Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
327630 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
76
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение
1. Теоретические основы управления мотивацией персонала
1.1. Система управления персоналом
1.2 Понятие и виды мотивации персонала в организации
1.3. Роль системы мотивации в повышении эффективности хозяйствования организации
2.Исследование системы мотивации персонала на предприятии ООО «Фреймс»
2.1.Краткая характеристика организации и диагностика финансово-экономической деятельности
2.2.Методы и приемы формирования системы трудовой мотивации персонала ООО "Фреймс"
2.3.Трудности управления персоналом, связанные с мотивацией
3.Повышение эффективности управления персоналом на основе мотивации и стимулирования труда
3.1.Методы и процедуры исследования удовлетворенности трудом персонала на предприятии ООО "Фреймс"
3.2.Разработка рекомендаций по повышению мотивации персонала в ООО «Фреймс»
Заключение
Список использованных источников
Приложение…………………………………………………………………………….78
Введение
Проект мероприятий по разработке системы мотивации предприятия.
Фрагмент работы для ознакомления
В своей работе в процессе исследования системы мотивации используются труды известных экономистов В.П. Ананьева, Г.А.Бондаренко, И.В..Волковой, Т.Е.Валюженич, Н.А.Зайцевой, А.П.Егорина, Е.П.Ильина, А.М.Ковалевой, Н.С. Пласковой, Н.Н.Селезневой, Е.П.Ильина, А.Я.Кибанова, М.И.Магуры, А.Маслоу, М.Мескона, Р.Нирмайера и других. Количество работ, посвященных теме эффективного использования методов и приемов стимулирования труда и мотивации работников, роли рациональной организации труда в хозяйственной деятельности предприятий огромно. Многие авторы сходят во мнении, что для укрепления стабильности, роста эффективности хозяйствования необходимо постоянно контролировать полученные результаты управления персоналом, проводя специальные тесты, анкетирование, опросы, применяя научно – разработанные методы мотивации персонала.
Источниками информации при проведении исследования служили: нормативные и законодательные акты, документация предприятия, результаты проведения опроса, тестирования и анкетирования сотрудников ООО "Фреймс". В процессе исследования использовались математические и статистические методы анализа: анализ динамических рядов, индексный метод, вертикальный и горизонтальный анализ, метод сравнения.
Научная новизна исследований заключается в уточнении методик осуществления оценки мотивационных факторов, обосновании дополнений и изменений в систему мотивации персонала, разработке практических рекомендаций по повышению эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии. Практическая значимость данной работы заключается в том, что предложенные рекомендации позволяют оптимизировать процесс эффективности использования труда рабочих и повысить доходность предприятия. Применение результатов исследования мотивационных факторов в практике организации труда позволяет определить величину экономических результатов хозяйствования; маневрировать ресурсами, обеспечивая эффективную работу фирмы.
Работа состоит из введения, трех основных глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Во введении раскрывается актуальность выбранной темы исследования, практическая значимость данной работы, формируются цели, задачи и указываются пути ее решения.
В первой главе дипломной работы рассмотрены: сущность и основы системы мотивации персонала, методы стимулирования труда. Во второй главе работы кратко охарактеризованы формирование трудовой мотивации, персонала, выявлены трудности управления персоналом, связанные с мотивацией. В третьей главе дипломной работы проводится исследование уровня удовлетворенности трудом персонала фирмы и предлагается к рассмотрению и последующему внедрению рекомендации по совершенствования системы мотивации и стимулирования труда работников ООО "Фреймс", направленные на повышение эффективности хозяйственной деятельности. В заключении выносятся краткие выводы проводимого исследования.
В данной дипломной работе проведена оценка действующей системы мотивации персонала на конкретном предприятии, выявлены недостатки в деятельности предприятии и даны рекомендации по совершенствованию системы мотивации с целью повышения эффективности хозяйственной деятельности.
Заключение
Данная дипломная работа нацелена на исследование процесса мотивации персонала и стимулирования труда на предприятии, на оценку действующей системы мотивации ООО "Фреймс", на разработку рекомендаций по повышению эффективности мотивирующих факторов и системы стимулирования труда персонала. В соответствии с поставленной цели автором работы решены определенные задачи.
