Стратегические управленческие решения в обеспечении конкурентоспособности предприятия ООО" Юг Руси".

Содержание
Введение
1. Состояние рынка подсолнечного масла в РФ
1.1. История становления отрасли
1.2. Современное состояние отрасли
2. Управленческие решения – основа деятельности менеджера
2.1. Что такое управленческие решения
2.2. Разработка и формулировка управленческих решений
2.3. Контроль и корректировка управленческих решений
3. Стратегические управленческие решения в обеспечении конкурентоспособности
3.1. Конкурентоспособность как экономическая категория
3.2. Стратегия разработки управленческих решений
3.3. Совершенствование процесса разработки управленческих решений в ООО «Юг Руси»
Заключение
Список литературы
Приложения

Стратегические управленческие решения в обеспечении конкурентоспособности предприятия ООО" Юг Руси".

Есть два основных подхода к отклонениям. Во-первых, можно стремиться к возврату на плановую траекторию движения. Для этого понадобятся дополнительные ресурсы – материальные, кадровые, финансовые. Иногда такие ресурсы создают согласно плану, заранее предвидя возможность осложнений
Во-вторых, можно изменить сам план, заменив намеченные рубежи на другие, реально достижимые в создавшейся обстановке. Возможность такого подхода зависит от того, насколько для фирмы важен план – является ли он «законом» или же только «руководством к действию», задающим желательное направление движения.
На менеджере лежит обязанность контроля за выполнением принятых ранее решений, не только включенных в план, но и оперативных, текущих. Частично контроль осуществляется в ходе совещаний и визирования документов. Ноэтого недостаточно. При планировании собственной работы менеджеру следует предусмотреть регулярные проверки деятельности своих подчиненных, причем не только членов своей команды, но и всех остальных. Могут применяться как официальные отчеты и аттестации, так и неформальные беседы. Надо отметить, что беседа с менеджером, стоящим на иерархической лестнице на несколько ступенек выше, производит большое положительное воздействие на сотрудника. В Великобритании считается, что генеральный директор должен побеседовать с каждым сотрудником хотя бы раз в год. К сожалению, в России подобные собеседования не приняты.
Большое значение в управлении имеет выборочный контроль. В задачах контроля качества продукции выборочный контроль применяется, когда контроль является разрушающим, либо по экономическим соображениям. В организационных системах первое основание для применения выборочного контроля отпадает, зато второе справедливо едва ли не чаще, чем в промышленности. Количество используемых документов (счетов, чеков, доверенностей и т.п.) в мало-мальски серьезной организации измеряется кубометрами. Совершенно ясно, что полная проверка потребует такого объема рабочего времени контролеров, что его выделение в большинстве случаев нецелесообразно (бывают исключения, например, при уголовном расследовании). Поэтому представляется полезным использование при аудите выборочного контроля, при котором случайным образом (в смысле теории вероятностей) отбирается сравнительно небольшая доля документов, которая затем и анализируется. Для определения объема выборки, способа ее отбора, правил переноса выборочных результатов контроля на всю совокупность следует применять методы, разработанные в теории статистического контроля.
Выборочный контроль работы сотрудников также может быть полезен. При этом наряду с выборкой людей полезна и выборка из совокупности дел, которыми занимается данный сотрудник. Сравнительно небольшие затраты времени менеджера позволяют держать под контролем обе рассматриваемые совокупности, каждый элемент который имеет некоторую (одну и ту же для всех элементов совокупности) вероятность быть отобранным и тщательно проконтролированным.
Контроллинг
Современным видом контроля в организации является контроллинг. Контроллинг (от многозначного термина control (англ.) – руководство, регулирование, управление, контроль) – новая концепция управления, порожденная практикой современного менеджмента. Одной из основных причин возникновения, развития и широкого внедрения концепции контроллинга стала необходимость в системной интеграции различных аспектов управления бизнес-процессами в организационной системе (т.е. в организации, в торговой фирме, банке, органе государственного управления и др.).
Контроллинг обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки (в том числе компьютерной) основных функций менеджмента: планирования, контроля, учета и анализа, а также оценки ситуации для принятия управленческих решений. Таким образом, развитие менеджмента в ХХ в. можно описать формулой: от Файоля к контроллингу. Хотя истоки контроллинга прослеживаются с XV – XVIII вв., он стал популярен за рубежом (в США, Германии и др. странах) в последние десятилетия. В России интерес к контроллингу стал проявляться в начале 1990-х гг. Контроллинг – это инструмент менеджера, но сам по себе он не может обеспечить успех организации и не может освободить менеджеров от функций управления [25].
