Влияние мотивов социального поведения на профессиональную деятельность сотрудников школы-интерната Vlll вида.

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические основы изучения социальной мотивации у специалистов социально-педагогического профиля
1.1. Школы – интернаты VIII вида: структура, функции, направления работы
1.2. Понятие социального поведения и специфика его проявления
1.3. Мотивы социального поведения сотрудников сферы обслуживания лиц с ограниченными возможностями здоровья
Вывод
Глава 2. Экспериментальное исследование мотивации социального поведения сотрудников школы – интерната VIII вида
2.1. Организация, проведение и методика исследования контингента
2.2. Социально-мотивационные модели работников, работающих с детьми с интеллектуальной недостаточностью
2.3. Рекомендации по развитию мотивов социального поведения у специалистов, работающих в школах-интернатах VIII вида
Вывод
Заключение
Список литературы
Приложения

Влияние мотивов социального поведения на профессиональную деятельность сотрудников школы-интерната Vlll вида.

Рис.1
Следующим этапом исследования стало выявление специфики проявления и присутствия агрессии в поведении педагогов. Направления агрессии проявлялись следующим образом:
Талица 3
Результаты исследования методики «Агрессия»
№
Ф.и.о.
вербальная
Косвенная вербальная
физическая
Косвенная физическая
сдержанность
1
Киселев В.А.
6
9
3
7
16
2
Огнев А.П.
6
8
5
9
20
3
Суханова О.И.
4
5
2
8
14
4
Веселкова Л.И.
5
6
3
5
13
5
Семенова Н.А.
5
4
1
6
12
6
Сидорова Н.И.
4
6
4
8
7
Новикова А.С.
2
6
2
5
9
8
Смирнова А.С.
5
6
3
4
12
9
Жарова Л.Н.
4
5
1
6
9
10
Захарова С.П.
3
7
3
4
10
11
Васильева Н.Г.
5
5
2
5
12
12
Иванова Н.П.
5
8
2
6
13
13
Соловьева Ю.В.
4
5
1
3
9
14
Слученкова Н.С.
5
7
1
5
11
15
Шостакова А.М.
4
8
3
4
11
16
Буклян А.С.
6
7
2
5
13
Из результатов мы можем наблюдать, что склонность к агрессивным проявлениям личности по представленным результатам наблюдается только у двух респондентов. Остальные проявляют сдержанность и более склонны к скрытому проявлению агрессии, нежели к явному. Скрытое проявление агрессии выражается в выраженности косвенной вербальной агрессии и косвенной физической агрессии. Фактически респонденты склонны проявлять агрессии в мыслях, но не действии, проявляя сдержанность.
Среди показателей необходимо отметить, что максимальный балл наличия косвенной вербальной, явной вербальной, косвенной физической и явной физической в максимальном показателе равнялся 10 баллам. Уровень сдержанности исчислялся суммой баллов косвенной физической, примой физической и прямой вербальной агрессии. Чем ближе была сумма к 20 баллам, тем более несдержанным считался респондент.
Графически результаты уровня выявления агрессии возможно представить следующим образом.
Рис.2
Таким образом, возможно отметить, что педагоги школы – интерната VIII склонны сдерживать агрессию и не проявлять ее по отношению к окружающим, тем самым соответствуя установленным для их профессии мотивам социального поведения.
Следующим этапом исследования стало выявление мотивации успеха и боязни неудач на основе методики А.А. Реана.
В результате тестирования педагогов по данной методике были выявлены следующие результаты.
Таблица 4
Результаты исследовании методики «Выявление мотивации успеха и боязнь неудачи»
№
Ф.и.о.
балл
1
Киселев В.А.
10
2
Огнев А.П.
12
3
Суханова О.И.
14
4
Веселкова Л.И.
18
5
Семенова Н.А.
16
6
Сидорова Н.И.
15
7
Новикова А.С.
17
8
Смирнова А.С.
19
9
Жарова Л.Н.
18
10
Захарова С.П.
15
11
Васильева Н.Г.
19
12
Иванова Н.П.
18
13
Соловьева Ю.В.
17
14
Слученкова Н.С.
16
15
Шостакова А.М.
19
16
Буклян А.СМ.
