Вход

Разработка проекта снижения текучести кадров на предприятии сферы услуг(на примере гостиницы Балтийская звезда ФГУ ГК Дворец конгрессов)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 328833
Дата создания 08 июля 2013
Страниц 89
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические и методологические основы текучести кадров, как элемент управления персоналом
1.1. Персонал, как объект управления
1.2. Методы управления персоналом
1.3. Текучесть кадров, как элемент системы ключевых показателей эффективности управления персоналом организации
Вывод по главе 1
Глава 2. Анализ деятельности руководства гостиницы Балтийская звезда ФГУ ГК Дворец конгрессов, по снижению текучести кадров
2.1. Краткая характеристика гостиницы Балтийская звезда ФГУ ГК Дворец конгрессов
2.2. Управление персоналом гостиницы Балтийская звезда ФГУ ГК Дворец конгрессов
Вывод по главе 2
Глава 3. Разработка мероприятий по снижению текучести кадров гостиницы Балтийская звезда ФГУ ГК Дворец конгрессов
3.1. Определение необходимости разработка комплексамероприятий по снижению текучести кадров
3.2. Мероприятия, затрагивающие материальную мотивацию сотрудников
3.3. Мероприятия, затрагивающие нематериальную мотивацию сотрудников
Вывод по главе 3
Заключение
Список литературы
Приложения

Введение

Разработка проекта снижения текучести кадров на предприятии сферы услуг(на примере гостиницы Балтийская звезда ФГУ ГК Дворец конгрессов)

Фрагмент работы для ознакомления

200,00
4,21
600,00
2,77
400,00
-1,44
2
Кредиторская задолженность
2 790,00
58,74
19 224,00
88,75
16 434,00
30,01
3
Прочие краткосрочные обязательства
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Итого:
2 990,00
62,95
19 824,00
91,52
16 834,00
28,57
Всего пассивов:
4 750,00
100,00
21 661,00
100,00
16 911,00
 
Таблица 12
Информация о составе и структуре пассивов предприятия в 2009 гг
№ п/п
Пассив
На начало года
На конец года
Изменения за год
сумма
удельный вес, %
сумма
удельный вес, %
сумма
удельный вес, %
Собственный капитал
1
Уставной капитал
10,00
0,05
10,00
0,04
0,00
0,00
2
Добавочный капитал
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3
Нераспределенная прибыль (убытки) отчетного периода
1 797,00
0,00
2 944,00
12,53
1 147,00
12,53
Итого:
1 807,00
8,34
2 954,00
12,57
1 147,00
4,23
Долгосрочные обязательства
1
Заемные средства
0,00
0,00
0,00
2
Отложенные налоговые обязательства
30
0,14
155,00
0,66
125
0,52
Итого:
30
0,14
155
0,00
125
-0,14
Краткосрочные обязательства
1
Займы и кредиты
600,00
2,77
0,00
0,00
-600,00
-2,77
2
Кредиторская задолженность
19 224,00
88,75
20 386,00
86,77
1 162,00
-1,98
3
Прочие краткосрочные обязательства
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Итого:
19 824,00
91,52
20 386,00
86,77
562,00
-4,75
Всего пассивов:
21 661,00
100,00
23 495,00
100,00
1 834,00
 
Таблица 13
Информация о составе и структуре пассивов предприятия в 2010 гг
№ п/п
Пассив
На начало года
На конец года
Изменения за год
сумма
удельный вес, %
сумма
удельный вес, %
сумма
удельный вес, %
Собственный капитал
1
Уставной капитал
10,00
0,04
10,00
0,02
0,00
-0,03
2
Добавочный капитал
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3
Нераспределенная прибыль (убытки) отчетного периода
2 944,00
0,00
3 773,00
6,08
829,00
6,08
Итого:
2 954,00
12,57
3 783,00
6,10
829,00
-6,48
Долгосрочные обязательства
1
Заемные средства
0,00
0,00
0,00
2
Отложенные налоговые обязательства
155
0,66
2 057,00
3,32
1902
2,66
Итого:
155
0,00
2057
0,00
1902
0,00
Краткосрочные обязательства
1
Займы и кредиты
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
2
Кредиторская задолженность
20 386,00
86,77
56 211,00
90,59
35 825,00
3,82
3
Прочие краткосрочные обязательства
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Итого:
20 386,00
86,77
56 211,00
90,59
35 825,00
3,82
Всего пассивов:
23 495,00
100,00
62 051,00
100,00
38 556,00
 
