им выбрать один из представленных ответов. Полученные результаты распределены по таблицам по следующим признакам: возраст сотрудников, их образование и стаж работы в данной организации (Табл. 7-9). Проанализировав эти данные, можно сформулировать следующие выводы.
Во-первых, с увеличением возраста увеличивается процент довольных работой сотрудников. Это может означать, что с возрастом человек лучше осознает, чем он хотел бы заниматься в жизни. В то же время процент желающих что-нибудь изменить в работе, достаточно большой. Данный факт может свидетельствовать о том, что сотрудники ощущают усталость от монотонной работы.
Таблица 7
Отношение к выполняемой работе в зависимости от возраста сотрудников
Нравится ли Вам работать в Компании
Распределение работников по возрасту
до 30 лет
до 40 лет
до 50 лет
свыше 50 лет
чел.
%
чел.
%
чел.
%
чел.
%
Нравится, работой доволен
57
26,9
51
29,8
24
44,4
4
44,4
В целом нравится, но хотелось бы изменений
86
40,4
80
46,5
21
38,8
3
33,3
Мне все равно, где работать
30
14
9
5,2
5
9,3
2
22,2
Совсем не нравится, но пока работаю
25
11,7
20
11,6
3
5,6
Затрудняюсь ответить
15
7
12
6,9
1
1,9
Таблица 8
Отношение к выполняемой работе в зависимости от образования сотрудников
Нравится ли Вам работать в Компании
Распределение работников по образованию
высшее
средне-техн.
Среднее
чел.
%
чел.
%
чел.
%
Нравится, работой доволен
72
73,5
104
34,9
16
30,8
В целом нравится, но хотелось бы изменений
23
23,4
89
29,9
16
30,9
Мне все равно, где работать
1
1,02
66
22,1
11
21,1
Совсем не нравится, но пока работаю
1
1,02
31
10,4
7
13,4
Затрудняюсь ответить
 1
1,02
8
2,7
2
3,8
Во-вторых, сотрудники с высшим образованием удовлетворены работой в компании, их процент очень высокий - 73,5%; со средним образованием - 30,8% . Количество служащих, желающих изменений, увеличивается по мере снижения уровня образования. Каждый седьмой сотрудник недоволен работой в организации. Это в основном младший обслуживающий персонал, который, как правило, всегда характеризуется большой «текучестью кадров».
Таблица 9
Отношение к выполняемой работе в зависимости от стажа работы сотрудников в Компании
Нравится ли Вам работать в Компании
Распределение работников по стажу работы
До 2 лет
До 4 лет
До 6 лет
До 8 лет
Более 8 лет
чел.
%
чел.
%
чел.
%
чел.
%
чел.
%
Нравится, работой доволен
83
50,3
72
49,3
50
45,9
9
39,1
5
100
В целом нравится, но хотелось бы изменений
43
26,1
37

Список литературы

Список использованной литературы
1. Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб.: Питер, 1999. 356 c.
2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер Ком, 1999. 296 c.
3. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989. 312 c.
4. Архипов В.М. Стратегический менеджмент: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. 161 c.
5. Архипов В.М., Верховская О.Р. Стратегический менеджмент в децентрализованных фирмах: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. 89 c.
6. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. – М.: Экономика, 1999. 279 c.
7. Беляев В.И. Практика менеджмента. – М.: Кнорус, 2006. 265 c.
8. Большаков А.С., Михайлов Б.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2002.332 c.
9. Бянкин М.В., Поделинская И.А. Стратегическое планирование –Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005. 288 c.
10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 1999. 390 c.
11. Грушенко В.И., Фомченкова Л.В., Халдеев В.Т. Корпоративный менеджмент. – М: Юнити, 2002. 198 c.
12. Дихтль Е., Хершген У. Практический маркетинг. – М.: Высшая школа, 1995. 318 c.
13. Друкер П. Практика менеджмента. – М.: Вильямс, 2000. 266 c.
14. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления. – М: Юнити, 2000. 320 c.
15. Кирьянов М.И. Корпоративный имидж / Статья опубликована на www.iteam.ru
16. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: учебное пособие. – СПб.: 2000. 284 c.
17. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000. 752 c.
18. Ланкестер Д., Джоббер Д. Организация сбыта/Пер. с англ. Л.В. Измайловой. – Мн: Амалфея, 2003. 382 c.
19. Менеджмент: учебник. Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт-Издат, 2003. 591 c.
20. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000. 430 c.
21. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. – СПб.: Питер, 2000. 336 c.
22. Петрова Н.П. Искусство работать с людьми. – М: Эксмо, 2005. 224 c.
23. Портер М. Международная конкуренция. – М.: Юнити, 1998. 390 c.
24. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. – М.: Юнити, 1998. 389 c.
25. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. – М.: Инфра-М, 2000. 412 c.
26. Стратегический менеджмент: Учебник/Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. – М.: Проспект, 2003. 336 c.
27. Стратегический менеджмент: учебник/Под.ред.А.Н. Петрова.–СПб.: Питер,2005. 496 c.
28. Управление современной компанией//Под ред. Б. Мильнера. – М: Инфра-М,2001.189 c.
29. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – М.: Юрайт, 2000. 589 c.
30. www.ad.ru
31. www.neste.ru
32. www.nesteclub.ru
33. www.raexpert.ru
34. www.rbk.ru


Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00559
© Рефератбанк, 2002 - 2024