17
Таким образом, возможно отметить, что у педагогов отсутствует такая негативная с точки зрения социальной оценки черта, как боязнь неудачи и присутствует выраженная устремленность на успех.
Мотивация на успех, согласно методике, проявляется случае, если испытуемому удастся набрать от 14 до 20 баллов. В случае, если количество баллов представлено в диапазоне от 8 до 13, следует считать, что мотивационный полюс не выражен, однако в случае от 10 и более баллов возможно говорить о стремлении к мотивации на удачу, чем боязнь успеха.
Мотивация на успех является мотивацией позитивной и для педагога социально одобряемой, что обусловливает устремление именно к ней. При мотивации на успех педагог оценивает свои планы работы конструктивно, положительно. В основе его работы лежит надежда на успех, что обеспечивает позитивный настрой и, как результат, более качественную работу с детьми. Педагоги, нацеленные на успех проявляют уверенность в работе, инициативность, ответственность, они настойчивы и целеустремленны.
Мотивация на неудачу, или избегание неудачи оценивается с точки зрения одобряемого социального поведения, как недопустимая при работе с детьми в школах – интернатах VIII вида. При данном типе мотивации человек заранее уверен в неудаче, еще до того, как начинает работу, в связи с чем такая работа заранее обречена на провал. При этом, люди мотивированные на неудачу достаточно часто отличаются такими негативными личностными чертами, как повышенная тревожность и неуверенность в своих силах. В данном случае является практически невозможным выстроить отношения с учениками таким образом, чтобы возникло уважение к учителю, он стал для них человеком авторитетным, на которого можно и нужно равняться. Данное же устремление является основополагающим с точки социума.
Графически результаты методики можно отразить следующим образом.
Рис. 3
Таким образом, результаты методики выявили, что у педагогов школы – интерната VIII отсутствует социально – неодобряемая мотивация на избегание неудачи.
Следующим этапом исследования стало выявление потребности испытуемых в сохранении и упрочнении добрых отношений с людьми, то есть установки успешных социальных связей – аффилиация.
Личность, обладающая выраженными данными потребностями выказывает устремление к людям и испытывает удовлетворение от общения с окружающими. Общение и социальное одобрение для человека с данной выраженной мотивацией – смысл жизни. Данные показатели и их критерии могут подавлять и заглушать все остальные критерии мотивации личности.
Аффилиация для педагога с точки зрения социума должна являться одной из основополагающих в мотивации.
Результаты проведения методики выявили следующие показатели.
Таблица 5
Результаты исследовании методики «Аффилиации»
№
Ф.и.о.
Устремление к людям
Боязнь быть отвергнутым
1
Киселев В.А.
60
68
2
Огнев А.П.
76
179
3
Суханова О.И.
181
202
4
Веселкова Л.И.
127
174
5
Семенова Н.А.
174
169
6
Сидорова Н.И.
186
193
7
Новикова А.С.
204
211
8
Смирнова А.С.
217
205
9
Жарова Л.Н.
195
190
10
Захарова С.П.
201
214
11
Васильева Н.Г.
137
149
12
Иванова Н.П.
173
205
13
Соловьева Ю.В.
158
190
14
Слученкова Н.С.
194
203
15
Шостакова А.М.
201
214
16
Буклян А.СМ.
198
207
Таким образом, возможно наблюдать различный уровень выраженность у педагогов аффилиации. При этом, низкий уровень устремления к людям проявили 2 педагога, средний – 5 педагогов, высокий – 9. Низкий уровень боязни быть отвергнутым показал 1 педагог, средний – 3 педагога, высокий -12.
Специфическую картину представляют сочетания данных мотивов. В частности, высокий уровень развития двух указанных мотивов обусловливают сильно выраженный конфликт между устремлением к людям и их одновременным избеганием, что наблюдается в подавляющем большинстве обследуемых. Особенно трудно преодолимой становится ситуация, когда приходится сталкиваться с новыми людьми.
В случае сочетания высокого уровня мотива стремления к людям и низкого уровня мотива боязни быть отвергнутым возможен активный поиск контактов общения с людьми и желания испытывать исключительно положительные эмоции.
В случае высокой мотивации страха отвержения и низкой мотивацией стремления к людям наблюдается избегание контактов и поиск индивидом одиночества. Однако, данное устремление является неприемлемым для данной профессии и не получает одобрения со стороны социума.
