Формирование этических оснований деятельности организации в формацевтической сфере на примере ЗАО "Иммунотекс".

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ЭТИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ СФЕРЫ
1.1 Нравственный ресурс управления фармацевтической организацией
1.2 Значение формулировки цели и миссии организации
1.3 Управление по ценностям в фармацевтической организации
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «ИММУНОТЕКС»
2.1 Общая характеристика организации
2.2 Социально-экономические показатели деятельности ЗАО «Иммунотекс» и анализ эффективности использования нравственных ресурсов в управлении организацией.
2.3 Аналитический отчет деятельности ЗАО «Иммунотекс»
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «ИММУНОТЕКС»
3.1 Научное и правовое обеспечение проекта
3.2 Описание ресурсов и экономическое обоснование проекта
3.3 Экономическаяоценка проекта
3.4 Оценка эффективности проекта
3.5 Рекомендации по улучшению
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Формирование этических оснований деятельности организации в формацевтической сфере на примере ЗАО "Иммунотекс".

Главной причиной возникновения конфликтов в служебных ситуациях является нарушение нравственных норм взаимоотношений между сотрудниками и этики организации самого производственного процесса. Как показывают исследования, чем больше в коллективе людей, удовлетворенных своим трудом, тем лучше морально-психологический климат в коллективе, и наоборот. Уровень психологического комфорта и эмоциональное состояние сотрудников во многом определяются поведением и личностными качествами руководителя. Он может создать спокойный и продуктивный морально-психологический климат во вверенном ему коллективе, а может сделать жизнь своих подчиненных не выносимой, а коллектив - раздираемым распрями, склоками и пересудами.
45% сотрудников отметили, что в ЗАО «Иммунотекс» возникали конфликтные ситуации (между руководством и сотрудниками – 23%, между руководителями одного уровня – 25%, между сотрудниками – 52%), причиной которых становились:
- недобросовестное отношение сотрудников к обязанностям – 34%;
- конфликт интересов – 32%;
- нежелание сотрудника подчиниться руководству – 7%;
- личные мотивы – 13%;
- этические причины – 14%.
Источником напряженности в коллективе ЗАО «Иммунотекс» может быть такой дестабилизирующий фактор, как отсутствие ценностно-ориентированного единства коллектива (77%) (рис. 5).
Рис. 5. Дестабилизирующие факторы в коллективе ЗАО «Иммунотекс»
Примечательно, что относятся сотрудники к своей работе по-разному: 33% - «с душой» и 21% - ответственно, что означает хороший уровень мотивации в коллективе, негативным фактором является показатель механической работы и работы без желания (рис. 6).
Рис. 6. Отношение сотрудников ЗАО «Иммунотекс» к работе
Но только 47% респондентов отметили, что в ЗАО «Иммунотекс» присутствует «корпоративный дух».
75% работников компании выделили свою ответственность за качество работы, что свидетельствует о высоком уровне ответственности персонала.
79% респондентов считают, что в ЗАО «Иммунотекс» нет четких критериев нравственной оценки персонала при отборе, расстановке и карьерном продвижении сотрудников, 43% отметили, что о нем вообще не знают.
Трудовые отношения в ЗАО «Иммунотекс» регулируются трудовым договором, Уставом организации и должностными инструкциями.
Система обучения в организации представляет собой нерегулярные, стихийные тренинги, в темы которым этические и нравственные вопросы деятельности ЗАО «Иммунотекс» не включались ни разу, тем не менее, сотрудники высказались, что они необходимы и большое количество сотрудников с удовольствие приняло бы в них участие.
2.3 Аналитический отчет деятельности ЗАО «Иммунотекс»
Анализируя отчет об основных показателях, характеризующих объем деятельности ЗАО «Иммунотекс» (табл. 4) видно, что объем продаж в большинстве регионов не имеет тенденцию к росту, не смотря на то, что рынок быстро развивается, растет спрос на продукцию. Это показывает, что одной из проблем фирмы является «уменьшение объема продаж».
Для наглядности и с соблюдением балансовых пропорций в таблице 5 представлены основные экономические показатели работы ЗАО «Иммунотекс»:
- уставной капитал фирмы остается относительно стабильным;
- прибыль от продаж и рентабельность немного снижены, а, соответственно, вырос уровень кредиторской задолженности;
- численность работников стабильна;
- заработная плата осталась на прежнем уровне.
Таблица 4
Основные показатели, характеризующие объем деятельности ЗАО «Иммунотекс» за 2008 – 2010 гг.
