Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
333703 |
| Дата создания |
07 июля 2013 |
| Страниц |
22
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
Введение
Глава I Коммуникативность и общение
Глава II Управленческое общение
2.1. Сущность, значение, виды, функции
2.2. Условия эффективного общения. Два закона управленческого общения. “Шкала отношений”
2.3. Основные характеристики подчиненных
2.4. Психологические приемы достижения расположенности подчиненных
2.5. Правила устного распоряжения
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Управленческое общение.
Фрагмент работы для ознакомления
Для того чтобы между двумя субъектами существовала управленческая связь и соответственно осуществлялось управленческое взаимодействие, необходимо, чтобы между этими субъектами существовали отношения управления. Они являются основой возможности осуществления управления, так как именно они задают возможность вырабатывать управленческие команды и готовность эти команды выполнять. Отношения управления не являются изначальными отношениями, а базируются на более глубинных отношениях, таких как экономические либо морально-этические отношения. ЗаключениеВ заключение работы важно заметить, что практически все направления деловой культуры и этики имеют правила, применимые культурой и этикой поведения в широком смысле. К основополагающим нормам управленческого общения можно отнести: уважение чувствасобственного достоинства и личного статуса другого человека, понимание интересов и мотивов поведения окружающих, социальную ответственность за их психологическую защищенность.Совместная деятельность - это постоянно действующий фактор общения членов в коллективе.
Список литературы
"Список использованной литературы
1.Бахран Д.И. Маркетинг для всех. – М., 2000 г.
2.Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2006 г., 208 стр.
3.Вудков М. Раскрепощенный менеджер. – М., 1999 г.
4.Зайверт. Ваше время в ваших руках. – М., 1995 г., 268 стр.
5.Зеленкова И.Л. Основы этики: Учебное пособие. - М.: Тетра-Система, 2001 г., 496 стр.
6.Зингер В.,Ланг Л. Руководитель без конфликтов. - М., 1990 г.
7.Кибанов А. Я. Этика деловых отношений: Учебник для студентов вузов/А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова; Гос. ун-т упр. - М.: ИНФРА-М, 2005 г., 367 стр.
8.Котлер Ф. Основы маркетинга. – М., 1995 г.
9.Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие. - 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Ось-89, 2007 г., 320 стр.
10.Норткот, Паркинсон, Рустомжи. Искусство управления. – М., 1992 г.
11.Панасюк А.Ю. Управленческое общение. - М., 1990 г.
12.Потеряхин А.Л. Психология управления. - М., 1999 г.
13.Соловьев Э.Я. Современный этикет. Деловой протокол. - 6-е изд., перераб. и доп. -М.: Ось-89, 2006 г., 272 стр.
14.Стаут С. Управленческий тренинг. - М., 2003 г.
15.Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления. Серия “Учебники ХХI века”/ Л. Д. Столяренко.- Ростов н/Д: Феникс, 2006 г., 416 стр.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00461