совершенствование деятельности туристической фирмы (гостиницы) на основе проведения комплексного анализа основных показателей их финансового состояния

Введение
1. Развитие туристической деятельности и нормативно-правовые основы их деятельности
1.1 Развитие туристической деятельности
1.2 Нормативно-правовая база деятельности турфирм в России
1.3 Особенности организации туризма
2. Характеристика деятельности предприятия ООО «Аква-мобил»
2.1 Объемы туристической деятельности ООО «Аква-мобил»
2.2 Анализ текущей маркетинговой ситуации и конкурентоспособности ООО «Аква-мобил»
2.3 Разработка программы стимулирования сбыта ООО «Аква-мобил»
3. Анализ финансовой деятельности ООО «Аква-мобил»
3.1 Характеристика предприятия ООО «Аква-мобил»
3.2 Анализ структуры и динамики баланса ООО «Аква-мобил»
3.3 Анализ основных и оборотных средств ООО «Аква-мобил»
3.4 Анализ ликвидности, платежеспособности и финансовой устойчивости ООО «Аква-мобил»
3.5 Анализ финансовых результатов ООО «Аква-мобил»
4. Совершенствование деятельности турфирмы ООО «Аква-мобил»
4.1 Развитие туризма
4.2 Развитие внешнеэкономической деятельности ООО «Аква-мобил»
4.3 Эффективность развития внешнеэкономической деятельности ООО «Аква-мобил»
Заключение
Список литературы
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
ПРИЛОЖЕНИЕ 6

совершенствование деятельности туристической фирмы (гостиницы) на основе проведения комплексного анализа основных показателей их финансового состояния

ЧОК (кг) = ТА - (Кt+Rp) =-3317
2007
ЧОК (нг) = ТА - (Кt+Rp) = -4597
ЧОК (кг) = ТА - (Кt+Rp) = 1504
Коэффициент покрытия привлеченных источников
2005
Кп*нг= ТА* / К =0,56 ТА*=1118,00
Кп*кг= ТА* / К =0,51 ТА*=3196,00
2006
Кп*нг= ТА* / К =0,51 ТА*=3196,00
Кп*кг= ТА* / К =0,38 ТА*=2010,00
2007 Кп*нг= ТА* / К =0,38 ТА*=2010,00
Кп*кг= ТА* / К =0,53 ТА*=3663,00
Ликвидность
2005
1.Краткосрочной (текущей) ликвидности – Ккл
ТА/(Кt+Rp+Kо) 0,700
2. Абсолютной ликвидности - Кал
d/(Кt+KT+Rp) 0,147
Ликвидности – Кл Ra/(Kt+KT+Rp) 0,282
4. Покрытия - Кп TA/(Кt+KT+Rp) 0,700
2006
1.Краткосрочной (текущей) ликвидности – Кк 0,377>1;
2. Абсолютной ликвидности – Кал 0,010 >= 0,6
3. Ликвидности – Кл т 0,148>=1,5
4. Покрытия - Кп 0,377
2007
1. Краткосрочной (текущей) ликвидности - Ккл 1,697>1; норм.=2
2. Абсолютной ликвидности -0,639>= 0,6
3. Ликвидности 1,131>=1,5
4. Покрытия – Кп 1,697 >=3
Показатели финансовой устойчивости
2005
Автономии (финансовой независимости) - КаИс / ВБ 0,351> 0,5
2. Соотношения заёмных и
собственных средств - К з/с
(Кt+KT+Rp)/Ис 1,356 <= 0,7
3. Маневренности - Км
(Ис-F)/Ис -0,897 ~= 0,5
4. Инвестирования - Ки
Ис/F0,527 > 1
5. Задолженности - Кз
(Kt+KT+Rp)/ВБ 0,477
2006
Автономии (финансовой   независимости) - Ка  0,417
2. Соотношения заёмных и собственных средств - К з/с1,399
3. Маневренности - Км -0,871~= 0,5
4. Инвестирования - Ки 0,534> 1
5. Задолженности - Кз 0,583
2007
Автономии(финансов. независимости) - К 0,34
2. Соотношения собственных средств - К з/с заёмных 0.611
3. Маневренности - Км -0,83 ~= 0,5
4. Инвестирования - Ки 0,547> 1
5. Задолженности - Кз 0,21 < 0,5
Чистый оборотный капитал имел отрицательное значение что говорило о недостаточности собственных источников финансирования для финансирования своей деятельности. Но на конец 2007 года чистый оборотный капитал предприятия составил 1504 тыс.руб.
