Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
333089 |
| Дата создания |
07 июля 2013 |
| Страниц |
18
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. Маркетинг В2С: общие понятия и модели взаимодействия с потребителями
2. В2С-маркетинг: российский и зарубежный опыт
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Введение
Стратегические варианты взаимодействия с потребителями на рынке В2С (на опыте российских и зарубежных компаний).
Фрагмент работы для ознакомления
д. Сегмент В2С имеет свою длительную историю, он постоянно совершенствовался, появлялись новые формы взаимодействия с потребителями. В данной работе мы предлагаем ознакомиться с основными понятиями модели В2С, изучить наиболее интересные формы взаимодействия с потребителями в данном сегменте.ЗАКЛЮЧЕНИЕПродвижение на рынке В2С – это психологическая манипуляция частным потребителем, игра на его чувствах. В В2С-продвижении «как» делает сообщение более информативно содержательным, ставит его в зависимость от потребностей потребителя и не перегружает людей не относящейся к делу информацией.При продвижении продукции на рынке B2B формируются долгосрочные отношения продавца с небольшим числом человек, принимающих решения в организациях-клиентах.
Список литературы
"
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. - М.: ФИНПРЕСС, 2002.
2.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Багиева .- СПб.: Питер, 2006.- 736 с.
3.Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд./ Пер. С англ. Под науч. ред. С.Г.Жильцова.- СПб.: Питер, 2007.- 480 с.
4.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Алексунина .- 3-е изд., -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.- 716 с.
5.Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг.- СПб.: Питер, 2006.- 400 с.
6.Портер Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ Майкл Портер; Пер. с анлг.- 3-е изд.-М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.-453 с.
7.Соловьев Б.А. Маркетинг.: Учебник – М.: М.: ИНФРА-М, 2007.- 383 с.
8.Панкратов Ф. Рекламная деятельность. - М.: Новое знание, 2000 - 184с.
9.Райхельд Ф.Ф. Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности/ Пер. с англ. - М.; ""Вильямс"" 2005.
10.Федько Н.Г., Федько В.П. Маркетинговые коммуникации. - Ростов-на-Дону, 2002-205с.
11.Яскевич Е.В., Рекламная деятельность. Уч.-метод. комплекс. - Владивосток: Изд-во Дальневост. Ун-та, 2006, - 230с.
12.Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации, М.: Финпресс, 2000г, 256с.
13.Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для ВУЗов / под ред. Эриашвили Н.Д. М.: Банки и биржы, ЮНИТИ, 1998г, 225с.
14.Маркетинг: Учебник для ВУЗов / под ред. Эриашвили Н.Д., М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000г, 623с.
15.Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг М.; Высшая школа: ИНФРА-М, 1996г, 255с.
16.Маркетинг: Учебинк /Романов А.Н., Кормогов Ю.Ю., Красильников С.А. и др.; Под. ред. Раоманова А.Н. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996г, 560с.
17.
18.Периодические издания:
19.Пустынникова Ю.М. Формирование приверженности клиентов // Управление магазином. 2005. №1-2.
20.Голубкова Е.Н. Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара// Маркетинг в России и за рубежом. 1999г №1.
21.Голубкова Е.Н. и др. Маркетинговые исследования продукции ОАО ""Красный Октябрь""// Маркетинг в России и за рубежом. 1998г №3.
22.Гребенников В.Ф. Локальные брэнды: жизнь и судьба// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. №3.
23.
24.Электронные ресурсы:
25.B2C Marketing - Business to Customer Marketing. Статья. Электронный ресурс. http://www.squidoo.com/b2c-marketing.
26. Rules For Good Customer Service. Good Customer Service Made Simple. By Susan Ward, About.com Guide. Электронный ресурс. http://sbinfocanada.about.com/od/customerservice/a/custservrules.htm
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00423