Вход

Совершенствование порядка проведения банковских услуг физическим лицам в Сбербанке РФ

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 327316
Дата создания 08 июля 2013
Страниц 81
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 апреля в 16:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
Глава1 Теоретические аспекты банковской деятельности
1.1 Теоретическая основа
1.2Закон о банках
1.3Законодательство по пластиковым картам
1.4Понятие Сбербанка и его организационная структура
Вывод по первой главе
Глава 2 Анализ финансовой деятельности Сбербанка
2.1 Основные виды услуг всего Сбербанка (Устав, диаграмма с секторами – услуги Сбербанка
2.2 Финансовая отчетность за 3 года
2.3 Баланс
2.4 Пластиковые карты и их роль в банковской деятельности
Глава 3 Мероприятия по совершенствованию использования пластиковых карт
3.1 Защита рынка пластиковых карт – задача банков
3.2 Мошенничества с банковскими пластиковыми картами
3.2 Комплекс мероприятий по совершенствованию защиты пластиковых карт
Вывод по главе 3
Заключение
Список литературы

Введение

Совершенствование порядка проведения банковских услуг физическим лицам в Сбербанке РФ

Фрагмент работы для ознакомления

e

Список литературы

1.Гражданский кодекс РФ
2.Федеральный закон от 02.12.90 № 395-1 «О банках и банковской деятельности».
3.Федеральный закон от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителя».
4.Инструкция о порядке совершения в Сбербанке России операций по вкладам физических лиц. Протокол № 348 / 116 От 22.11.2007 г. № 1-3/2 – р.
5.Инструкция о порядке совершения операций с международными банковскими картами в подразделениях Сбербанка России (Эмиссия). Протокол № 5/ 112 а. от 15.10.2007 г. № 299 – 2/ 15 – р.
6.Положение ЦБ РФ «О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемых с их использованием» от 09.04.1998 № 23-П (с последующими изменениями и дополнениями).
7.Балабанова И. Т. Банки и банковская деятельность. – СПб.: Питер, 2003. – 345с.
8.Банки и банковское дело / Под ред. Балабанова И. Т. - СПб.: Питер, 2003. - 256 с: ил. - (Серия ?Краткий курс?).
9.Банки и банковские операции / Под ред. проф. Е.Ф.Жукова. – М.: Банки и биржи, 2004. - 399 с.
10.Банки и банковские операции. Букварь кредитования. Технологии банковских ссуд Околобанковское рыночное пространство: Учебник для вузов.-М., 2008.-272с.
11.Банковское дело / Под ред. О.И.Лаврушина. – М.: ФиС, 2002. -344 с.
12.Банковское дело / Под ред. проф. В.И.Колесникова, проф. Л.Л. Кроливецкой. – М.: Финансы и статистика, 2003. - 312 с.
13.Банковское дело / Под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. – М.: Финансы и статистика, 2004. - 458 с.
14.Банковское дело: стратегическое руководство / Под ред. В. Платонова, М. Хаггинса. – М.: Консалтбанкир, 2001. – 341 с.
15.Бункина М.К. Деньги. Банки. Валюта: Учебное пособие / Бункина М.К.. М., -2008.-262с.
16.Вартанов М., Быстров Л. Пластиковые карточки: прошлое, настоящее, будущее//Финансист. 2009. №8.
17.Глушкова Н. Банковское дело. – М, 2005. – 432с.
18.Гурьянов С.А. Маркетинг банковских услуг / Под общей редакцией д. э. н., профессора Томилова B. B. – М.: Юрайт – Издат, 2005. – 320с.
19.Захаров B.C. В России есть банковская система / Захаров В.С. // Деньги и кредит.-2007.-№10.-С. 17-19
20.Казьмин А.И. Сбербанк России: надежность, проверенная кризисом // Финансы и кредит. - 2006. - №6.
21.Лаврушко С.А. Сберегательное дело. - М.: Вече, 2005.
22.Официальный сайт Уральского банка Сбербанка России www.uralsbank.ru.
23.Сберегательные кассы СССР 1922 - 1982. - М.: Финансы и статистика, 2002.
24.Современный коммерческий банк. Управление и операции. - М.: ИПЦ «ВАЗАР-ФЕРРО», 2008.
25.www.sberbank-history.ru
26.www.sbrf.ru
27. http://www.bankir.ru
28. http://www.creditorus.ru/banks/sberbank-credit-contract.php
29. http://www.Credit.ru
30. http://www.kreditov.ru
31.http://lenta.ru/news/2008/07/31/income/
32.http://www.trade.my1.ru/news/2008-01-30-446
33.http://www.rusberbank.ru/press/index.htm
34.http://rating.rbc.ru/article.shtml?2008/03/27/31876313
35.http://www.svb.sbrf.ru
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0047
© Рефератбанк, 2002 - 2024