Анализ ликвидности предприятия говорит о том что у предприятия недостаточно ликвидных средств для покрытия краткосрочных обязательств поскольку не один из показателей не достигает рекомендуемого значения.
Анализ финансовой устойчивости показывает, что предприятие финансирование своей деятельности осуществляет за счет привлеченных источников средств, поскольку коэффициент автономии составляет 0,36 при минимально рекомендуемом значении 0,5.
Это все говорит о том, что предприятие является финансово зависимым от кредиторов.
Делая выводы по второй главе дипломной работы можно сказать, что для улучшения финансового состояния предприятия необходимы мероприятия по укреплению финансового состояния, повышения ликвидности и снижению себестоимости оказываемых услуг.
3.5 Анализ финансовых результатов ООО «Аква-мобил»
Объем реализации и величина прибыли, уровень рентабельности зависят от произ­водственной, снабженческой, сбытовой и ком­мерческой деятельности предприятия, иначе говоря, эти показатели характеризуют все стороны хозяйствования.
В анализе финансовых результатов используются следующие показатели прибыли: балансовая прибыль, прибыль от реализации продукции, работ и услуг, прибыль от прочей реализации, финансовые результаты от внереализационных операций, налогооблагаемая прибыль, чистая при­быль.
Табл. 3.5
Анализ финансовых результатов
Наименования показателя
2005
2006
2007
% к выручке
изменения
изменения
тыс.
руб.
% к выручке
тыс. руб.
тыс. руб.
Тр, %
тыс. руб.
% к выручке
тыс. руб.
Тр, %
Выручка
24930
100,00
31158
100,00
6228
124,98
-1415,00
97,76
С/с
24928
99,99
31138
99,94
6210
124,91
30440
102,34
-698,00
-3485,00
Валовая прибыль, руб.
2
0,01
20
0,06
18
100,0
-697
-2,34
-717,00
-3485,00
Прибыль от продаж
2
0,01
20
0,06
18
100,0
-697
-2,34
-717,00
Проценты к уплате, руб.
0,00
0,00
89
0,30
89,00
Прочие операционные доходы, руб.
0,00
0,00
1691
5,69
1691,00
Прочие операционные расходы, руб.
0,00
0,00
-149
-0,50
-149,00
Внереализационные расходы
0,00
0,00
0,00
12,71
внереализационные доходы, руб.
633
2,54
1125
3,61
492
177,73
143
0,48
-982,00
369,93
внереализационные расходы, руб.
72
0,29
286
0,92
214
397,22
1058
3,56
772,00
-16,58
Прибыль(убыток) до налогооболожения
563
2,26
959
3,08
396
170,34
-159
-0,53
-1118,00
отложенные налоговые активы
0,00
0,00
254
0,85
254,00
39,18
отложенные налоговые обязательства
0,00
97
0,31
97
38
0,13
-59,00
93,91
налог на прибыль, руб.
343
1,38
230
0,74
-113
67,06
216
0,73
-14,00
Прибыль (убыток) от ФХД, руб.
220
0,88
0,00
-220
0,00
0,00
4. Чрезвычайные доходы и расходы
0,00
0,00
0,00
-25,16
Чистая прибыль, руб.
220
0,88
632
2,03
412
287,27
-159
-0,53
-791,00
Данными для табл. 3.5 является форма 2 Бухгалтерского баланса «Отчет о прибылях и убытках». На основе данных отчета о финансовых результатах деятельности предприятия приведенного в таблице можно сделать вывод что эффективность работы предприятия снизилась, в частности основным фактором повлиявшим на результаты финансовой деятельности является себестоимость оказываемых услуг. Валовая прибыль предприятия за 2007 год составила 657 тыс.руб., но благодаря влиянию операционных и внереализационных доходов чистая прибыль предприятия составила – 159 тыс.руб. В 2007 году значительную сумму составили отложенные налоговые активы 254 тыс.руб.
Следующим шагом анализа финансовых результатов деятельности предприятия является анализ показателей эффективности деятельности - рентабельности.
Табл. 3.6
Анализ эффективности деятельности предприятия.
№
п/п
Наименование
показателей
Условное обозначе-ние
Ед.изм.
Величина
2005
2006
2007
1
2
3
4
5
6
7
Показатели эффективности деятельности организации
2.
Рентабельность продаж
Рпрод
%
14,91
7,9
7,056
3.
Рентабельность производства
Рпроиз
%
17,69
8,7
7,63
4.
Рентабельность предприятия
Рпред
%
3,02
1,8
1,27
5.
