Менеджмент в сестринском деле

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
МЕНЕДЖМЕНТ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ СЕСТЕР
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Менеджмент в сестринском деле

- высшее образование и подкрепление практики исследованиями;
- значительная степень независимости в практической работе и самостоятельность в принятии решений.
Разнообразные функции медицинской сестры предусматривают большое количество профессиональных подходов, поэтому сестринский персонал трудится практически во всех направлениях здравоохранения. Хотя эти качества являются сильными сторонами сестринской работы, они иногда порождают конфликты между сестрами и другим персоналом из-за недостаточно четкого определения сферы компетенции, дублирования функции специалистов, отсутствия системных знаний по коммуникации, конфликтологии, низкого уровня психологической устойчивости против стрессов, недостаточной общей культуры.
Организаторам здравоохранения и сестринского дела хорошо известны проблемы сестринской службы [7]:
1. Трудоустройство медицинских сестер с высшим образованием.
2. Отсутствие законодательной базы и узкая номенклатура сестринских должностей с высшим образованием.
3. Низкая моральная и материальная заинтересованность медицинских сестер в совершенствовании профессиональных знаний и навыков.
4. Физически и эмоционально тяжелый труд без возможности для релаксации и разрядки.
5. Низкий уровень самооценки и престижа сестринской профессии.
6. Адаптация молодых специалистов на рабочем месте.
7. Синдромы эмоционального выгорания и хронической усталости.
8. Отсутствие нормативов нагрузки, стандартов качества.
Исходя из этого, сотрудничество организаторов общественного здравоохранения с творческими научными и педагогическими коллективами является путем их решения.
В настоящее время обсуждаются возможные варианты специализации для сестер с высшим образованием. Специализация по организации сестринского дела может быть по следующим направлениям [4]:
организатор сестринского дела или менеджмент и экономика сестринского дела;
валеология;
медико-социальная реабилитация;
лабораторная диагностика;
директор больницы сестринского ухода;
заведующий приемным отделением больницы социальной помощи
заведующий бригадой сестер-специалистов общей практики
заведующий бригадой паллиативной медико-социальной помощи хроническим больным и инвалидам.
Утверждение этих специальностей благоприятно скажется на рациональном трудоустройстве медсестер с высшим образованием.
Вместе с тем, необходимы стимулы, активирующие обучение медицинских сестер - менеджеров. Осуществление этого возможно путем:
тестирования подготовки специалистов по базовым знаниям и компьютерным программам по итогам обучения;
мотивация по развитию индивидуальных качеств ответственности, инициативности, целеустремленности, креативности, работоспособности, трудолюбия, дисциплинированности;
умения находить компромиссные решения, предвидеть, планировать, анализировать, быть готовым к риску, обладать стрессоустойчивостью;
видеоигры, ролевых и деловых игр по совершенствованию коммуникативных навыков, стилю руководства персоналом;
использования в деятельности различных форм повышения качества сестринских навыков с целью профессиональной адаптации молодых специалистов к традициям учреждения;
провозглашения фирменного кредо и миссии конкретной организации, улучшения служебного этикета и культуры своего учреждения, способствующих позитивным процессам самоорганизации.
Медицинская сестра - менеджер имеет ряд преимуществ, позволяющих ей становиться пионером и лидером перемен в будущем, идеологом непрерывного образования медицинских сестер.
Руководителям сестринского дела новой формации предстоит решать следующие актуальные задачи [6]:
1. Назрела потребность в пересмотре термина «медицинская сестра», что связано с расширением сферы деятельности и изменением потребностей в системах медико-санитарной помощи. Ключом к профессиональному совершенствованию в медсестринской практике служит образование.
2. На государственном уровне следовало бы возобновить должность главного специалиста по сестринскому делу, сформировать отдел по медсестринской практике, что позволило бы сестринскому и акушерскому персоналу оказывать влияние на национальную политику в области здравоохранения.
3. Поддержка новаторских подходов к составлению учебных программ и разработке методов обучения и усвоения материала:
- основанных на результатах анализа состояния труда врачей и медсестер, на прогнозах национальных потребностей в области здравоохранения и сестринских служб, необходимых для их удовлетворения;
- ориентированных на помощь в приоритетных направлениях развития сестринского дела и способствующих развитию навыков критического мышления и решения проблем у руководящего персонала;
- основанных на концепции первичной медико-санитарной помощи;