Для наглядности изобразим соотношение источников формирования средств на диаграмме (см. рисунок ).
Рисунок 2 Динамика соотношения собственных и заемных средств в 2008-2010 гг
Из рисунка видно, что большинство источников средств формирования капитала на начало отчетного периода и на его конец - заемные. Такое соотношение достигается за счет высоких показателей краткосрочной задолженности, имеющихся в распоряжении предприятия. Соотношение собственного капитала и заемных средств колеблется от 6-37% до 62-94%..
Максимальную долю в структуре пассива баланса занимает кредиторская задолженность.
Такое соотношение собственных и заемных средств негативно сказывается на общем финансовом положении предприятия. Поэтому для предприятия рекомендуется проводить политику по увеличению доли собственных средств в структуре пассива баланса.
Финансовая устойчивость предприятия характеризуется финансовой независимостью от внешних заемных источников, способностью предприятия маневрировать финансовыми ресурсами, наличием необходимой суммы собственных средств для обеспечения основных видов деятельности.
Финансовая устойчивость - это состояние счетов предприятия, гарантирующее его постоянную платежеспособность.
Устойчивость финансового состояния предприятия оценивается си­стемой абсолютных и относительных показателей на основе соотношения заемных и собственных средств по отдельным статьям актива и пассива баланса.
Как известно, каждый вид имущества предприятия имеет свой источник финансирования. Источником финансирования внеоборотных активов, как правило, является собственный капитал и долгосрочные заемные средства. Чем больше доля собственных средств, вложенных в долгосрочные активы, тем устойчивее финансовое состояние предприятия.
Текущие активы образуются за счет собственного капитала и за счет краткосрочных заемных средств.
Если оборотные активы наполовину сформированы за счет собственного капитала, а наполовину - за счет заемного, обеспечивается гарантия погашения внешнего долга.
Если предприятие испытывает недостаток собственных средств, необходимых для приобретения запасов, покрытия затрат и осуществления других расходов, связанных с организацией непрерывного производственно-коммерческого процесса, оно вынуждено привлекать заемный капитал, усиливая финансовую зависимость от кредиторов и иных внешних источников финансирования.
Высокая финансовая зависимость может привести к потере платежеспособности предприятия.
Общую финансовую устойчивость характеризуют показатели: коэффициент автономии, коэффициент концентрации заемного капитала, коэффициент соотношения заемных и собственных средств. Данные показатели рассчитаны в таблицах ниже.
Таблица 14
Расчет коэффициентов, характеризующих общую финансовую устойчивость в 2008-2010гг
Показатели
на конец 2007
на конец 2008
на конец 2009
на конец 2010
1. Коэффициент автономии (Ка)
0,3703
0,0834
0,1257
0,0610
2. Коэффициент концентрации заемного капитала (Кз)
0,6297
0,9166
0,8743
0,9390
3. Коэффициент соотношения заемных и собственных средств (Кз/с)
1,6998
10,9707
6,9012
14,8588
Далее производится расчет суммы собственных оборотных средств.
Таблица 15
Расчет суммы собственных оборотных средств в 2008-2010гг, тыс.руб.
Наименование показателя
на конец 2007
на конец 2008
на конец 2009
на конец 2010
Оборотные активы
4 254
20 872
19 870
48 963
Краткосрочные пассивы
2 990
19 824
20 386
56 211
Собственные средства
1 264
1 048
-516
-7 248
Удельный вес собственных средств в общей сумме оборотных активов
29,71
5,02
-2,60
-14,80
Расчетные таблицы подтверждают нехватку собственных средств. Таким образом можно сделать вывод о том, что предприятие очень зависимо от заемного капитала.
Для определения типа финансовой устойчивости проанализируем динамику источников средств, необходимых для формирования запасов и затрат, в таблицах ниже.
Таблица 16
Показатели типа финансовой устойчивости в 2008 г
Наименование показателя
На начало периода
На конец периода
Изменение за период (+,-)
тыс. руб.
тыс. руб.
тыс. руб.
%
Источники собственных средств
1 759,00
