Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код |
329228 |
Дата создания |
08 июля 2013 |
Страниц |
31
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
Введение
1.Теоретические аспекты аттестации рабочих мест
1.1.Роль аттестации в системе управления персоналом
1.2.Экономические аспекты аттестации рабочих мест
2.Исследование аттестации в холдинге «Беллиген»
2.1.Характеристика организации
2.2.Аттестация рабочих мест по условиям труда в холдинге «Беллиген»
Аттестация рабочих месте в холдинге «Беллиген» осуществляется следующим образом.
3.Повышение эффективности проведения аттестации по условиям труда в холдинге «Беллиген»
3.1.Рекомендуемый состав аттестационной комиссии
3.2.Повышение эффективности аттестации
Заключение
Библиография
Введение
Аттестация рабочих мест (на примере холдинга "Беллиген", где я работаю.
Фрагмент работы для ознакомления
В общем случае государство решает стандартную задачу оптимизации: обеспечить максимальный уровень общественного блага (включая здоровье самих работников), при минимальных потерях ресурсов (включая травмы и заболевания работников). Охрана труда находится не вне производственного процесса и не над производственным процессом, а в самом производственном процессе. Уровень вмешательства государства в охрану труда выверяется и согласовывается на трехстороннем уровне, исходя из стратегических задач и переживаемого этапа развития общества.
В странах с развитой рыночной экономикой большое внимание уделяется бережному отношению к ресурсам. В условиях современного динамичного развития социально-экономических процессов наиболее приемлемым инструментом сбережения ресурсов без ущерба для развитияпризнана методология оценки и управления рисками, или «риск-менеджмент».
Иногда аттестацию рабочих мест по условиям труда сравнивают с оценкой рисков. Да, можно сказать, что аттестация предоставляет некоторую часть информации об имеющихся на рабочих местах факторах, представляющих опасность для здоровья. Собственно, на этом совпадения и заканчиваются. Управление рисками (риск-менеджмент) - это эффективный современный инструмент управления предприятием в рыночных условиях. Управление рисками - это инструмент менеджера (руководителя), отличающийся высоким уровнем экономической эффективности: минимум затрат - максимальный результат. Часто можно услышать фразу: рисками управляет тот, кто их создает. Если хоть немного задуматься о природе возникновения рисков, то любому специалисту с высшим образованием станет ясно, что установить ответственного за возникновение риска крайне сложная задача. Да и зачем искать виновного? Необходимо действовать на опережение, т. е. предупреждать нежелательные последствия. В связи с этим правильнее будет сказать, что рисками управляет тот, кто управляет ресурсами. В качестве ресурсов рассматривают обычно финансовые, материальные, организационные, интеллектуальные и человеческие. В этом ракурсе совершенно нелепо выглядит активно продвигаемая идея о возможности создания «сквозной, единой, государственной системы управления профессиональными рисками в масштабе всей страны». Государство не несет ответственности за результат деятельности предприятия, не распоряжается ресурсами предприятия и не в состоянии реально управлять рисками на предприятии. В противном случае это будет безответственное управление.
В управлении рисками самое главное - обеспечить максимальную эффективность затрат, направляемых на предупреждение нежелательных последствий. В данном случае эффективность рассматривается как отношение измеримой полезной цели мероприятия (математическое ожидание предотвращенного ущерба) к затратам на реализацию «защитной меры». В этом смысле аттестация рабочих мест по условиям труда - образец крайне неэффективного мероприятия,
Цель аттестации (ст. 209 ТК РФ) - приведение условий труда в соответствие с государственными нормативными требованиями охраны труда. И только. В нормативных документах
Минздравсоцразвития России последовательно проводится главная идея «концепции абсолютной безопасности» (от которой более двух десятилетий назад уже отказалось все цивилизованное человечество) - «соблюдение всех государственных нормативных требований охраны труда гарантирует полное отсутствие травм и заболеваний работников».
Во-первых, жизнь совершенно очевидно показывает, что это не так. Исключить возможность заболевания или травмы работника в связи с работой в принципе невозможно.
Во-вторых, на государственном уровне установить все необходимые требования безопасности для всех видов работ, для любого оборудования, для любых технологий, с учетом квалификации персонала и т. д. также в принципе невозможно. Государственные требования охраны труда в странах с рыночной экономикой устанавливают только общие минимальные требования. Главные, наиболее существенные требования безопасности. изложенные в инструкциях по эксплуатации, технологических картах, строительных и иных специальных нормах и правилах не являются «государственными нормативными требованиями охраны труда». В связи с этим они из правового поля аттестации рабочих мест вполне понятно и обоснованно исключаются.