Отдел
Объем продаж (тыс. руб.)/год
2008
2009
2010
Санкт-Петербург
4 783 118
4 628 137
4 602 406
Ленинградская область
5 964 675
6 794 237
6 689 397
Москва
4 142 277
3 394 991
2 881 648
Московская область
3 077 754
3 862 693
3 116 901
Архангельская область
1 420 231
1 320 325
1 300 020
Республика Коми
1 266 318
1 900 023
1 103 891
Иркутская область
1 254 568
1 564 235
1 255 522
Кемеровская область
2 015 215
2 011 125
2 004 256
Новосибирская область
3 254 455
3 265 256
3 014 015
Томская область
2 456 519
2 567 125
2 155 496
Читинская область
1 452 691
1 200 000
1 235 685
Самарская область
1 546 255
2 152 522
2 254 544
Итого:
20654373
22 900 406
13588963
С целью демонстрации динамики предприятия описано состояние и результативность деятельности компании в течение трех лет.
Как видно в таблице 5, в 2009 г. произошло снижение поступления денежных средств предприятия на 3,2% по сравнению с 2008 г., при этом так же уменьшалась на 0,8% выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг и составила 28,9% от общей суммы поступивших денежных средств предприятия.
Таблица 5
Финансовые результаты деятельности ЗАО «Иммунотекс» за 2008 – 2010 гг.
Показатели
Ед. измерения
Значение показателей (год)
2008
2009
2010
Абс. вели-
чина
Абс. вели-
чина
% к пред.
году
Абс. Вели-
Чина
% к пред. году
1. Уставный капитал
руб.
105254255,6
105254255,6
100
105254255,6
100
2. Выручка за год без НДС
руб.
24955924,12
42178552,58
157
51851429,43
134
3. Себестоимость
руб.
24490423,3
21923452,6
94
21809279,5
99
4. Прибыль от продаж
руб.
25951954,12
43178252,88
160
54851429,48
149
5. Остаточная стоимость основных средств
руб.
243923,3
321345,6
114
352064,5
115
6. Рентабельность продаж
%
1,55
1,36
87
1,23
90
7. Оборотные средства
тыс.руб.
53 824
60 991
113
69 919
115
в т.ч. денежные средства
тыс.руб.
890
938
105
1 775
189
Продолжение таблицы 5
в т.ч. уровень дебиторской задолженности
тыс.руб.
26 237
32 970
126
31 108
94
8. Уровень кредиторской задолженности
тыс.руб.
31 190
30 414
97
30 890
102
9. Общая численность работающих
чел.
147
147
100
147
100
10.Средне месячная зарплата работника
руб.
14 243
14 314
100,5
14 320
100,5
В 2009 г. произошло увеличение поступления денежных средств на целевое финансирование и кредитных денежных средств в 2,6 раза и составило 2,1% и 4,6% соответственно от общей суммы поступивших денежных средств предприятия.
Прочие поступления составляют 62,6% всей суммы поступивших денежных средств.
В 2009 г. направлено денежных средств: на оплату приобретенных активов – 22%, на оплату персоналу – 2,5%, на уплату налогов и сборов – 2,4%, на выплату дивидендов – 0,8%, на погашение кредитов и займов – 11,6%, прочие выплаты составили 60,8%.
В 2010 г. произошло увеличение поступления денежных средств предприятия на 1,8% по сравнению с 2008 г., при этом выручка от реализации продукции, товаров, работ и услуг уменьшилась на 16,4%.
Одновременно увеличились доходы от операций с активами и поступление кредитов и займов в 2,04 и 2,2 раза соответственно.
В 2010 г. произошло незначительное уменьшение поступления целевого финансирования – на 18,3% по сравнению с 2009 г.
Прочие поступления составили 61,3% от всей суммы поступивших денежных средств предприятия. При этом увеличились выплаты по приобретенным активам на 0,8%.
Произошло уменьшение выплат по расчетам с персоналом на 8,5%, по уплате налогов и сборов на 8,9%, по выплате дивидендов, процентов на 9,9%, по погашению кредитов и займов на 1,95%.
Выплаты по прочим операциям составили 61,82% всей стоимости выплаченных денежных средств предприятия.
Таблицы 6 и 7 характеризуют показатели финансового состояния ЗАО «Иммунотекс» за 2008 – 2010 гг.
Таблица 6
Основные показатели эффективности деятельности ЗАО «Иммунотекс» за 2008 – 2010 гг.
Наименование показателя, млн. р.
2008 г.
2009 г.
2010 г.
1. Остаток денежных средств на начало года
4145
5105
3348
2. Поступило денежных средств всего, в т.ч.:
721827
698664
711293
2.1. Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг
203869
202212
169017
2.2. Доход от продажи внеоборотных активов
311
314
8
2.3. Прочие доходы от операций с активами
26267
12107
24769
Продолжение таблицы 6
2.4. Целевое финансирование
5359
14633
11953
2.5. Кредиты и займы
12457
31997
69312
2.6. Дивиденды, проценты по финансовым вложениям
125
169
33
2.7. Прочие поступления
473439
437232
436201
3. Направлено денежных средств всего, в т.ч.:
720867
700421
711435
3.1. На оплату приобретенных активов
133181
154078
155355
3.2. На расчеты с персоналом
13841
17303
15840
3.3. На уплату налогов и сборов
9114
17059
15543
3.4. На оплату долевого участия в строительстве
302
-
555
3.5. На финансовые вложения
-
108
44
3.6. На выплату дивидендов, процентов
5349
5314
4842
3.7. На погашение кредитов и займов
64387
81031
79447
3.8. Прочие выплаты
494693
425528
439809
4. Остаток денежных средств на конец отчетного периода
5105
3348
3206
Таблица 7
Показатели, характеризующие финансовое состояние ЗАО «Иммунотекс» за 2008 – 2010 гг.