1 807,00
48,00
2,73
Внеоборотные активы
496,00
789,00
293,00
59,07
Наличие собственных оборотных средств (гр. 1 - гр. 2)
1 263,00
1 018,00
-245,00
19,40
Долгосрочные кредиты и займы
1,00
30,00
29,00
-2900,00
Наличие собственных и долгосрочных заемных средств для формирования запасов и затрат (гр.З + гр.4)
1 264,00
1 048,00
-216,00
17,09
Краткосрочные кредиты и займы
200,00
600,00
400,00
100,00
Общая величина основных источников средств на покрытие запасов и затрат (гр.5 +гр.6)
1 464,00
1 648,00
184,00
-12,57
Запасы и затраты
0,00
142,00
142,00
Излишек (+), недостаток (-) собственных оборотных средств на покрытие запасов и затрат (гр.З-гр. 8)
1 263,00
876,00
-387,00
-30,64
Излишек (+), недостаток (-) собственных оборотных средств и долгосрочных заемных средств на покрытие запасов и затрат (гр. 5 -гр. 8)
1 264,00
906,00
-358,00
-28,32
Таблица 17
Показатели типа финансовой устойчивости в 2009 г
п/п
Наименование показателя
На начало периода
На конец периода
Изменение за период (+,-)
тыс. руб.
тыс. руб.
тыс. руб.
%
1.
Источники собственных средств
1 807,00
2 954,00
1 147,00
63,48
2.
Внеоборотные активы
789,00
3 625,00
2 836,00
359,44
3.
Наличие собственных оборотных средств (гр. 1 - гр. 2)
1 018,00
-671,00
-1 689,00
165,91
4.
Долгосрочные кредиты и займы
30,00
155,00
125,00
-416,67
5.
Наличие собственных и долгосрочных заемных средств для формирования запасов и затрат (гр.З + гр.4)
1 048,00
-516,00
-1 564,00
149,24
6.
Краткосрочные кредиты и займы
600,00
0,00
-600,00
100,00
7.
Общая величина основных источников средств на покрытие запасов и затрат (гр.5 +гр.6)
1 648,00
-516,00
-2 164,00
131,31
8.
Запасы и затраты
142,00
188,00
46,00
32,39
9.
Излишек (+), недостаток (-) собственных оборотных средств на покрытие запасов и затрат (гр.З-гр. 8)
876,00
-859,00
-1 735,00
-198,06
10.
Излишек (+), недостаток (-) собственных оборотных средств и долгосрочных заемных средств на покрытие запасов и затрат (гр. 5 -гр. 8)
906,00
-704,00
-1 610,00
-177,70
Таблица 18
Показатели типа финансовой устойчивости в 2010 г
п/п
Наименование показателя
На начало периода
На конец периода
Изменение за период (+,-)
тыс. руб.
тыс. руб.
тыс. руб.
%
1.
Источники собственных средств
2 954,00
3 783,00
829,00
28,06
2.
Внеоборотные активы
3 625,00
13 088,00
9 463,00
261,05
3.
Наличие собственных оборотных средств (гр. 1 - гр. 2)
-671,00
-9 305,00
-8 634,00
-1286,74
4.
Долгосрочные кредиты и займы
155,00
2 057,00
1 902,00
-1227,10
5.
Наличие собственных и долгосрочных заемных средств для формирования запасов и затрат (гр.З + гр.4)
-516,00
-7 248,00
-6 732,00
-1304,65
6.
Краткосрочные кредиты и займы
0,00
0,00
0,00
100,00
7.
Общая величина основных источников средств на покрытие запасов и затрат (гр.5 +гр.6)
-516,00
-7 248,00
-6 732,00
-1304,65
8.
Запасы и затраты
188,00
153,00
-35,00
-18,62
9.
Излишек (+), недостаток (-) собственных оборотных средств на покрытие запасов и затрат (гр.З-гр. 8)
-859,00
-9 458,00
-8 599,00
1001,05
10.
Излишек (+), недостаток (-) собственных оборотных средств и долгосрочных заемных средств на покрытие запасов и затрат (гр. 5 -гр. 8)
-704,00
-7 401,00
-6 697,00
951,28
Представленные таблицы говорят о недостатке собственных оборотных средств за покрытие запасов и затрат на протяжении всего рассматриваемого периода. Таким образом подтверждается гипотеза о неустойчивом положении предприятия.
Платежеспособность характеризует возможность предприятия своевременно погасить платежные обязательства наличными денежными средствами.
В соответствии с Федеральным законом «О несостоятельности (банкротстве)» (ФЗ РФ от 8 января 1998г. № 6-ФЗ) неплатежеспособным считается такое предприятие, которое неспособно в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей в течение трех месяцев с момента наступления даты платежа.
Для этого рассчитываются коэффициенты ликвидности. Для наглядности сведем расчет коэффициентов в таблицы.
Таблица 19
Расчет коэффициентов ликвидности в 2008-2010 гг
Показатели
на конец 2007
на конец 2008
на конец 2009
на конец 2010
Исходные данные для расчета:
 
