Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
328758 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
23
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение
1. Стресс: понятие, сущность и факторы
1.1. Понятие, признаки и структура стресса
1.2. Факторы и причины организационного стресса
2. Роль стресса в современных производственных отношениях
2.1. Значение стресса в производственных отношениях
2.2. Стресс-менеджмент в рамках производственных отношений
Заключение
Список литературы
Введение
Стресс и его роль в производственных отношениях.
Фрагмент работы для ознакомления
3. Низкий статус, маленькая зарплата и плохие перспективы служебного продвижения. Нелегко сохранять уважение к себе, если другие считают, что вашу работу сможет сделать любой. Если отсутствуют перспективы, многие ощущают, что время уходит, оставляя их в состоянии застоя, а иногда и безнадежности.
4. Ненужные ритуалы и процедуры. Бумажная работа, особенно если она воспринимается человеком как несущественная; деловые встречи, заседания. Плохо составленная повестка и неумелое ведение встречи заставляют людей тратить время попусту.
5. Неопределенность и незащищенность. Неопределенность занимает одно из первых мест в списке стрессоров в бизнесе и профессиональной жизни, когда, например, не известно, удастся ли удержаться на своем рабочем месте.
6. Нечеткие служебные обязанности. Очень легкообвинить работника в том, что он ничего не делает или что он превышает полномочия и подкапывается под коллег. Кроме того, трудно установить приоритеты среди различных служебных задач и определить, сколько времени следует отвести каждой из них.
7. Плохое взаимодействие с руководством. Источником стресса может быть такой тип руководства, когда нам не доверяют, полностью контролируя нашу профессиональную жизнь; когда начальник скуп на похвалу и щедр на критику; когда руководитель разрушает творческую активность и энтузиазм подчиненных, заставляет сомневаться в их компетентности.
8. Слабый или неадекватный стиль руководства. Если возникает вакуум власти, начинается борьба за власть между коллегами, создаются группировки, невозможно принимать принципиальные решения.
9. Невозможность завершить работу. Постоянное переключение с одного вида деятельности на другой, когда остаются незавершенные дела, уменьшает удовлетворение от работы и вызывает чувство огорчения.
Следует учитывать, что рассмотренные факторы относятся вероятностным причинам стресса, то есть их наличие не означают обязательность стресс, реализация стресса это личностное отношение к вышеперечисленным факторам.
2. Роль стресса в современных производственных отношениях
2.1. Значение стресса в производственных отношениях
В любой организационной структуре – производственной, управленческой – все процессы происходят в прямой или косвенной взаимосвязи. В переплетениях социально-психологических и индивидуально-психологических компонентов очень трудно разобраться даже опытному специалисту.
В современном мире производственные отношения, политика на рынке труда и система взаимоотношений характеризуется большим разнообразием. Таблица 2.1 представляет «идеальные типы» производственных отношений, выделяемые в современном менеджменте.
На рис.2.1 отражено влияние интенсивности стресса на индивидуальную деятельность, выделено две зоны.
Рисунок 2.1 - Влияние стресса на индивидуальную деятельность 6
Таблица 2.1. - Типология современных производственных отношений7
Критерии
Типы
Северный корпоратизм
Центральное социальное партнерство
Англосакский плюрализм
Латинская конфронтация
Переходный патернализм
Организация интересов (профсоюзы и наниматели)
Целостная
Дисциплинированная
Всесторонняя
Сегментированная
Дисциплинированная
Частичная/
стабильная
Фрагментированная
Колеблющаяся
Непостоянная
Соперничество
Колеблющаяся
Непостоянная
Фрагментированная
Дисциплинированная
Частичная/стабильная
Взаимоотношения
Профсоюзы ведущие/
сбалансированные
Наниматели ведущие/
сбалансированные
Альтернативные/ неустойчивые
Слабые обе стороны/значимая роль государства
Слабые обе стороны/значимая роль государства
Коллективные переговоры
Доминирующий
Охват
Значимость
Стиль
Характер
Секторальный
Высокий
Значительная
Интеграционный
Стабильный
Секторальный
Средний к высокому
Умеренная
Интеграционный
Стабильный
Предприятие
Малый к среднему
Значительная
Противостоящий
Нестабильный
Альтернативный
Средний к высокому
Ограниченная
Спорный
Нестабильный
Альтернативный
Высокий
Декларативная
Встроенный
Стабильный
Координация
Значимая
Значимая
Отсутствие
Непостоянная
Список литературы
"
Список литературы
1.Адаир Д. Искусство управлять людьми и самим собой / Джон Адаир. - М. : Эксмо, 2006. – 656 с.
2.Адаир Д. Эффективная коммуникация / Джон Адаир. - М. : Эксмо, 2008. – 320 с.
3.Андреева Г.М., Социальная психология,- М.: Аспект Пресс, 2008. – 502 с.
4.Баучер Д. Как полюбить работу, которую вы ненавидите / Джейн Баучер; пер. с англ. Г. Сахацского. – М. : Эксмо, 2009. – 352 с. : ил.
5.Борг Д. Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей / Джеймс Борг. – М. : Претекс, 2007. – 265 с.
6.Волкогонова О. Д. Управленческая психология: Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования – М.: Форум,2009 - 352 с.
7.Деловое общение : учеб. пособие / авт.-сост. М. А. Поваляева. – Ростов н/Д : Феникс, 2008. – 221 с. – (Высшее образование).
8.Дэвид Макклелланд, Мотивация человека, - СПб: Питер, 2007. – 256 с.
9.Закаблуцкая Е.Стресс-менеджмент как часть менеджмента организации // Справочник по управлению персоналом, № 2, 2009,
10.Зорин И.И. Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуляций. – М.: Вершина,2007, -208 с.
11.Литвак М. Е. Командовать или подчиняться? Психология управления - Ростов н/Д,: Феникс 208, 384 с.
12.Леонтьев А.А., Прикладная психолингвистика речевого общения и массовой коммуникации – М.: Смысл, 2008 – 301 с.
13.Иванов В.В. Подходы к формированию систем эффективного менеджмента / В.В. Иванов, О.К. Хан, П.В. Богаченко, А.Н. Коробова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. – № 5. – С. 20-30.
14.Калашников К. Роль и место теорий лидерства и командообразования / К. Калашников // Управление персоналом. – 2008. – № 6.
15.Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием- М.: Алгоритм-ЭКСМО, 2008 – 864 с
16.Менеджмент организации: современные технологии: Учебное пособие для студентов вузов/Под ред. Н.Г. Кузнецова, И.Ю. Солдатовой. - Ростов-на- Дону: Феникс, 2008. – 479с.
17.Морозов А.В. Управленческая психология: Учебное пособие – М.: Академический Проект,2007 – 287с.
18.Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом – М.; ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009 – 648 с.
19.Темницкий А.Л. Ориентации рабочих на патерналистские и партнерские отношения с руководством // Социол. исслед. 2008. №6. С. 30—31.
20.Леонтьев А.А., Прикладная психолингвистика речевого общения и массовой коммуникации – М.: Смысл, 2008 – 301 с.
21.Фишер Р. Переговоры без поражения: гарвардский метод / Роджер Фишер, Уильям Юри, Брюс Паттон. – М. : Эксмо, 2009. – 320 с. – (Искусство коммуникации).
22.Шалер Р. Укрощение носорогов: как бороться с конфликтами в рабочих джунглях / Роберта Шалер. – Ростов н/Д : Феникс, 2008. – 336 с. : ил. – (Бизнес – образование).
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00434