Наименование показателя, млн. р.
2008 г.
2009 г.
2010 г.
Коэффициент автономии
0,936
0,877
0,759
Заемный капитал, руб.
950 000
1860 000
3 837 000
Собственный капитал, руб.
13900 000
13230 000
12063 000
Продолжение таблицы 7
Коэффициент финансового рычага, %
6,83%
14%
31,8%
или структура вложенного капитала – заемные/собственные средства - %/ %
6,4% / 93,6%
12,3%/87,7%
24,1%/75,9%
Коэффициент обеспеченности собственными средствами
1
1
1
Коэффициент обеспеченности материальными ресурсами
1,75
1,7
1,73
Коэффициент маневренности
0,75
0,84
1,21
Коэффициент текущей ликвидности
2
1,84
1,58
Коэффициент быстрой ликвидности
1
0,85
0,77
Коэффициент абсолютной ликвидности
0,95
0,5
0,43
Общий показатель ликвидности
1,06
0,94
1,2
Коэффициент автономии снизился, хотя и не значительно, что свидетельствует о снижении финансовой независимости предприятия, повышении риска финансовых затруднений в будущем. Но он пока выше минимальной границы, что означает неплохое состояние предприятия.
Очевидно, что ЗАО «Иммунотекс» использует умеренную, очень щадящую тактику привлечения заемных средств, доводя коэффициент автономии до значения 31,8% к концу 2009 года (в пропорции – заемные средства: собственные средства – 24,1% : 75,9%).
Руководители предприятия должны всегда помнить, что чем выше доля заемного капитала, тем выше риск оказаться в должниках и попасть в зависимость к кредиторам.
Но данному предприятию пока ничего не угрожает.
Коэффициент обеспеченности собственными средствами показывает, что вся часть оборотных активов финансируется за счет собственных средств, но к концу 2009 года собственный капитал снизился на 1837000 руб.
Коэффициент обеспеченности материальных запасов соответствует норме и свидетельствует о том, что материальные запасы в полной мере покрыты собственными средствами и не нуждаются в привлечении заемных средств.
Коэффициент маневренности за анализируемый период увеличился – с 0,75 до 0,9036, что свидетельствует об увеличении собственных средств ЗАО «Иммунотекс», находящихся в мобильной форме.
Коэффициент текущей ликвидности показывает, сколько всего текущих активов приходится на текущие обязательства. Этот коэффициент используется в случаях, когда стоимость запасов (товарно-материальных ценностей) в общем объеме текущих активов достигает не менее 50%.
Коэффициент быстрой ликвидности (коэффициент "критической" оценки, или "быстрый" коэффициент) = Текущие активы – Запасы/ Финансовые обязательства.
Таким образом, значение общего показателя ликвидности и на начало, и на конец анализируемого периода соответствует нормативам, что свидетельствует о ликвидности баланса ЗАО «Иммунотекс».
Полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним рабочим за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени (табл. 8).
Таблица 8
Использование трудовых ресурсов ЗАО «Иммунотекс» за 2008 – 2010 гг.
Показатели
2008
2009
2010
Среднесписочная численность рабочих (ЧР)
147
147
147
Продолжение таблицы 8
Отработано за год одним рабочим:
- дней (Д)
238,2
237,2
238,2
- часов (Ч)
1879,3
1888,1
1889,2
Средняя продолжительность рабочего дня (П), ч.
7,89
7,96
7,68
Фонд рабочего времени, ч.
1371960,5
158902,1
168256,5
Как видно из таблицы 9 ЗАО «Иммунотекс» постоянно обновляет свои основные средства.
Таблица 9
Использование основных средств ЗАО «Иммунотекс» за 2008 – 2010 гг.
Наименование основных средств, млн. р.
По состоянию на
01.01.2008
01.01.02009
01.01.2010
знач.
в % к общей стоим ОС
знач.
в % к общей стоим ОС
знач.
в % к общей стоим ОС
1
2
3
4
5
6
7
1. Здания и сооружения
146287
65,80
187597
66,16
238721
70,26
2. Передаточные устройства, измерительные приборы и регулирующие устройства
10669
4,80
10802
3,45
11367
3,67
3. Машины и оборудование
59165
26,60
79364
28,00
79578
23,62
Продолжение таблицы 9
4. Транспортные средства
3460
1,50
3426
1,21
4214
1,25
5. Вычислительная техника и оргтехника
2389
1,10
2884
1,02
3305
1,00
6. Другие виды основных средств
437
0,20
458
0,16