 
 
 
Денежные средства, тыс. руб.
2020,00
7232,00
2038,00
4776,00
Краткосрочные финансовые вложения, тыс. руб.
1715,00
3955,00
0,00
0,00
Итого наиболее ликвидных активов, тыс. руб.
3735,00
11187,00
2038,00
4776,00
Активы быстрой реализации (краткосрочная дебиторская задолженность), тыс. руб.
519,00
9543,00
17094,00
42459,00
Итого наиболее ликвидных и быстро реализуемых активов, тыс. руб.
4254,00
20730,00
19132,00
47235,00
Медленно реализуемые активы (запасы и затраты, ндс), тыс. руб.
0,00
142,00
738,00
1728,00
Итого ликвидных активов, тыс. руб.
4254,00
20872,00
19870,00
48963,00
Краткосрочные долговые обязательства, тыс. руб.
2990,00
19824,00
20386,00
56211,00
Относительные коэффициенты:
 
 
 
 
Коэффициент абсолютной ликвидности (Кал)
1,25
0,56
0,10
0,08
Коэффициент критической ликвидности (Ккл)
1,42
1,05
0,94
0,84
Коэффициент текущей ликвидности (Ктл)
1,42
1,05
0,97
0,87
Данные таблицы свидетельствуют, что предприятие находится в достаточно хорошем финансовом положении.
Коэффициент абсолютной ликвидности сократился с 1,25 до 0,08 и на конец года этот показатель меньше нормативного (0,2).
Коэффициент критической ликвидности увеличился сократился с 1,42 до 0,84 конец года этот показатель меньше нормативного (1,0).
Коэффициент текущей ликвидности уменьшился с 1,42 до 0,87. Данный показатель по норме должен быть меньше 2. Можно сказать, что в он соответствует норме.
Необходимым элементом финансового анализа является исследова­ние результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия, ко­торые характеризуются суммой прибыли или убытка.
Прибыль является стандартом успешной работы предприятия. Ве­личина прибыли зависит от производственной, снабженческой, сбытовой и коммерческой деятельности предприятия. Рост прибыли создает финан­совую базу для экономического развития предприятия. За счет прибыли по­гашаются долговые обязательства предприятия перед кредиторами и инве­сторами. Прибыль является основным источником формирования дохо­дов федерального, республиканского и местного бюджетов.
Анализ финансовых результатов включает оценку следующих пока­зателей прибыли: валовой, прибыли от продаж, прибыли до налогообло­жения, прибыли от обычной деятельности, чистой прибыли предприятия. Конечный финансовый результат (чистая прибыль или убыток) сла­гается из финансового результата от обычных видов деятельности, а также прочих доходов и расходов.
Данные для оценки динамики показателей прибыли за отчетный и предыдущий периоды приводятся в таблицах ниже.
Таблица 20
Динамика показателей прибыли в 2008 гг
№ п/п
Наименование показателя
Предыдущий период тыс. руб.
Отчетный период тыс. руб.
Изменение (+,-)
руб.
%
1
Прибыль до налогообложения
2 316,00
290,00
-2 026,00
-87,48
2
Прибыль от продажи продукции
3 004,00
3 447,00
443,00
14,75
3
Управленческие расходы
636,00
2 456,00
1 820,00
0,00
4
Проценты к получению
0,00
0,00
0,00
0,00
5
Прочие доходы
0,00
0,00
0,00
6
Прочие расходы
52,00
701,00
649,00
0,00
7
прибыль (убыток) до налогообложения
2 316,00
290,00
-2 026,00
-87,48
8
Отложенные налоговые активы
0,00
39,00
39,00
9
Отложенные налоговые обязательства
1,00
29,00
28,00
2800,00
10
текущий налог на прибыль
566,00
256,00
-310,00
-54,77
11
Чистая прибыль (убыток) отчетного года
1 749,00
44,00
-1 705,00
-97,48
Таблица 21
Динамика показателей прибыли в 2009 гг
№ п/п
Наименование показателя
Предыдущий период тыс. руб.
Отчетный период тыс. руб.
Изменение (+,-)
руб.
%
1
Прибыль до налогообложения
290,00
1 198,00
908,00
313,10
2
Прибыль от продажи продукции
3 447,00
4 559,00
1 112,00
32,26
3
Управленческие расходы
2456
3280
824,00
0,00
4
Проценты к получению
0,00
0,00
5
Прочие доходы
0,00
0,00
6
Прочие расходы
701
81
-620,00
0,00
7