Рентабельность собственного капитала
Рск
%
3,3
1,92
1,5
Рентабельность продаж рассчитывается путем деления прибыли от продаж на выручку умноженное на сто, Рентабельность производства путем деления прибыли от продаж на себестоимость реализованной продукции, рентабельность предприятия прибыль от продаж на стоимость имущества предприятия, рентабельность собственного капитала делением прибыли от реализации на сумму источников собственных средств.
Как видно из значений показателей рентабельности деятельности предприятия рентабельность снизилась, рентабельность оказания услуг по сравнению с 2005 годом снизилась практически в 2 раза. По другим показателям рентабельности предприятия наблюдается аналогичная картина, что подтверждает снижение эффективности деятельности предприятия.
Финансовая устойчивость предприятия характеризуется системой абсолютных и относительных показателей. Она определяется соотношением стоимости материальных оборотных средств (запасов и затрат) и величин собственных и заемных источников средств для их формирования. Обеспечение запасов и затрат источниками средств для их формирования является сущностью финансовой устойчивости предприятия.
Ликвидность баланса определяется как степень покрытия обязательств предприятия его активами, срок превращения которых в денежную форму соответствует сроку погашения обязательств.
Анализ ликвидности предприятия говорит о том что у предприятия недостаточно ликвидных средств для покрытия краткосрочных обязательств поскольку не один из показателей не достигает рекомендуемого значения.
Анализ финансовой устойчивости показывает, что предприятие финансирование своей деятельности осуществляет за счет привлеченных источников средств, поскольку коэффициент автономии составляет 0,36 при минимально рекомендуемом значении 0,5.
Это все говорит о том, что предприятие является финансово зависимым от кредиторов.
Делая выводы по второй главе дипломной работы можно сказать, что для улучшения финансового состояния предприятия необходимы мероприятия по укреплению финансового состояния, повышения ликвидности и снижению себестоимости оказываемых услуг.
4. Совершенствование деятельности турфирмы ООО «Аква-мобил»
4.1 Развитие туризма
Развитие индустрии туризма в России крайне неравномерно, что объясняется в первую очередь разными уровнями социально-экономического развития отдельных регионов.
Как было отмечено выше рассматриваемое предприятие рассматривает вопрос о открытии дополнительного офиса в городе Хабаровска, для территориального преимущества, предложения туристических услуг, поскольку затраты на осуществление деятельности довольно разнятся, что позволит эффективно организовать деятельность филиала, что в конечном итоге принесет значительную прибыль предприятию. Для оценки эффективности рассмотрим вопросы развития туризма в Хабаровском крае, как возможный потенциал для развития деятельности ООО «Аква-Мобил» на территории Дальнего Востока.
Хабаровский край занимает территорию в 788,6 тыс. кв. м., и обладает большими и разнообразными природными богатствами – земельными, лесными и другими биологическими ресурсами, по водным путям имеет выход к Охотскому и Японскому морям, занимает ключевое место в единой транспортной системе (железнодорожный, автомобильный, судоходный) Дальнего Востока.
Выездной туризм ограничен резким снижением уровня жизни хабаровчан.
Развитию въездного туризма препятствует неразвитость инфраструктуры этой важной сферы экономики. Решение этой проблемы зависит, по мнению экспертов от субъектов управления туристической деятельностью.
Политическая нестабильность, снижение уровня жизни населения, неразвитость инфраструктуры туризма, кризис отечественной экономики и не разработанность государственной стратегии по развитию туризма выделены большинством экспертов в качестве факторов, препятствующих развитию туризма не только в России, но и в Хабаровском крае.
Управленческие аспекты развития туризма в крае включают также: совершенствование нормативно-правовой базы в этой сфере хозяйственной деятельности; сертификацию туристического продукта; совершенствование рекламно-информационного обеспечения; эффективное страхование потребителей туристических услуг; государственный протекционизм в сфере налогообложения.
Развитие туризма в любом регионе принесет не только экономический эффект, но и поможет решить многие социальные задачи: повышение культурного и образовательного уровня населения, решение проблемы занятости, развитие международных связей, повышение имиджа страны и т.д.
