тема № 22 Диагностика при подборе кадров в туристическое агенство

Введение
Глава 1.Теоретический анализ проблемы подбора кадров в туристическое агентство
1.1.Общая характеристика подбора кадров
1.2.Методы диагностики при подборе кадров
1.3.Требования, предъявляемые к человеку при подборе кадров
в туристическое агентство
Глава 2. Эмпирическая часть работы по диагностике при подборе кадров в туристическое агентство
2.1. Описание методик диагностики
2.2.Содержание и результаты обследования
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

тема № 22 Диагностика при подборе кадров в туристическое агенство

Назначение теста - диагностика профессиональных склонностей респондентов. Методика опубликована в источнике: Резапкина Г.В. Отбор в профильные классы. М.: Генезис, 2005.-124с.Методика выявления коммуникативных и организаторских способностей (КОС-1) Авторы данной методики — В. В. Синявский и В. А. Федорошин. Методика направлена на выявление коммуникативных способностей и способностей организовывать деятельность людей. Содержит две шкалы: коммуникативные способности, организаторские способности. Методика опубликована в источнике: Практикум по общей и экспериментальной психологии / под ред. Крылова А.А. СПб.: Питер, 2003.- 560с. Опросник Б.Кадырова. Методика направлена на изучение уровня развития волевых свойств личности, содержит вопросы, направленные на выявление целеустремленности, упорства, выдержки и других волевых качеств.Методика опубликована в источнике: Ратанова Т.А., Шляхта Н.Ф. Психодиагностические методы изучения личности. М.: Флинта, 2004.-264с. 2.2.Содержание и результаты обследованияИнициалы испытуемого - Светлана Н. Пол и возраст испытуемого – женский, 27 лет. ФИО психолога -Дата, время проведения – 16.03.2011, 10.20. Условия тестирования – кабинет психолога. Самочувствие обследуемого – удовлетворительное.Название методики - тест профессиональных склонностей. Цель - диагностика профессиональных склонностей респондентов. Материал – бланк с вопросами, бланк для ответов. Инструкция: Для того, чтобы определить свои профессиональные склонности, выберите один из трех вариантов – «а», «b» или «c» – и отметьте его в бланке. Ход обследования: испытуемый отвечает на предлагаемые вопросы.Результаты обследования: количественные показатели по шкалам: склонности к работе с людьми - 9, к исследовательской (интеллектуальной) работе - 5, к практической деятельности - 3, к эстетическим видам деятельности - 3, к экстремальным видам деятельности - 4, к планово-экономическим видам деятельности - 0. Анализ и интерпретация результатов: у испытуемой есть выраженная склонность к работе с людьми, слабо выраженная склонность к интеллектуальной и экстремальной деятельности, остальные склонности не выражены.Выводы: профессиональная склонность соответствует профессии «менеджер по туризму».Литературные источники: Резапкина Г.В. Отбор в профильные классы. М.: Генезис, 2005.-124с. Лист ответов приведен в приложении 1.Инициалы испытуемого - Светлана Н. Пол и возраст испытуемого – женский, 27 лет. ФИО психолога -Дата, время проведения – 16.03.2011, 10.50. Условия тестирования – кабинет психолога. Самочувствие обследуемого – удовлетворительное.Название методики – методика КОС. Цель - диагностика коммуникативных и организаторских способностей Материал – бланк с вопросами, бланк для ответов. Инструкция: Ответьте на предлагаемые вопросы, выбирая ответы «да» или «нет». Ход обследования: испытуемый отвечает на предлагаемые вопросы.Результаты обследования: Коэффициент коммуникативных способностей равен 0,7 балла, коэффициент организаторских способностей равен 0,68 балла. Анализ и интерпретация результатов: полученный коэффициент коммуникативных способностей – 0,7 свидетельствует о высоком уровнем проявления коммуникативных способностей. Для испытуемой характерны быстрая ориентация в трудных ситуациях, непринужденность поведения в новом коллективе. Она инициативна, предпочитает в важном деле или в сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивать свое мнение и добиваться, чтобы оно было принято, она легко чувствует себя в незнакомой компании. Полученный коэффициент организаторских способностей 0,68 свидетельствует о среднем уровне их проявления. Обладая в целом средними показателями, она стремится к организаторству, планирует работу. Однако “потенциал” этих склонностей не отличается высокой устойчивостью. Она нуждается в дальнейшей серьезной и планомерной работе по формированию и развитию организаторских способностей.Выводы: Высокое развитие коммуникативных способностей, средний уровень развития организаторских способностей соответствуют требованиям профессии «менеджер по туризму».