Вход

Деловые конфликты и их роли в процессе управления.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 329233
Дата создания 08 июля 2013
Страниц 43
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 310руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1 КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ И ИХ СУЩНОСТЬ
1.1 Теоретические аспекты сущности управления персоналом организации
1.2 Конфликты в организации и их характерные особенности
1.3 Социально-психологический характер конфликтов
2 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВЫМИ КОНФЛИКТАМИ В КОЛЛЕКТИВЕ
2.1 Управление конфликтами – сущность и особенности
2.2 Этика поведения в конфликтной ситуации
2.3 Роль организационной культуры в управлении конфликтами
3 ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВЫМИ КОНФЛИКТАМИ В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННОГО КРИЗИСА
3.1 Краткая характеристика строительной организации ФГУП "ТОНОТ"
3.2 Организационно-экономические показатели деятельности предприятия
3.3 Проблемы управления деловыми конфликтами в компании
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение

Деловые конфликты и их роли в процессе управления.

Фрагмент работы для ознакомления

т

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Анашкин О., Лебедев О. Конфликты в коллективах// Ориентир.-2008.- № 5
2.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология в коммерческой компании // Вопросы социологического менеджмента.- 2008.- май
3.Бобылев Ю.А. Менеджмент.- М.: «Мысль», 2008.-547 с.
4.Буранов С., Баклановский С. Психология межличностного общения // Ориентир. - 2008. - № 4
5.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. -3-3 изд. – М.: Гардарики, 2008. – 409 с.
6.Гаврилов С.Ю. Стимулы эффективного труда // Основы мотивационного менеджмента.-2008.- 26 сентября
7.Диагностика трудовой мотивации, ценностных ориентаций и удовлетворенности трудом персонала компании // // Психологический журнал.- 2009.- июль
8.Законы социального управления // Социальный менеджмент.- 2007.- 4 июня
9.Законы управления рисками // Эксперт РА.- 2007
10.Зенцов Ю. Управление персоналом в условиях мирового кризиса // Проблемы экономики.- 2009.- апрель.- №53
11.Как стать менеджером по корпоративной культуре // GEHARD.- 2007.- март
12.Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов.– М.: АСТ, 2007.-359 с.
13.Лессовой К. Основы социального управления.- М.: «ДРОФА», 2009.- 428 с.
14.Маринина С.Д. Основы социального управления.- М.: «Россия», 2008.- 189 с.
15.Майоров С. Методы управления конфликтами // Психология от а до я.- 2009.- июль
16.Молчанов И. Как управлять конфликтом // ПСИ-ФАКТОР.- 2008.- август.- №27
17.Основы социального управления / Под ред. В.Н. Иванова. М.: «АСТ», 2008. – 642 с.
18.Роль предпринимательства в системе социального управления: институциональный анализ // Чиновникъ.-2008.- №404 (32)
19.Шипилов А. Психология разрешения конфликтов между военнослужащими - М.: «ВУ», 2008.-257 с.
20.Ябзевич. С.С. Менеджмент. Учебник. Книга 2.- СПб: «СП-Б Свет», 2010.-429 с.



Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00426
© Рефератбанк, 2002 - 2024