В 2009 г. была предпринята попытка вовлечь в правовое поле национальные стандарты системы ССБТ (проект Федерального закона № 206-ФЗ 2009 г.). К счастью, эту угрозу Государственной думе удалось предотвратить, точнее - отодвинуть на некоторое время, поскольку небольшая зацепка от первоначального проекта Федерального закона в виде «стандартов безопасности труда» все-таки осталась. В настоящее время понятие «стандарты безопасности труда» лишено какого-либо содержания, но предоставляет хороший плацдарм для внесения путаницы в нормативную базу и усиления административного давления на бизнес, что очень и очень взаимосвязано.
В-третьих, несмотря на упоминание в самом определении понятия аттестации рабочих мест по условиям труда (ст. 209ТК РФ), в ходе этого процесса опасные факторы (связанные с возможностью получения работником травмы) не выявляются вообще. Это и понятно, поскольку эти опасности связаны с производственным процессом, а государство не вмешивается в производственную деятельность. В то же время выявление опасностей (не нарушений, а именно - опасностей) в оценке рисков - главный элемент.
В-четвертых, зачем проводить аттестацию рабочих мест во второй раз (через 5 лет), если цель первой аттестации достигнута: условия труда приведены в соответствие государственным нормативным требованиям, и предприятие уже больше не является правонарушителем?
Таким образом, деньги потрачены изрядные, а положительный результат близок к нулю. Это об эффективности.
В то же время отрицательный в экономическом плане результат есть - это весьма сомнительные, с точки зрения объективности оснований, дополнительные расходы, связанные с предоставлением компенсаций. В настоящее время в целом по России ресурсы, потраченные на аттестацию, в десятки раз (по некоторым данным, почти в сто раз) меньше затрат на т. н. «компенсации», т.е. реализацию результатов аттестации рабочих мест, ее последствия. Аттестация рабочих мест по условиям труда - это как грипп, который опасен не сам по себе, а своими осложнениями. Причем, расходы, связанные с т. н. компенсациями за вредные условия труда, никаким образом не связаны ни с повышением производительности труда, ни с улучшением качества продукции, ни с уменьшением непроизводственных потерь, ни с улучшением здоровья работников
и населения. Один из профсоюзных работников на семинаре по аттестации рабочих мест с гордостью сообщил, что ему удалось «пробить молоко» для работников, которые теряют зрение в результате воздействия высокочастотного излучения. Молоко как средство от помутнения хрусталика глаза! Чем не инновация в медицине труда?
2.Исследование аттестации в холдинге «Беллиген»
2.1.Характеристика организации
Холдинг «Беллиген» существует на рынке с 1992года. Основное направление деятельности компании – дистрибуция товаров FMCG в традиционный и сетевой ритейл.
Холдинг оказывает полный комплекс услуг по дистрибьюции, начиная с получения товара от производителя и до инкассации
«Беллиген» успешно сотрудничает и имеет дистрибьюторские контракты с крупнейшими отечественными и иностранными производителями: СабМиллер, Балтика, Хейнекен, Эфес, Кока-Кола, Марс, Ригли, Юнайтед Бейкерс, Шелл, Коркунов, Лебедянский, 5 Озер, Руст, Синергия, Юнимилк. Т.е. партнеры – компании, предлагающие всемирно известные марки самых разных товаров, причем в крайне широком ассортименте.
Имея собственный парк в более чем 500 грузовых автомашин и логистический центр объемом более 40 000 кв.м., компания «Беллиген» обеспечивает своевременную доставку продукции и качественный сервис:
-Квалифицированная консультация и профессиональное обслуживание клиентов.
-Цены выдерживают любую конкуренцию. Для постоянных и оптовых покупателей предусмотрена гибкая система скидок.
-Высокий профессиональный уровень менеджеров позволяет оказывать клиентам качественные консультации и помогает в выборе наиболее подходящего товара.
Основная ниша компании – дистрибьюция товаров FMCG. Мы оказываем полный комплекс услуг по дистрибьюции, начиная с получения товара от производителя и до инкассации.
Процесс работы состоит из следующих этапов:
1. Прием продукции.
2. Обработка и хранение грузов
3. Погрузка на автотранспорт и доставка
4. Транспортная логистика.