Оценка эффективности управленческого решения
Понятие эффективности управленческого решения (в отличие от его качества) не может быть рассмотрено изолированно от его реализации. Дело в том, что эффективность решения заключается не столько в его абсолютной правильности, сколько в том, что, будучи последовательно и в срок реализовано, оно, благодаря своей правильности, достигнет поставленной цели. Следовательно, эффективность управленческих решений обусловливается как качеством самих решений, так и качеством их осуществления. Между тем, как свидетельствует практика управления, далеко не все принимаемые решения реализуются в заданные сроки (по некоторым данным их удельный вес в общем числе принятых, составляет около 30 %). Кроме того, часть реализованных решений не дает ожидаемого результата, т.е. оказывается недостаточно эффективной. Экспертные оценки самих руководителей свидетельствуют, что таких решений в их практике не менее 25 %.
Эффективность управленческих решений определяется действием множества факторов технического, организационного, экономического и социально-психологического характера, влияние которых неоднозначно и проявляется на разных стадиях процесса разработки и реализации решений. Но в целом можно считать, что основными из них являются: компетентность и опыт работы принимающего решения; степень информированности ЛПР; уровень коллегиальности в процессе разработки решения; факторы, удельный вес контролируемых решений; степень непосредственного участия руководителей и специалистов, разрабатывавших решение, в его реализации; мотивация исполнителей; характер и степень ответственности руководителей за результаты решения.
Схема влияния перечисленных выше факторов на эффективность управленческих решений приведена на рис. 2.2.
Поскольку одни и те же цели могут быть достигнуты при разной величине затрат, то основным критерием эффективности решения может служить отношение полученного в результате его реализации эффекта, выраженного показателем степени достижения цели, к величине затрат на разработку решения и его осуществление.
Рис. 2.2. Основные факторы повышения эффективности управленческих решений [25]
3. Стратегические управленческие решения в обеспечении конкурентоспособности
3.1. Конкурентоспособность как экономическая категория
В современных условиях хозяйствования перед предприятиями России встает проблема формирования и поддержания конкурентоспособности. Рыночные отношения диктуют предприятиям четкие конечные цели успеха в конкурентной борьбе: максимальное удовлетворение запросов потребителей и высокий уровень эффективности производственно-экономической деятельности. Реализация этих целей состоит в поиске и использовании конкурентных преимуществ, обеспечивающих достижение прочных позиций на рынке, то есть в обеспечении конкурентоспособности производств, предприятий и их продукции.
Проблема конкурентоспособности носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя. Объективный фактор, объясняющий многие глубинные причины экономических и социальных трудностей, снижающихся темпов экономического развития за последние десятилетия, с одной стороны, и причины повышения эффективности производства в развитых странах, с другой, - это управление конкурентоспособностью предприятий и продукции.
В буквальном смысле в английском языке конкурентоспособность обозначается словом competitiveness, и применяется чаще всего к характеристике (как правило, экономической) страны в целом, точнее к её позиции по отношению к другим странам. В деловой англоязычной лексике часто применяется термин competitive («конкурентный»), который обычно используется в сочетании “competitive edge” или “competitive advantage”, что означает «конкурентное преимущество».
В Оксфордском толковом букваре для слова “competitive”, как и для множества других слов, приводится несколько толкований:
1. involving people competing against each other,
2. as good or better than others,
3. having a strong urge to be more successful than others.
Какое из них применяется, зависит от контекста.
Первое толкование просто констатирует факт включённости людей в некоторое соревнование (игру). Мы все во что-то играем, хотя и не всегда осознаем это.
Второе толкование означает «не хуже других». Это стремление быть не хуже других свойственно любому нормальному человеку, а его отсутствие свидетельствует о наличии «комплекса неполноценности».
Третье толкование означает наличие чрезвычайно сильного желания быть успешнее других.
В контексте рассматриваемой проблемы корректным является именно третье толкование: сильное желание достичь успеха и превзойти других побуждает к поиску конкурентного преимущества, к определению цели и стратегии её достижения, а также множеству других действий, совокупность которых и составляет смысл человеческой деятельности, обозначаемой термином «бизнес» [56].
