Вход

Деньги как мотивирующий фактор. Принципы и методы определения денежного вознаграждения.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 332613
Дата создания 07 июля 2013
Страниц 50
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
1 Теоретические аспекты изучения денег
1.1 Происхождение и роль денег
1.2 Сущность и функции современных денежных средств
1.3 Основные подходы к определению мотивации трудовой деятельности
2 Сравнительный анализ особенностей денежного вознаграждения в организациях
2.1 Анализ системы оплаты труда и мотивации в ООО «Альба»
2.2 Анализ системы денежного вознаграждения в ТК «Магеллан Трэвел»
2.3. Анализ системы оплаты труда в ООО «ROYAL-TRAVEL»
2.4. Итоговый сравнительный анализ систем денежного вознаграждения в изученных фирмах
Заключение
Список литературы

Введение

Деньги как мотивирующий фактор. Принципы и методы определения денежного вознаграждения.

Фрагмент работы для ознакомления

Показатель
2009 год
2010 год
Отклонения,
Сумма, руб.
Структура, %
Сумма, руб.
Структура, %
По сумме
По структуре, %%
Темп прироста, %
Оклады
441867,00
61,15
486054,00
60,55
44187,00
-0,61
10,0
Бонусы
120345,00
16,66
134356,00
16,74
14011,00
0,08
11,6
Премии
160344,00
22,19
182344,00
22,71
22000,00
0,52
13,7
Итого
722556,00
100,00
802754,00
100,00
80198,00
Х
11,1
Среднегодовая з/пл 1 сотрудника
180639,00
Х
200688,50
Х
20049,50
Х
11,1
Среднемесячная з/пл 1 сотрудника
15053,25
Х
16724,04
Х
1670,79
Х
11,1
Дополнительных мероприятий, повышающих нематериальное стимулирование сотрудников, в ООО «Альба» не проводится.
2.2 Анализ системы денежного вознаграждения в ТК «Магеллан Трэвел»
Компания МАГЕЛЛАН ТРЭВЕЛ является одной из ведущих туристических компаний в Республике Татарстан и лидером по отправке туристов за рубеж. Адрес: г.Казань, ул. Дзержинского, 11 а, офис 2; ул. Тукая 62 а (м-н “Калинка”); ТРК “Парк Хаус” 1 этаж, ТЦ “МЕГА”
Телефон: (843) 5 111-001, 292-85-90, 533-07-31
e-mail: [email protected]
web: http://www.otdohnu.ru
МАГЕЛЛАН ТРЭВЕЛ основан в 2000 году, и сегодня работает по трем направлениям:
международный туризм;
российский туризм;
прием в Казани и Татарстане.
В составе МАГЕЛЛАН ТРЭВЕЛ работают шесть офисов в Республике Татарстан, что обеспечивает полный охват территории. Также с ними на взаимовыгодных условиях успешно сотрудничают более ста туристических компаний.
Участие в международных туристических выставках, посещение специализированных семинаров, поездки в ознакомительные туры, и обязательное самообразование позволяет всем сотрудникам МАГЕЛЛАН ТРЭВЕЛ быть в курсе событий и тенденций туристического рынка, давать консультации клиентам в интересующих их отраслях туризма, обеспечивать качество, надежность и быстроту подбора тура, оперативно решать возникающие вопросы и делать отдых качественным и комфортным. Профессионально работая с большими потоками туристов, и хорошо разбираясь в ситуации на туристическом рынке, сотрудники компании предлагают широкие возможности для отдыха:
пляжный туризм;
культурно-познавательные туризм (экскурсионные, праздничные туры);
корпоративно-деловой туризм (семинары, конференции, туры выходного дня);
лечебно-оздоровительный туризм (санаторно-курортное лечение);
водный туризм (речные и морские круизы);
горнолыжные туры;
детский туризм (детские лагеря);
спортивный туризм (сборы для спортсменов, туры для болельщиков);
индивидуальный туризм (VIP-туры, бронирование отелей, организация свадеб, экзотические туры и др.);
коммерческий туризм (Шоп-туры, выставки);
автобусные туры.