В первом разделе данного исследования раскрыта сущность и принципы системы мотивации трудовых ресурсов; изучены основные методы и факторы мотивации. В разделе также раскрывается сущность стимулирующих факторов воздействия на поведение персонала с целью повышения эффективности трудовой деятельности и роста стабильности предприятий.
Второй раздел посвящен раскрытию и анализу действующей системы мотивации на предприятии. Исследование данной дипломной работы осуществлялось на примере конкретного предприятия. Объектом исследования выбрано предприятие – общество с ограниченной ответственностью «Фреймс». Предметом исследования является процесс применения мотивирующих факторов трудовых ресурсов на предприятии. В работе кратко охарактеризована хозяйственная деятельность ООО "Фреймс", рассмотрена система мотивации на предприятии и ее роль в результатах хозяйственного процесса. В работе проанализировано финансовое состояние предприятия, состояния использования трудовых ресурсов.
В третьем разделе работы проведен анализ применения методов стимулирования труда персонала в ООО "Фреймс" и разработаны рекомендации по повышению эффективности использования труда, улучшению финансового состояния; рассчитан экономический эффект от внедрения мероприятий.
Торговое предприятие ООО "Фреймс" имеет довольно устойчивое финансовое положение, растут объемы производства, повышается рентабельность, прибыльность фирмы. Проведенный анализ основных экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности за 2009 и 2010 годы показал стабильность фирмы, ее экономическую устойчивость. Основное направление развития фирмы – повышение конкурентоспособности продукции, завоевание рынка, рост эффективности, финансовой устойчивости и получение максимальной прибыли.
В ходе анализа определились результаты хозяйственной деятельности ООО «Оазис», доходы по итогам 2010 года составили 26269 тыс.руб. , что на 1393 тыс.руб. выше показателя 2009 года. Рост составил – 5,6 %. Прибыль балансовая стала выше на 8,5%. Снижение доходов и прибыли вызвано последствиями финансового кризиса 2009 – 2010 годов. Рентабельность продаж в 2010 по сравнению с 2009 годом выросла на 2,8 % и составила 1,16.
Список литературы
Список использованных источников
Законодательные документы
1.Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации: офиц. текст. – М.: Маркетинг, 2001. – 39 с.
2.Российская Федерация. Законы. Трудовой кодекс: в ред. Федерального закона от 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ . - с изм. от 24 июля 2009 года N 206 - ФЗ . - М.: , 2002. – 86 с.
2.Российская Федерация. Законы. О предприятиях и предпринимательской деятельности: в ред. Федерального закона от 21 марта 2002 года N 31-ФЗ – М.: , 1994. – 86 с.
4.Российская Федерация. Постановление Совета Министров. О порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли / изм. и доп. от 21.03. 1996 №229
Учебная и научная литература
5.Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р.Алавердов. – М.: Маркет ДС, 2007. – 304 с.
6.Ананьев, В.П. Организация производства и менеджмент: Учебное пособие / В.П.Ананьев. – М.: Инфра-М, 2004. – 398 с.
7.Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 205с.
8.Басовский Л.Е. Менеджмент: учебное пособие / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 216 с.
9.Бычкова А.В. Управление персоналом / А.В.Бычкова. – М.:Инфра-М, 2007. – 412 с.
10.Валюженич, И.Е. Организационная культура и трудовая мотивация как факторы лояльного отношения персонала к организации / И.Е.Валюженич. – М.:Инфра-М, 2008. – 356 с.
11.Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2008. – 670 с.
12.Галицкая, С.В. Финансовый менеджмент. Финансовый анализ. Финансы предпритий: Учебное пособие / С.В.Галицкая. – М.: Эксмо, 2009. – 652 с. – (Высшее экономическое образование)
13. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебное пособие / Изд. 2-е перераб. и доп. - М.: “ЮНИТИ”, 2005 . – 371 с.
14.Зайцева Т.В. Управление персоналом: учебник / Т.В.Зайцева, А.Т.Зуб. – М.: Форум. Инфра-М, 2008. – 336 с.
15.Егорин, А.П. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов / А.П.Егорин. – Изд. 6-е , перераб. и доп. – Н.Новгород, НИМБ, 2007. – 1100 с.
16.Ильин, Е.П.Мотивация и мотивы / К.А.Ильин. – СПб.: Питер, 2011 . – 512 с.
