PR-технологии в формировании имиджа партии на примере регионального исполкома ВПП "Единая Россия" по Новосибирской области

Введение
1. Теоретические основы формирования имиджа политической партии
1.1. PR – технологии: понятие и виды
1.2. Использование PR – технологий при формировании имиджа
2. PR – технологии в формировании имиджа партии «Единая Россия»
2.1. Краткая характеристика партии «Единая Россия»
2.2. Применение PR – технологии в рамках деятельности регионального исполкома «Единой России» в Новосибирской области
2.3. Оценка эффективности региональной политики исполкома «Единой России» в работе по формированию имиджа партии
3. Основные направления совершенствования деятельности по связям с общественностью в региональном исполкоме
3.1 Рекомендации по расширению штата пресс – службы в региональном исполкоме ВПП «ЕР»
3.2. Рекомендации по улучшению эффективности взаимодействия с общественностью
Заключение
Источники и литература
Приложения

PR-технологии в формировании имиджа партии на примере регионального исполкома ВПП "Единая Россия" по Новосибирской области

Целесообразно остановиться на характеристиках некоторых других элементов, используемых в изучаемых текстах.
Вставки и рамки. Вставка – это часть текста, обведенного линиями. Рамки чаще вставлены в площадь текста и выделены контрастным цветом.
Выделения слов. Наиболее значимые фразы, термины, являющиеся центральными характеризующими идею излагаемой концепции выделяются другим цветом, жирным шрифтом, подчеркиваются.
Специально отметим роль шрифтов в оформлении текста статьи. Они делятся на выделительные и текстовые. Первые - больше по размеру и толщине. Они используются в заголовке и там, где требуется особо подчеркнуть что-то значимое в предложении.
Изображения. Большинство статей содержит пояснительные изображения, в основном фотографии лидеров или объектов внимания деятельности партии. Процесс воздействия оформления статьи на сознание читателя в творческом обращении может быть представлен следующей схемой.
Модель процесса осознания текста статьи возможно представить в виде следующей схемы:
процесс организационный
отбора процесс
Стимул
обращение
внимание
интерпретация
знание
оказывают оказывает
влияние влияние
информативные личностная
потребности ориентация
Для того, чтобы наиболее оптимально воздействовать на сознание читателя и привлечь его внимание к излагаемой информации перечисленные выше факторы являются необходимым составляющим звеном.
Далее в целях составления наиболее полной картины особенностей содержания статей был проведен комплексный анализ содержания статей по следующим параметрам:
- общая площадь статьи;
- количество полноцветных оформлений статьи;
- процентная доля смысловых единиц в статьях;
- базовые лингвистические основы статьи;
- аргументы, используемые в поддержке своей позиции автором;
- аргументы, используемые как основные (акцентируется внимание);
- наличие эмблем, схем, таблиц, картин и других способов привлечения внимания и повышения запоминаемости;
- наличие и смысл заголовка;
- наличие содержательных жизненных примеров в статье;
- упоминание о степени научности статьи по средствам ссылок на авторитетных авторов, крупных ученых и т.п.
Дополнительно проводилась экспертная оценка анализируемых статей по пятибалльной шкале. Оценивались привлекательность, научность, оформление и информативность каждой статьи. На основе этих оценок вычислялась общая оценка статьи. По среднему баллу восприятия и содержательности изучаемым статьям возможно определить балл «2».
Совокупность всех этих данных дает четкую картину стратегии теоретиков и практиков формирования имиджа партии «Единая Россия»: кто-то стремиться представить не броскую, черно - белую, но информативную и содержательную статью, четко представляя и обосновывая основные идеи; другие, наоборот, не представляют минимальную теоретическую информативность, но имеют красочное оформление, большое количество пояснительных изображений, подробно описанных примеров, результатов практических наблюдений.
Составление текстовой основы статей имеет целью показать наиболее важные аргументы и призывы, служащие эффективными стимулами ожидаемого поведения со стороны целевой аудитории.
Разработчик текста стремится создать в неявном виде собственное уникальное мнение и предложить его читателю, как будущему единомышленнику. Оно становится успешным, если в нем содержится конкретное преимущество перед другими статьями в свете информативности и убедительности.
Далее была предпринята попытка определить некоторую совокупность базовых лексических аргументов, которые, составляют основу всех представленных статей в представлении научных основ современных теорий внимания.
Полученные в ходе количественного подсчета лексические единицы теоретических аргументов дают возможность провести их группировку по двум основаниям
1. Аргументы, обосновывающие положительную деятельность «Единой России»;
2. Аргументы, обосновывающие успешность деятельности «Единой России».
