Вход

Профессиональный имидж секретаря организации на примере фирмы "Круг Альянс"

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 333297
Дата создания 07 июля 2013
Страниц 95
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 15 ноября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введе-ние……………………………………………...……………………………3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения профессионального имиджа
секретаря организа-ции……………………………………………………………7
1.1. Понятие и сущность про¬фессионального имид-жа…………………………7
1.2. Структура профессионального имиджа специали-ста…………………….17
1.3. Основные квалификационные требования к современному секрета-рю...22
Выводы по главе 1……………………………………………………………….33
Глава 2. Анализ сущности и особенностей профессионального имиджа
секретаря организации «Круг Альянс» ………………………………………..34
2.1. Место и функции секретаря в организа-ции……………………………….34
2.2. Эмпирическое исследование имиджа секрета-ря………………….………39
2.2.1. Опрос руководителя и сотрудни-ков……………………………………..38
2.2.2. Анализ внешних составляющих имид-жа………………………………..44
2.2.3. Оценка навыков делового общения и коммуникативных навы-ков……46
2.2.4. Оценка навыков работы с документами и ведения документооборо-та.49
2.2.5. Психологическое тестирование стрессоустойчиво-сти…………………54
2.3. Итоговая оценка профессионального имиджа секрета-ря……………...…55
Выводы по главе 2…………………………………………………………….…58
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию профессионального имиджа
секретаря организации «Круг Альянс» ……………………………….……….60
3.1. Развитие деловых и профессиональных ка-честв……….…………………60
3.2. Технологии и правила поведения в деловых ситуаци-ях…………………66
3.3. Совершенствование личностных ка-честв…………………………………75
Выводы по главе 3…………………………………………………………….…85
Заключе-ние………………………………………………………………….……87
Литерату-ра……………………………………………………………….………92
Приложе-ния……………………………………………………………………...9

Введение

Профессиональный имидж секретаря организации на примере фирмы "Круг Альянс"