МАГЕЛЛАН ТРЭВЕЛ имеет заслуженную репутацию одной из самых высокотехнологичных компаний на туристическом рынке. Работа офисов максимально взаимосвязана и автоматизирована. Полная компьютеризация и отлаженная система работы не допускают потерь информации. Это позволяет бесперебойно и четко обслуживать тысячи клиентов даже в пик туристического сезона.
Партнерами компании являются ведущие туроператоры России: TEZ TOUR, PEGAS TOURISTIK, CORAL TRAVEL, MOSTRAVEL, CAPITAL TOUR, LANTA-TUR, РУССКИЙ ЭКСПРЕСС, MOUZENIDIS TRAVEL и другие. МАГЕЛЛАН ТРЭВЕЛ уделяет особое внимание контролю качества предоставляемых услуг на всех этапах. Каждое направление компании непрерывно развивается, и в этот процесс вовлечены все партнеры, не говоря уже о сотрудниках МАГЕЛЛАН ТРЭВЕЛ. Так что компания результатами работы постоянно подтверждает свой слоган – «Ваш отдых в надежных руках».
Ежегодно, начиная с 2004 г., ведущий туроператор России TEZ TOUR, удостоенный звания "Бренд №1" премии "ТБГ - Туристические бренды", признает Магеллан Трэвэл лучшей туристической компанией Республики Татарстан. Работа компании осуществляется через сеть Уполномоченных компаний, входящих в состав ООО «Компания ТЕЗ ТУР». В 2007 году компания МАГЕЛЛАН ТРЭВЕЛ получила статус первой Уполномоченной компании TEZ TOUR в Республике Татарстан и право открывать офисы под брендом «TEZ TOUR».
В настоящее время штат компании составляют 19 постоянных основных сотрудников: директор, его заместитель, директор дополнительного офиса в г. Альметьевске, 6 старших менеджеров 10 менеджеров по направлениям. В настоящее время компания имеет 6 офисов: 4 в Казани, и по одному в Альметьевске и Нижнекамске. Кроме того, имеется приходящий бухгалтер и системный администратор, заключен договор с юридической консультацией на оказание соответствующих услуг. Организационная структура компании МАГЕЛЛАН ТРЭВЕЛ представлена на рис. 5. Данная структура является линейной.
Рис. 5. Организационная структура ТК МАГЕЛЛАН ТРЭВЕЛ
Турфирма имеет организационно-правовую форму общества с ограниченной ответственностью, является юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
С начала работы компании и по 2009 год форма оплаты труда была повременно-премиальная: сотрудники получали оклад в соответствии с квалификацией и должностью, по результатам месяца выплачивалась премия от 5 до 15 % оклада, также начислялась ежеквартальная премия в размере 0,5 % от результата работы каждого сотрудника.
Для усиления заинтересованности сотрудников в результативности работы с 2010 года была введена следующая система оплаты и премирования:
- основная часть: 50% от действующей ставки заработной платы по должности
- надбавки за выработку: 40% от действующей ставки при выполнении определенного норматива. Норматив устанавливается раз в квартал, повышаясь или понижаясь в зависимости от выполнения норм, степени использования рабочего времени, соблюдения трудовой дисциплины. Каждый из этих факторов оценивается отдельно, а затем интегрируется в общую оценку, влияющую на процент надбавки за выработку. Надбавка за выработку, таким образом, может повышаться или понижаться в зависимости от выполненной работником нормы. Если показатель увеличивается по сравнению с нормативным на 10%, то надбавки за выработку с 40% повышаются до 50 %, если 15 %, то до 55 % и т.д. Если норматив не выполняется, то надбавка за выработку понижается на 5%;
-надбавки за выслугу лет: 5 % после 3 лет работы в компании, затем по 1 % за каждый последующий год;
- коллективные премии: 15% от действующей ставки работникам наиболее результативного филиала, т.е. такую надбавку получает только один филиал в месяц. Основная сложность здесь в том, что у филиалов разные объемы реализации, поэтому результативным показателей является не абсолютный показатель выручки, а темп ее роста;
- премии из фонда директора: 10% от ставки, выплачивается по усмотрению директора, как отдельным сотрудникам, так и коллективу филиала в целом при достижении максимальных результатов деятельности. Такая премия выплачивается нерегулярно, и при ее расчете не просто называются фамилии и суммы, а обязательно поясняется – за какие заслуги, результаты и т.д. была начислена именно эта премия.