Смысловая единица
Частота упоминания
Процентная
доля
обосновывающие положительную деятельность «Единой России»
Приоритеты будущего
56
53
Помощь и сотрудничество
52
50
Улучшение условий жизни
45
50
Льготы для социально – незащищенных категорий населения
34
49
Рост благосостояния населения
31
48
Успешная внешняя политика
27
47
Всегда услышать избирателя
16
42
Увеличение финансирования социально значимых объектов
14
42
Модернизация социально значимых объектов
13
35
Повышение уровня доверия людей
8
32
Благополучие и процветание граждан
7
30
Улучшение условий труда
3
28
обосновывающие успешность деятельности «Единой России»
Успешная экономическая политика
38
18
Повысился уровень благосостояния
33
16
Повышены заработные платы
28
14
Увеличено финансирование
24
13
Стабилизация экономики
21
13
Снижена налоговая нагрузка
18
12
Интересы молодежи, как приоритетная сфера
15
12
Оправдали доверие населения
13
12
Дальнейшая работа по улучшению
11
11
Укрепились позиции России в мире
10
11
Эффективная защита интересов граждан
9
11
Сохранение и развитие традиций
6
10
Данные получены в результате количественных подсчетов использования этих смысловых единиц в текстах статей. Они позволяют сделать следующий вывод.
Предполагаемые в статьях аргументы убеждают читателя в том, что партия «Единая Россия» весьма успешно справляется с ролью правящей партии и формирует у читателя картину дальнейшего перспективного развития, связанного исключительно с положительными аспектами.
В статья практически не упоминается о неудачах партийного руководства, акцент старательно делается исключительно на положительные аспекты и успехи партийного руководства.
Согласно смысловым единицам контент - анализа партия «Единая Россия» основывает свою деятельность на приоритетах будущего, оказывает помощь и сотрудничество, улучшает условия жизни, организует льготы для незащищенных категорий населения, способствует росту благосостояния населения, ведет успешную внешнюю политику, прислушивается к избирателю, увеличивает финансирование социально – значимых объектов, модернизирует их, чем повышает к себе уровень доверия населения.
Одновременно с этим партия ведет успешную экономическую политику, которая привела к повышению уровня благосостояния граждан. Зарплаты повышены, финансирование социальных областей увеличено, снижена налоговая нагрузка, интересы молодежи находятся в приоритете и ведется дальнейшая успешная работа по повышению уровня жизни населения.
Таким образом, в соответствие с контент - анализа статей, расположенных в официальных источниках сети Интернет образ партии «Единая Россия» просматривается исключительно с положительных сторон. Использование СМИ в качестве средства PR – компании в данном направлении ведется весьма успешно.
Следующим этапом исследования стал анализ официального сайта регионального исполкома «Единой России».
Официальный сайт партии выполнен в цветовой гамме российского флага, соответствующими эмблемами и атрибутикой «Единой России».
Сайт разделен на несколько основных зон, не слишком удобно расположенных в пространстве.
В самом верху главной страницы сайта располагается баннер, в котором содержатся наиболее свежие и важные для Новосибирской области новости, связанные с деятельностью партии. Там же находится строка – навигатор, по ссылкам которым возможно пройти на другие страницы сайта, как то: основные новости. Сведения о возможности вступления в партию, направления деятельности партии, общественная приемная, пресс – служба и сведения о членах партии.
Непосредственно под основным баннером новостей располагаются новости, которые носят второстепенный характер и связаны с деятельностью партии.
Баннеры, расположенные справа информируют посетителя о ближайших событиях деятельности партии – благотворительных акциях, праздниках, церемониях и т.д.
Баннеры, расположенные лева информируют посетителя деятельности руководящих лиц партии – кто именно и с каким успехом провел, либо собирается провести мероприятие либо выполнить поручение партии.
Баннер внизу страницы предоставляет посетителю возможность взглянуть на фотогалерею партии.
Таким образом, сайт партии представлен весьма скромно, но достаточно полно в информативном плане. Однако, как его оформление в недостаточной мере отражает «лицо» партии. Он не дает полноценного представления о ее имидже, предоставляя стандартный набор информации, который возможно получить практически в любой информативной газете. Сайт в своем оформлении не имеет шансов привлечь пристальное внимание посетителя.
Следующим этапом нашего исследования стало проведение интервью. Интервью было проведено среди 10 студентов различных ВУЗов города Новосибирска.
Студенты для исследования были выбраны не случайно. В связи с тем, что партия «Единая Россия» среди своих основных целей ставит привлечение молодежи, в своем формировании имиджа она должна ориентироваться на ценности и потребности молодежи.
Интервью проводилось по заранее заготовленным вопросам:
1. Что вы знаете о партии «Единая Россия»?
2. Каковы направления деятельности данной партии?
3. Откуда вы получили сведения о деятельности партии «Единая Россия»?
4. Какие моменты деятельности вызвали у вас положительные впечатления о «Единой России»?
Ответы, полученные в результате интервью возможно сгруппировать по направлениям.