17. Кабушкин, Н. И. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учебник / Н. И. Кабушкин, Г. А. Бондаренко – 4-е изд., перераб. и доп. – Мн.: Новое знание, 2008. – 389с. – (Экономическое образование
18.Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: Учебник / А.Я.Кибанов. – М.:Инфра-М, 2007. – 448 с.
19.Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: практикум: учеб. пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Инфра-М, 2009. - 92 с.
20.Магура, М. Секреты мотиваций или мотивация без секретов / М.Магура, М.В.Курбатова. – М.: Изд.ж.Управление персоналом, 2007. – 656 с.
21.Магура, М.И.Мотивационный менеджмент: Учебно – практическое пособие / М.И.Магура, В.В.Травин, М.Б.Курбатова. – Изд.4-е, перераб. и доп. – М.: Дело, 2009, 128 с.
22.Мазманова, Б.Г. Оплата труда и трудовые отношения в России и за рубежом: Учебное пособие / Б.Г.Мазманова. – М.:ДиС,2010. – 432 с.
23.Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу. – Изд. 3-е. – («Мастера психологии»). – СПб.:Питер, 2010. – 352 с.
24.Менеджмент организации: учебное пособие / под ред. Э.М. Короткова, С.Д. Резника. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 378 с.
25.Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2006. – 720 с
26.Молодчик А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание: учебное пособие / А.В. Молодчик, М.А. Молодчик. – М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2005. – 295 с.
27.Мордвин, С.К. Управление персоналом / С.К.Мордвин. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 338 с.
28.Нирмаер, Р.Мотивация / Р.Нирмаер, М.Зайфферт. – Изд. 4-е, исправ. – М.:Смартбук, 2010. – 122 с.
29.Пласкова, Н.С. Экономический анализ: Учебник / Н.С.Пласкова. – изд.2-е, перераб и доп. - М.: Эксмо, 2009. – 542 с. – (Высшее экономическое образование)
30.Рогожин, М.Ю. Управление персоналом. Практическое пособие / М.Ю.Рогожин. – М.:ТК Велби, Проспект, 2008. – 312 с.
31.Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник / Г.В.Савицкая. - Изд.3-е, испр. и доп.- М.: Инфра-М, 2006.- 329с.
32. Селезнева, Н.Н. Анализ финансовой отчетности организации.: учебное пособие / Н.Н.Селезнева, А.В. Ионова. - изд.3-е, перераб. и доп.. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 584 с.
33.Сперанский, В.И. Современные технологии управления персоналом / В.И.Сперанский. – М.: Альфа-Пресс, 2008. – 496 с.
34.Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 716 с.
35.Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент: учебник / изд. 6-е . – Спб: ПИТЕР, 2008. – 494 с.
36.Хаксвер, К. Управление и организация в сфере услуг / Пер. с англ. под ред. В.В. Кулибановой. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2008.
37.Экономика организации (предприятии, фирмы): Учебник / Под ред. проф Б.Н.Чернышева, проф. В.Я.Горфинкеля. – М.: Вузовский учебник, 2009. – 530 с
38.Экономика фирмы: Учебник / Под общей ред. Проф. Н.П.Иващенко. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 527 с.
Статьи из периодических изданий
39.Булгаков В.П. Особенности маркетинга услуг / В.П. Булгаков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - № 2. - С.24.
40.Иванов В.В. Подходы к формированию систем эффективного менеджмента / В.В. Иванов, О.К. Хан, П.В. Богаченко, А.Н. Коробова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. – № 5. – С. 20-30.
41.Царев, В.В. Оценка индивидуальной стоимости работника коммерческого предприятия статья // В.В.Царев, А.Ю.Евстратов. – Управление персоналом. – 2008. - №24. – с.42 - 49
Электронные ресурсы
42.Портал дистанционного правового консультирования предпринимателей. – Электронный ресурс: www. Dist - cons. ru
43.www. top – consalt. ru
44.Маркетинг на рынке услуг [Электронный ресурс]. - Электрон. текст.д.ан. - Режим доступа: httр://vrn.comlink.ru/cgi-bm/marketing/marketing. рl? act=6. - Загл. с экрана
Прочие источники
45.Словарь иностранных слов / Под ред. И.В. Лехина и проф. Ф.Н. Петрова. - М.: ЮНВЕС, 1995
46 Отчетные бухгалтерские, организационные документы организации, приказы, распоряжения, положения, стандарты ИСО по предприятию
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00516