В случае низкого уровня мотивации по обоим показателям указывает на полное безразличие к выполняемой работе и так же не получает социального одобрения в связи с тем, что не оправдывает социальное ожидание и установки.
Усредненные результаты по обоим показателям говорят о неопределенности человека в его переживаниях.
Графически результаты возможно представить следующим образом.
Рис.4
Наиболее благоприятным для педагога школы – интерната является сочетанием обоих мотивационных стремлений в таком ракурсе, при котором «стремление к людям» развито сильно, а «боязнь быть отвергнутым» – слабо или средне. Однако результаты тестирования показывают неблагоприятную картину, где большинство результатов высокие по обоим показателям. Это говорит о наличие внутреннего конфликта у педагогов.
Следующим этапом исследования стало выявление мотивации власти.
Максимальное число баллов по результатам данного тестирования могла составить 27 баллов при условии, что чем выше балл, тем выше стремление к власти. Минимальное количество баллов было определен в 9 баллов и означало отсутствие устремления к власти, как таковой.
Результаты тестирования возможно представить следующим образом.
Таблица 5
Результаты исследовании методики «Мотивация власти»
№
Ф.и.о.
Устремление к власти
Стремление к форме власти
1
Киселев В.А.
21
Признание авторитета
2
Огнев А.П.
24
Признание авторитета
3
Суханова О.И.
17
уважение
4
Веселкова Л.И.
15
уважение
5
Семенова Н.А.
19
уважение
6
Сидорова Н.И.
14
уважение
7
Новикова А.С.
11
уважение
8
Смирнова А.С.
12
уважение
9
Жарова Л.Н.
20
Признание авторитета
10
Захарова С.П.
21
Признание авторитета
11
Васильева Н.Г.
17
Признание авторитета
12
Иванова Н.П.
16
уважение
13
Соловьева Ю.В.
19
Признание авторитета
14
Слученкова Н.С.
18
Признание авторитета
15
Шостакова А.М.
22
Признание авторитета
16
Буклян А.СМ.
20
Признание авторитета
Таким образом, возможно отметить, что явно не выражено стремление к власти только у двух человек, тогда, как у остальных оно присутствует в той или иной мере. Для выявления качественных показателей стремления к власти был вычленен один из вопросов тестового задания. Который интересовался желательной формой властных отношений для респондента и предлагал ему страх, признание авторитета и уважение.
В результате, по данным показателям мнения респондентов разделились и показали, что респонденты, склонные к власти более тяготеют к признанию авторитета, тогда, как менее склонные – к уважению. Склонность к уважению проявило 7 человек, склонность к авторитету – 9. склонность к страху не проявил ни один педагог, как социально неодобряемую и непедагогичную.
Результаты диагностики возможно отобразить графически.
Рис. 5
Соотношение предпочтений форм власти представлено следующим образом.
Рис. 6
Таким образом, возможно отметить наличие у педагогов устремленности к социально – одобряемым типам власти. Таким, как уважение и авторитет. Устремленность к власти наблюдается у подавляющего большинства педагогов, что подтверждает утверждение теоретиков о ее наличии, как таковой в данном роде профессии и в профессии сотрудников школы – интерната VIII вида в частности.
Основополагающим этапом исследования в данной работе так же стала обработка анкет, заполненных сотрудниками. Результаты анкетирования представлены в таблице.
Согласно данным анкеты возможно отметить, что педагоги отвечали на вопросы с позиции социального одобрения. Их все устраивало, они ни чего не хотели изменить. Эта особенность является отличительной чертой в мотивации педагогов школ – интернатов VIII вида. Педагог обычной школы подходит к оценке своего положения и возможностей более критично в связи с тем, что ему в меньшей степени приходится оценивать необходимость мотивированность альтруистических побуждений. Педагоги, работающие с особыми детьми, оценивают свою роль, а соответственно и мотивацию несколько иначе и значительную роль в этом играет стратегия выработанного положительного социального поведения, которая диктует необходимость к особым детям относиться по - особому. По отношению к ним считается недопустимым проявлять агрессию, что обусловливает низкий уровень у педагогов выраженной агрессивности, в приоритете находится альтруизм, поощряется мотивация на успех, выраженная аффеляция по показателю устремленности к людям и допустимость присутствия конструктивных устремлений к власти, таких, как стремление к уважению и повышение авторитета.