На первый вопрос были получены ответы:
- в ней состоят президент и премьер министр
- представляет большинство в Государственной думе
- самая многочисленная и влиятельная партия в России
Таким образом, представления молодого поколения относительно деятельности партии ориентируются на конкретных государственных лиц, которые данную партию представляют.
На второй вопрос были получены ответы:
- занимаются всеми государственными делами, потому, что это партия президента
- больше занимаются внешней политикой
- наверно тем же, чем и остальные – проводят митинги и предвыборные компании за своего кандидата
Таким образом, студенты практически не имели представления о том, чем имен занимается партия «Единая Россия» и какие успехи она имеет.
На третий вопрос были получены следующие ответы:
- очень часто показывают и говорят по телевизору
- иногда вижу в Интернете интересные статьи
- бывает, что смотрю видео в Интернете
Таким образом, необходимо отметить, что основную информацию о деятельности партии население получает по прежнему из СМИ, а именно телевидения, которое частично перебивает сеть Интернет. При этом, необходимо отметить, что даже будучи в сети Интернет ориентация в большей степени направлена на визуальное восприятие, то есть объект скорее посмотрит видео – ролик, нежели начнет читать статью.
При ответе на четвертый вопрос респонденты высказали наиболее разнообразные мнения:
- акции против коррупции
- акции по социальной поддержке нуждающихся
- личные инициативы помощи населению премьер – министра и президента
- успехи в области внешней политики
- стремление к сокращению аппарата чиновников
- сведения о повышении заработных плат, социальных пособий и т.д.
Таким образом, применение PR – технологий в рамках деятельности исполкома Новосибирской области по формированию имиджа партии «Единая Россия» ограничено, в связи с чем представление о данной партии и ее деятельности у населения минимальны. В своей основе местные органы ориентируются на возможности СМИ – телевиденья, сети Интернет и прессы. Так же распространены рекламные баннеры с лозунгами, в большинстве своем они ассоциируются не деятельностью партии в общем, а деятельность первых лиц государства, как ее членов.
2.3. Оценка эффективности региональной политики исполкома «Единой России» в работе по формированию имиджа партии
Оценить деятельность региональной политики исполкома «Единой России» как эффективную в свете проведенного исследования возможно лишь частично.
С учетом того, что одной из важнейших функций партий является отбор и рекрутирование политических лидеров и элит для всех уровней политической системы работа в области имиджелогии «Единой России» безусловно успешна, так как ее деятельность ассоциируется преимущественно с главными лицами страны, которые являются челнами партии.
Еще одной важнейшей внешней функцией партий является политическая социализация граждан, формирование у них соответствующих качеств и навыков участия в отношениях власти. Ведя борьбу за избирателя, партии по-своему интерпретируют важнейшие политические конфликты и пути их преодоления, делают ситуацию, сложившуюся в обществе, понятной для рядовых граждан40.
Исходя из этого партия решает свои проблемы и задачи тем, что выдвигает свои программные действия.
Программные действия «Единой России» представлены в различных версиях и вполне доступны общественности. О «плане Путина» так или иначе слыхали практически все граждане России и, хоть он вызывает неоднозначные отзывы и толки, тем не менее он создает определенный имидж для партии, как имеющей твердо – выработанную программу, а значит представляющую относительную надежность.
Основным шагом при создании имиджа партии является анализ ситуации в округе. Проводя исследования, организаторы избирательной кампании получают тот необходимый минимум знаний, который позволяет им строить выстраивать имидж партии не вслепую, полагаясь исключительно на свою интуицию, а рационально, опираясь на объективные данные, используя технологические приемы, адекватные сложившейся ситуации. Осуществляется так называемое информационно-аналитическое обеспечение.
Например, при формировании позитивного имиджа партии необходимо знать мнения, суждения жителей избирательного округа о том, какими качествами она должна обладать; для составления программы надо располагать информацией о насущных заботах обывателей, их ценностных ориентациях, интересах и предпочтениях; для проведения агитации важно знать, какие мифы, стереотипы, убеждения существуют в массовом сознании.
При выработке стратегии создания положительно имиджа партии в первую очередь необходимо определить, какая мотивация будет наиболее действенной и какой средство окажет наиболее сильное влияние на мотивацию людей. Например, что должно быть в действиях, облике, программе такого, что заставило бы проникнуться доверием? Сформулированные ответы на этот вопрос фактически превращаются в основу стратегии создания имиджа. И, как нетрудно догадаться, темы могут быть либо сформулированы на основе знания о реальных взглядах, суждениях и мнения, либо предложены на основе собственной интуиции или своего практического опыта. Во втором случае возможны серьезные просчеты в определении стратегии, так как массовые настроения очень подвижны, а любой практический опыт имеет ограниченный характер.
