Сравнительный анализ сайтов российского гос. органа и гос.органа одной из развитых стран.

ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
Раздел I. Общая характеристика сайта
Раздел II. Оценка сайтов по категориям
РАЗДЕЛ III. Влияние на эффективность и результативность деятельности государственной организации
РАЗДЕЛ IV. Предложения по улучшению сайт российского государственного органа с учетом опыта развитых стран
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Сравнительный анализ сайтов российского гос. органа и гос.органа одной из развитых стран.

Структура рассматриваемых сайтов имеет определенные общие черты.
Так, структура сайта Российской Государственной Думы представляет собой ряд тематических вкладок – «История ГД», «Состав и структура ГД», «Законодательная деятельность ГД», «Представительская деятельность ГД», «Международная деятельность ГД», «Информационно-аналитические ресурсы» и т.д. В каждой из вкладок предусмотрены определенные вложения, которые детализируют заявленную тематику. Также предусмотрен поиск по сайту, есть карта сайта, контакты и т.д.
Сайт немецкого Бундестага также представляет ряд тематических вкладок – «Парламент», «Поиск документов», «История и культурная деятельность», «Материалы прессы», «Сервис», «Посетите нас» и т.д. В каждой из вкладок предусмотрены определенные вложения, которые детализируют заявленную тематику. Также предусмотрен поиск по сайту, есть карта сайта, контакты и т.д. Отличительной особенностью является реализованная функция «помощника».
Общее впечатление о структуре и содержании сайтов в целом положительное. В то же время российский сайт сделан в более «официальном стиле», нет иллюстраций и т.д.[1;16].
Немецкий сайт, на наш взгляд, более ориентирован на посетителя: присутствуют фотографии, новости, интерактивный помощник, сам сайт больше ориентирован на связь с населением (вкладка «посетите нас», «сервис» и т.д.). Обратная связь предусмотрена и в российском сайте, однако в гораздо меньшей степени. Оба анализируемых сайта работают, без каких либо задержек и проблем.
Раздел II. Оценка сайтов по категориям
Оценим зрелость услуг рассматриваемых сайтов. На наш взгляд, сайт немецкого Бундестага, по уровню и качеству представляемых услуг более зрелый сайт. Он в числе услуг, представляет возможности для заказа различных информационных бюллетеней (рассылок), информацию о тендерах, информацию об образовательных проектах, работе, формы и образцы документов.
Сайт Государственной Думы России представляет возможности обращения граждан в государственную думу и (чего не предусмотрено на сайте немецкого бундестага) прямую онлайн-трансляцию заседаний Госдумы.
Сайт немецкого Бундестага находится на этапе развития электронного правительства, который называется «одностороннее взаимодействие»[3]- на сайте реализована функция загрузки форм документов.
Сайт Государственной Думы находится на уровне «информирования»[3]- то есть предоставляет онлайн информацию. В то же время предусмотрена возможность написать законотворцам сообщение, что, однако не может автоматически перевести его в более высокий этап электронного правительства.
РАЗДЕЛ III. Влияние на эффективность и результативность деятельности государственной организации
1. Повышает ли существование сайта эффективность деятельности государственной организации?
Относительно сайта немецкого Бундестага, можно отметить, что сайт представляет достоверную информацию, снижает уровень бюрократии (ряд вопросов можно решить через онлайн-сервисы). Существование указанного сайта повышает клиентоориентированность бундестага, обеспечивает общественный контроль за деятельностью парламента, кроме того здесь предусмотрены возможности для обратной связи [3;54]. Специфика Бундестага не предусматривает возможности участия населения в своей работе и поэтому эта функция здесь отсутствует. Относительно услуг, которые сайт предоставляет населению, отметим, что основная услуга сайта – информативная, других возможностей довольно мало, что в прочем также связано со спецификой деятельности Бундестага.
Перейдем к анализу сайта Государственной Думы России. Можно отметить, что сайт представляет достоверную информацию, однако его функция относительно снижения бюрократии сомнительно – на сайте отсутствуют формы документов или запросов Существование указанного сайта обеспечивает общественный контроль за деятельностью парламента, частично здесь предусмотрены возможности для обратной связи. Специфика Думы не предусматривает возможности участия населения в своей работе и поэтому эта функция здесь отсутствует. Относительно услуг, которые сайт предоставляет населению, отметим, что основная услуга сайта – информативная, других возможностей относительно мало.