Маркетинг в строительной индустрии.

Содержание


Введение
1. Строительный комплекс и его место в системе экономики
2. Маркетинг в строительной индустрии: особенности
3. Система аутсорсинга в строительном бизнесе
Заключение
Список литературы

Маркетинг в строительной индустрии.

Предприятия строительных изделий, конструкций и заготовок выпускают продукцию на заказ.Основные виды рынков предприятий представлены на рисунке 3 (7).Рисунок 3 – Предприятия строительной индустрииНеобходимо отметить, что отрасль строительной индустрии в современных условиях уделяет большое внимание социальной ориентации в рамках принятых президиумом научно-технического совета Госстроя России 20 декабря 2001 г. (№ 01-НС-12/1) «Приоритетных направлений научно-технического развития строительства и жилищно-коммунального хозяйства на 2001—2005 гг.» (8).В соответствии с данным документом одним из важнейших направлений в приоритетах отрасли должны стать новые энергоресурсосберегающие разработки и экологически чистые технологии для жилищно-коммунального хозяйства. При этом акцентируется вниманиена обеспечение здоровой среды обитания и устойчивого развития городов и поселений.2. Маркетинг в строительной индустрии: особенности Эффективная организация предпринимательской деятельности в строительном комплексе предполагает внедрение и широкое использование принципов, подходов, методов и средств современного маркетинга.В одной из трактовок маркетинг представляет собой вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена. Однако, пользуясь этим определением применительно к строительному предпринимательству, следует учитывать его специфику и не допускать отождествления содержания и структуры строительного маркетинга с маркетингом в промышленности и других отраслях производства (6). Принципиальным здесь является вопрос о том, что считать первичным на рынке подрядных строительных работ: предложение услуг подрядчика (конкурсные торги) либо предложение готовой строительной продукции. Исходя из этого, что именно последнее является первичным, принято переносить на подрядный рынок концепцию жизненного цикла изделий, выделяя в этом цикле 9 структурных элементов (так называемая петля качества):изучение рынка строительной продукции; строительное проектирование и разработка технических требований; материально-техническое снабжение; подготовка и организация строительного процесса; производство строительно-монтажных работ; контроль качества, проведение испытаний готовой строительной продукции; реализация и распределение готовой строительной продукции; техническая эксплуатация готовой строительной продукции; капитальный ремонт и модернизация (11). Соответственно, "петля качества строительной продукции", характеризующая структуру маркетинга в строительстве, выстраивается автором следующим образом (рис. 4) (9).Методологически более обоснованным, на наш взгляд, является подход, при котором исходным пунктом, или первичной функцией маркетинга подрядной организацией надлежит считать не изучение рынка строительной продукции, а изучение рынка инвестиционных строительных проектов, конкурентное позиционирование и предложение подрядчиком своей услуги заказчику.Рисунок 4 – «Петля качества строительной индустрии»При таком подходе маркетинговые исследования должны быть направлены на изучение инвестиционно-строительного рынка, поиск заказчиков, подготовку к торгам.Необходимо также учесть, что категория "качество" и соответствующие ей определения (качество инвестиционного проекта, качество сырья и материалов, комплектующих изделий, качество строительных и монтажных работ, и т.д.) присутствуют во всех звеньях инвестиционно-строительного цикла. Поэтому включать в "петлю качества строительной продукции" лишь контроль качества на конечной стадии этого цикла вряд ли правомерно.С учетом этого структура маркетинговой деятельности подрядной строительной организации может быть выстроена в следующей последовательности:Маркетинг инвестиционных предложений; Маркетинг инвестиционных проектов; Маркетинг конкурентов; Маркетинг соисполнителей; Маркетинг поставщиков; Маркетинг финансовых и страховых услуг; Маркетинг рабочей силы (7). Без маркетинговых исследований невозможно получить информацию о рынках выпускаемой продукции и технико-экономическом обосновании планируемых изделий на фирмах.Экономически оправданным является создание на фирмах службы маркетинга по товарному производству. Менеджер по товару (строительному материалу) разрабатывает собственные производственные планы, следит за их выполнением, контролирует результаты и корректирует план по мере необходимости.3. Система аутсорсинга в строительном бизнесеВ современных условиях система маркетинга превратилась в систему интегрированного маркетинга, включающего функцию управления сбытовой, производственной и торговой деятельностью компании. В современной концепции рыночного управления ключевую роль в формировании условий стабильности и успеха играет стратегия аутсорсинга.Основная цель системы аутсорсинга в строительном бизнесе — это снижение совокупных затрат, времени исполнения полученного заказа в режиме повышения качества.Концепция аутсорсинга — выражение корпоративной философии в виде целостной совокупности целей, задач, принципов организации, направленных на максимальное удовлетворение запросов потребителей и заказчиков в режиме высокого качества, своевременности исполнения и оптимизации затрат (1).Основополагающими критериями обоснования целесообразности использования системы аутсорсинга являются:определение значимости каждой позиции бизнес-процесса с учетом сложности исполнения, себестоимости работ и наличия корпоративных ресурсов.