Динамика денежного вознаграждения персонала фирмы приведена в табл. 3. (данные изменены в интересах коммерческой тайны).
Таблица 3
Динамика денежного вознаграждения сотрудников
ТК Магеллан Трэвел в 2009-2010 гг.
Показатель
2009 год
2010 год
Отклонения,
Сумма, руб.
Структура, %
Сумма, руб.
Структура, %
По сумме
По структуре, %%
Темп прироста, %
оклады
3432141,0
85,5
2007802,5
42,4
-1424338,5
-43,1
-41,5
ежемесячные премии (выработка)
326053,4
8,1
1807022,2
38,2
1480968,8
30,1
454,2
ежеквартальные премии (коллективные)
256754,0
6,4
602340,7
12,7
345586,7
6,3
134,6
Надбавки (выслуга)
-
-
120468,1
2,5
120468,1
Х
Х
премии из фонда директора
-
-
200780,2
4,2
200780,2
Х
Х
Итого
4014948,4
100,0
4738413,9
100,0
723465,5
Х
18,0
среднегодовая з/пл 1 сотрудника
211313,1
Х
249390,2
Х
38077,1
Х
Х
среднемесячная з/пл 1 сотрудника
17609,4
Х
20782,5
Х
3173,1
Х
Х
По результатам таблицы можно сделать вывод, что в 2010 году произошло увеличение денежного вознаграждения сотрудников на 18 % по сравнению с 2009 годом. При этом произошли большие изменения в структуре вознаграждения: доля оклада в общей сумме вознаграждения уменьшилась почти в 2 раза (на 43,1 %%), доля премий за выработку увеличилась в 4,54 раза (на 30,1 %%), доля ежеквартальных премий выросла в 2 раза, появились новые надбавки и премии. Такой рост дополнительного вознаграждения в зависимости от результатов работы является мощным мотивирующим факторов в улучшении результатов работы сотрудников.
Кроме материальной мотивации сотрудников, в ТК МАГЕЛЛАН ТРЭВЕЛ ведется работа по повышению лояльности сотрудников путем вовлечения основного персонала в процесс разработки и принятия управленческих решений по ряду направлений:
в текущее планирование деятельности офисов через использование встречной техники организации планирования или организацию планирования «снизу-вверх»;
в разработку решений, касающихся повышения качества и конкурентоспособности услуг, предоставляемых турфирмой;
в процесс разработки и корректировки величины нормативных показателей, влияющих на уровень коэффициента трудового участия (норм выработки);
и т.п.
Такая система является дополнительным стимулом к повышению качества работы сотрудников, повышению и коммуникабельности внутри коллектива и между филиалами, снижению конфликтности в коллективе.
2.3. Анализ системы оплаты труда в ООО «ROYAL-TRAVEL»
Юридическое наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Роял-Трэвел» ОГРН 1101690040286
ИНН 1657095963  КПП 165501001
ОКПО 67758580 ОКАТО 92401379000  ОКВЭД 63.3
ООО «ROYAL-TRAVEL» - молодая активно и динамично развивающаяся компания (с 2008 года), которая уже успела заявить о себе на туристическом рынке Казани. Сотрудничает со всеми казанскими туроператорами, и с большинством известных московских туроператоров. Адрес: г. Казань, ул. Тази-Гиззата, д. 3а, 3 этаж, офис 308, почтовый адрес: 420111, г.Казань-111, а/я 504.
