Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
324776 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
46
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 26 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
1. Теоретико-методические основы организации и управления проектами в сфере услуг
1.1 Характеристика организации предпринимательских услуг фирмы
1.2 Сущность организации управления проектами
1.3 Участники проекта и их отношения
2. Экономико-правовой анализ организации клиентских услуг в потребительских проектах в ООО «ППА - Софт»
2.1 Анализ эффективности клиентских услуг монтажных проектов пожарной и охранной безопасности
2.2 Оценка внедрения в услуги типовых и нестандартных проектных решений
2.3 Анализ юридических отношений поставщика и заказчика
3. Совершенствование развития проектных потребительских услуг в ООО «ППА - Софт»
3.1 Предложения по совершенствованию клиентских услуг потребителям
3.2 Перспективные пути повышения эффективности реализации монтажных проектов
Заключение
Список литературы
Введение
Механизм комплексного управления проектом: экномико-правовой аспект
Фрагмент работы для ознакомления
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «ППА - Софт». ООО «ППА - Софт» занимается установкой и обслуживанием охранной и пожарной сигнализации. В качестве предмета исследования выступает процесс комплексного управления проектами предприятия ООО «ППА - Софт».
Цель работы – на основе современных достижений науки управления, углубленном анализе объекта исследования разработать исследовать экономико-правовой аспект комплексного управления проектом конкретного предприятия. В процессе исследования нами были поставлены следующие задачи:
1. Дать характеристику организации предпринимательских услуг фирмы;
2. Выявить сущность организации управления проектами;
3. Охарактеризовать участников проекта и их правовые отношения;
4. Провести экономико-правовой анализ организации клиентских услуг в потребительских проектах в ООО «ППА - Софт»;
5. Разработать рекомендации по совершенствованию развития проектных потребительских услуг в ООО «ППА - Софт».
Вопросу управления проектами в организации посвящен значительный объем публикаций и учебных пособий. При этом в первом случае рассматриваются в основном отдельные аспекты разработки или реализации стратегии, что, как правило, является не достаточно исчерпывающим для теоретиков, т.е. сферы науки и образования. Во втором случае, процесс управления анализируется всесторонне и носит скорее методологический характер, что, в свою очередь, не находит поддержки у практиков, т.е. руководителей предприятий и организаций. Отсюда можно говорить о наличии некоторого дефицита материала, дающего краткие, но в то же время подробные рекомендации по формированию и совершенствованию управленческой деятельности хозяйствующего субъекта.
Структура работы представлена введением тремя главами и заключением.
Список литературы
"
Список литературы
1.Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) [Электр. Ресурс]: федер. Закон [принят Гос. Думой 21 октября 1994 г.] N 51-ФЗ // Доступ из справ. – правовой системы «КонсультантПлюс»
2.Об инвестиционной деятельности в РФ, осуществляемой в форме капитальных вложений [Электр. ресурс]: федер. закон [принят Гос. Думой 15 июля 1998 г. (в ред. Федеральных законов от 02.01.2000 N 22-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.02.2006 N 19-ФЗ, от 18.12.2006 N 232-ФЗ, от 24.07.2007 N 215-ФЗ)] № 39 - ФЗ // Доступ из справ. - правовой системы «КонсультантПлюс»
3.О лицензировании отдельных видов деятельности [Электр. ресурс]: федер. закон [принят Гос. Думой 08 августа 2001 г.] № 128 - ФЗ // Доступ из справ. - правовой системы «КонсультантПлюс»
4.О внесении изменений в статьи 17 и 18 Федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности» по вопросам лицензирования строительной деятельности [Электр. ресурс]: федер. закон [принят Гос. Думой 27 июня 2007 г.] № 136 - ФЗ // Доступ из справ. - правовой системы «КонсультантПлюс»
5.Андерсен, Э. Сфокусированное управление проектом / Эрлинг Андерсен, Кристофер Груде, Тор Хауг. – Пер. с англ. В. Егорова. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. – 296 с.
6.Артыкбаев М. Прозрачность и её необходимость [Электр. ресурс]. Режим доступа: http://www.pmmagazine.ru/document.asp?ob_no=772
7.Басовский Л.Е. Финансовый менеджмент. – М.: ИНФРА – М, 2009. – 519 с.
8.Гамов В., Старичкова Н. Менеджмент качества и оценки соответствия в туризме. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 281 с.
9.Заренков, В.А. Управление проектами: Учебное пособие /В.А. Заренков. – М.: Изд-во АСВ; СПб.: СПбГАСУ, 2005. – 312 с.
10.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. – Минск: Новое знание, 2007. – 408 с.
11.Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. – СПб: Питер, 2008. – 800 с.
12.Мазур, И.И. Управление проектами: Учеб. пособие для вузов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Д. Ольдерогге; Под общ. ред. И.И. Мазура. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2001. – 574 с.
13.Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. – СПб: Питер, 2008. – 384 с.
14.Мишин, С.А. Проектный бизнес: адаптированная модель для России / С.А. Мишин. – М.: АТ, 2006. – 428 с.
15.Раздорожный А.А. Организация производства и управление предприятием. – М.: Экзамен, 2009. – 877 с.
16.Товб, А.С. Управление проектами: стандарты, методы, опыт / А.С. Товб, Г.Л. Ципес. – М.: ЗАО «Олимп-бизнес», 2003. – 240 с.
17.Управление проектами: Основы профессиональных знаний, Национальные требования к компетенции специалистов/ А.В. Алешин, В.И. Воропаев, С.М. Любкин, В.Н. Михеев, А.В. Полковников, Г.И. Секлетова, Б.П. Титаренко, Р.Б. Титаренко / Под науч. ред. В.И. Воропаева. – М.: Изд-во «Консалтинговое Агентство «КУБС Групп - Кооперация, Бизнес-Сервис», 2001. – 265 с.
18.Хорин, Г. Моя первая книга об управлении проектами / Грегори М. Хорин; Пер. с англ. Ю.Н. Скороход. – М.: Эксмо, 2006. – 304 с.
19.Черкашин П. А. Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). – М.: ООО «ИНТУИТ.ру». – 2004. – 384 c.
20.Шеремет А.Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 416 с.
21.Шеремета С.В. Организация системы взаимодействия предпринимательских структур и кредитных организаций: дис. ... канд. экон. Наук. - Омск, 2006. - 151 с.
22.Щербина В. В. Особенности менеджмента как направления управленческой деятельности //Социологические исследования. 2007. - №10. – С. 48-57.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00493