Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код |
335836 |
Дата создания |
07 июля 2013 |
Страниц |
109
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение………………………………………………………………………...4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНЦИИ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
1.1. ПОНЯТИЕ «КОНКУРЕНЦИЯ» И ЕЕ ВИДЫ
1.2. РАЗРАБОТКА КОНКУРЕНТНЫХ СТРАТЕГИЙ
1.3. УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.4. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА УСЛОВИЙ ФНКЦИОНИРОВАНИЯ САНАТОРИЯ-ПРОФИЛАКТОРИЯ «ЯНТАРЬ»
2.1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА САНАТОРИЯ-ПРОФИЛАКТОРИЯ «ЯНТАРЬ»
2.2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СП «ЯНТАРЬ»
2.3. АНАЛИЗ РЫНКА САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ УСЛУГ РОССИИ
2.3. АНАЛИЗ РЫНКА САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ УСЛУГ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
2.4. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО КОМПЛЕКСА
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕР ПО ПОВЫШЕНИЮ КСП СП «ЯНТАРЬ»
3.1. ОЦЕНКА КСП СП «ЯНТАРЬ» И ПОИСК ПУТЕЙ ЕЕ ПОВЫШЕНИЯ
3.2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Введение
Повышение рентабельности СП "Янтарь" (санаторий-профилакторий "Янтарь") - тема неточная, можно изменить
Фрагмент работы для ознакомления
6633000
1137383
2
Расчет показателей рентабельности, в процентах
2.1.
Рентабельность продаж
1,6%
1,2%
-0,4%
2,1%
0,8%
2.2
Чистая рентабельность
1,3%
1,0%
-0,3%
1,7%
0,7%
2.3
Рентабельность активов
6,4%
6,0%
-0,4%
11,6%
5,6%
2.4
Рентабельность внеоборотных
активов
13,2%
8,5%
-4,8%
15,9%
7,5%
2.5
Рентабельность
оборотных активов
12,4%
20,6%
8,2%
41,9%
21,3%
2.6
Рентабельность
собственного капитала
35,71%
34,05%
-1,67%
52,59%
18,5%
По данным таблицы можно сделать следующие выводы:
1. Отмечен значительный прирост выручки от реализации в 2005 году по сравнению с 2004 годом: 29238634 рублей или 24,1%, сопровождающийся при этом ростом полной себестоимости на 28554425 рублей или 23,94%. В связи с этим прирост прибыли составил 684209 рублейили 34,03%. При этом бухгалтерская прибыль (прибыль до налогообложения) снизилась на -109694 руб. или на 5,54%, чистая прибыль снизилась на 64547 рублей или на 4,24%.
В 2006 году также отмечен рост выручки от реализации на 17547820 руб., однако в процентном отношении прирост меньше, чем в 2005 году, - 10,4%. Полная себестоимость также увеличилась, однако прирост был гораздо меньше, чем в 2005 году, - всего 9,5%. Прирост прибыли составил 1991436 рублей, что значительно больше, чем в 2005 году (42% по отношению к 2005 году). Аналогичным образом возросла бухгалтерская прибыль на 46,4%. Таким образом, в результате снижения выручки, но на фоне значительного снижения себестоимости можно отметить значительный рост прибыли.
Снижение стоимости собственного капитала составило в 2005 году 50504 тыс. руб. или 0,91%. Это обусловлено увеличением задолженности при незначительном прироста стоимости имущества. В 2006 году отмечено значительное увеличения стоимости собственного капитала – на 17,1%. Это обусловлено снижением размера краткосрочных обязательств на 2120905 рублей.
2. Можно отметить высокий прирост средней стоимости основных средств в 2005 году – на 2205170 рублей или на 14,99% по сравнению с 2004 годом. Средняя стоимость внеоборотных активов выроста значительно - на 7158597 руб. или на 47,86%, однако средняя стоимость оборотных активов снизилась на 6920374 руб. или на 43,29%. Средняя стоимость материально-производственных запасов выросла на 2408087 руб. или на 75,14%. Средняя стоимость имущества увеличилась на 238223 руб. или на 0,77%, что обусловлено одновременным ростом внеоборотных активов и снижением оборотных активов. При этом рост внеоборотных активов превысил падение стоимости оборотных активов.