В связи с результатами исследования возможно отметить, что были подтверждены все выдвинутые рабочие гипотезы, а так же подтверждена общая гипотеза работы о том, что мотивы поведения сотрудников школы – интерната VIII вида базируются на необходимости соответствовать стереотипам социального поведения работников данной сферы.
2.3. Рекомендации по развитию мотивов социального поведения у специалистов, работающих в школах-интернатах VIII вида
Исходя из теоретических и практических данных исследования возможно отметить, что на профессиональную деятельность сотрудников школы – интерната VIII вида оказывают влияние мотивы социального поведения, в связи с чем специалисты формируют определенное поведение, соответствующее их статусу и ожиданиям социума.
Исходя из выявленных данных в контексте практического у работников было подтверждено существование определенного шаблона поведения, который является обязательным к исполнению для поддержания определенного имиджа специалиста по работе с детьми, имеющими отклонения в развитии. Среди них выступают качества, выявленные в процессе тестирования работников и подтвердившие рабочие гипотезы, определенные в начале исследования:
1. у сотрудников школы – интерната VIII вида отсутствует выраженная устремленность к эгоизму;
2. в поведении сотрудников данной сферы присутствует уклонение от прямой агрессии;
3. у специалистов школы – интерната VIII отсутствует мотивация на избегание неудач;
4. у специалистов школы – интерната VIII присутствует высокий уровень аффилиации;
5. среди специалистов данной сферы присутствует устремленность к социально – одобряемым типам власти в общении с учениками – завоевание авторитета и уважение.
В качестве одной из проблемных основ мотивационного поведения было выявлено несоответствие показателей аффилиации. Наиболее благоприятным для педагога школы – интерната является сочетанием обоих мотивационных стремлений в таком ракурсе, при котором «стремление к людям» развито сильно, а «боязнь быть отвергнутым» – слабо или средне. Однако результаты тестирования показывают неблагоприятную картину, где большинство результатов высокие по обоим показателям. Это говорит о наличие внутреннего конфликта у педагогов.
Наличие внутреннего конфликта у большей части педагогов, несомненно, нуждается в изменении и устранении, так как соответствие двух данных сфер идеальному варианту в значительной мере снизит тревожность педагогов, сделав возможным более успешной организацию по мотивации специалистов.
Так же в контексте исследования была выявлена такая особенность, как отсутствие у педагогов прямой агрессии, однако при этом присутствовала явно выраженная агрессия скрытая, что так же является отрицательным и тормозящим фактором для стимулирования мотивации. В связи с этим и данные показатели нуждаются в улучшении для повышения комфортности коллектива и, как следствие, повышение комфортности его отдельных сотрудников.
Исходя из выявленных особенностей мотивации возможно сформировать рекомендации по развитию мотивов социального поведения у специалистов, работающих в школах – интернатах VIII вида.
В контексте теоретического и практического исследования было выявлено, что существуют две функционально взаимосвязанные стороны – регуляционная и побудительная. Социальное принуждение обеспечивает их активацию и направленность поведения в необходимый контекст, в том числе и в мотивационном плане. Мотивация поведения сотрудников школы – интерната VIII вида обусловлена обоснованием целей, задач и направлений деятельности. Обоснование данных аспектов определяет и причины поведения.
Социальное поведения педагогов школ – интернатов основывается на внутренних и внешних причинах взаимодействия с существующей ситуацией. Основополагающей же поведения не смотря на социальное влияние и предрасположенную мотивацию продолжает оставаться человеческий разум, сознание, воля. Именно исходя из существующих личностных особенностей педагога выстраивается его индивидуальный подход при работе с детьми и взаимодействии с коллективом, родителями и иными социальными структурами.
Фактически, у каждого педагога существует своя выработанная концепция устремленности и мотивированности его руда, на которую необходимо опираться. Среди мотивов, приоритетных для каждой личности вне зависимости от социального воздействия и стереотипов сохраняются такие мотивы, как мотив достижения успеха, мотив избегания неудачи, мотив тревожности, локус – контроля, самооценки, уровня притязаний, общения, власти, альтруистические наклонности и агрессивность. Все эти мотивы определяют его отношение к людям и формирует своеобразие личности.