Основными вопросами, на которые ищут ответ руководители предприятий и государства являются вопросы: как предприятию создать и реализовать свои конкурентные преимущества, как обеспечить высокий уровень конкурентоспособности продукции, каков должен быть организационно-экономический механизм обеспечения конкурентоспособности, другими словами, как эффективно управлять конкурентоспособностью? Поиск ответов продолжается всю историю экономического развития цивилизации и соответственно всю историю конкурентной борьбы. Сегодняшняя ситуация усложняется тем, что с одной стороны происходит стремительный рост экономических преобразований в России, а с другой – тем, что экономическая наука и практика не выработали адекватного подхода к определению, обеспечению и управлению конкурентоспособностью. Разнообразие различных точек зрения на определение конкурентоспособности предприятия удачно систематизированы И.В.Гладышевой в форме таблицы (таблица 3.1.):
Таблица 3.1
Определения конкурентоспособности предприятия [19]
Автор
Сущность определения
Ожегов С.И
Конкурентоспособность – это способность выдержать конкуренцию, противостоять конкурентам.
Азоев Г.Л.,
Завьялов П.С., Поршнев А.Г., Райзберг Б.А
Конкурентоспособность - это способность фирмы, компании конкурировать на рынках с производителями и продавцами аналогичных товаров посредством обеспечения более высокого качества, доступных цен, создания удобств для покупателей, потребителей
Фатхутдинов Р.А
Конкурентоспособность - свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке.
Вечканова Г.Р.
конкурентоспособность - совокупность потребительских свойств данного блага, обладающего специфическими отличиями в сравнении с благом конкурента, как по определенным общественным потребностям, так и ценам.
Перцовский К.И
Конкурентоспособность - возможность эффективной хозяйственной деятельности и ее практической прибыльной реализации в условиях конкурентного рынка; это обобщающий показатель жизнестойкости предприятия, его умения эффективно использовать свой финансовый, производственный, научно-технический и трудовой потенциал.
Печенкин А., Фомин В.
Конкурентоспособность товара и товаропроизводителя – это сложные многоаспектные понятия, означающие способность товара и соответственно товаропроизводителя занять и удержать позицию на конкретном рынке (рынках) в рассматриваемый период при конкуренции с другими товарами аналогичного назначения и их производителями.
Щиборщ К.В
Под конкурентоспособностью понимается текущее положение предприятия на рынке (в первую очередь, занимаемая доля рынка и тенденции ее изменения), которые зависят от ряда факторов эффективности ведения бизнеса компании по сравнению с конкурентами (эффективности системы продаж (маркетинговой и сбытовой инфраструктуры); уровня цен на реализуемую продукцию, зависящего от себестоимости производства и реализации продукции предприятия; качественных характеристик производимой продукции и ряда других).
Щенников А. В.
Под корпоративной конкурентоспособностью подразумевается относительное свойство корпорации, проявляющееся в условиях конкурентной среды и характеризующее устойчивость процесса развития корпорации, как по степени удовлетворения конкретной общественной потребности, так и по эффективности ее производственной деятельности. Основу корпоративной конкурентоспособности составляют конкурентные преимущества или сравнительные преимущества корпорации по отношению к другим предприятиям данной отрасли внутри страны и за ее пределами
Ивахник Д. Е
Конкурентоспособность промышленного предприятия – это комплексная характеристика субъекта хозяйствования за определенный период времени в условиях конкретного рынка, отражающая превосходство перед конкурентами по ряду определяющих показателей – финансово-экономических, маркетинговых, производственно-технологических, кадровых и экологических, а также способность субъекта к бескризисному функционированию и своевременной адаптации к изменяющимся условиям внешней среды.
Липсиц И.
конкурентоспособность предприятия – это возможность выигрывать соревнование на рынке с товарами, изготовленными другими фирмами, за счет более полного соответствия требованиям или денежным возможностям покупателей
Яшин Н.С.
Конкурентоспособность предприятия – это возможность и динамика приспособления его к условиям рыночной конкуренции
Бутко Г.П.
Конкурентоспособность предприятия – это сравнительное преимущество по отношению к другим фирмам данной отрасли внутри страны и за ее пределами
Горбашко Е.А.
Конкурентоспособность предприятия представляет собой потенциальную возможность эффективной деятельности предприятия на рынке для достижения его конкурентных преимуществ
Светуньков С.Г.
Конкурентоспособность – это свойство объекта, имеющего определенную долю соответствующего релевантного рынка, которое характеризует степень соответствия технико-функциональных, экономических, организационных и др. характеристик объекта требованиям потребителей, определяет долю рынка, принадлежащую данному объекту, и препятствует перераспределению этого рынка в пользу других объектов
Дубинина Н.А.
Конкурентоспособность - это многоуровневое понятие, анализ и оценку которого необходимо теснейшим образом увязывать с конкретным конкурентным полем и, особенно, с его уровнем. Конкурентоспособность – это результат умелого, просчитанного управления всей совокупностью производственно-хозяйственных факторов, определяющих результаты деятельности предприятий
Гузанова А.А.
