Вход

Культура безконфликтного делового общения в социальной работе.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 333079
Дата создания 07 июля 2013
Страниц 34
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 24 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
1.Проблема исследования конфликта в современной психологии
1.1.Подходы к определению понятия конфликта
1.2.Основные направления исследования конфликта
1.3.Структура и содержание конфликта
2.Общение в профессиональной деятельности социального работника
2.1.Особенности делового общения социальных работников
2.2.Формирование культуры бесконфликтного делового общения
3.Культура бесконфликтного делового общения в социальной работе на примере деятельности ГОУ СО Центра помощи семье и детям «Гнездышко»………………………………………………………………………………...6
Заключение
Список литературы

Введение

Культура безконфликтного делового общения в социальной работе.

Фрагмент работы для ознакомления

В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
1. Проведение теоретического анализа состояния проблемы конфликтного поведения в работах отечественных и зарубежных психологов;
2. Рассмотрение структурно-содержательных характеристик конфликта;
3. Выявление особенностей возникновения и протекания конфликта;
4. Изучение специфических особенностей деятельности человека в социальной сфере;
5. Рассмотрение проблемы формирования и развития культуры бесконфликтного поведения в социальной сфере;
Практическая значимость: Результаты работы могут быть использованы в рамках деятельности социальных работников, психологов, специалистов в области конфликтологии.
Заключение
Целью данной работы было изучить основные содержательные характеристики и особенности бесконфликтного общения в социальной сфере деятельности человека, а также на примере деятельности социальной организации показать культуру бесконфликтного общения. Для достижения поставленной цели мы, во-первых, определили суть понятия конфликта, во-вторых, рассмотрели теории различных авторов и направлений в понимании структурных компонентов и подходов к определению конфликта, в-третьих, провели анализ структурно-содержательных характеристик конфликта – его видов, функций, динамики протекания конфликта и пр.

Список литературы

1.Аллахвердов В. М. Поддается ли сознание разгадке?// Психология сознания/ Сост. и общая редакция Л. В. Куликова. – СПб.: Питер, 2001. – 480с.: ил. – (Серия «Хрестоматия по психологии»).
2.Аллахвердова О. В. и др. Конфликтология — СПб.: Лань. 1999. – 358 с.
3.Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология.— М.: ЮНИТИ. 1999. – 290 с.
4.Бодалев А. А. Психология общения: Избранные психологические труды. – 2-е изд. – М.-Воронеж, 2002. – 320 с.
5.Большаков В. П. Культура как форма человечности : Учебное пособие . – Великий Новгород: НовГУ имени Ярослава Мудрого, 2000. – 92 с.
6.Большой психологический словарь / под общ. ред. А. В. Петровского., Ярошевского М. Г. 2-е изд., - М.: Логос, 1990. – 494 с.
7.Братусь Б. С. К проблеме нравственного сознания в культуре уходящего века // Вопр. психологии. – 1993. – № 1.Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса. — М.: Аспект Пресс. 1995. – 241 с.
8.Гуревич П. С. Философия культуры. – Ростов н/д: Феникс, 2002. – 315 с.
9.Демина Л. Д. Психологическая культура личности: контекст субъективного переживания времени жизни / Л. Д. Демина, И. А. Ральникова // Вестник Алтайской науки: Проблемы социологии и психологии. – 2001. – №1. – С. 78-87.
10.Завершинский К. Ф. Культура и культурология в жизни общества: Учебное пособие / под научн. ред. В. П. Большакова. – Великий Новгород: НовГУ имени Ярослава Мудрого, 2000. – 92 с.
11.Зимняя И. А. Общая культура человека в системе требований государственного образовательного стандарта. – М., 1999. – 95 с.
12. Зимняя И. А. Педагогическая психология. — М.: Логос. 1999. – 379 с.
13.Климов Е. А. Психология: Воспитание, обучение: учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 367 с.
14.Колмогорова Л. С. Диагностика психологической культуры школьников: Практическое пособие для школьных психологов. – Издательство ВЛАДОС-ПРЕСС, 2002. – 360 с.
15.Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество.— Белгород: БГУ. 1997. – 98 с.
16.Конфликты в коллективе и пути их преодоления. — Л.: ВИПК. 1991. – 390 с.
17.Конфликты и согласие в современной России. — М.: ИФ РАН. 1998. – 110 с.
18.Культурология: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / А. И. Муромцев. М.: Феникс. 1995. – 576 с.
19.Леонтьев Д. А. Очерк психологии личности. — М.: Смысл. 1993. – 452 с.
20.Лисон Ч. Конфликт. — СПб.: Питер, 1997. – 506 с.
21.Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб. – 1999. - 289 с.
22.Мотков О. И. Психология самосознания личности: Практическое пособие / О. И. Мотков. – М., 1993. 67 с.
23.Проблемы формирования личности: под ред. Д.И. Фельдштейна. 2-е изд. М.: Издательство «Институт практической психологии», Воронеж НПО «МОДЭК», 1997. – 352 с.
24.Психологическая энциклопедия / под ред. А. А. Реана. Психология подростка. Полное руководство. – СПб.: Прайм – ЕВРОЗНАК, 2003. – 432 с.
25.Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. — Киев: Верзилин и К0. ЛТД 1991. – 300 с.
26.Социальный конфликт: современные исследования. — М.: ИНИОН.1991. – 187 с.
27.Хрестоматия по социальной психологии. / Под ред. Кутасовой Т. В. — М.: МГУ. 1994. – 413 с.
28.Цибульская М. В. и др. Конфликтология. — М.: МГИЭСИ, 1998. – 336 с.
29.Шейнов В. Л. Конфликты в нашей жизни. — Минск: Амалфея. 1997. – 265 с.
30.Callan E. Autonomy and Alienation // Journal of Philosophy of Education. Vol. 28, No. 1, 1994.

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00447
© Рефератбанк, 2002 - 2024