Целью сотрудника школы – интерната VIII вида является сохранение и развитие социально – одобряемых мотивов. Развитие данной сферы мотивации может проводиться на основании самоанализа педагога и осознания им самостоятельно своих недочетов и проблем с последующим устремлением на самокоррекцию. Однако, данный подход является проблематичным в связи с тем, что редкая личность способна оценить себя беспристрастно, основываясь на реальных, а не желательных фактах.
Исходя из фактической невозможности создания для личности условий самокоррекции оптимальным представляется воздействие на педагогов третьей стороны, как индивидуально, так и в группе.
Индивидуальное и групповое воздействие должно основывать на результатах предварительной диагностики, подобной представленной в данной работе, выявлении личностных особенностей педагогов и особенностей социального поведения каждого из них. На основе выявленных особенностей поведения личности составляется портрет социального поведения с выявленными направлениями, нуждающимися в коррекции с целью повысить его социальную мотивацию, тем самым создав условия для успешной работы педагога.
Среди средств воздействия возможно применять такие испытанные и положительно зарекомендовавшие себя в психологии методики, как личная консультация и беседа, групповые тренинги, корпоративные игры и пр.
Из выявленных приоритетных направлений развития социальных мотивов было определенно совершенствование мотивации достижения, устранение боязни неудачи, конструктивный поход к устранению скрытой агрессии, которая формирует у педагогов чувство неудовлетворенности, эмоциональной подавленности и может привести к стрессовому состоянию. При условии того, что практически все обследованные педагоги не склонны проявлять открытую агрессию, но она в достаточно высокой концентрации представлена внутренней, необходимо научить педагогов избавляться от нее конструктивными средствами, создавать доверительные, дружеские условия в коллективе, основанные на взаимоподдержке и взаимовыручке.
Необходимо поддерживать направленность педагогов на отсутствие явно выраженных властных отношений с учениками, выстраивание конструктивных властных отношений, основанных на авторитете педагога и уважении. Страх является деструктивной чертой власти и не способен содействовать полноценному педагогическому процессу.
При этом, необходимо учитывать пожелания педагогов в их направлениях работы. Необходимо создавать условия, при которых педагог будет в наивысшей степени мотивирован на удачу за счет того, что, будет работать с той группой детей, с которой его работа выстраивается наиболее успешно и деятельно.
Вывод
Таким образом, в контексте работы было проведено исследование. Целью исследования было поставлено подтверждение теоретических основ, и определение мотивации социального поведения сотрудников школы – интерната VIII вида.
Исследование проводилось на базе школы – интерната VIII вида. В исследовании участвовало 16 педагогов, имеющих различный стаж работы.
В процессе исследования были использованы следующие методики:
1. Методика выявления установок, направленных на «альтуизм – эгоизм» (О.Ф. Потемкиной).
2. Методика Агрессивное поведение (Е.П. Ильина и П.А. Ковалева).
3. Методика мотивации успеха и боязнь неудач (А.А. Реан).
4. Опросник аффилиации (А.Мехрабиана).
5. Методика «Мотив власти» (Е. С. Жариков).
В результате исследования было определено, что на профессиональную деятельность сотрудников школы – интерната VIII вида оказывают влияние мотивы социального поведения, в связи с чем специалисты формируют определенное поведение, соответствующее их статусу и ожиданиям социума.
У работников определился шаблон поведения, который является обязательным к исполнению для поддержания определенного имиджа специалиста по работе с детьми, имеющими отклонения в развитии. Среди них выступают качества, выявленные в процессе тестирования работников и подтвердившие рабочие гипотезы, определенные в начале исследования:
1. у сотрудников школы – интерната VIII вида отсутствует выраженная устремленность к эгоизму;
2. в поведении сотрудников данной сферы присутствует уклонение от прямой агрессии;
3. у специалистов школы – интерната VIII отсутствует мотивация на избегание неудач;
4. у специалистов школы – интерната VIII присутствует высокий уровень аффилиации;
5. среди специалистов данной сферы присутствует устремленность к социально – одобряемым типам власти в общении с учениками – завоевание авторитета и уважение.