По мнению местных туроператоров, при правильном подходе и соответствующих вложениях внутренний туризм в крае даст гораздо больший экономический эффект, чем туры на выезд. Руководитель регионального отделения РАТА, генеральный директор "Дальневосточной международной туристической компании" Александр Осауленко считает, что направления, наиболее популярные у хабаровчан: Испания, Турция, Греция, Италия, Кипр. Практически все покупают туры через московских операторов. По сравнению с прошлым годом увеличился летний поток в Европу. И заметно упал в Корею, традиционное направление отдыха местных жителей. Слишком высокой стала цена туров - $1270-1350 за неделю с полупансионом. За меньшие деньги летом вполне можно было слетать на две недели в Испанию, учитывая перелет до Москвы. Экскурсионный поток в Китай более-менее стабилен, а вот количество желающих поехать в шоп-туры в прошедшем сезоне увеличилось в несколько раз: видимо.
  В Хабаровском крае любят отдых на природе, причем не обязательно активный. Предпочитают турбазы и хотя бы минимальную инфраструктуру – бильярд, бар. А таких средств размещения в крае очень мало.
2007 год хабаровчане встречали в Таиланде, Малайзии, Индонезии. Летали на чартерах компании "Дальавиа", борт Ил-62М. Спрос именно на новогодние туры раза в три больше, чем до и после. Хорошо идут зимние каникулы. Но, опять же, очень много желающих встретить Новый год на загородных базах, в охотничьих домиках, и заявок значительно больше, чем возможностей. Причем, в прошлом году все было продано к середине декабря, в этом году – уже в ноябре, хотя цены на внутренний турпродукт поднялись процентов на сорок.
Правительство Хабаровского края прослеживает динамику в развитии туристической отрасли и, учитывая интерес, проявленный к краю со стороны иностранных и российских туристов, надеется, что индустрия туризма и гостеприимства станет одной из ведущих отраслей в экономике края.
Губернатор Хабаровского своим постановлением6 утвердил основные направления развития туризма в Хабаровском крае на период с 2005 по 2007 год.
Их основной целью является определение приоритетов развития туристского комплекса края, обеспечивающего создание регионально адаптированной, экономически эффективной, привлекательной, а также социально востребованной туристской отрасли, способной внести существенный вклад в обеспечение устойчивого социального, экономического и экологического развития края.
В ходе выполнения Основных направлений предусматривается: формирование благоприятного общественного мнения, поддерживающего развитие туристской индустрии края, и создание необходимых условий для привлечения в ее развитие инвестиционных ресурсов; развитие и стимулирование процесса законотворчества; развитие инфраструктуры и материальной базы туризма; создание новых рабочих мест, вовлечение в сферу ее деятельности различных слоев населения, в том числе и представителей коренных и малочисленных народов Приамурья; формирование устойчивой системы кадрового и научного обеспечения туристской отрасли.
В 2007 году общий поток туристов составил 147,4 тыс. человек, превысив показатели 2006 года на 15%. На долю выездного туризма в крае приходится 57,7% от общего объема туристического потока, въездного – 24% и внутреннего – 18,3%. За последние пять лет поток иностранных туристов, въезжающих на территорию края, увеличился на 63%. В 2007 году с целью туризма Хабаровский край посетило около 33000 иностранных граждан. Устойчивый интерес к краю проявляют туристы из Китая – 59,6% от общего числа иностранных туристов, Японии – 32,9%, Республики Корея – 6,3%.
Правительство Хабаровского края прослеживает динамику в развитии туристической отрасли и, учитывая интерес, проявленный к краю со стороны иностранных и российских туристов, надеется, что индустрия туризма и гостеприимства станет одной из ведущих отраслей в экономике края.
Целью развития туризма в Хабаровском крае является определение приоритетов развития туристского комплекса края, обеспечивающего создание регионально адаптированной, экономически эффективной, привлекательной, а также социально востребованной туристской отрасли, способной внести существенный вклад в обеспечение устойчивого социального, экономического и экологического развития края.
За 5 месяцев 2007 года на территорию Хабаровского края въехало 20185 иностранных туристов. Число российских граждан, выехавших за рубеж с территории края, составило 21136 человека.
В настоящее время в Хабаровском крае зарегистрировано 161 предприятий, осуществляющих туристскую деятельность, 39 из них имеют лицензию на туроператорскую деятельность.
За последние годы отмечен рост внимания и интереса к Хабаровскому краю на международных и российских туристических выставках-ярмарках, где широко используются возможности по продвижению туристического продукта края.
Территория края является уникальной по обилию необычных форм рельефа, рек, озер, редкому сочетанию видов растений и животных. Река Амур одна из главных достопримечательностей края, в долине которой сосредоточено наибольшее количество природных, культурно-исторических туристских объектов. Поэтому путешествие по Амуру – один из ярких и увлекательных туристских маршрутов.