5. Инкассирование из розничных и оптовых точек.
6. Обеспечение работы торговых представителей.
7. Организация работы канала Van-sale.
8. Расстановка холодильного оборудования.
Конкурентные преимущества холдинга:
Хранение и обработка грузов.
Качественная обработка хранимых грузов.
Способность поддерживать высокую оборачиваемость запаса.
Транспортные услуги и аренда транспорта. Компания использует грузовики марок Hyundai, Mercedes, Scania. Весь парк оборудован изотермическими фургонами6.
2.2.Аттестация рабочих мест по условиям труда в холдинге «Беллиген»
Аттестация рабочих месте в холдинге «Беллиген» осуществляется следующим образом.
Аттестация рабочих мест — это их комплексная оценка (технологического и организационного уровней, условий труда, техники безопасности) и сопоставлен» с нормативом. Аттестации подлежат все имеющиеся в организации рабочие места Она проводится при изменении условий и характера труда (замена оборудования обновление технологии, реконструкция и проч.), а также по требованию соответствующих государственных органов.
Положение о порядке проведения аттестации рабочих мест по условиям труда устанавливает цели и порядок проведения аттестации рабочих мест по условиям труда (гигиена, травмобезопасность, обеспеченность средствам индивидуальной защиты), а также порядок оформления и использования результатов аттестации.
Задачи аттестации рабочих мест:
1.Определение присутствия фактически вредных и опасных факторов.
2.Общая оценка состояния условий труда по следующим биологически значимым (гигиеническим) факторам:
-химические;
-биологические;
-физические;
-психофизиологические;
-гигиенические (тяжесть, напряженность).
3.Обоснование предоставления льгот и компенсаций и включения в трудовой договор соответствующих условий.
4.Разработка мероприятий по улучшению условий труда.
5.Сертификация производственных объектов в соответствии с требования! охраны труда.
6.Определение связи заболевания работников с профессией.
7.Решение вопроса о прекращении эксплуатации помещений и оборудования, изменении технологии в случае угрозы с их стороны здоровью.
Для проведения аттестации рабочих мест издается приказ, в соответствии с которым формируется аттестационная комиссия (организации или подразделения) и определяется график ее работы.
Комиссия подготавливает необходимую нормативно-справочную базу; составляет полный перечень рабочих мест, опасных и вредных факторов производственной среды, показателей тяжести и интенсивности труда, подлежащих оценке на каждом рабочем месте, исходя из технологии, состава оборудования, сырья и материалов, с учетом роли проводимых изменений; выявляет причины травматизма и наиболее опасные участки работы и оборудования.
На первом этапе аттестации измеряют фактические значения всех опасных и вредных производственных факторов на рабочих местах. Полученные результаты оформляют протоколами с подписями ответственных лиц и печатями.
На втором этапе оценивают:
-травмобезопасность рабочих мест по производственному оборудованию, приспособлениям, средствам обучения и инструктажа путем проверки их соответствия требованиям, изложенным в нормативных и правовых актах;
-наличия средств защиты от движущихся частей оборудования; ограждающие системы, повреждение которых может вызвать опасность разбрызгивания, падения, выбрасывания, обрушения; наличие сигнальной окраски и знаков безопасности, ограждений, сигнализации об авариях на пультах, освещенности и безопасности трасс, проходов, проездов, их соответствие нормативам; возможности исключения опасных последствий в случае аварий электро- и энергоснабжения и проч. Итоги оформляют протоколом и вносят в карту аттестации рабочего места по условиям труда;
-обеспеченность работника средствами индивидуальной защиты и их соответствие фактическому состоянию условий труда.
В результате оценки определяют возможную продолжительность его контакта с вредными производственными факторами в течение смены, устанавливают соответствие рабочего места требованиям безопасности.
На основе собранных данных комиссия экспертов аттестует рабочие места и принимает решения об их дальнейшем использовании и готовности к сертификации, разрабатывает предложения по улучшению и оздоровлению условий труда.
При отсутствии на рабочем месте вредных и опасных факторов или их соответствии оптимальным (допустимым) величинам, выполнении требований травмобезопасности и обеспеченности средствами индивидуальной защиты рабочее место аттестуется. Если есть нарушения, оно признается вредным или опасным, и вносится предложение о его приведении в соответствие. Условно аттестованное рабочее место не сертифицируется.