Телефон: +7 (843) 526-05-11 (офис), мобильные: +7 (843) 226-05-11, 226-10-11(круглосуточно), факс: +7 (843) 526-05-24
Режим работы
Понедельник-Пятница: 09:00-20:00
Суббота: 10:00-16:00
Воскресение и праздничные дни: по запросу.
Туристическая агентство «ROYAL-TRAVEL» - динамично развивающая компания, предлагающая полный спектр услуг и все направления в сфере международного и внутреннего туризма.
Туры по всему миру
пляжные (все пляжи и курорты мира, в т.ч. России)
экскурсионные
горнолыжные (Европа и весь мир, с вылетом из Казани и Москвы)
праздничные (новогодние, рождественские и т.д.)
круизы — морские и речные (в т.ч. безвизовые круизы, а также эксклюзивные VIP-круизы — кругосветные, в Арктику и Антарктиду)
лечебно-оздоровительные (санатории-профилактории России и зарубежья)
образовательные (обучение, краткосрочные курсы в любой стране мира)
спортивные (Чемпионаты мира и Европы, гонки Гран-При Формулы-1 и т.д.)
паломнические (Ватикан, Израиль, Мекка, и др.святые места)
событийные (шоу, концерты, выставки, конференции и др.)
промышленные (на космодромы, заводы, электростанции и т.д.)
шоп-туры (Греция, Италия, ОАЭ, и др.страны)
Горящие туры по всем направлениям!
Индивидуальные туры, под запрос даты, желания и возможности.
Бронирование гостиниц по всему миру, трансферов и услуг (прокат автомобилей, яхт, частных самолетов и др.).
Авиабилеты, железнодорожные билеты по всем направлениям 
Отличительной особенностью турпродукта компании является предоставление максимума информации о поездке до отъезда туриста, работа ведется только с самыми опытными и проверенными партнерами в целях обеспечения надежной гарантии предоставляемого тура; формируется огромный выбор вариантов отдыха: от экономичных предложений (отели 2*) до VIP-туров (индивидуальное обслуживание по всему миру, отели 5*, коттеджи, виллы). При этом обеспечивается комплексное корпоративное обслуживание финансовых и предпринимательских структур любого уровня на специальных условиях и по льготным тарифам.
Планомерное активное развитие бизнеса поддерживается ежегодным участием в московских и региональных выставках, проведением семинаров в разных регионах России. К каждому новому сезону фирма выпускает собственные красочные интересные каталоги с обширной информацией по странам, постоянно совершенствуется технология производства туристских услуг.
Количество предложений ООО «Роял-Трэвел» выгодно отличается от конкурентов. К тому же, турфирма не имеет специализации работы с определенным контингентом - возрастным, к примеру. Клиентом фирмы фактически может стать кто угодно: предложения рассчитаны на разные уровни дохода населения, разные интересы и возраста. К примеру, один и тот же тур может включать как программу активного отдыха, так и просто экскурсионную программу. Все это можно выбрать в процессе заказа тура.
ООО «Роял-Трэвел» осуществляет свою деятельность на арендуемых площадях, собственных помещений предприятие не имеет.

Список литературы

1.Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина // Управление персоналом. – 2005. – № 1. – С. 50-52.
2.Беляев М.И. Инфляция / М.И. Беляев. – 13.04.2006. – Режим доступа: http://www.milogiya2007.ru/inflyaziya1.htm
3.Борисов Е.Ф. Экономическая теория / Е.Ф. Борисов. – М.: Юрайт-Издат, 2005. – 399 с.
4.Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 528 с.
5.Войтов А.Г. Экономика: учебник / А.Г. Войтов. – М.: «Дашков и К?», 2003. – 600 с.
