Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
335525 |
| Дата создания |
07 июля 2013 |
| Страниц |
50
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение
1.Теоретические аспекты организации маркетинговых исследований
1.1. Сущность маркетинговых исследований
1.2. Методы и виды маркетинговых исследований
2. Организация маркетинговых исследований поведения клиентов отеля «Невский Двор» г.Санкт-Петербург
2.1. Общая характеристика предприятия
2.2. Проведение маркетингового исследования потребителей услуг отеля «Невский Двор»
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Введение
Организация и основные направления маркетингговых исследований.
Фрагмент работы для ознакомления
провести краткое маркетинговое исследование на примере отеля ООО «Невский Двор» г.Санкт-Петербург.
Степень исследования маркетинговых исследований: По взвешенной оценке по состоянию на 2011 год объем рынка маркетинговых и социологических (они составляют не более 5% от общего объема) исследований в рублях практически не изменился и составляет, как и в 2008-м году около 8,5-9 млрд.
Анализ литературы. Тема маркетинговых исследований была изучена такими авторами, как: Филип Котлер, представляет обзор основных методов маркетингового исследования; Голубков Е.П. который в своем учебном пособии раскрыл специфику и сущность маркетинговых исследований, рассмотрел сущность принятия эффективных управленческих решений; Попов Е.А. в своих статьях раскрыл сущность маркетинговых процессов и методов ихпроведения.
Методы исследования: метод анализа литературы (по теме работы), анализ документов организации, анкетный опрос (анкетные данные).
Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Заключение
Целью исследования является получение и анализ первичной информации для выявления факторов, влияющих на выбор потенциальными клиентами – физическими лицами отеля. Для достижения поставленной цели в курсовой работе были решены следующие задачи:
рассмотрены теоретические основы проведения маркетинговых исследований;
выявлена роль и значение информации при проведении маркетинговых исследований;
исследованы предпочтения потребителей относительно выбора отеля;
определены стратегии деятельности отеля.
Список литературы
Список использованных источников
1.Акулич И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга / Акулич И.Л., Демченко Е.В. – Мн: Высшая школа, 2009.
2.Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций / Басовский Л.Е. – М.:ИНФРА-М, 2008.
3.Березович И.С., Костина Г.Д., Марголина Р.В. Организация исследования региональных рынков при формировании ассортиментной политики фирмы / Березович И.С., Костина Г.Д., Марголина Р.В. // Маркетинг. – 2008. – №2.
4.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Маркетинг в России и за рубежом / Голубков Е.П. – 2009. - № 4.
5.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Голубков Е.П. - М.: Издательство «Финпресс», 2011.
6.Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. - Издательский Дом «ИНФРА-М», 2010.
7.Карпов В.Н. Маркетинговое исследование рынка / Карпов В.Н. // Маркетинг. – 2008. -№2.
8.Конина Н.Ю. Классификация источников информации о фирмах / Конина Н.Ю.// Маркетинг. – 2008. - №6.
9.Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ./ Котлер Ф. – М.: «Бизнес-книга», «ИМА-Кросс. Плюс», 2008.
10.Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб.пособие для вузов / Крылова Г.Д., Соколова М.И. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
11.Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с фр. / Ламбен Жан-Жак. – СПб: Наука, 2010.
12.Макаров Д.М. Проведение макромаркетинговых исследований на основе массивов патентной информации / Макаров Д.М. // Маркетинг. –2008. - №1.
13.Маркетинг: Учебник, практикум, учебно-методический комплекс по маркетингу / Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д., Соколова М.И., Гречков В.Ю. – М.: Юристъ, 2010.
14.Моисеева Н.К. Международный маркетинг: Учебное пособие / Моисеева Н.К. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2008.
15.Нареш Малхотра. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных / Нареш Малхотра - К.: ООО «ТИД «ДС», 2010.
16.Пименов Ю.С. Использование интернет в системе маркетинга / Пименов Ю.С. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - №1.
17.Попов Е.В. Планирование маркетинговых исследований на предприятии. / Попов Е.В. // Маркетинг. – 2011.- №1.
18. Соколова Т. Анализ мирового рынка маркетинговых исследований / Соколова Т. // Эксклюзивный маркетинг. – 2008. - №3.
19.Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования / Черчилль Г.А. - СПб: Издательство «Питер», 2008.
20.Шкардун В.Д., Ахтяшов Т.М. Методика исследования конкуренции на рынке / Шкардун В.Д., Ахтяшов Т.М. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - № 4.
21.Некоммерческое партнерство Гильдия маркетологов. // Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.marketologi.ru/
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00412