По результатам аттестации и с учетом предложений подразделений и работнике комиссия разрабатывает план мероприятий по улучшению и оздоровлению условий труда. Он предусматривает приведение их в соответствие с имеющимися требованиями, улучшение техники, технологии и организации рабочего места, источники финансирования, сроки выполнения. План подписывает председатель аттестационной комиссии и утверждает руководитель.
3.Повышение эффективности проведения аттестации по условиям труда в холдинге «Беллиген»
3.1.Рекомендуемый состав аттестационной комиссии
Попробуем разобраться с тем, как следует поступать организации при проведении аттестации рабочих мест, чтобы от проведения этого неотвратимого мероприятия организация получила минимальный ущерб.
Прежде всего, следует создать настоящую, действенную аттестационную комиссию. Грубейшая ошибка полагать, что аттестацию рабочих мест проводит «аттестующая организация» по договору подряда! Аттестация рабочих мест по условиям труда - это внутреннее дело предприятия. Аттестующая организация может выступать в таком интимном деле только как врач, психолог или третейский судья. И еще - как измерительная лаборатория.
Еще одна постоянно встречающаяся ошибка - поручить проведение' аттестации рабочих мест службе (специалисту) охраны труда. Следует понимать, что в большинстве случаев специалист по охране труда считает своим святым долгом обеспечить всех нуждающихся молоком, доплатами и отпусками, наивно полагая, что все это и является улучшением условий труда и будет произведено не за счет самих же работников, а за счет обезличенного «предприятия» или «государства». Конечно, для государственных бюджетных учреждений это вполне допустимо, поскольку деньги «ничьи» (т. е. налогоплательщиков). Но в том, что касается предприятий, - экономику не обманешь: без повышения производительности труда рост заработной платы у отдельного работника (с учетом компенсаций) имеет два основных источника - рост цен на нефть и сокращение другого работника. Кроме того, специалист по охране труда со своей позиции, при всем уважении к его работе, не в состоянии оценить все многообразие и значимость социально- экономических последствий принятых решений для организации. Тем более - в отдаленной перспективе.
Следующая грубая ошибка заключается в том, что, полагая аттестацию рабочих мест исключительно мероприятием охраны труда, председателем комиссии назначают главного инженера (технического директора). Аттестация рабочих мест по условиям труда - это не столько мероприятие охраны труда, сколько социально- экономическое мероприятие, которое затрагивает личные интересы всех работников. Вы можете представить себе главного инженера в роли директора по развитию, финансового директора или директора по персоналу? У главного инженера совсем другие заботы. Его дело: техника, технология, производственный процесс. К аттестации рабочих мест по условиям труда (к глубокому, искреннему сожалению автора) это не имеет никакого отношения. На роль председателя аттестационной комиссии лучше всего подходят указанные ранее руководители или сам генеральный директор. Конечно, если генерального директора удается, хотя бы частично, информировать о сущности этого неоднозначного мероприятия.
Последнее утверждение автора также основано на личном опыте общения с аттестационными комиссиями различных предприятий и многолетнем опыте работы в качестве генерального директора. Взгляды на желаемые результаты аттестации рабочих мест генерального директора и, даже, его первого заместителя, чаще всего, существенно отличаются.
Очень важную роль играет качественное обучение аттестационной комиссии. Не ради «корочки», а для изучения всех подводных камней Порядка аттестации рабочих мест, ознакомления с возможными вариантами принятия решений и их последствиями. Сколько человек необходимо обучить? Порядок аттестации рабочих мест, процедура установления классов условий труда настолько неоднозначны, что один человек всегда будет представлять процесс аттестации в искаженном виде. Два - никогда не сойдутся в одном мнении. Вывод: необходимо обучить минимум три человека. Не сточки зрения нормативного требования, а с позиций здравого смысла.
Главные действующие лица в аттестационной комиссии: экономист по труду и заработной плате, специалист по кадрам, представитель профсоюза или авторитетный (но конструктивный!) представитель трудового коллектива. Эту «тройку» и следует направить на «обучение по общим вопросам аттестации рабочих мест». Чаще всего на обучение направляют специалиста по охране труда. Это решение тоже правильное. Не помешает. Необходимо помнить, что в аттестации рабочих мест по условиям труда главное не сам процесс, а его отдаленные осложнения. Как правило, после проведения аттестации рабочих мест без формирования осмысленной политики головная боль у руководства организации и ведущих специалистов социально-экономического блока только начинается7.