Конкурентоспособность предприятия – это комплексная характеристика предприятия, характеризующая его возможность в любой момент времени обеспечить свои конкурентные преимущества и прибыльность, а также адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям внешней среды
Как видно из табл. 3.1, конкурентоспособность рассматривается как относительная категория, то есть каждое предприятие по тем или иным характеристикам сопоставляется с конкурентами. По мнению автора, данную систематизацию следует пополнить взглядами на конкурентоспособность предприятия в различных аспектах.
Анализ определений конкурентоспособности позволяет выделить целый ряд моментов, безусловно важных для рассмотрения данного понятия и определения его места среди других экономических категорий:
1. Конкурентоспособность как экономическая категория имеет релятивистскую природу, т.к. рассматривается относительно конкретного рынка и конкретного аналога;
1. Конкурентоспособности присущ динамический характер – ее необходимо рассматривать лишь применительно к конкретному моменту времени, с учетом изменений во времени рыночной конъюнктуры;
1. Проблема конкурентоспособности относится лишь к нестационарному недефицитному рынку, который находится в неравновесном состоянии;
1. Конкурентоспособность продукции – это мера ее привлекательности для потребителя. Состав предъявляемых требований, их приоритетность зависит как от вида продукции, так и от типа ее потребителя.
Под конкурентоспособностью в самом общем виде понимается способность различных субъектов рынка к успешному соревнованию со своими конкурентами, которое не только более полно отражает требования рынка, но, что особенно важно, ориентирует субъекты конкурентной борьбы на активные действия по завоеванию рыночных позиций, их удержанию, укреплению и расширению.
Содержание конкурентоспособности в условиях глобализации экономики усложняется из-за увеличения факторов ее определяющих в раз-личных направлениях.
Конкурентоспособность можно представить в виде модели, которая, в общем виде, содержит три основные измерения [13] (в отличие от двух измерений, предлагаемых Гельвановским М.И. [18]):
1. Основное - тип конкурентного преимущества:
• ресурсные – обладание ресурсами особого качества или количества (природными или приобретенными);
• операционные – характеристика степени или эффективности использования имеющихся ресурсов;
• рыночные – позиционирование субъекта в системе рыночных отношений;
• программно-стратегические – наличие определенной стратегии развития субъекта-носителя конкурентных преимуществ и качество этой стратегии.
2. Вертикальное - уровень формирования конкурентного преимущества:
• микроуровень - товары (конкретные виды продукции и услуг);
• мезоуровень – отдельные предприятия, фирмы, их корпоративные объединения, отрасли, отраслевые комплексы;
• макроуровень – национальные хозяйства отдельных стран.
3. Горизонтальное - место формирования конкурентного преимущества в цепочке ценностей (от поставщика до производителя):
• поставщик,
• производитель,
• потребитель,
• инфраструктура;
• взаимоотношения между участниками цепочки.
Структурирование понятия конкурентоспособности, прежде всего, должно быть ориентировано на реализацию возможности увязать использование различных типов конкурентных преимуществ и координации субъектов, различающихся по своим целям и интересам уровней формирования этих преимуществ. Такое формулирование по существу является исходным для определения векторов управления процессами, содействующими повышению конкурентоспособности национального хозяйства страны.
На каждом из указанных уровней и этапов формируется различное содержание самого процесса конкуренции и круг факторов, формирующих микро-, мезо- и макро-конкурентоспособность. Каждое из перечисленных понятий конкурентоспособности описывается своим набором показателей и соответственно процесс повышения конкурентоспособности требует специфического для каждого уровня подхода.
В соответствии с предложенной структурой понятие конкурентоспособности на каждом из уровней формулируются следующим образом:
• под микроконкурентоспособностью следует понимать совокупность факторов, обеспечивающих товарам преимущества в их обмене на деньги на внутреннем и внешнем рынках;
• под мезокроконкурентоспособностью следует понимать совокупность факторов, обеспечивающих устойчивое производство и сбыт конкурентоспособных товаров на внутреннем и внешнем рынках;
• под макрокроконкурентоспособностью следует понимать совокупность факторов, укрепления и развитие национальной воспроизводственной базы, обеспечивающей долгосрочные преимущества страны в мировой экономике по сравнению с другими странами.
Несмотря на принципиальное различие формирования конкурентных преимуществ на разных уровнях и этапах организации национальной экономики, на каждом их этих уровней можно условно выделить три группы конкурентных преимуществ и, соответствующую стратегическую компоненту:
• на микроуровне - это качество, цена и стратегия более тесного взаимодействия с партнерами по бизнесу и потребителями производимых товаров (продукции и услуг);