В 2006 году средняя стоимость основных средств выросла по сравнению с 2005 году на 4876405 рублей (22,4%), средняя стоимость внеоборотных активов снизилась на 1,1% при одновременном снижении средней стоимости оборотных активов на 8,9%. Также снизилась стоимость материально-производственных запасов на 8,1%, средняя стоимость имущества – на 3,3% (что обусловлено снижением стоимости внеоборотных и оборотных активов).
Стоимость собственного капитала после незначительного снижения в 2005 году увеличилась на 17,1%.
3. В 2005 году по всем показателям рентабельности, кроме рентабельности оборотных активов, отмечено снижение по сравнению с предыдущим периодом. При этом видно, что рентабельность продаж и в 2004, и в 2005 году очень низкая – менее 2 рублей на рубль реализованных услуг. То же касается и чистой рентабельности, показатели которой еще ниже. Таким образом, можно говорить о низкой эффективности работы СП «Янтарь», в первую очередь, с точки зрения привлечения клиентов, в 2004-2005 годах.
В 2006 году отмечен рост всех показателей рентабельности. Рентабельность продаж составила 2,1 рублей на 1 рублю реализации. Таким образом, можно говорить об увеличении деловой активности санатория и повышении эффективности работы.
4. Рентабельность активов за 2004-2005 годы снизилась на 0,4%, что во многом обусловлено значительным снижением рентабельности внеоборотных активов. Рентабельность оборотных активов за тот же период выросла на 8,2%. Рентабельность собственного капитала снизилась на 1,67 процента (в 2004 году на 1 рубль собственного капитала приходится 34,05 руб. прибыли).
В 2006 году значительно увеличилась рентабельность оборотных активов и собственного капитала (на 21,3 и 18,5% соответственно).
В целях объективной оценки финансового положения предприятия целесообразно сравнить за ряд периодов изменения средней величины имущества с изменениями финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятия по форме № 2 (выручки от реализации продукции и прибыли) (табл. 4).
Таблица 4
Коэффициенты прироста имущества, выручки от реализации и прибыли по санаторию-профилакторию «Янтарь» за три смежных периода
Показатели
2004 год
2005 год
2006 год
1. Среднегодовая стоимость имущества
30942299
30180522
30197000,00
2. Выручка от реализации продукции
121306546
150545180
163407000,00
3. Прибыль (убыток) до налогообложения
2010355
2694564
4686000,00
4. Коэффициент прироста имущества
0,36
-0,02
0,001
5. Коэффициент прироста выручки от реализации
0,12
0,24
0,43
6. Коэффициент прироста прибыли
-0,33
0,34
0,74
Если Кпвр и Кпп выше, чем Кпи, то это свидетельствует об улучшении использования хозяйственных средств предприятия по сравнению с предыдущим периодом, и наоборот. Приведенные в таблице 3 коэффициенты свидетельствуют о благоприятном для предприятия соотношении прироста указанных показателей в 2004-2006 гг. Так как выручка от реализации продукции росла, значит, на предприятии либо увеличились цены, либо возрос объем приобретаемых путевок.
Для более детального анализа деятельности предприятия были изучены показатели ликвидности, финансовой устойчивости, деловой активности и рентабельности и сделаны выводы на основе полученных данных о состоянии организации.
Ликвидность – это способность отдельных видов имущественных ценностей обращаться в денежную форму без потерь своей балансовой стоимости. Она определяется соотношением величин задолженности и ликвидных средств, т. е. средств, которые могут быть использованы для погашения долгов (наличные деньги, депозиты, ценные бумаги, реализуемые элементы оборотных средств и др.)
По существу, ликвидность хозяйствующего субъекта означает ликвидность его баланса, которая выражается в степени покрытия обязательств хозяйствующего субъекта его активами, срок превращения которых в деньги соответствует сроку погашения обязательств. Для оценки ликвидности используются показатели текущей ликвидности, абсолютной и быстрой ликвидности.
Обобщенные результаты приведены в таблице 5.
Таблица 5
Расчет коэффициентов ликвидности по санаторию-профилакторию «Янтарь»
Наименование показателей
2004 г.
2005 г.
2006 г.
Коэффициент текущей ликвидности
0,63
0,35
0,35
Коэффициент абсолютной ликвидности
0,05
0,19
0,08
Коэффициент быстрой ликвидности
0,41
-0,89
-0,19
Как видно, по анализируемому санаторию коэффициент текущей ликвидности меньше единицы в период с 2004 года по 2006 год.
Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какая часть краткосрочной задолженности может быть погашена в ближайшее время. Чем выше его величина, тем больше гарантия погашения долгов, а в таблице 3 можно проследить повышение данного показателя.