Литературные источники: Практикум по общей и экспериментальной психологии / под ред. Крылова А.А. СПб.: Питер, 2003.- 560с. Лист ответов приведен в приложении 1.Инициалы испытуемого - Светлана Н. Пол и возраст испытуемого – женский, 27 лет. ФИО психолога -Дата, время проведения – 16.03.2011, 11.30. Условия тестирования – кабинет психолога. Самочувствие обследуемого – удовлетворительное.Название методики - Опросник Б.Кадырова. Цель - диагностика волевых свойств респондентов. Материал – бланк для ответов. Инструкция: Ответьте на утверждения опросника, выбрав один из вариантов ответа и отметив его в бланке. Ход обследования: испытуемый отвечает на предлагаемые вопросы.Результаты обследования: набранное количество баллов – 20. Анализ и интерпретация результатов: Набранные баллы указывают на высокий уровень развития волевых свойств личности. Испытуемая может быть терпеливой и усидчивой, склонна любое дело доводить до конца, усилием воли может преодолевать трудности, может сосредоточенно работать.Выводы: волевые свойства соответствуют требованиям профессии «менеджер по туризму».Литературные источники: Ратанова Т.А., Шляхта Н.Ф. Психодиагностические методы изучения личности. М.: Флинта, 2004.-264с. Лист ответов приведен в приложении 1.Инициалы испытуемого - Анастасия К. Пол и возраст испытуемого – женский, 29 лет. ФИО психолога -Дата, время проведения – 16.03.2011, 12.00. Условия тестирования – кабинет психолога. Самочувствие обследуемого – удовлетворительное. Название методики - тест профессиональных склонностей. Цель - диагностика профессиональных склонностей респондентов. Материал – бланк с вопросами, бланк для ответов. Инструкция: Для того, чтобы определить свои профессиональные склонности, выберите один из трех вариантов – «а», «b» или «c» – и отметьте его в бланке. Ход обследования: испытуемый отвечает на предлагаемые вопросы.Результаты обследования: количественные показатели по шкалам: склонности к работе с людьми - 9, к исследовательской (интеллектуальной) работе - 8, к практической деятельности - 1, к эстетическим видам деятельности - 3, к экстремальным видам деятельности - 2, к планово-экономическим видам деятельности - 0. Анализ и интерпретация результатов: у испытуемой выражены склонности к работе с людьми и интеллектуальной деятельности. Остальные склонности не выражены.Выводы: профессиональная склонность соответствует профессии «менеджер по туризму».Литературные источники: Резапкина Г.В. Отбор в профильные классы. М.: Генезис, 2005.-124с.Лист ответов приведен в приложении 2.Инициалы испытуемого – Анастасия К. Пол и возраст испытуемого – женский, 29 лет. ФИО психолога -Дата, время проведения – 16.03.2011, 12.30. Условия тестирования – кабинет психолога. Самочувствие обследуемого – удовлетворительное.Название методики – методика КОС. Цель - диагностика коммуникативных и организаторских способностей Материал – бланк с вопросами, бланк для ответов. Инструкция: Ответьте на предлагаемые вопросы, выбирая ответы «да» или «нет».Ход обследования: испытуемый отвечает на предлагаемые вопросы.Результаты обследования: Коэффициент коммуникативных способностей равен 0,8 баллов, коэффициент организаторских способностей равен 0,7 баллов. Анализ и интерпретация результатов: полученный коэффициент коммуникативных способностей – 0,7 свидетельствует о высоком уровнем проявления коммуникативных способностей. Для испытуемой характерны быстрая ориентация в трудных ситуациях, непринужденность поведения в новом коллективе. Она инициативна, предпочитает в важном деле или в сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивать свое мнение и добиваться, чтобы оно было принято, она легко чувствует себя в незнакомой компании. Полученный коэффициент организаторских способностей 0,7 также свидетельствует о высоком уровне их проявления. Выводы: Высокое развитие коммуникативных и организаторских способностей соответствуют требованиям профессии «менеджер по туризму».Литературные источники: Практикум по общей и экспериментальной психологии / под ред. Крылова А.А. СПб.: Питер, 2003.- 560с. Лист ответов приведен в приложении 2.Инициалы испытуемого – Анастасия К. Пол и возраст испытуемого – женский, 29 лет. ФИО психолога -Дата, время проведения – 16.03.2011, 12.50. Условия тестирования – кабинет психолога. Самочувствие обследуемого – удовлетворительное.Название методики - Опросник Б.Кадырова. Цель - диагностика волевых свойств респондентов. Материал – бланк для ответов. Инструкция: Ответьте на утверждения опросника, выбрав один из вариантов ответа и отметив его в бланке. Ход обследования: испытуемый отвечает на предлагаемые вопросы.