Аттестационная комиссия совместно с высшим руководством (лучше во главе с генеральным директором! должна определить политику организации при проведении аттестации рабочих мест по условиям труда. Главное содержание этой политики заключается в выработке правила принятия решения: куда «склонять» класс условий труда в сомнительных случаях - на «вредность» или на «допустимость» (с учетом всех правовых, социальных и экономических последствий).
И, вообще, на что ориентировано предприятие: на развитие, на выживание или на «развитой социализм»?
Неспециалистам или излишне ангажированным читателям может показаться, что в предыдущем абзаце речь идет о подтасовке результатов. На самом деле просто необходимо помнить, что основа выводов для установления «вредности» - не результат измерения, а его «как бы» экспертная оценка. Если политики организации в проведении аттестации нет, то результат оценки оказывается случайным, т.е. полученным путем «бросания монеты». В этих случаях обычно говорят, что аттестация проведена под ключ. Если специалисты и руководители организация более склонны доверять результату «бросания монеты», чем собственному здравому смыслу, - зачем вообще все измерять?
После формирования проекта результатов аттестации рабочих мест (в социально-экономическом плане) можно приглашать аттестующую организацию. Результат аттестации рабочих мест для самой аттестационной комиссии к этому моменту должен быть уже в основном известен (все истинное - очевидно!), необходимо только уточнить детали на рабочих местах и получить объективные подтверждения правильности принятых решений в виде протоколов измерений и оценок. Помните, если работа аттестационной комиссии организована правильно, ни один надзорный орган, экспертиза или суд не смогут отменить решения, принятые на основе трехстороннего консенсуса(работодатель, трудовой коллектив, аттестующая организация).
Список литературы
Библиография
1.Трудовой Кодекс РФ от 1.02.02г.// СЗ РФ №18 . – РГ, 2002.-№32.
2.Аппаков Н. Аттестация рабочих мест и оценка персонала.//Справочник по управлению персоналом.- 2010. - №1. – С.32-43.
3.Белецкий Н. Управление персоналом. – М.: Интерпресс-сервис, 2009, 352с.
11.Блэк Л. Внедрение новой системы управления и организации труда в английской компании.//Проблемы теории и практики управления. – 2010. - №1. – С.78-82.
4.Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. – М.: Дело, 2009, 432с.
5.Генкин Б.М. Экономика и социология труда. – СПБ.: УЭФ, 2009, 216с.
6.Горбунова И.Т. От оценки рабочих мест – к аттестации персонала.// Управление персоналом. – 2010. – №23. – С.41-45.
7.Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. – М.: Дело,2009, 644с.
8.Гримак Л.П. Резервы человеческой психики. – М.: Дело, 2008, 344с.
9.Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2008, 607с.
10.Магура М.И. Современные персонал-технологии. – М.: Прогресс, 2008, 234с.
11.Одегов Ю.Г. Управление персоналом. – М.: Норма-Инфра, 2008, 344с.
12.Петров А. Безопасность и персонал.// Управление персоналом. – 2010. - №1. – С.1-238.
13.Полякова Н. Аттестация – не событие, а система.// Справочник по управлению персоналом.- 2010. - №4. – С.109-119.
14.Скопылатов И. Управление персоналом. – М.: Финансы и статистика, 2009, 566с.
15.Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия.- СПб.: Питер, 2009, 528с.
16.Таран И.Г. «Подводные камни» ассесмента.// Справочник по управлению персоналом.- 2010.- №10.- С.94-97.
17.Хигир Б.Ю. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала.- СПб: Питер, 2009, 456с.
18.Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой. – М.: Дело, 2009, 664с.
19.Шекшня Е.В. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета.- М.: Инфра-М, 2010, 336с.
20.Шепель В.М. Управленческая психология. – М.: Экономика, 2009, 544с.
21.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: Норма-Инфра, 2009, 527с.
22.Шмидт В. Трансформация подходов к оценке персонала: сравнительный зарубежный опыт.//Кадровик.-2010. – №12. – С.66-72.
23.Юферова Е. Ассесмент-центр: кому доверить оценку персонала.// Справочник по управлению персоналом. – 2010. - №12. –С.81-88.
24.Ягудин А.Р. Как провести аттестацию//Кадровик. кадровый менеджмент. – 2010. - №11. – С.13-23.
25.Яковлев А. Управленческий резерв компании.// Кадровик.- 2010. - №6. – С.62-63.
26.www.belligen.ru.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00488