Список литературы

"1.Аверченко Л.К. Имидж и личностный рост. Учебное пособие. – Новосибирск, 2009. – 146с.
2.Алексеев, А.А., Громова Л.А. Поймите меня правильно. - СПб.: Экономическая школа, 2003. - 280 с.
3.Алехина И. Имидж и этикет делового человека: Изложение спецкурса. – М.: Энн, 2006. - 126с.
4.Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Учебное пособие. – М.: Новое знание, 2009. – 368 с.
5.Байхем У., Смит О.Б., Пизи М.Дж. Воспитай своего лидера. Как находить, развивать и удерживать в организации талантливых руководителей. – М.: Вильямс, 2002. – 416 с.
6.Беклешов Д.В. Манеры и поведение делового человека: Деловой человек, каким он должен быть. – М.: Современник, 2003. - 215с.
7.Берд П. Продай себя. Тактика совершенствования вашего имиджа. – Минск: Амалфея, 2007.
8. Бернс Р. Развитие Я-концепции и воспитание / Пер. с англ. - М.: «Прогресс», 1986.
9.Бернс Р. Развитие Я-концепции и воспитание / Пер. с англ. - М.: Про-гресс, 2006.
10.Блэк К. Конкретный и конкурентный PR: Прямое и эффективное руководство для специалистов по PR, имиджу и рекламе. - М.: ЭКСМО, 2004. – 272 с.
11.Бороздина Г.В. Психология делового общения. Учебное пособие / Г.В. Бороздина. - М., 2008. - 265 с.
12.Браун J1. Имидж путь к успеху / JI. Браун. - СПб., 2006. - 124 с.
13.Венедиктова В.И. Деловая репутация: (личность, культура, этика, имидж делового человека). - М.: Ин-т новой экономики, 2006. – 208 с.
14.Горчакова, В.Г. Прикладная Имиджеология: учебное пособие / В.Г. Горчакова. – М.: Академический Проект, 2007. – 400 с.
15.Гуревич П.С. Приключения имиджа: Типология телевизионного образа и парадоксы его восприятия. - М.: Искусство, 2001. – 219 с.
16.Гурчиани, К. С. Психологическая структура имиджа в контексте профессиональной деятельности / К. С. Гурчиани // Ярославский психологический вестник – Выпуск 24. – Москва; Ярославль: Российское психологическое общество, - 2008. – С. 43–48
17.Девис Ф. Создай себе имидж. – Минск, 2005.
18.Дейвис Ф. Ваш абсолютный имидж. Книга для политиков и бизнесменов, мужчин и женщин. – М., 2007. – 320 с.
19.Денни Р. Установка на успех. Персональный определитель потенциала устойчивости. – СПб.: Питер, 2002. – 217 с.
20.Дергач А. А. Имиджелогия: учебное пособие для вузов / А. А. Дергач, Е. Б. Перелыгина. – М.: Аспект-пресс, 2006.
21.Доти Д.М. Паблисити и паблик рилейшнз /пер. с англ. –М.: Филинъ, 2006. – 288 с.
22.Душков Б.А. Психология типов личности. - Екатеринбург: Деловая книга, 2009. - 120 с.
23.Дьячкова Э.К. Имиджелогия для руководителя. – Новосибирск, 2008. – 84с.
24.Дэвис Ф. Личная власть. Как стать напористее и успешнее. – Изд-во: Попурри, 2007. – 352с.
25.Дэвис Ф. Полная уверенность в себе. – Минск: Попурри, 2002. – 288 с.
26.Зарецкая Е.Н. Деловое общение. Учебник в 2 томах. – М.: Юнити-Дана, 2008.
27.Кузин Ф.А. Имидж бизнесмена. – М.: Ось-89, 2006. – 303 с.
28.Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. – М.: Ось-89, 2002. – 512с.
29.Кузнецов И.Н. Деловое общение: Деловой этикет: Учебное пособие для вузов. – М.: АНХ, 2008.
30.Маркова, А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. – М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 2006. – 308 с.
31.Маценко В.Ф. Имидж: Психология сознания. – М.: Ника-Центр, 2002. – 112 с.
32.Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. – М.: Омега-Л, 2007. – 266 с.
33.Панасюк А.Ю. Я – Ваш имиджмейкер и готов сформировать Ваш профессиональный имидж. – М.: Дело, 2004. – 240 с.
34.Пелих А.С., Кизимова Т.Г., Пронченко А.Г. Имидж делового человека. – М.: Приор, 2007. – 112 с.
35.Перелыгина Е.Б. Механизмы функционирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия. - М., 2003.
36.Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. Учебное пособие. – М.: Аспект-Пресс, 2002. – 223 с.
37.Петрова Ю.А. Секретарское дело. – М.: Омега-Л, 2008. – 320 с.
38.Почепцов Г.Г. Имидж: от фараонов до президентов: Строго воображаемых миров в мифе, сказке, анекдоте, рекламе, пропаганде и паблик рилейшнз. - Киев: АДЕФ-Украина, 2007. – 328 с.
39.Почепцов Г.Г. Имиджеология: теория и практика. - Киев: СП «АДЕФ», 2008.
40.Почепцов Г.Г. Имиджмейкер. Паблик рилейшнз для политиков и бизнесменов. – Изд-во: РА Губерникова, 2005. – 236 с.
41.Райков А. Имидж как инструмент управления // Информация и бизнес, 2002. - № 2. – С.37-41.
42.Роджерс К. Клиенто-центрированная терапия. - К.: Ваклер, 1997
43.Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления. Р. – на – Дону, 2007.
44.Семенова, Л.М. Технология формирования профессионального имиджа в период поиска работы и трудоустройства: учебное пособие. – Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2010. – 228 с.
45.Усов В.В. Деловой этикет: учебник для вузов. – М.: Академия, 2007.
46.Фролова Ж. Деловой этикет и ведение переговоров. – М.: Весь, 2006. – 328 с.
47.Хмельницкая О.Е. Секретарь - лицо компании: Имидж секретаря. Деловой этикет. Протокол. – Новосибирск: Сибирское университетское изд-во, 2009.
48.Шарков Ф. Имидж фирмы. Технологии управления. – М.: Академический проект, 2006.
49.Шепель В. М. Имиджелогия. Как нравиться людям / В. М. Шепель. - М.: Народное образование, 2010
50.Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. - М.,2007.
51.Энговатова О.А. 500 советов секретарю. — М.: Издательство «Альфа-Пресс». 2006. — 224 с.
52.Эриксон, Э. Г. Психоаналитическое историческое исследование / Эрик Г. Эриксон; Пер. с англ. А. М. Каримского. — М. : Московский философский фонд «Медиум», 1996
53.Яновский А. Благоприятный внешний облик и вкус в одежде – факторы успешной деятельности бизнесмена // Бизнес, 2009. - № 10-12. – С.8-9
Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00468
© Рефератбанк, 2002 - 2024