Обычно в создании положительного имиджа партии выбирается какая-то центральная тема, например, обеспечение политической стабильности, защита от внешнего врага, экономический рост и т.д. Главное, чтобы она отвечала ожиданиям тех людей, которые будут готовы терпеть социальные, экономические тяготы, если увлекутся данной программой действий.
В случае с PR – технологиями, применяемыми исполкомом «Единой России» данный аспект как раз представлен на сайте и в официальной прессе. Статьи о деятельности «Единой России» представляются исключительно с положительной стороны. Они описывают успехи партии в экономической политике, росте благосостояния, повышении зарплаты, финансировании социально важных областей, снижении налогов и т.д. Отрицательные аспекты и промахи в деятельности «Единой России» деликатно замалчиваются.
Различия в стратегии создания имиджа могут определяться тем, какую роль партия вообще играет в политическом пространстве и на какие социальные слои ей нужно повлиять. Многообразие ценностных ориентации, интересов, ожиданий населения позволяет выстраивать различные электоральные стратегии.
В частности, «Единая Россия» в своей ориентации на молодое поколение все в большей степени обращается к тем формам политической рекламы, которые в большей степени воспринимаются основным потребителем. В частности, в рекламных слоганах и изображениях на баннерах реклама затрагивает наиболее значимые аспекты, тем самым обращая на себя внимание. Стратегии все больше становятся ориентированных на аудио – визуальное восприятие, как наиболее перспективное и действенное. Однако, стратегические темы излагаемые в контексте PR – технологии должны получить информационное подкрепление в виде соответствующих аргументов, фактов, распространяемых по различных коммуникационным каналам. Этот процесс можно сравнить с разветвлением растущего дерева, когда от ствола (тема) начинают отрастать многочисленные ветви (сюжеты). Например, если одна из тем – честность кандидата, то разработка сюжетной линии означает поиск или создание конкретных примеров, подтверждающих указанное качество кандидата. Такими примерами могут быть: отказ кандидата от участия в акции, подготовленной лицами с сомнительной репутацией; разоблачение им взяткодателя; публикация сведений о его доходах, его отказ от участия в незаконной приватизации и т.п.
Однако, при разработке сюжетных линий может оказаться, что ствол лишен жизненной силы, он не дает побегов, то есть нет реальных фактов, подтверждающих выбранную тему информационной экспансии, скажем, нет достаточных убедительных фактов, подтверждающих честность кандидата. В этом случае целесообразно сменить тему, так как создание искусственных примеров, имеющих мало общего с реальностью, может в конечном счете, как говорят, выйти боком. Конкуренты обязательно воспользуются данным фактом для дискредитации образа партии и ее члена в глазах населения, для обвинения его в попытках ввести общественность в заблуждение или попросту во лжи.
По отношению к тому или иному избирательному объединению весь электорат можно представить в виде пяти основных слоев (групп):
1) активно поддерживающие, т.е. люди, которые в силу ряда причин (совпадение ценностных ориентации, интересов, высокая идентификация) готовы осознанно и направленно сотрудничать с партией, поддерживать их действия, посильно помогать в реализации поставленных целей. Это, так сказать, твердый электорат, который при любых условиях проголосует за свою партию и будет агитировать окружающих поступить так же;
2) пассивно поддерживающие – это люди, которые выказывают сочувствие избирательному блоку, но воздерживаются от активных самостоятельных действий в его поддержку;
3) занимающие нейтральную позицию, т.е. люди, чаще всего не имеющие четко выраженной политической позиции, не проявляющие определенных симпатий к каким-либо политическим лидерам или партиям, слабо информированные как о самих субъектах политики, так и об их целях, профаммах.
4) настроенные недоверчиво. Обычно этот слой составляет люди, симпатизирующие другим политическим партиям, или люди с сформировавшимся предубеждением ко всем политикам, разочаровавшиеся, не верящие в возможности представленных на политической арене государственных и политических деятелей конструктивно решать проблемы страны или региона.
5) настроенные решительно против. К ним относятся члены других политических партий и их активные сторонники.
Партия «Единая Россия» учитывает все данные факторы при работе с людьми и ориентируется на каждого. Однако, основной целью исполкома остается привлечь как можно больше сторонников.
Не взирая на тот факт, что облисполком весьма успешно формирует имидж партии за счет за счет материалов публицистики в сети Интернет, а так же распространением видеороликов, многие аспекты выпадают из поле зрения.
В частности, сайт организован не совсем удобно и удачно. Множество информации на одной странице приводит к тому, что впервые зашедший на нее человек теряется из-за обилия материала. По бокам сайта висят достаточно большие баннеры с эмблемами организации, статьями различного характера, однако при всем это навигация по сайту умещается в одну узкую строчку над центральным верхним баннером, что весьма неудобно, а некоторые невнимательные люди могут даже не заметить ее.