7 Рекламная продукция и ее классификация. Сетевая реклама. Организация информационной поддержки рекламы. Комплексная реклама и PR – акции. Дизайн упаковочной продукции.

7 Рекламная продукция и ее классификация. Сетевая реклама. Организация информационной поддержки рекламы. Комплексная реклама и PR – акции. Дизайн упаковочной продукции.

Какой бы ни был выбран способ рекламы, для повышения её эффективности необходима информационная поддержка. Специфика любой аудитории состоит в том, что это обычный потребитель с обычными привычками и слабостями. И человек склонен запоминать из информации что-то яркое, необычное, то, что стало важно именно для него. И никогда человек не запомнит детали. Поэтому при создании рекламы акцент делается на один факт. Но товар интересен со всех сторон, или хотя бы должен быть таковым. А с периодичностью осуществляется информационная поддержка для укрепления информации о компании и рекламируемом товаре. Занимаются этим, как правило, информационные службы. Задача такой деятельности – укрепить в представлении потребителя информацию о предлагаемом товаре, чтобы человек даже не мог вспомнить, где он услышал первый раз об этом продукте. Информационная поддержка подключается на втором этапе – после того, как прошла реклама, когда уже были размещены все баннеры. Потребитель вспоминает, что где-то видел интересующий его товар и делает запрос в интернет, задача информационной поддержки, чтобы потребитель вышел по запросу именно на их компанию, а не на конкурентов. Информационная поддержка заключается также в организации служб оперативного ответа на запросы: горячие линии, службы поддержки клиентов и прочее. Кроме того информационной поддержкой становятся размещаемые в различных СМИ материалы, они, как правило, носят менее рекламный характер, но актуализируют для аудитории тот или иной вопрос, а значит и автоматически поднимают спрос на предлагаемый товар.
Информационная поддержка представляет собой постоянно работающую службу по сбору и оперативному обновлению информации о компании или товаре, для усиления результатов от рекламы и поддержания спроса.
Для стартового шага рекламной компании, с этого обычно на рынок выводится новый продукт или целая фирма, используют комплексную рекламу. Исходя из названия, можно сделать вывод, что речь идет о комплексе рекламных носителей. По принципу «увидел, услышал, прочитал, купил». Конечно, такая идеальная картина воздействия на потребителя происходит не в один момент и не с первого раза. В жизни к этой формуле примешиваются «подумал», «спросил у друзей», «почитал отзывы» и т.п. Однако сама суть остается неизменной. Задача комплексной рекламы – охватить максимально, быть везде и всюду. Причем гораздо лучше, если это будет что-то новое неизвестное, и еще лучше, если внимание привлечет сначала загадка, а потом её разгадка. Ярким примером такой компании можно привести ввод нового логотипа компании «МТС» и историю с «красным яйцом». Еще лучше подключить в период проведения акции не только все возможные рекламные носители, но и СМИ. Единый стиль, один и тот же образ, к примеру, красное яйцо, создаст впечатление, что об этом говорят все, что все об этом знают и автоматически у потребителя возникнет желание узнать поподробнее. В такой момент любопытство оказывается сильнее жадности.
Одной из важных деталей комплексной рекламы станет PR-акция. Она считается поддерживающей рекламной деятельностью. Но является важным этапом в планировании выхода на аудиторию и занимает значительную часть рекламного бюджета. Задача акции – поддержать и улучшить результаты рекламы за счет яркого красочного мероприятия, или серии мероприятий с выходом прямым или заочным на конечного потребителя. Цель каждой акции рассказать максимальное количество рекламной информации о товаре и заинтересовать на получение еще больших сведений, привлечь на сайт, в магазин и в конечном итоге заставить сделать покупку. Значительным моментом в рекламной акции является работа со СМИ. Они являются едва ли не главными гостями таких мероприятий, потому что помогают выйти в последствие на еще более широкую аудиторию. Список изданий, телеканалов и радиостанции, которых приглашают на мероприятия, составляется с учетом целевой аудитории рекламы. Список СМИ должен составляться заранее и с журналистами после PR-акции необходимо продолжать поддерживать связь, только так можно получить возможность постоянного или хотя бы частого присутствия на страницах прессы. Предметом PR-акции становится один предмет, которому посвящено все внимание. Должно быть сформулировано в целом «послание», которое нужно донести до всей аудитории. В противном случае, есть риск не сообщить по итогам ничего и весь бюджет, заложенный в акцию, пропадет впустую. Для большей эффективности рекомендуют сохранять историю акций, которая поможет подвести итоги каждого мероприятия, понять, где достигается наибольший отклик и в чем еще есть «слабые места». После такого анализа работа над следующей PR-акцией будет более эффективна и даст наибольшие результаты.
