Вход

Современные системы менеджмента качества на предприятиях

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 329149
Дата создания 08 июля 2013
Страниц 26
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 1 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
910руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
1. Понятие и история развития менеджмента качества
2. Управление качеством и суть стандартов семейства ИСО 9000
3. Построение системы менеджмента качества (СМК) на предприятии
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Список использованной литературы

Введение

Современные системы менеджмента качества на предприятиях

Фрагмент работы для ознакомления

В данной работе представлен анализ развития известных подходов к менеджменту качества, рассмотрено содержание применяющихся в настоящее время стандартов ISO и изучен процесс постановки системы качества на предприятии.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Конкурентоспособность любой организации, независимо от формы ее собственности и размеров, зависит в первую очередь от качества ее продукции и соизмеримости цены этой продукции с предлагаемым качеством, т.е. от того, в какой степени продукция предприятия удовлетворяет запросам потребителя. Качество продукции при покупке является предполагаемым и соизмеряется современным потребителем с известной ценой этой продукции. Этот процесс сравнения цены и качества весьма непрост для формализации, тем не менее он успешно реализуется между организациями в процессе заключенияконтрактов на поставки, когда в подобные документы включаются требования к продукции с явным указанием требований к качеству, например, ссылки на ГОСТы.
Современный менеджмент качества, основанный на разработках японских, американских, российских и других ученых и экономистов прошлого века, предполагает создание и распространение систем менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ISO 9000. При разработке процедур, представляющих собой алгоритм деятельности, связанной с качеством, определяются или уточняются и организационная структура (как обязательства, полномочия и взаимоотношения, представленные в виде схемы, по которой предприятие выполняет свои функции), и бизнес-процессы и функции.

Список литературы

1.Барт Т.В. Управление качеством Учебный курс (учебно-методический комплекс)Московский институт экономики, менеджмента и права © Центр дистанционных образовательных технологий МИЭМП, 2010
2.Внедрение и сертификация системы менеджмента качества (электронный ресурс). – Режим доступа http://www.innovbusiness.ru/content/document_r_C3D56B46-27C8-42F0-B1AD-2B8CC6FA16EF.html
3.Гришан И.А. Качественный менеджмент: формула успеха в условиях конкурентного рынка // Стандарты и качество. - 2008. - № 2. - C. 60, 61.
4.Зачем нужна система менеджмента качества (электронный ресурс). – Режим доступа - http://www.klubok.net/reviews235.html
5.Матюшин В.А., Агафонова Н.А. Причины низкой экономической эффективности внедрения стандартов ИСО серии 9000 на российских предприятиях // Стандарты и качество. - 2008. - № 3. - С. 66 -69.
6.Овсянко А.Д. Менеджмент качества: разрушая стереотипы (электронный ресурс). – Режим доступа http://www.intalev.ru/index.php?id=662
7.Постановка системы менеджмента качества на современной информационной платформе (электронный ресурс). – Режим доступа http://www.big.spb.ru/consulting/consulting_projects/qualiti/smk_offer.shtml
8.Скобкин С. С. Как создать систему качества услуг в гостинице. - М.: Парад отелей 2005 № 5 (17)


Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00395
© Рефератбанк, 2002 - 2024