Коэффициент быстрой ликвидности определяет обеспеченность организации высоколиквидными активами для выполнения своих обязательств в текущем квартале или месяце. Коэффициент срочной ликвидности должен быть не менее 0,7. В данном санатории-профилактории коэффициент быстрой ликвидности меньше этого значения. Значит, предприятие испытывает недостаток средств для выполнения своих обязательств. Его уровень платежеспособности низок.
Одной из ключевых задач анализа финансового состояния предприятия является изучение показателей, отражающих его финансовую устойчивость. Она характеризуется стабильным превышением доходов над расходами, свободным маневрированием денежными средствами и эффективным их использованием в процессе текущей (операционной) деятельности.
Оценка финансовой устойчивости предприятия проводилась с помощью достаточно большого количества финансовых коэффициентов. Расчетные значения коэффициентов представлены в таблице 6.
Таблица 6
Значения коэффициентов финансовой устойчивости
Наименование показателей
2004 г.
2005 г.
2006 г.
Коэффициент финансовой независимости
0,18
0,18
0,22
Коэффициент задолженности
4,58
4,67
3,55
Коэффициент самофинансирования
0,22
0,21
0,28
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами
-9,03
-1,83
-1,83
Коэффициент маневренности
-26,03
-3,02
-2,30
Коэффициент финансовой напряженности
0,82
0,82
0,78
Коэффициент соотношения мобильных и иммобилизованных активов
1,07
1,41
1,38
Коэффициент имущества производственного назначения
0,59
0,89
0,90
Рекомендуемое значение показателя коэффициента финансовой независимости – выше 0,5. Для анализированного предприятия данный коэффициент ниже рекомендуемого, причем в 2005 году не отмечено изменения по сравнению с 2005 годом. В 2006 году отмечен незначительный рост показателя.
Коэффициент задолженности показывает соотношение между заемными и собственными средствами. Рекомендуемое значение показателя – 0,67. Для данного предприятия рассчитанный коэффициент выше рекомендуемого, в течение рассматриваемого периода наблюдается его незначительный рост в 2004-2005 годах и снижение в 2006 году.
Коэффициент самофинансирования показывает соотношение между собственными и заемными средствами. Рекомендуемое значение больше либо равно единице. Для рассматриваемого санатория этот показатель в 2004-2006 годы значительно меньше единицы. Это указывает на невозможность покрытия собственным капиталом заемных средств.
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствам - показывает долю собственных средств в оборотных активах. Рекомендуемое значение показателя больше либо равен 0,1 (или 10 процентов). Из таблицы видно, что в течение 2003-2004 годов показатель менее 10 процентов, значит, у предприятия нет возможности в проведении независимой финансовой политики. Кроме того, у компании нет собственного оборотного капитала.
Коэффициент маневренности - показывает долю собственных оборотных в собственном капитале. Рекомендуемое значение показателя 0,2 - 0,5. В течение 2004-2006 годов для данного предприятия этот показатель был ниже рекомендуемого, но данный показатель увеличивается. А это означает, что уровень гибкости использования собственных оборотных средств увеличился.
Коэффициент финансовой напряженности - показывает долю заемных средств в валюте баланса заемщика. Рекомендуемое значение показателя не более 0,5. Из таблицы видно, что значение данного показателя больше 0,5 и практически не меняется в течение анализируемого периода. Это свидетельствует о большой зависимости предприятия от внешних финансовых источников.
Коэффициент соотношения мобильных и иммобилизованных активов - показывает сколько внеоборотных активов приходится на каждый рубль оборотных активов. Этот показатель индивидуален для каждого предприятия. Чем выше значение показателя, тем больше средств авансируется в оборотные (мобильные) активы. В нашем случае коэффициент соотношения мобильных и иммобилизованных активов увеличился за 2004-2005 годы на 0,37, затем произошло незначительное снижение показателя.
Коэффициент имущества производственного назначения - показывает долю имущества производственного назначения в активах предприятия. Рекомендуемое значение больше либо равно 0,5. В нашем случае, значение данного показателя превышало значение 0,5 в течение всего периода, т.е. не нужно было привлекать заемные средства для пополнения имущества и для этого было достаточно собственных средств.