6.Дорофеева Л.И. Менеджмент / Л.И. Дорофеева. – М.: Эксмо, 2007. – 192 с.
7.Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2006. – 624 с.
8.Елисеева Е.Л. История экономических учений / Е.Л. Елисеева, Н.И. Роньшина. – М.: Эксмо, 2008. – 160 с.
9.Зущина Г.М. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества: учебное пособие для вузов / Г.М. Зущина, П.Л. Костин. – М.: РАГС, 2003. – 315 с.
10.Кафидов В.В. Управление персоналом: учебное пособие / В.В. Кафидов. – М.: Академический Проект, 2006. – 144 с.
11.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник для вузов / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 304с.
12.Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е.И. Комаров // Управление персоналом. – 2004. – № 1. – С. 38-41.
13.Кудрин А. Инфляция: российские и мировые тенденции / А. Кудрин // Вопросы экономики. – 2007. – № 10. – С. 4-26.
14.Ломакин В.К. Мировая экономика: учебник / В.К. Ломакин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 735 с.
15.Лукичева Л.И. Управление организацией / Л.И. Лукичева. – М.: Омега-Л, 2005. – 360 с.
16.Макроэкономика / Л.С. Тарасевич, П.И. Гребенников, А.И. Леусский. – М.: Высшее образование, 2006. – 654 с.
17.Макроэкономика / Т.А. Агапова, С.Ф. Серегина. – М.: Дело и Сервис, 2004. – 448 с.
18.Матвеева Т.Ю. Введение в макроэкономику / Т.Ю, Матвеева. – М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2007. – 511 с.
19.Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2006. – 702 с.
20.Модели и методы управления персоналом / под ред. Е.Б. Моргунова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа, Интел-Синтез», 2005. – 464 с.
21.Национальная экономика / под ред. П.В. Савченко. – М.: Экономистъ, 2005. – 813 с.
22.Остапенко Ю.М. Экономика труда / Ю.М. Остапенко. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 272 с.
23.Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии / В.П. Пашуто. – М.: Кнорус, 2005. – 320 с.
24.Пунтус С.А. Модели стимулирования труда / С.А. Пунтус // Вестник Московского университета, серия 6 «Экономика». – 2002. – № 5. – С. 49-65.
25.Социально-экономическое положение России 1999 / Госкомстат РФ. – М.: 2000. – № 12. – 370 с.
26.Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе: учебник / Дж. Стредвик. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2006. – 288 с.
27.Тимошина Т.М. Экономическая история России: учебное пособие / под ред. проф. М.Н. Чепурина. – М.: Юстицинформ, 2004. – 416 с.
28.Типы трудовой мотивации (Тест Герчикова). Режим доступа: http://www.galla.ru
29.Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: учебное пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело, 2003. – 272 с.
30.Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 736с.
31.Управление персоналом / под ред. А.И. Турчинова. – М.: Изд-во РАГС, 2003. – 488 с.
32.Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2005. – 638 с.
33.Управление персоналом: учебник / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 554 с.
34.Управление персоналом: учебник для вузов / под редакцией А.Я. Кибанова, Л.В. Ивановской. – М.: «Экзамен», 2006. – 352 с.
35.Шапиро С.А. Мотивация: учебник / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа, 2008. – 224 с.
36.Шевчук Д.А. История экономики / Д.А. Шевчук. – М.: Эксмо, 2009. – 305 с.
37.Экономика труда / Е.А. Егорова, О.В. Кучмаева. – М.: МФПА, 2008. – 80 с.
38.Экономика: учебник / под ред. А.С. Булатова. – М.: Юристъ, 2002. – 896 с.
39.Яковлев Р.А. Оплата труда в организации / Р.А. Яковлев. – М.: МЦФЭР, 2003. – 448 с.
40.Янова В.В. Экономика: учебник / В.В. Янова. – М.: Экзамен, 2005. – 384 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00498
© Рефератбанк, 2002 - 2024