Список литературы

"Список литературы
Нормативно-правовая литература
1.Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 8 июля 1999 г. № 138 ;
2.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ // Российская газета. - 2001. - 31 декабря.;

Научная и специальная литература

3.Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. – М.: Инфра-М., 2005;
4.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика http://www.twirpx.com/about/faq/downloading/ Электронный учебник, - М.: Проспект, 2009.
5.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. 2-ое уч. изд. Учебник - М.: «Фирма Гардарика», 1996.;
6.Волгин А.П., Матирко В.И., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ). М., Дело, 1998.;
7.Дж. Льюис Управление командой: как заставить других делать то, что вам нужно. – СПб.; Питер, 2004г.;
8.Журавлев А.Л. Стиль руководства для управленцев. Социально-психологический анализ производственного коллектива. Совместная деятельность, технология, теория, практика. – М.: Наука, 1998.;
9.Журавлев П.В. Менеджмент персонала. – М.: Издательство Экзамен, 2004 г.;
10.Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия: - Учебное пособие .- М.: Педагогическое общество России, 2000г. – 544с.
11.Казначевская Г. Б. Менеджмент. / Г. Б. Казначевская – Ростов –на Дону; Феникс, 2008- 352с.
12.Кристиани А. Мотивация успеха. 111 советов для достижения лучших результатов. 111 Motivationstipps fur personliche Hochstleistungen. / А. Кристиани - М.: Издательство: Интерэксперт, 2005 г. - 256 с. ;
13.Самоукнна Н. В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах/ Наталья Сшоукина. — М.: Вершина, 2006. - 224 с.;
14.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.:,1998. – 28С.;
15.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.:,1998. – 28С.;
16.Управление индустрией туризма : учебное пособие. — 2-е изд. / А.Д. Чудновский, М .А. Жукова, B.C. Сепии. – М.: КНОРУС, 2005. -448 с.
17.Управление персоналом организации. Практикум: Учебное пособие / Под ред. д.э.н. проф. Кибанова А.Я. перераб. И доп. – М.: Инфра-М.: 2006.с.365.;
18. Управление персоналом организации. Практикум: Учебное пособие / Под ред. д.э.н. проф. Кибанова А.Я. перераб. И доп. – М.: Инфра-М.: 2006.с.365.;
19. Управление персоналом: теория и практика. / под ред. В.Р. Веснина. – М.: КНОРУС, 2009 –с. 517;
20.Федцов В.Г., Федцов В.В. Предпринимательство: сфера сервиса. / В.Г. Федцов, В.В. Федцов – М.: Дашков и Ко, 2002 –210 с.
21.Херцберг Ф., Mocнер Б., Б. Блох Снидерман Мотивация к работе. The Motivation to Work. – М.: Издательство: Вершина, 2007 г. - 240 с.;
22.Циндяйкина Е.П., Цыпкина И.С. Трудовой договор: порядок заключения, изменения, расторжения. / Е.П. Циндяйкина, И.С. Цыпкина – М.: ""Проспект"", 2008. – 147с.;
23.Шалагина М.А. Инструкции по охране труда. Справочник кадровика. Практическое пособие. / М.А. Шалагина – М.: Экзамен, 2008 – 127с..;
24.Шматько Л.П. Туризм и гостиничное хозяйство. -/ Л.П. Шматько -Учебное пособие. 2-е изд-е. — М: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2005. - 352 с.

