Вход

Диагностика стресс-факторов в професиональной деятельности у сотрудников торговой организации (на примере...)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 327132
Дата создания 08 июля 2013
Страниц 87
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ ПО ПРОБЛЕМЕ ДИАГНОСТИКИ СТРЕСС-ФАКТОРОВ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. ВЗГЛЯДЫ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ И ЗАРУБЕЖНЫХ УЧЕНЫХ НА ПРОБЛЕМУ СТРЕССА
1.2. ВЗГЛЯДЫ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ И ЗАРУБЕЖНЫХ УЧЕНЫХ НА ПРОБЛЕМУ ТРЕВОЖНОСТИ И СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ
1.3. СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ПРОЯВЛЕНИЯ СТРЕССА, ТРЕВОЖНОСТИ И СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ
ВЫВОДЫ ПО 1 ГЛАВЕ
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СТРЕСС-ФАКТОРОВ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «ШТРИХ-М»
2.1. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ
2.2. ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
2.3. АНАЛИЗ И ОБОБЩЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ ДИАГНОСТИКА СТРЕСС-ФАКТОРОВ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ У СОТРУДНИКОВ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «ШТРИХ-М»
ВЫВОДЫ ПО 2 ГЛАВЕ
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ СТРЕССА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ У СОТРУДНИКОВ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ

Введение

Диагностика стресс-факторов в професиональной деятельности у сотрудников торговой организации (на примере...)

Фрагмент работы для ознакомления

Своевременное определение низкой стрессоустойсивости в качестве свойства личности позволяет психологу и врачу чутко реагировать на изменения в состоянии человека и вовремя принимать необходимые меры.
Методы исследования:
1) Анализ литературы по проблеме исследования.
2) Психодиагностические методики:
Методика определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге.
Тест на устойчивость к стрессу. А. Бека.
Методика диагностики типа эмоциональной реакции на воздействие стимулов окружающей среды В.В.Бойко.
Шкала ситуативной (реактивной) тревожности и личностной тревожности. Автор теста Ч. Д. Спилбергер, в адаптации Ю. Л. Ханина.
Тест-опросник Г. Айзенка – Eysencu Personality Inventory (EPI).
Описание базы исследования. Система «Штрих-М: Торговое предприятие PROF v. 5.0»предназначено для решения задач автоматизации учета на предприятиях оптовой, розничной и оптово- розничной торговли с использованием различного торгового оборудования. На ее основе могут быть автоматизированы как единичные (одиночные) магазины формата супермаркета или гипермаркета, так и сети магазинов с одним или несколькими центральными офисами и с одним или несколькими распределительными центрами.
Заключение
Актуальность изучения проблемы стресса и стрессоустойчивости в профессиональной деятельности, приобретает все возрастающую научную и практическую актуальность. Трудно представить себе человека, никогда не испытывающего стресс. Существует некий предел выносливости, при достижении которого стрессоустойчивость к требованиям окружающей среды снижается.
Довольно сложно только по субъективному состоянию сказать, что человек испытываете стресс. Усталость в конце рабочего дня или разбитое состояние после вчерашней вечеринки еще не означают, что организм включил систему стресс-реакции. Можно на подъеме творческой или физической активности, великолепно себя чувствовать, чаще находиться в хорошем настроении, чем в плохом, но при этом функциональные системы нашего организма будут работать на верхней границе своих возможностей, поскольку подчиняются команде: «запущена стресс-реакция».
Следует различать состояния острого стресса и хронического. При состоянии острого стресса оценивают, прежде всего, сам раздражитель – его силу, значимость для субъекта. Этот стрессор предъявляет организму гораздо более серьезные требования, нежели человек может себе позволить.
Исследование стресс-факторов в профессиональной деятельности у сотрудников проводилось на базе торгового предприятия системы «Штрих-М. Торговое предприятие PROF v. 5.0» предназначено для решения задач автоматизации учета на предприятиях оптовой, розничной и оптово-розничной торговли с использованием различного торгового оборудования.
Исследование проводилось в четыре этапа. Для изучения стресс-факторов в профессиональной деятельности у сотрудников торговой организации, были отобраны следующие методики:
Методика определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге.
Тест на устойчивость к стрессу. А. Бека.
Методика диагностики типа эмоциональной реакции на воздействие стимулов окружающей среды В.В.Бойко.
Шкала ситуативной (реактивной) тревожности и личностной тревожности. Автор теста Ч. Д. Спилбергер, в адаптации Ю. Л. Ханина.