Немаловажную роль в процессе продвижения товара играет упаковка, лицо товара, элемент коммуникации с потребителем. Значение играет все: цвет, форма, рисунок, логотип, символы. Поэтому в процессе создания дизайна упаковки задействованы самые лучшие профессионалы маркетинга. Причем задействованы в презентации товара все моменты: и этикетка, и форма. Дизайн упаковки должен полностью совпадать с основным брендом и мотивировать к покупке. Кроме того, важно, чтобы и после вскрытия упаковка оставалась у потребителя до полного использования продукта, чтобы продукт было удобно хранить в его упаковке. Кроме того, в условиях товарного разнообразия и конкурентной насыщенности рынка узнаваемость товара – задача разработчиков внешнего вида упаковки. Упаковка перестала быть просто способом, формой для хранения, в последнее время стали значимы удобство транспортировки и экологичность упаковки, о чем обязательно упомянет производитель. Упаковка, - писал дизайнер Эрнест Дихтер, - это уважение нашего отношения к потребителю». При создании дизайна упаковки стоит учитывать основные приемы композиции, теорию форм и объемов, теорию цвета, контрастность. Есть определенные правила дизайна, однако когда речь идет о привлечении внимания никаких правил уже не существует. Перед созданием образа будущей упаковки нужно четко сформулировать целевую группу, учесть их сознательные и подсознательные желания, их эмоциональное восприятие продукта и самого производителя. Важно также изучить продукцию конкурентов, чтобы не повторяться, не допустить тех же ошибок и учесть положительные моменты. Выпуская новый продукт, нужно постараться связать его стилистически с ранними аналогами той же компании, подобрать ассоциативный ряд. Для визуализации желаний потребителя необходимо подобрать соответствующий ассоциативный ряд: стиральный порошок – чистота, молоко – счастливый ребенок, хлопья для завтрака – большая семья за столом. Очень важно при подборе цветов и элементов постараться передать ими настроение, эмоции, которые должен вызывать товар. Благородное вино – благородные цвета, детский товар – яркие рисунки. Определяя, какую информацию необходимо поместить, нужно учитывать – кто будет её читать, подросток, мама ребенка или бизнесмен, что для него особенно важно. Кроме того, модные тенденции относительно природных материалов, или отсутствие добавок и примесей привлекают к себе все больше внимания. Как правило опытный дизайнер или рекламное агентство, кто занимается разработкой бренда предлагает несколько вариантов, из которых в корпоративном блоке компании и маркетинговом отделе выбирают наиболее подходящий или выдают рекомендации и по доработке.
В дизайне упаковки существует 2 типа композиции. Симметричная символизирует традиции, качество, порядок, долговечность. Ассиметричная, символизирует что-то новое, необычное, яркое, ассоциация с природой. В отношении цветового подбора существует целая психология цветов, но дизайнеры придерживаются четкого правила – не более двух-трех цветов и желательно, чтобы они были чистыми.
Что касается текста на упаковке, то, разумеется, он необходим. Обязательно размещают: Название продукта. 2. Марка. 3. Информация о производителе. 4. Информация о свойствах продукта (стандарт). 5. Информация о составе. Также можно встретить: информацию о специальных предложениях ("33% бесплатно", "новая экономичная упаковка", "1,5 литра по цене 1-го"); особенности потребления продукта (рецепты, новые возможности), легенду, связанная с продуктом; рассказ, обращение или история производителя. Хотя любые правила предполагают исключения, и всякое нестандартное решение в дизайне упаковки вызовет интерес со стороны потребителя.
Список литературы
1. Алексеев А. А. Как сделать рекламу Вашей фирмы в сети Интернет: Пошаговое руководство для фирм, желающих сделать рекламу своей продукции в сети Интернет. – М: Dux comp, 1997.
2. Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. – М.: ПРОМО-РУ, 2000.
3. Гринфельд М., Кенигфест Г. Реклама и Public Relations в сети Internet. // Рекламные идеи – Yes!, 1997. – №4.
4. Деньги. 1998. № 31
5. Евстафьев В. А., Ясонов В. Н. Что, где и как рекламировать. Практические советы. – СПб.: Питер, 2005
6. А.П. Панкрухин “Маркетинг”, “Омега-Л”, М., 2003
7. Задорожный А. Я другой такой сети не знаю... // Рекламные идеи – Yes!, 1997. – №4.