Периодические издания

25.Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. - 2002. - № 1. - С. 50-52.;
26.Аллин О. Н., Сальникова Н. И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. Серия: Бизнес-психология. – М.: Издательство: Генезис, 2005 г. - 248 с.;
27.Бабурин А. Технология управленческого мониторинга. / А. Бабурин // Кадровик. Кадровый менеджмент, 2010, N 8;
28.Базаров Т.Ю. , Еремин Б.Л. // Управление персоналом.– М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.;
29.Базаров Т.Ю. , Еремин Б.Л. // Управление персоналом.– М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-С. 301.;
30.Безопасные и здоровые рабочие места: сделаем достойный труд реальностью. Доклад МОТ к Всемирному дню охраны труда 2007 г. Женева - Москва, 2007.;
31.Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг.-2001.-№ 1.-С. 88-101.;
32.Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 1997. - 368 с.;
33.Богданов Ю. Н. , Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества.- 2001.- № 11. - С. 14-19.;
34.Бурмистров А. , Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персо¬нала являются наиболее действенными? // Управление персоналом."" 2002.- № 7. - С. 48-49.;
35.Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директо¬ра. - 2002. - №4. - С. 23-34 12.Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада-ЛТД, 1996. - 384 с.;
36.Готовац С. Страхование персонала от несчастного случая как элемент социального пакета./ С. Готовац // Кадровая служба и управление персоналом предприятия, 2006, №10;
37.Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2000.- № 1. - С. 169-174.
38.Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимули¬рования (мотивации) персонала // Банковские технологии.- 2002.- № 3. -С. 41-44.;
39.Кабранов А.А. Формирование плана социальной защиты работников при разработке мероприятий по финансовому оздоровлению предприятия. // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет, 2008, N 5;
40.Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом.- 2002.- № 1. - С. 38-41.;
41.Комаров Е. Фирменный патриотизм или преданность в трудовых отно¬шениях // Управление персоналом.- 2000.- № 5. - С. 63-66.;
42.Комаров Е.И. Современные тенденции мотивации и стимулирования персонала./ Е.И. Комаров // Управление персоналом, 2006, № 23;
43.Комаров Е.И. Современные тенденции мотивации и стимулирования персонала./ Е.И. Комаров // Управление персоналом, 2006, № 23;
44.Литвинов И.П. Стиль управленческой деятельности // Государственная кадровая политика и механизм ее реализации - М.: РАГС, 1997.;
45.Осипова Т., Сазонов И.А., Поздин Д.В., Андреев А.А., Степанов Р.В., Калинина Е.А. Лишние люди? // Управление персоналом. 2011. N 3. С. 25 - 33
46.Петров А. Международное и российское законодательство на страже безопасности труда. / А. Петров // Кадровик. Трудовое право для кадровика, 2009, N 4;
47.Подбор персонала – поиск, собеседование, отбор, испытательный срок сотрудника. // Что нужно знать предпринимателю Петербурга, 2004г., №4 апрель.;
48.Сурков С.А. Мотивационные инструменты менеджера, их использование в работе с персоналом./ С.А. Сурков // Кадры предприятия №5, 2004;

Прочие источники
49.http://www.balt-zvezda.ru/
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00489
© Рефератбанк, 2002 - 2024