Деловая активность предприятия измеряется с помощью системы количественных и качественных критериев. Качественные критерии - широта рынков сбыта, деловая репутация предприятия, его конкурентоспособность, наличие постоянных поставщиков и покупателей готовой продукции и др. Данные критерии целесообразно сопоставлять с аналогичными параметрами конкурентов, действующих в отрасли. Что касается количественных критериев, то они характеризуются рядом показателей. Их можно представить в виде системы финансовых коэффициентов - показателей оборачиваемости (таблица 5).
Таблица 5
Коэффициенты деловой активности
№
Наименование показателей
2004 год
2005 год
2006 год
1.
Исходные данные для расчета коэффициентов
1.1
Выручка от реализации товаров (продукции, работ, услуг)
121306546
150545180
168093000
1.2
Себестоимость реализованных товаров (продукции, работ, услуг)
119296191
147850616
163407000
1.3
Средняя стоимость оборотных активов
15986363
9065989
8323000
1.4
Средняя стоимость запасов
3204633
5612720
5190000
1.5
Средняя стоимость дебиторской задолженности
4590840
2275000
1270000
1.6
Средняя стоимость собственного капитала
14955936
22114533
6633000
1.7
Средняя стоимость кредиторской задолженности
16726195
8220316
8544000
1.8
Прибыль до выплаты налогов
1980690
1870996
348800
2.
Расчет коэффициентов
деловой активности
2.1
Коэффициент оборачиваемости оборотных активов (стр.1.1/стр.1.3)
7,59
16,61
20,20
2.2
Продолжительность одного оборота оборотных активов (365 дней/стр. 2.1), дни
48,10
21,98
18,07
2.3
Коэффициент оборачиваемости запасов (стр. 1.2/стр. 1.4)
37,23
26,34
2.4
Продолжительность одного оборота оборачиваемости запасов (365 дней/стр. 2.3), дни
9,80
13,86
31,48
2.5.
Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности (стр. 1.1/стр. 1.5)
26,42
66,17
11,59
2.6.
Продолжительность одного оборота дебит. задолженности (365 дней/стр. 2.5), дни
1,73
5,52
2,76
2.7
Коэффициент оборачиваемости собственного капитала (капитала и резервов)
(стр. 1.1/стр. 1.6)
8,11
6,81
25,34
2.8
Продолжительность одного оборота собственного капитала (365 дней/стр. 2.7), дни
45,00
53,62
14,40
2.9
Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности (стр. 1.1/стр. 1.7)
7,25
18,31
19,67
2.10
Продолжительность (скорость) оборота кредиторской задолженности
(365 дней/стр. 2.9), дни
50,33
19,93
18,55
2.11
Коэффициент загрузки (закрепления) оборотных активов (стр. 1.3/стр. 1.1)
0,13
0,06
0,05
2.12
Уровень рентабельности оборотных активов
(стр. 1 .8/стр. 1.3 х 100), в процентах
12,39%
20,64%
41,91%
Коэффициент оборачиваемости оборотных активов в 2004-2006 гг. увеличивался. Продолжительность оборота уменьшилась до 18 дней. К 2006 году ускорилась оборачиваемость дебиторской задолженности, что свидетельствует об улучшении работы с дебиторами.
Оборачиваемость собственного капитала значительно увеличилось в 2006 году по сравнению с 2004 годом.
Ускорение оборачиваемости кредиторской задолженности более чем на 30 дней дня положительно сказывается на укреплении платежеспособности предприятия.
В связи с ростом прибыли до налогообложения (бухгалтерской прибыли) значительно увеличилась рентабельность оборотных активов
Таким образом, проведенный анализ свидетельствует в пользу необходимости увеличения рентабельности предприятия и роста выручки прибыли предприятия, чего можно добиться за счет усовершенствования работы по привлечению клиентов в санаторий. Одно временно это позволит повысить конкурентоспособность санатория. В связи с этим необходимо разработать ряд мер по повышению конкурентоспособности санатория и, соответственно, его рентабельности.
2.3. Анализ рынка санаторно-курортных услуг России
Курортология подтвердила эффективность использования природных лечебных ресурсов для профилактики заболеваний путем воздействия на факторы риска, когда происходит восстановление физического и психического здоровья человека. Россия является одной из немногих стран мира, в которой создана уникальная система санаторно-курортной помощи. Она располагает практически всеми видами минеральных вод и лечебных грязей, известными в мире, ресурсы которых могут полностью обеспечить потребности лечебно-профилактических и санаторно-курортных учреждений страны. Разработанный отечественной курортологией дифференцированный подход к использованию природных лечебных факторов с учетом специфики их действий, позволил провести рациональную медицинскую специализацию санаториев на всей территории Российской Федерации. С точки зрения системы организации лечения и оздоровления российские курорты сегодня являются одними из лучших в мире. Российские курортные технологии вполне современны, имеют значительную коммерческую ценность, в том числе и экспортную. Созданная в стране система санаторно-курортного лечения и оздоровления не имеет аналогов в мировой практике, является частью общей структуры эффективного оздоровления населения по системе "поликлиника-больница-санаторий" [5].