Результаты обследования: набранное количество баллов – 18. Анализ и интерпретация результатов: Набранные баллы указывают на высокий уровень развития волевых свойств личности. Испытуемая может быть терпеливой и усидчивой, склонна любое дело доводить до конца, усилием воли может преодолевать трудности, может сосредоточенно работать.Выводы: волевые свойства соответствуют требованиям профессии «менеджер по туризму».Литературные источники: Ратанова Т.А., Шляхта Н.Ф. Психодиагностические методы изучения личности. М.: Флинта, 2004.-264с. Лист ответов приведен в приложении 2.Инициалы испытуемого – Дмитрий П. Пол и возраст испытуемого – мужской, 29 лет. ФИО психолога -Дата, время проведения – 17.03.2011, 10.00. Условия тестирования – кабинет психолога. Самочувствие обследуемого – удовлетворительное.Название методики - тест профессиональных склонностей. Цель - диагностика профессиональных склонностей респондентов. Материал – бланк с вопросами, бланк для ответов. Инструкция: Для того, чтобы определить свои профессиональные склонности, выберите один из трех вариантов – «а», «b» или «c» – и отметьте его в бланке. Ход обследования: испытуемый отвечает на предлагаемые вопросы.Результаты обследования: количественные показатели по шкалам: склонности к работе с людьми - 8, к исследовательской (интеллектуальной) работе - 3, к практической деятельности - 4, к эстетическим видам деятельности - 3, к экстремальным видам деятельности - 3, к планово-экономическим видам деятельности - 3. Анализ и интерпретация результатов: у испытуемого выражена склонность к работе с людьми, слабо выражена склонность к практической деятельности, остальные склонности не выражены.Выводы: профессиональная склонность соответствует профессии «менеджер по туризму».Выводы:Литературные источники: Резапкина Г.В. Отбор в профильные классы. М.: Генезис, 2005.-124с.Лист ответов приведен в приложении 3.Инициалы испытуемого – Дмитрий П. Пол и возраст испытуемого – мужской, 29 лет. ФИО психолога -Дата, время проведения – 17.03.2011, 10.30. Условия тестирования – кабинет психолога. Самочувствие обследуемого – удовлетворительное.Название методики – методика КОС. Цель - диагностика коммуникативных и организаторских способностей Материал – бланк с вопросами, бланк для ответов. Инструкция: Ответьте на предлагаемые вопросы, выбирая ответы «да» или «нет». Ход обследования: испытуемый отвечает на предлагаемые вопросы.Результаты обследования: Коэффициент коммуникативных способностей равен 0,9 баллов, коэффициент организаторских способностей равен 0,8 баллов. Анализ и интерпретация результатов: испытуемый обладает очень высоким уровнем проявления коммуникативных или организаторских способностей. Для него характерны быстрая ориентация в трудных ситуациях, непринужденность поведения в новом коллективе. Он инициативен, предпочитает в важном деле или в сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивать свое мнение и добивается, чтобы оно было принято. Он легко чувствуете себя в незнакомой компании, любит и умеет организовывать различные игры, коллективные дела, сам умеет находить интересную для себя работу.Выводы: Высокое развитие коммуникативных и организаторских способностей соответствуют требованиям профессии «менеджер по туризму».Литературные источники: Практикум по общей и экспериментальной психологии / под ред. Крылова А.А. СПб.: Питер, 2003.- 560с. Лист ответов приведен в приложении 3.Инициалы испытуемого – Дмитрий П. Пол и возраст испытуемого –мужской, 29 лет. ФИО психолога -Дата, время проведения – 16.03.2011, 10.50. Условия тестирования – кабинет психолога. Самочувствие обследуемого – удовлетворительное.Название методики - Опросник Б.Кадырова. Цель - диагностика волевых свойств респондентов. Материал – бланк для ответов. Инструкция: Ответьте на утверждения опросника, выбрав один из вариантов ответа и отметив его в бланке. Ход обследования: испытуемый отвечает на предлагаемые вопросы.Результаты обследования: набранное количество баллов – 25. Анализ и интерпретация результатов: Набранные баллы указывают на средний уровень развития волевых свойств личности. Испытуемый может быть терпеливым и усидчивым не во всех случаях, не всегда любое дело доводит до конца, усилием воли может преодолевать незначительные трудности, может сосредоточенно работать.Выводы: волевые свойства соответствуют требованиям профессии «менеджер по туризму» при условии их целенаправленного развития и совершенствования.Литературные источники: Ратанова Т.А., Шляхта Н.Ф. Психодиагностические методы изучения личности. М.: Флинта, 2004.-264с. Лист ответов приведен в приложении 3.Инициалы испытуемого – Сергей Д. Пол и возраст испытуемого – мужской, 26 лет. ФИО психолога -Дата, время проведения – 17.03.2011, 11.