Для животного и растительного мира Хабаровского края характерно смешение северных и южных видов животного и растительного мира. На маршрутах приключенческого туризма можно увидеть северных оленей, бурых медведей, снежных баранов, а также амурских тигров и гималайских медведей. В реках и озерах края водятся уникальные виды рыб, в том числе калуга и таймень.
Получили признание и пользуются популярностью маршруты приключенческого, научно-познавательного туризма, рекреационная рыбалка, охота, посещение исторических памятников, центра реабилитации диких животных "Утес", государственного природного заповедника «Большехехцирский», обзорные экскурсии по краевому центру.
Среди объектов этнографического туризма наиболее интересны наскальные рисунки, самые ранние из которых древнее египетских пирамид, расположенных вблизи национального нанайского села Сикачи-Алян и озера Болонь, которое является крупнейшим орнитологическим заповедником, знаменитое тем, что в окрестностях озера в прошлом находились буддийский храм и древние поселения.
К услугам гостей Хабаровска представлена широкая сеть гостиниц, ресторанов, кафе, казино и ночных клубов, пользующихся популярностью у туристов из стран Юго-Восточной Азии. В крае 69 гостиниц. Также для туристов предлагается комфортабельное размещение на базах отдыха в пригороде г. Хабаровска, где к услугам гостей широкий спектр услуг: комнаты отдыха, бар, ресторан, сауна, зимой - катание на лыжах, «русские горки». Туристам предлагаются в ресторанах и кафе кухни народов мира, включая русскую, китайскую, корейскую, японскую.
Хабаровский край является одним из крупнейших центров пересечения международных транспортных маршрутов на Дальнем Востоке. Благодаря всем этим имеющимся условиям край имеет возможность стать одним из центров туризма и отдыха в Дальневосточном регионе.
В Хабаровском крае регулярно проводятся международные научно-практические конференции, симпозиумы, выставки, семинары и рабочие встречи. Для этого имеются все необходимые условия, отвечающие международным стандартам.
Хабаровск является признанным центром проведения спортивных международных мероприятий. Ежегодно организуются: Международный турнир по кикусинкай-каратэ «Кубок Оямы», Международный детский турнир по футболу с участием команд Японии, Республики Корея, КНР, Международная матчевая встреча по легкой атлетике между командами г. Ниигата (Япония) и г. Хабаровска, а также, крупнейшие соревнования по лыжным гонкам, хоккею, футболу (слайды).
Одним из перспективных направлений развития зимнего спортивного туризма является реализация проекта по строительству горнолыжной базы в Солнечном районе, который позволит предоставить широкий спектр услуг для зимнего отдыха, а также продлить горнолыжный сезон с октября по май.
Особое внимание в развитии въездного туризма уделяется организации культурной программы. Край обладает значительным культурным потенциалом. Существует достаточное количество культурных проектов для предоставления туристам широкого набора дополнительных платных услуг - прогулки на теплоходе по Амуру, организация "Русских посиделок", встречи с национальными и фольклорными коллективами и, посещение этно-культурного центра в с. Гвасюги, писаниц села Сикачи-Алян, реабилитационного центра диких животных «Утес», организация и проведение календарных народных праздников, обрядовых шоу.
В столице Хабаровского края - городе Хабаровске – имеется достаточное количество объектов показа культурного и экскурсионного туризма для организации 3-5 дневных туров. Старинная архитектура центральной части Хабаровска отличается оригинальным ансамблем из красного и серого кирпича. Удачно вписываются в нее современные здания, сочетающие в себе интеллигентность прошлого и стремительность будущего века.
Современный Хабаровск – это город развивающейся культуры с музеями, парками, картинными галереями, театрами, симфоническим оркестром и органной музыкой. Особой популярностью у гостей города пользуется новый комплекс «Цирк», где выступают коллективы с мировым именем.
Имеющийся потенциал культурно-исторических и благоприятных географических условий, наличие в крае охраняемых природных территорий-заповедников, заказников, памятников природы, объектов палеонтологических и археологических раскопок создаёт особые условия для развития экологического, этнического и приключенческого туризма в Хабаровском крае.
Более двадцати туристских компаний специализируются на приёме туристов, предлагая более 80 туристских маршрутов. Проводится работа по обустройству наиболее популярных объектов показа, таких как: петроглифы Сикачи-Аляна, памятник природы «Сихотэ-Алиньский» с центром реабилитации диких животных «Утес», Большехехцирский природный заповедник.
4.2 Развитие внешнеэкономической деятельности ООО «Аква-мобил»