Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
332666 |
| Дата создания |
07 июля 2013 |
| Страниц |
55
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 15 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы управления брендом
1.1 Сущность и содержание понятия бренд
1.2 Процесс создания бренда, оценка его эффективности
1.3 Современные подходы к управлению брендом
Глава 2. Особенности подходов компании Sony к управлению брендом
2.1 История развития бренда компании Sony
2.2 Процесс управления брендом компании Sony и анализ его эффективности
2.3 Разработка мероприятий по улучшению имиджа бренда компании Sony
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Управление брендом на примере компании Sony
Фрагмент работы для ознакомления
В соответствии с базовой концепцией маркетинга взаимодействия целью управления брендом является формирование и укрепление долгосрочных и взаимовыгодных отношений между брендом и потребителями. Поэтому разработка бренда, способного не только усиливать дифференциацию товаров или услуг, но и активно влиять на потребительское поведение, является актуальной задачей.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретико-методологической основой исследования являются работы классиков экономической теории, современных отечественных и зарубежных ученых, исследователей в области теории маркетинга, бренд-менеджмента, семиотики, психологии, субъективной семантики, математической теории отношений, психологической теории принятия решений и др.
В основе дипломного исследования лежат системный подход, сравнительный, семантический, структурный, функциональный анализ, методы математической статистики: корреляционный, кластерный, факторный анализ и др.
Главной методологической концепцией дипломной работы является маркетинг взаимодействия, основная идея которого заключается в том, что главным объектом управления в маркетинге являются отношения с покупателем и другими участниками процесса купли-продажи. В этом контексте бренд рассматривается как средство формирования и укрепления долгосрочных отношений фирмы-владельца бренда с потребителями и контрагентами предпринимательской деятельности. Сочетание маркетинга взаимодействия с деятельностным подходом в психологии, основанным на работах российских ученых Л. С. Выготского, А. Н. Леонтьева и др., позволяет эффективно развивать эту концепцию управления маркетингом, обогащая ее знаниями из области современной психологии.
Структура работы. Цель и задачи исследования предопределили структуру работы, которая состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
Заключение
Проведенный на материале Sony анализ подтвердил выдвинутые современными исследователями (Аакер Д., Алексунин В.А., Алессандро Д. и другими) положения о сущности бренда, элементов его идентификации, классификации, взаимоотношения между понятиями бренд, имидж и репутация.
Каждый бренд обладает определенными атрибутами (Brand Attributes) - функциональными или эмоциональными ассоциациями, присвоенными бренду покупателями и потенциальными клиентами. Атрибуты бренда могут быть как позитивными, так и негативными, могут иметь различную силу и важность для разных сегментов рынка. Все атрибуты бренда в совокупности составляют идентификацию бренда (Brand Identity) которая выражает то, что, по мнению организации, составляет основное значение бренда и является долгосрочным обещанием потребителям от организации. Идентификация бренда включает следующие компоненты:
позиционирование (Brand Positioning) - место, которое бренд занимает в умах потребителей и относительно других брендов;
характер, или личность (Brand Personality/Character) человеческие черты, которыми создатели наделяют бренд;
отношение (Brand Attitude) к потребителям - "как считают потребители, что бренд думает о них".
В каждый конкретный момент любой бренд обладает определенным имиджем (Brand Image) - уникальным набором ассоциаций, которые находятся в умах потребителей. Важно отметить, что имидж бренда - это то, что находится в умах потребителей, в то время как идентификация бренда - то, как организация видит данный бренд и как она стремится передать своим целевым аудиториям.
Бренды можно классифицировать по типу объектов на товарные, сервисные, бренды личностей, организаций, событий, "географические" бренды и высокотехнологичные бренды. По географии и охвату потребителей бренды бывают локальные, национальные и мультинациональные.
Основные взаимоотношения между понятиями бренд, имидж и репутация можно представить следующим образом:
Список литературы
"СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Аакер Д. Создание сильных брендов. - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. – 440 с.
2.Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд - лидерство: новая концепция брендинга. Издательский дом Гребенникова, 2003 год, с. 13.
3.Акулич И.Л. Маркетинг: - Учебник/ И.Л. Акулич. – 2-е изд. – Мн.: Выш. шк., 2005.- 447с.
4.Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс. Учебное пособие.? 2-е изд.?М.:Издательский дом “Дашков и Ко”,2004.?191 с.
5.Алессандро, Дэвид. Войны брендов: 10 правил создания непобедимой торговой марки / При участии Мишель Оуэнс. - СПб.: Питер, 2003.-224 с.: ил. - (Деловой бестселлер).
6.Ассель Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА – М, 2005. – 510 с.
7.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник. – СПб.: Питер, 2010. –576 с.
8.Барнетт Д., Уилстед У. Формулирование стратегии //Проблемы теории и практики управления. – 2004. - №1 – С. 118-127.
9.Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 1999. – С.32
10.Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. Т.2. М.: Ника-Центр, 2006. – 1239 с.
11.Бове Арене. Современная реклама. Изд. Дом Догвань. Москва, 1995. -270 стр.
12.Борисова Е.А.Эффективные коммуникации в бизнесе. – СПб.: Питер, 2005. – 208 с.
13.Браверман А., Саулин А. Интегральная оценка результативности предприятий. //Вопросы экономики, №6, 2005. – С. 102 – 115.
14.Бренд-менеджмент: Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 182 с.
15.Гиляровская Л.Т. Экономический анализ. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.-615с.
16.Гончарук В. А. Развитие предприятия. М.: Дело, 2005.-852с.