Анализ исторической составляющей развития санаторно-курортного комплекса Российской Федерации позволил сделать вывод о том, что хотя в России развитие курортов началось несколько позже по сравнению с некоторыми зарубежными странами, отечественная курортная медицина лидирует за счет использования эксклюзивных технологий и уникальных региональных особенностей. Активное развитие отечественных курортов пришлось на советский период, когда тратились огромные суммы на освоение природных лечебных ресурсов и развитие локальный курортных территорий.
Анализ современного состояния санаторно-курортного комплекса России свидетельствует о том, что после серьезного спада в начале 90-х годов объемы оказания санаторно-курортного лечения постепенно увеличиваются (таблица 6, таблица 7) [7].
Таблица 6
Численность санаторно-курортных организаций и организаций отдыха
Таблица 7
Численность коек (мест) в санаторно-курортных организациях
Обладая высокой социальной значимостью и уникальным статусом лечебно-оздоровительных учреждений, деятельность которых направлена не только и не столько на лечение, сколько на сохранение здоровья, объекты санаторно-курортного комплекса распределены между различными министерствами и ведомствами, большое количество здравниц принадлежат различным производственным и общественным объединениям, растет доля частного сектора (рисунок 1) [7]. В связи с этим, по мнению автора, дальнейшее развитие санаторно-курортных комплексов требует построения системы государственного регулирования, создания механизма контроля и координации его функционирования, объединяющего две составляющие – сферу рекреационного природопользования и социальную политику - в части доступности для граждан санаторно-курортного лечения.
Рис. 1. Распределение санаторно-курортных организаций по формам собственности
В таблице 8 представлено распределение организаций санаторно-курортного комплекса по федеральным округам Российской Федерации. Всего в ведении органов управления здравоохранением субъектов Российской Федерации находятся 85% санаториев, ежегодно в них получают санаторно-курортное лечение более 500 тыс. чел. [7]
Таблица 8
Распределение санаторно-курортных организаций по федеральным округам Российской Федерации на начало 2005 г.
Анализ состава и функций государственных органов в сфере санаторно-курортного комплекса свидетельствует о том, что эффективная государственная структура, которая была бы в состоянии обеспечить функционирование и развитие санаторно-курортного комплекса на государственном уровне, в настоящее время отсутствует. Функции по регулированию, координации, контролю и финансированию государственных заказов рассредоточены между различными федеральными органами. Основными действующими органами власти на федеральном уровне являются Минздравсоцразвития, Росздрав, Росздравнадзор. Некоторые функции осуществляют министерства и ведомства, в чьем непосредственном подчинении находятся здравницы, такие, например, как МВД, ФСБ, МО и др., на региональном уровне – территориальные подразделения федеральных органов власти и органы власти субъектов Российской Федерации. При этом Минздравсоцразвития России, как уполномоченный орган, не владеет информационно-аналитическим материалом, отсутствует единый подход к определению потребности в необходимых объемах санаторно-курортного лечения. Отсутствуют критерии оценки положения дел в санаторно-курортных организациях, не входящих в структуру Минздрсоцразвития, позволяющий сделать правильную оценку и прогноз развития курортного дела в российских регионах и России в целом. Видение перспектив развития отсутствует и у региональных органов власти.
Список литературы
"1.Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг. Учебное пособие. – М.: Издательская группа Инфра.М – Норма, 1997.
2.Барчуков И.С. Санаторно-курортное дело. - М.: ЮНИТИ, 2006
3.Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы // Марке-тинг в России и за рубежом. – 2001. - № 5.
4.Бурцева Т.А. Управление маркетингом. Учебное пособие – М.: Экономист, 2005.
5.Быков В.А. Стратегия повышения конкурентоспособности ку-рортно-туристских услуг города Сочи: Автореф. дис. … кан. эк. наук. - Санкт-Петербург, 2007.
6.Ветитнев А.М. Маркетинг санаторно-курортных услуг: Учебное пособие для вузов. - М: Медицина, 2006.
