Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
324301 |
| Дата создания |
08 июля 2013 |
| Страниц |
88
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
1. Конфликтные ситуации в организации
1.1. Содержание понятия конфликт
1.2. Типы конфликтов в организации
1.2.1 Внутриличностные конфликты
1.2.2 Межличностные конфликты
1.2.3 Групповые конфликты
1.2.4 Межгрупповые конфликты
1.2.5 Горизонтальный конфликт
1.2.6 Вертикальный конфликт
1.3 Структура конфликтов
2. Анализ роли руководителя в управлении организационными конфликтами на примере ЗАО «Славянка»
2.1. Характеристика ЗАО «Славянка»
2.2. Исследование участников конфликта и роли руководителя
2.3. Определение типов мотивации и поведения людей в конфликте
3. Рекомендации по повышению роли руководителя в управлении организационными конфликтами на примере ЗАО «Славянка»
3.1. Пути влияния руководителя на предупреждение и устранение конфликта
3.2. Совершенствование решения конфликтов на основе опыта управленческой деятельности руководители
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Введение
Роль руководителя в управлении организационными конфликтами на примере ЗАО «Славянка»
Фрагмент работы для ознакомления
e
Список литературы
"1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник
для вузов / А. Я Анцупов, А. И. Шипилов. М.: Юнити, 2000. 551с.
2. Асадов А.Н. Конфликтология: учебное пособие / А.Н. Асадов. Спб: СПбГУЭФ, 2003
3. Аширов Д.А. Организационное поведение: Учебник / Д.А. Аширов. М.: Велби, 2008. 357 с.
4. Вэттен Д.А., Камерон К.С. Развитие навыков менеджмента / Д.А Вэттен, К.С. Камерон; пер. с англ. СПб.: Нева, 2004. 670 с.
5. Гришина Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. СПб.: Питер, 2007. 464 с.
6. Дафт Р. Теория организации / Р. Дафт; пер. с англ. под ред. доктора экономических наук, профессора Э.М. Короткова. М.: Юнити, 2008. 736 с.
7. Джордж, Дж. М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы поведения: Учеб. пособие для вузов / Дж. М. Джордж, Г.Р. Джоунс; пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. М.: Юнити, 2003. 463 с.
8. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. Н. Новгород: НИМБ, 2001. 720 с.
9. Занковский А.Н. Организационная психология / А.Н. Занковский. М.: МПСИ, 2002. 648 С.
10. Зеркин Д. П. Основы конфликтологии /Д. П. Зеркин. Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. 480 с.
11. Козер Л.А. Функции социального конфликта / Л.А. Козер; Пер. с англ. О.А.Назаровой; под общ. ред. Л.Г.Ионина. М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуал, книги, 2000. 205 с.
12. Конфликтология / Под редакцией Кармина А.С. 4-е изд., стер. Спб.: Лань, 1999. 448 с.
13. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха / В.И. Курбатов. Ростов-на Дону: Феникс, 1995.416 с.
14. Морган Г. Имиджи организации. Восемь моделей организационного развития / Г.Морган; пер. с англ. под. ред. Н. Лапиной. М.: Вершина, 2008. 416 с.
15. Практическая психология для менеджеров / Под редакцией Тутушкиной М.К. Спб.: Дидактика Плюс, Институт обще гуманитарных исследований, 2000. 365 с.
16. Розанова В., Беседина Н. Психологические особенности конфликтов. Управление персоналом / № 3. 2000
17. Сергеев А. М. Организационное поведение: Тем, кто избр< профессию менеджера: Учебное пособие для вузов / А. М. Сергеев. М. Академия, 2007. 288 с.
18. Скотт Д.Г. Конфликты и пути их преодоления / Д.Г. Скотт. Киев: Внешторгиздат, 1991. 189 с.
19. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения / Р.Фишер, У. Юрии; пер. с англ. А. Гореловой. М.: Наука, 1992. 158 с.
20. www.de vbusiness.ru/development/hrm/hrc_conflicts.htm
21. http://www.dtst-cons.ru/modules/Art/section5.html
22. http://www.dist-cons.ru/modules/Art/section2.html
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00404