17.Городнов А. ТПП о выставочно-ярмарочной деятельности // ТПП РФ, 03.12.2010.
18.Гэбэй, Джонатан. Маркетинг: новые возможности. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002.
19.Девис С. М., Данн М., Бренд-билдинг: создание бизнеса, раскручивающего бренд, СПб: Питер, 2005. – 320 с.
20.Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание. – СПб.: Питер, 2008. -544 с.
21.Ермолович Л.Л., Сивчик Л.Г., Толкач Г.В., Щитникова И.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.– Минск: Интерсервисс; Экоперспектива, 2007. – 576 с.
22.Жарылгасова Б.Т., Суглобов А.Е. Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности. – М.: ЭКОНОМИСТЪ, 2005. – 397 с.
23.Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. Кн. 2. — М.: АОЭТ, 2006. – 256 с.
24.Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - М.: Зеркало, 2006 – 529 с.
25.Козырев А.Н., Макаров В.Л., Оценка стоимости нематериальных активов и интеллектуальной собственности. М.: Интерреклама, 2003. – 280 с.
26.Корпоративные документы агенства Masar-Johnston Advertising & Design: 3550 Camino del Rio North, Suite 303, San Diego, CA 92108 USA, http://www.masarjohnston.com
27.Корпоративные документы компании Branding Kaeuffer Marken-Kreation (Германия), профессионального агентства по созданию бренда, http://www.branding-kaeuffer.com
28.Корпоративные документы компании The Brand Consultancy 3850 Holcomb Bridge Road suite 260 Norcross, Georgia 30092, http://www.brandconsult.com
29.Корпоративные документы компании The Brand Consultancy 3850 Holcomb Bridge Road suite 260 Norcross, Georgia 30092, http://www.brandconsult.com
30.Корпоративные документы маркетингового агентства Upshaw & Associates, http://www.brandbuilding.com
31.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб, Питер Ком, 2008. — 896с
32.Крылов И.В. Маркетинг (социология маркетинговых коммуникаций): Учебное пособие. М.: Изд-во «Центр», 2008.
33.Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. – СПб.: «Питер», 2006. – 336 с.
34.Новый брендинг / Пер. с англ. Под ред. С.Г.Божук. СПб.: Издательский Дом «Нева», 2008. – С. 24.
35.Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг: Краткий курс. СПб.: Питер, 2006.-587с.
36.Петренко Р. Брэнд как основа маркетинга // Практический маркетинг. 2000. N 6(40). – с. 38 – 55.
37.Пласкова Н., Тойкер Д. Бухгалтерская отчетность как информационная база финансового анализа /Финансовая газета. Региональный выпуск, N 35, август 2006 г. – СПС «Гарант»
38.Поделинская И.А., Бянкин М.В. Стратегическое планирование. Учебное пособие. – Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005. – 55 с.
39.Полипенко Н.Н, Татарский Е.Л. Основы маркетинга: Учебно-методическое пособие. ? М.: Издательско-книготорговый центр “Маркетинг”, 2005.?180 с.
40.Портер М. Конкуренция. М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. – 496 с.
41.Пригожин А. И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2008. – 864 с.
42.Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование. — М.: Дело, 2008. – 336 с.
43.Симоненко Ю. Как создаются бренды. // Секрет Фирмы. 2002. №4. С. 64-67.
44.Скотт М. Дэвис «Управление активами торговой марки», изд. «Питер», Санкт-Петербург 2001
45.Смит П., Берри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга: Учебное пособие / Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
46.Средний класс на рынке образования // ""Эксперт"", 2002, №12. С. 32 – 54.
47.Стась А.К. Архитектура брендов компании // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2000. №6. – С. 18 – 42.
48.Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент. Пер. с англ. - СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. – 320 с.
49.Темпорал Пол, «Эффективный бренд менеджмент» глава 4, издательский дом «Нева», Санкт-Петербург, 2003 г.
50.Ткаченко М. Креативная стратегия для разработки фирменного стиля торговой марки. М., 2005.
51.Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 576 с.
52.Траут Дж. Большие бренды – большие проблемы СПб.: Питер, 2004. – 242 с.
53.Фатфутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 312 с.
54.Федько В.П. и др. Основы маркетинга для студентов вузов, Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. – 479 с.
55.Хейг М. Крупнейшие ошибки брендинга. СПб.: Нева, 2003. – 192 с.
56.Чармэссон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы. - СПб.: Издательство «Питер», 1999. – 222 с.
57.Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования. Теория, методология, практика. — Москва : Дело, 2007. — 376 с.
58.Шульц Д., Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникационные кампании М.: Издательский дом Гребенникова, 2003. – 512 с.
59.Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие. / Под ред. А.П. Градова. – СПб.: ИД «Дашков», 2006. – 184 с.
60.Эллвуд А. Основы брендинга. 100 приемов повышения ценности товарной марки. Издательство «Фаир-пресс», 2003 год, с.17.
61.Carl Eric Linn, brand strategy consultant with Meta Management in Stockholm, Sweden and author of The Metaproduct and the Market
62.David A. Aaker, Managing Brand Equity, New Yourk: Free Press, 1991.
63.Linn, Carl Eric. The Metaproduct and the Market. Kogan Page, London
64.Marketing Tools and Models with a Glossary of Marketing terms Carl J. Bondorff, Senior Lecturer Lyngby Business College http://delfi.lyngbyes.dk/~cb/MARKET~l.HTM
65.http://www.4p.ru/index.php?page=12212
66.http://www.adme.ru/research/10-brendov-kotorye-ischeznut-v-2012-godu-288555/
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00415