7.Генералов А.В. Механизм развития и функционирования сана-торно-курортного комплекса в регионе: Автореф. дис. … кан. эк. наук. – Мо-сква, 2006.
8.Головин И. Карта конкуренции // Практический маркетинг. – 2004. - № 5.
9.Гребнев Е.Т., Новиков Д.Т., Захаров А.Н. Анализ конкурентоспо-собности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - № 3.
10.Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и ту-ризме: Учебник для вузов. - М: Академия, 2003.
11.Компанец И.Н. Управление конкурентоспособностью предпри-ятия на основе организации предпринимательской деятельности: Автореф. дис. … кан. эк. наук. - Санкт-Петербург, 2006.
12.Короткий Ю.Г. Товарная конкурентоспособность и ее количест-венное представление // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - № 2.
13.Кретов И.И. Организация маркетинга на предприятии: Практиче-ское пособие. – М.: Юрист, 2001.
14.Кусков А. Курортология и оздоровительный туризм: Учебное по-собие. - М.: Феникс, 2004.
15.Магомедов Ш.Ш. Конкурентоспособность товаров: Учебное по-собие.- М.:Инфра-М,2000.
16.Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга. – М.:Юрист,2002.
17.Медлик С.А. Гостиничный бизнес: Учебник для студентов вузов. - М.: Юнити, 2005.
18.Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга. –М.: Юрист, 2002.
19.Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для студентов высших учебных за-ведений. - М: Академия, 2004.
20.Мошнов В.А. Методические основы управления конкурентоспо-собностью промышленного предприятия: Автореф. дис. … кан. эк. наук. - Владимир, 2006.
21.Николайчук Н.Е. Маркетинг и менеджмент услуг: Деловой сер-вис. СПб: Питер, 2006.
22.О?Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический под-ход/ Пер. с англ. Под ред. Д.О.Ямпольской. – СПб: Питер,2002
23.Пономарева Е.В. Промышленный маркетинг: Учебн. пособие /Балт.гос.техн.ун-т. Спб.,2002.
24.Портер М. Конкурентная стратегия. – М.: Альпина, 2005
25.Рыбина М.Н. Организационно-экономические условия формиро-вания конкурентоспособного малого предпринимательства // Менеджмент в России и за рубежом. – 1999. - № 4.
26.Саак А.Э.,Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Маркетинговые исследования рынка услуг; Политика цен на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма; Маркетинг меж-дународного туристического рынка: Учебное пособие для вузов Учебное по-собие. - СПб: Питер, 2007
27.Севостьянова Е.В. Конкурентоспособность фирмы в трансфор-мируемой России: Автореф. дис. … кан. эк. наук. - Омск, 2007.
28.Сербин Ю.В. Формирование стратегии развития предпринима-тельской деятельности в организациях санаторно-курортной сферы: Автореф. дис. … кан. эк. наук. – Ставрополь, 2006.
29.Сергеев А.А. Экономические основы бизнес планирования: Учеб. пособие для вузов. – М.:Юнити-Дана, 1999.
30.Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: Учебник. – М.: Эко-номист, 2004.
31.Токарев Б.Е. Методы сбора и обработки маркетинговой инфор-мации: Практич. Пособие. – М.: Экономист, 2004.
32.Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг: Учебно-методическое пособие (пер. с польск. Иванюка И.И.). - М.: Финансы и стати-стика, 2006.
33.Фасхиев Х.А., Попова Е.В. Как измерить конкурентоспособность предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. - № 4.
34.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для ву-зов. –М.:ЗАО “Бизнес-школа” Интел-Синтез, 1999.
35.Черкасов В.А. Система управления конкурентоспособностью предприятий: Автореф. дис. … кан. эк. наук. - Самара, 2004
36.Шамков Ю.В. Управление конкурентоспособностью предприятия с учетом отраслевой среды: Автореф. дис. … кан. эк. наук. - Новосибирск, 2006.
37.Энис Б.М., Кокс К.Т. Классика маркетинга. – СПб.: Питер, 2001.
38.Юданов А.Ю.Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие.- М. Изд-во ГНОМ и Д, 2001.
39.http://www.profkurort.ru/crus.php?pg=rus&id=236
40.http://www.tourism-kaliningrad.ru/razvit.htm
41.http://www.tourismkaliningrad.ru/tourizm/figures/status
42.http://www.tourismkaliningrad.ru/hotels/sanatoriums/
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00507