Список литературы

Список литературных источников
1.Аведисова А.С. Депрессия. Диагностика и лечение. М.: Сервер, 2005 – 232 с.
2.Агаджанян С.А., Телль Л.З., Циркин В.И., Чеснокова С.А. Физиология человека. М.: Медицинская книга, 2005. – 526 с.
3.Александровский Ю.А. Пограничные психические расстройства. М.: Медицина, 2004. – 499 с.
4.Апчел В.Я., Цыган В.Н. Стресс и стрессустойчивость человека. СПб.: ВМедА, 2004. – 86 с.
5.Берн Ш. Гендерная психология. Законы мужского и женского поведения. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. – 318 с.
6.Бодров В. А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. М.: ПЕР СЭ, 2000. – 352 с.
7.Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса. СПб.: Питер, 2009. – 336 с.
8.Василюк Ф.Е. Психология переживания. М.: МГУ, 2004. – 246 с.
9.Введение в психологию. Под редакцией ПетровскогоА.В. М.: Академия, 2004. – 512 с.
10.Гендерная психология. Под редакцией Клециной И.С. СПб.: Питер, 2009. – 496 с.
11.Гринберг Д. Управление стрессом. СПБ.: Питер, 2002. – 496 с.
12.Гуревич П.С. Социальная психология здоровья. СПб.: Питер, 2004. – 612 с.
13.Гуревич П.С. Психология. М.: «Старик Ватулинг», 2005. – 720 с.
14.Данилова Н.Н. Психофизиология. М.: Аспект Пресс, 2004. – 373с.
15.Демина Л. Д., Рамникова И. А. Психологическое здоровье и защитные механизмы личности. Изд-во Алтайского гос. ун-та, 2000. – 236 с.
16.Диагностика здоровья. Под редакцией Никифорова Г.С. Спб.: Речь, 2007. – 950 с.
17.Ильин Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности. СПб.: Питер, 2008 – 432 с.
18.Ильин. Е.П. Дифференциальная психофизиология мужчины и женщины. СПб.: Питер, 2007. – 544 с.
19.Ильин. Е.П. Психология индивидуальных различий. СПб.: Питер, 2004. – 701 с.
20.Общая психология. Под общей редакцией А.В. Карпова. М.: Гардарики, 2004. – 232 с
21.Квинн В. Прикладная психология. СПб: Питер, 2000. – 560 с.
22.Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М.: Наука, 1983. – 312 с.
23.Кондаков И.М. Психология. Иллюстрированный словарь. СПБ.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. – 228 с.
24.Краткая медицинская энциклопедия. М.: Наука, 2005 - 656 с
25.Клонигер С. Теории личности. Познание человека. СПб.: Питер, 2004. – 720 с.
26.Курпатов А. Средство от депрессии. СПб.: Нева, 2006 – 103 с.
27.Клиническая психология. Под редакцией Карвасарского. СПб.: Питер, 2006. – 960 с.
28.Костина Л.М. Методы диагностики тревожности. СПб.: Речь, 2005. – 198 с.
29.Куницына В.Н. , Казаринова Н.В., Погольша В.М., Межличностное общение. СПб.: Питер, 2002. – 544 с.
30.Лебедев В.И. Личность в экстремальных условиях. М.: Наука, 2004 - 312 с.
31.Лэйн Д. Как преодолеть стресс. СПб.: Норинт, 2004 – 176 с.
32.Международная классификация болезней (10 пересмотр). Классификация психических и поведенческих расстройств/ВОЗ. Россия. СПб., 2004 – 112с.
33.Маркова А. К. Психология профессионализма. М., ЭКСМО-Пресс, 2004 – 336 с.
34.Менделевич В.Д., Соловьева С.Л. Неврозология и психосоматическая медицина. М.: МЕДпресс-информ, 2002. – 608 с.
35.Общая психология. Саратов: Научная книга, 2003. – 480 с.
36.Палуди М. Женская психология. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. – 384 с.
37.Психология. Под общ.ред. Мельникова В.М. М.: Прсвещение, 2000. – 367 с.
38.Психология здоровья. Под редакцией Никифорова Г.С.СПб.: Питер, 2006. – 607 с.
39.Психология профессионального здоровья. Под редакцией Никифорова Г.С. СПб.: Речь, 2006. – 480 с.
40.Селье Г. Когда стресс не приносит горя. Неизвестные силы в нас. М.: РЭНАР, 1992. – 212 с.
41.Сидоров П.И., Парняков А.В., Клиническая психология. М.: ГЭОТАР МЕД, 2005 – 864 с.
42.Сидоров П.И., Соловьев А.Г., Новикова И.А. Психосоматическая медицина. МЕДпресс-информ, 2006. – 568 с.
43.Словарь практического психолога. Составитель Головин С.Ю. МН.: Харвест, 2004. – 800 с.
44.Фромм Э. Революция надежды. СПб.: Мысль, 2002. – 565 с.
45.Фрейджер Р. Фейдимен Д. Личность. СПб.: прайм – ЕВРОЗНАК, 2001. – 864 с.
46.Харкевич Д.А. Фармакология. М.: Медицина, 2003. – 544 с.
47.Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности (Основные положения, исследования и применение). СПб. Питер Пресс, 1997. – 608 с.
48.Хорни К. Невротическая личность нашего времени. Самоанализ. М.: Медицина, 2003. – 242 с.
49.Человек. Анатомия. Физиология. Психология. Энциклопедический иллюстрированный словарь. Под редакцией Батуева А.С., Ильина Е.П., Соколовой Л.В. СПб.: Питер, 2007. – 672 с.
50.Экспериментальная психология. Под редакцией Константинова В.В. СПб.: Питер, 2006. – 272 с.
51.Ясперс К. Общая психопатология. М.: Практика, 1997. – 1056 с.

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00489
© Рефератбанк, 2002 - 2024